Funcțiile „Protecția consumatorilor” și „Informații de avertizare timpurie” au fost recent actualizate pentru a spori confortul pentru oameni, agențiile de management și pentru a diversifica ecosistemul Hue-S.

Protejarea consumatorilor de digitalizare

Funcția „Protecția consumatorilor” de pe Hue-S este concepută ca un „scut digital”, ajutând oamenii să se simtă în siguranță atunci când aleg produse și servicii. Cu doar câțiva pași simpli pe telefon, utilizatorii pot căuta o hartă digitală care afișează unitățile care îndeplinesc standardele de calitate și siguranță alimentară și care listează public prețurile. Unitățile care au fost evaluate și aprobate vor fi etichetate „calificate” și afișate direct pe harta Hue-S, ajutând oamenii să compare și să aleagă cu ușurință înainte de a efectua o tranzacție.

În special, dacă se constată semne de încălcare a reglementărilor sau nu asigură calitatea, persoanele pot trimite feedback regulat sau urgent direct prin aplicație. Sistemul se va conecta direct cu Centrul de Monitorizare și Operare Urbană Inteligentă (HueIOC) al orașului Hue pentru o gestionare promptă, asigurând drepturile legitime ale consumatorilor. Mecanismul de gestionare a feedback-ului este conceput pentru a fi transparent: feedback-ul regulat este trimis agențiilor de management specializate, în timp ce feedback-ul urgent va activa imediat procesul de interconectare, trimițând notificări către oficialii locali pentru intervenție și răspuns rapid.

Pentru companii, participarea la Hue-S nu demonstrează doar respectarea reglementărilor, ci și un angajament față de reputație și transparență. Companiile pot digitaliza înregistrări, se pot înregistra pentru certificate de inspecție, pot lista prețurile electronic și pot obține aprobări online. După verificare, informațiile vor fi afișate public pe o hartă digitală, ajutând companiile să ajungă la mai mulți clienți și, în același timp, să consolideze încrederea comunității.

Din punct de vedere managerial, Departamentul de Știință și Tehnologie și unități specializate precum Poliția, Departamentul de Industrie și Comerț, Departamentul de Finanțe, Departamentul de Turism, Departamentul de Agricultură și Mediu... joacă un rol central în evaluare, licențiere și supraveghere. Datele sunt digitalizate, actualizate periodic și integrate cu sistemul de servicii publice, contribuind la menținerea unor informații precise și sincronizate și la reducerea semnificativă a procedurilor administrative pentru întreprinderi.

Răspuns proactiv prin avertizare timpurie

Funcția „Informații de avertizare timpurie” funcționează prin intermediul sistemului de camere video, al dispozitivelor IoT instalate în oraș și aplică soluții de analiză prin inteligență artificială, integrate și pe Hue-S. Acest sistem funcțional ajută la identificarea riscurilor potențiale și la transmiterea de semnale de avertizare imediate, minimizând pagubele și îmbunătățind eficiența managementului pentru personal și agențiile de management.

Prin intermediul acestei funcții, vor fi identificate riscurile de congestie a traficului, incendii, încălcări ale ordinii urbane, invadarea trotuarelor, invadarea marginilor drumurilor, condiții meteorologice, dezastre naturale... și vor fi trimise semnale către oamenii de pe Hue-S. Pentru agențiile statului, sistemul va trimite imediat informații de avertizare către autoritățile autorizate în locul în care are loc incidentul, prin intermediul sistemului de monitorizare a alertelor timpurii din aplicația Hue-S, ajutând localitățile să înțeleagă prompt situația, să implementeze planuri de gestionare rapide și eficiente, contribuind la asigurarea siguranței comunității.

Dl. Nguyen Xuan Son, directorul Departamentului de Știință și Tehnologie, a declarat că funcțiile de „informare de avertizare timpurie” și „protecție a consumatorilor” din Hue-S demonstrează spiritul transformării digitale în serviciul cetățenilor. Acesta nu este doar un instrument tehnic, ci și o soluție inteligentă de management urban, care ajută la conectarea guvernului - companiilor - cetățenilor în același ecosistem digital transparent și de încredere.

Aceste două noi funcții sunt utilități practice, contribuind la asigurarea drepturilor oamenilor, promovarea transparenței în afaceri și îmbunătățirea capacității de management a autorităților urbane. Acesta este un pas important în drumul spre perfecționarea ecosistemului Hue-S - platforma centrală a orașului inteligent din Hue. De la reflecție, monitorizare, până la management și răspuns la situații de urgență, toate activitățile sunt digitalizate, transparente și asociate cu participarea proactivă a oamenilor, afirmând treptat obiectivul de construire a unei guvernări digitale, a unei economii digitale și a unei societăți digitale.

Articol și fotografii: Hoai Thuong

Sursă: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html