Потребности людей и предприятий в транзакциях возрастают в дни перед Тэтом, поэтому кредитным учреждениям в Хатине приходится увеличивать штат сотрудников и работать сверхурочно по ночам, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание.
В дни, предшествующие Лунному Новому году 2024, число клиентов, приходящих для совершения транзакций в BIDV , резко возросло. В связи с этим с каждым днем увеличивается количество организаций и лиц, осуществляющих операции по приему сберегательных вкладов, платежные операции, выплаты заработной платы...
Транзакционный офис BIDV Hong Linh обслуживает более 86 000 клиентов. По словам г-жи Фам Тхи Май Хоа, директора BIDV Hong Linh, подразделение активно разделяет клиентов, нанимает больше сотрудников и постоянно повышает профессионализм персонала, гарантируя, что все операции с клиентами проходят гладко и удобно.
В офисе транзакций BIDV Cam Xuyen в конце года царит оживленная рабочая атмосфера. Г-жа Нгуен Тхи Нхунг, заместитель руководителя транзакционного офиса BIDV Cam Xuyen, поделилась: « Ежедневно мы обрабатываем более 500 транзакций для клиентов, что в 1,5 раза больше, чем в обычные дни. Несмотря на напряженную работу, каждый сотрудник и должностное лицо стараются сократить время транзакции; работают сверхурочно по ночам, чтобы как можно быстрее удовлетворить потребности клиентов ».
Число людей, приходящих для совершения операций в Agribank Cam Xuyen, также удвоилось по сравнению с обычными днями. Г-н Тран Хау Лонг - заместитель директора Agribank Cam Xuyen сказал: « Филиал Agribank Ha Tinh II «запускает» сберегательную программу с призами, в которой клиенты имеют возможность выиграть автомобиль Toyota Veloz Cross или Toyota Wigo... поэтому довольно много людей приходят, чтобы сэкономить. Кроме того, филиал также фокусируется на кредитовании капитала предприятиям и людям для инвестирования в производство - бизнес и услуги. Для оперативного удовлетворения потребностей клиентов в подразделении появилось еще 7 сотрудников. В связи с этим каждый день должностные лица и сотрудники должны заполнять документы до 21:00 ».
Г-н Ха Хуй Ли (деревня Хунг Тханг, коммуна Кам Хунг) поделился: « Сегодня я пошел в Agribank Cam Xuyen, чтобы снять сбережения для завершения процедур, необходимых для поездки моего сына в Корею на работу в качестве экспортера 27 декабря. Несмотря на то, что клиентов было много, сотрудники Agribank создали для меня условия, чтобы я смог быстро и оперативно завершить транзакцию ».
В настоящее время в Agribank Thach Ha, помимо потребностей в сбережениях, платежах, уплате налогов, выплате заработной платы..., люди и предприятия сосредоточены на заемном капитале для инвестирования в производство и бизнес, особенно в услуги, обслуживающие рынок Тет, такие как: торговля цветами, декоративными растениями, торговля модными вещами, продуктами питания и т. д.
Г-н Нгуен Тиен Зунг - заместитель руководителя отдела по работе с клиентами (Agribank Thach Ha) сказал: « Нагрузка в дни перед Тет увеличивается. Работа тяжелая, но каждый сотрудник и должностное лицо Agribank всегда создает наилучшие условия для клиентов. Под девизом «Утренняя оценка, вечерняя выплата».
Филиал Vietcombank в Хатине также максимально использует человеческие ресурсы, содействует применению информационных технологий, гарантируя, что все клиентские транзакции будут проходить максимально быстро.
Г-жа Хоанг Тхи Хуонг (в белой рубашке) из коммуны Камкуанг (Камсюен) поделилась: « В начале года я пошла вносить сбережения во Vietcombank Cam Xuyen на удачу. Клиентам приходилось стоять в очереди, чтобы дождаться своей очереди, но благодаря потоку и проактивной организации работы персонала транзакции людей проходили довольно гладко ».
В настоящее время в акционерных коммерческих банках должностным лицам и сотрудникам также приходится обрабатывать большие объемы документов и записей в условиях дефицита времени. Однако все филиалы стремятся оказывать максимальную поддержку клиентам, способствуя достижению бизнес-целей по мобилизации капитала и кредитованию в новом 2024 году. На фото: транзакции в последние дни года в филиале Bac A Bank Ha Tinh.
Ту Фыонг
Источник
Комментарий (0)