Новые глобальные тенденции в сфере путешествий в постпандемический период COVID-19

После пандемии COVID-19 мировая индустрия туризма переживает мощное восстановление, особенно благодаря активному участию молодежи. Этот бум подчеркивает новые тенденции, такие как исследование менее популярных направлений, путешествия, основанные на мероприятиях, и мощная интеграция технологий и впечатлений от путешествий.

Террасные рисовые поля в коммуне Хим Ванг во время сбора урожая напоминают мягкие шелковые ленты, создавая живописную картину. Фото: Куанг Кует - VNA

После пандемии COVID-19 мировая индустрия туризма переживает значительный бум, особенно среди молодежи. Эта тенденция не только вносит существенные изменения в способы путешествий, но и отражает новые тенденции в сфере туризма по всему миру.

По словам Джейн Сан, генерального директора Trip.com, одного из крупнейших в мире поставщиков туристических услуг, возрождение туристической индустрии обусловлено потребностями молодого поколения. Они стремятся исследовать новые, менее популярные направления, а не традиционные туристические места. Это не только способствует диверсификации глобальной туристической карты, но и создает новые экономические возможности для ранее игнорируемых регионов.

Благодаря сотрудничеству между туристическими компаниями и системами общественного транспорта, такими как японская железнодорожная система, доступ к этим местам стал проще. Это помогает предоставлять новые и интересные впечатления молодым путешественникам, которые всегда ищут чего-то нового и новых вызовов.

Помимо знакомства с новыми направлениями, стремительно набирает популярность и событийный туризм. Крупные концерты, глобальные события, такие как тур Тейлор Свифт, или международные спортивные мероприятия привлекают большое количество туристов. Г-жа Сун считает, что это прекрасная возможность для стран инвестировать в туристическую инфраструктуру и привлекать иностранных посетителей. Сочетание туризма и развлечений становится все более популярным: за последний год платформа Trip.com продемонстрировала рост на 70%.

Кроме того, технологии, особенно искусственный интеллект (ИИ), также играют решающую роль в развитии туризма. ИИ не только повышает эффективность работы, но и улучшает качество обслуживания клиентов. В Trip.com ИИ используется для улучшения обслуживания клиентов, позволяя колл-центрам быстро реагировать и сокращать время обработки запросов клиентов. Сочетание технологий и туризма не только создает удобство, но и оптимизирует туристическую деятельность, от бронирования авиабилетов и отелей до дополнительных услуг.

До пандемии COVID-19 Китай был крупнейшим в мире рынком выездного туризма, на который приходилось 25% мирового туризма. Несмотря на серьезное воздействие COVID-19, китайские туристы постепенно возвращаются в значительно увеличенном количестве. Г-жа Сунь прогнозирует, что в 2024 году число китайских туристов продолжит активно расти, превзойдя показатели 2019 года. Ожидается, что этот рынок останется одним из главных двигателей роста мирового туризма.

Кроме того, г-жа Сун также выделила три основные тенденции в современном туризме: отдых, устойчивый туризм и туризм, ориентированный на пожилых людей. Потребители все больше интересуются поездками с минимальным воздействием на окружающую среду, особенно в связи с ростом популярности экологически чистых видов транспорта, таких как электромобили. Количество бронирований электромобилей на платформе Trip.com за последний год удвоилось.

Наряду с этим, важным трендом становится и туризм, ориентированный на пожилых людей, поскольку ожидается, что эта демографическая группа принесет существенный доход в ближайшие годы.

Однако, несмотря на значительные возможности для роста, туристическая отрасль по-прежнему сталкивается с тремя основными проблемами: визовые вопросы, доступность авиарейсов и качество обслуживания. Безвизовый режим, введенный различными странами, может значительно стимулировать туризм, особенно на крупных рынках, таких как Китай. Благодаря таким мерам, в таких странах, как Сингапур, Малайзия и Таиланд, наблюдался рост туризма до 200%.

Источник