Мировая индустрия туризма уверенно восстанавливается после пандемии COVID-19, особенно благодаря активному участию молодёжи. Этот бум выявляет новые тенденции, такие как изучение менее популярных направлений, событийный туризм и эффективное сочетание технологий и туристического опыта.
После пандемии COVID-19 глобальный туризм переживает бум, особенно среди молодёжи. Эта тенденция не только существенно изменила способы путешествий, но и отражает новые мировые тенденции в сфере путешествий.
По словам Джейн Сан, генерального директора Trip.com, одного из крупнейших мировых поставщиков туристических услуг, возрождение туризма обусловлено спросом молодого поколения. Они стремятся исследовать новые, менее популярные направления вместо традиционных. Это не только способствует диверсификации мировой туристической карты, но и открывает новые экономические возможности для ранее малоизвестных регионов.
Благодаря сотрудничеству туристических компаний и систем общественного транспорта, таких как железнодорожная система Японии, доступ к этим направлениям стал проще. Это помогает молодым путешественникам, которые всегда ищут чего-то необычного и захватывающего, получить новые и обогащающие впечатления.
Помимо открытия новых направлений, стремительно развивается событийный туризм. Крупные концерты, мировые события, такие как тур Тейлор Свифт, и международные спортивные мероприятия привлекают большое количество туристов. Г-жа Сунь отметила, что это прекрасная возможность для стран инвестировать в туристическую инфраструктуру и привлекать иностранных туристов. Сочетание туризма и отдыха становится всё более популярным: за последний год на платформе Trip.com его рост составил до 70%.
Кроме того, технологии, особенно искусственный интеллект (ИИ), играют важную роль в развитии туризма. ИИ не только повышает эффективность работы, но и улучшает качество обслуживания клиентов. На Trip.com ИИ используется для улучшения обслуживания клиентов, помогая колл-центру быстрее реагировать и сокращать время обработки запросов. Сочетание технологий и туризма не только создаёт удобство, но и помогает оптимизировать туристическую деятельность, от бронирования авиабилетов и отелей до предоставления дополнительных услуг.
До пандемии COVID-19 Китай был крупнейшим в мире рынком выездного туризма, на долю которого приходилось 25% мирового туристического потока. Несмотря на серьёзные последствия пандемии COVID-19, китайские туристы постепенно возвращаются в страну в значительном количестве. Г-жа Сунь прогнозирует, что в 2024 году число китайских туристов продолжит резко расти и превысит показатели 2019 года. Ожидается, что этот рынок останется одним из основных драйверов роста мирового туризма.
Г-жа Сан также выделила три основных тренда в сфере путешествий сегодня: отдых, экологичный туризм и путешествия, удобные для пожилых людей. Потребители всё больше интересуются путешествиями с минимальным воздействием на окружающую среду, особенно с развитием экологичных видов транспорта, таких как электромобили. Количество бронирований электромобилей на платформе Trip.com за последний год удвоилось.
Наряду с этим важной тенденцией становится туризм, ориентированный на пожилых людей, поскольку ожидается, что эта демографическая группа будет приносить большие доходы в ближайшие годы.
Однако, несмотря на огромные возможности для роста, туристическая индустрия по-прежнему сталкивается с тремя серьёзными проблемами: визовыми вопросами, доступностью авиарейсов и качеством обслуживания. Страны, проводящие политику безвизового въезда, могут значительно стимулировать туризм, особенно на таких крупных рынках, как Китай. Благодаря этой политике такие страны, как Сингапур, Малайзия и Таиланд, добились роста до 200%.
Источник
Комментарий (0)