Административная реформа в фармацевтическом секторе для лучшего обслуживания пациентов

4 декабря Департамент здравоохранения Ханоя провел конференцию с целью ознакомления и распространения опыта внедрения административных процедур в фармацевтической сфере для фармацевтических предприятий Ханоя.

Представители Департамента по медицинским вопросам (Департамент здравоохранения Ханоя) на конференции поделились и проконтролировали процесс цифровой трансформации административных процедур в фармацевтическом секторе.

По словам заместителя директора Департамента здравоохранения Ханоя , доктора Нгуен Динь Хунга, связь между оцифровкой медицинских записей, использованием оцифрованных результатов и внедрением онлайн-административных процедур является неизбежным условием повышения производительности труда, сокращения сроков обработки, повышения прозрачности, современности и удобства. Осознавая эту важность, в последнее время сектор здравоохранения Ханоя продвигал административную реформу в фармацевтическом секторе, упрощая, делая прозрачными и повышая эффективность процедур и процессов, связанных с фармацевтическими препаратами; создавал благоприятные условия для бизнеса, снижая административную нагрузку и одновременно обеспечивая безопасность и эффективность лекарственных средств для населения.

Цифровая трансформация имеет множество практических преимуществ для фармацевтических учреждений, таких как экономия времени и средств, возможность подачи документов в режиме 24/7 в любое время и в любом месте, отсутствие необходимости в переезде, сокращение расходов на печать и поездки; быстрый и удобный процесс, упрощение бумажной работы, исключение ненужных промежуточных этапов; прозрачный и понятный, легко отслеживаемый в режиме онлайн статус обработки документов через Портал государственных услуг, электронную почту или SMS; гарантированная точность, система имеет обязательные информационные поля, что помогает ограничить ошибки уже на этапе ввода данных.

На конференции выступил заместитель директора Департамента здравоохранения Ханоя доктор Нгуен Динь Хунг.

В частности, фармацевтическая отрасль продвигает цифровую трансформацию, стремясь к тому, чтобы 100% административных процедур выполнялись в режиме онлайн, стремясь выполнять все административные процедуры в фармацевтическом секторе в режиме онлайн; стандартизируя данные, создавая централизованную, точную и удобную для поиска фармацевтическую базу данных; улучшая взаимодействие, например, путем подключения и обмена данными между управляющими органами и фармацевтическими предприятиями для повышения эффективности управления и эксплуатации.

В настоящее время в фармацевтическом секторе реализовано 14 административных процедур, доступных онлайн. Система подачи заявлений включает два основных портала государственных услуг, включая: Национальный портал государственных услуг https://dichvucong.gov.vn (первая точка доступа для поиска и инициирования процедур); Информационную систему по урегулированию административных процедур города Ханой, где заполняется подробная информация, загружаются документы и подаются заявления после перенаправления с Национального портала государственных услуг.

Однако ситуация с подачей административных фармацевтических процедур в Ханое с большим и постоянно растущим объемом документов, поступлением в среднем 1000 документов в месяц, из которых около 140 ошибочных, приводит к задержкам из-за ошибочных документов, которые необходимо дополнять и пересматривать, добавил д-р Нгуен Динь Хунг.

На конференции представители управляющих организаций и предприятий обсудили и дали прямые указания по устранению типичных ошибок, помогая фармацевтическим предприятиям минимизировать время подготовки документов, повысить процент действительных документов с самого начала, а также актуализировать новые нормативные акты в фармацевтической сфере, которые только что были выпущены.

ТАЙСКИЙ СОН

Источник: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html