Спешка в процессе биометрической аутентификации привела к сбоям в работе системы банка.

С 1 июля коммерческие банки внедрили Постановление № 2345 Государственного банка Вьетнама, требующее аутентификации электронных транзакций с использованием биометрических методов. Это важный шаг на пути к использованию онлайн-систем, цифровизации и цифровой трансформации для обеспечения удобства для клиентов.

Однако за последние два дня пользователи онлайн-банкинга столкнулись с рядом ошибок, связанных с биометрической аутентификацией, что повлияло на процесс совершения транзакций.

В интервью газете Lao Dong доцент Нгуен Тхуонг Ланг, старший преподаватель Национального экономического университета, отметил, что создание нового нормативного акта без гарантийных условий или механизма проверки является одной из причин трудностей в применении технологических преобразований.

«Я считаю, что для тестирования программного обеспечения, приложений или разработок необходим пилотный период продолжительностью около 3-4 месяцев, поскольку существующие платформы обладают очень большими преимуществами», — сказал доцент д-р Ланг.

Учитывая частые ошибки, возникающие при обработке клиентских транзакций, необходимо временно приостановить процесс конвертации для корректировки системы.

Доцент д-р Нгуен Тхуонг Ланг заявила, что внедрение изменений, связанных с цифровой трансформацией, требует создания цифровых экосистем, поскольку они обладают высокой надежностью, стабильно и эффективно функционируют. Банкам необходимо сотрудничать для создания синхронизированной и систематической цифровой экосистемы.

Доцент д-р Ланг добавил, что помимо технических вопросов, связанных с проверкой информации, банкам также необходимо модернизировать свои технологии информационной безопасности при применении биометрической аутентификации.

Биометрические данные включают конфиденциальную информацию, касающуюся личной жизни каждого человека. Когда регулирующий орган, например, банк, получает информацию о клиентах, он обязан соблюдать строгие правовые нормы для ее обработки и применять соответствующие санкции в случае нарушений.

«Наилучшее решение на данный момент — это усиление системы информационной безопасности. Утечка личной информации клиентов может нанести им ущерб и создать риски», — сказал доцент д-р Ланг.

Источник: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo