Региональное таможенное управление V: внедрение инноваций, повышение качества обслуживания

БАК НИНХ - Определив технологии как ключ к современному таможенному управлению, Таможенное управление региона V предприняло усилия по реализации Постановления Политбюро № 57-NQ/TW о развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации на период 2025–2030 гг.

Благодаря своей целеустремленности и методичности подразделение добилось практических результатов в повышении качества обслуживания, сокращении времени таможенного оформления и содействии превращению таможенного сектора в основную силу на пути национальной цифровой трансформации.

Сразу после завершения разработки новой организационной модели Таможенное управление V региона оперативно и ответственно приступило к реализации Постановления № 57-NQ/TW. Для достижения высокой эффективности реализации Постановления был создан Руководящий комитет, специализирующийся на развитии науки и технологий, инновациях, цифровой трансформации и реформировании административных процедур. Этот комитет считается «мозговым центром», направляющим всю инновационную деятельность.

Руководители таможенного отделения региона V работали с компанией Micro Commercial Component Vietnam Limited Liability Company (промышленный парк Йен Фонг II, Бакнинь ).

Департамент создал две специализированные рабочие группы для содействия цифровой трансформации и административной реформе, создав оптимизированный и специализированный аппарат. В частности, Департамент опубликовал План развития науки, технологий, инноваций, цифровой трансформации и реформы административных процедур на 2025 год с ориентиром на период 2026–2030 годов. Для обеспечения реализации Плана Департамент организовал ежемесячные оценки прогресса, продемонстрировав серьёзность и решимость.

Выделяя человеческий фактор как центр цифровой трансформации и инноваций, Таможенное управление региона V уделяет особое внимание обучению, развитию профессиональных знаний и навыков в области цифровых технологий . Г-н Нгуен Вьет Хунг, начальник отдела управления рисками и информационных технологий Таможенного управления региона V, отметил: «В последнее время Таможенное управление организовывало учебные курсы и семинары по цифровой трансформации, применению искусственного интеллекта (ИИ), особенно генеративного ИИ (GenAI), помогая таможенникам применять его в повседневной работе, повышать эффективность и качество обработки бизнес-данных...». На сегодняшний день в обучении Таможенного управления приняли участие около 400 руководителей и государственных служащих, что наглядно демонстрирует изменение мышления и активное внедрение новых технологий.

С 1 января 2025 года по 14 октября 2025 года Таможенное управление региона V обработало около 1,35 млн деклараций, что на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года; общий оборот импорта и экспорта достиг 177 млрд долларов США, увеличившись на 25%; доходы бюджета достигли 12 655 млрд донгов, увеличившись на 19%.

С мая 2025 года Филиал продолжил внедрение Системы централизованного управления таможенной деятельностью (СЦУТ) с участием 100% руководителей и государственных служащих. Эта система позволила сократить объем бумажной работы на 95%, все распоряжения и операции выполняются полностью в электронном виде. Это изменение не только экономит время и средства, но и создает «безбумажную» рабочую среду, повышая прозрачность и оперативность выполнения распоряжений и операций.

Чтобы повысить скорость и точность таможенного оформления, Департамент заранее разработал инструменты для поиска информации, интеллектуальной собственности и административных процедур, которые позволяют выполнять более 3000 поисковых запросов в месяц. Эти инструменты помогают государственным служащим быстро и точно обрабатывать бизнес-операции, помогая компаниям значительно сократить время таможенного оформления.

Департамент разрабатывает и поддерживает электронный веб-сайт на Информационном портале подразделения, содействует реализации мер по реализации Резолюции 57 и участвует в разработке инновационных моделей. В целях поддержки бизнеса и улучшения инвестиционного климата Департамент подписал меморандум о взаимопонимании о сотрудничестве с компаниями Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. и Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. в области применения достижений науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации. Подписание меморандума с двумя крупными предприятиями с иностранными инвестициями открывает возможности для использования данных, оптимизации процессов управления рисками и оказания наилучшей поддержки бизнес-сообществу.

Инновационные инициативы дали положительный эффект. Бизнес-процессы оптимизированы и автоматизированы; время таможенного оформления и объем обратной связи для предприятий значительно сокращены. Представитель Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. отметил: «Компании высоко ценят усилия таможенного сектора. Особенно внедрение электронных систем, таких как VNACCS/VCIS, Национальный портал «единого окна» и автоматизированная система управления рисками... Эти улучшения помогли предприятиям сэкономить время и средства при выполнении таможенных процедур».

Благодаря практическим решениям по поддержке, с 1 января 2025 года по 14 октября 2025 года Таможенное управление V региона обработало почти 1,35 миллиона деклараций, что на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года; общий импортно-экспортный оборот достиг 177 миллиардов долларов США, увеличившись на 25%, а поступления в бюджет достигли 12 655 миллиардов донгов, увеличившись на 19%. Эти впечатляющие цифры наглядно отражают эффективность инновационных разработок подразделения в области методов управления и применения технологий.

Таможенное управление региона V, действуя последовательно, намерено и дальше сопровождать бизнес и развивать государственно-частное сотрудничество. Подразделение планирует внедрить централизованную модель таможенного оформления в 2026 году, что станет важным шагом на пути к оптимизации бизнес-процессов и постепенному созданию цифровой таможни – «умной таможни» – в соответствии со Стратегией развития таможенной службы Вьетнама до 2030 года.

Статья и фотографии: Тхань Нган

Источник: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg