Вьетнамские компании сделали то, что, как считал весь мир, под силу только Disney.

«В то время подобное приложение-раскраска было только у Disney в мире . Мы убедили команду, что если Disney смог это сделать, то и мы сможем. И наконец, нам это удалось», — сказал Нгуен Тхе Зуй, вице-президент ADT Global Technology Company.

Смелое начало бизнеса с первой интерактивной технологией: виртуальной реальностью. Десять лет назад, после долгого обучения в Великобритании, молодой человек Нгуен Тхе Зуй получил приглашение вернуться на родину для участия в довольно интересном проекте и решил оставить работу в «туманной стране». «Благодаря опыту и перспективам, накопленным в Великобритании, я почувствовал, что должен сделать что-то более полезное для своей страны. В то время я думал, что на вьетнамском рынке больше возможностей для прорывных проектов, чем оставаться в Великобритании», — объяснил Нгуен Тхе Зуй своё решение вернуться домой с братьями и основать стартап-группу. Изучая в то время ряд проектов в области финансов, технологий и коммуникаций во Вьетнаме, Нгуен Тхе Зуй понял, что на внутреннем рынке, по всей видимости, не хватает опыта в области технологий в сфере коммуникаций для бизнеса.

Г-н Нгуен Тхе Зуй, вице-президент акционерной компании ADT Global Technology.

«Получив образование в области интерактивных технологий в Лондоне и желая привнести новые технологии в страну для их применения, я решил основать компанию для реализации своей мечты. В 2015 году была основана компания ADT, где A означает «Advance» (Прогресс), D — «Digital» (Цифровой), а T — «Tech» (Технологии). Изначально мы не ставили перед собой никакой грандиозной цели, просто полагая, что новый рынок предоставляет нам обширные возможности для разработки множества новых продуктов с высокой эффективностью и осуществимостью. В то время целью было просто помочь вьетнамским компаниям доносить информацию о своих продуктах и услугах до клиентов более интуитивно понятным и понятным способом благодаря технологиям», — сказал г-н Дуй. С момента своего основания команда ADT определила, что «ДНК» компании всегда сосредоточена на прорывных инновационных технологиях, таких как виртуальная реальность (VR, AR), а в последние годы — виртуальная вселенная (Metaverse) и искусственный интеллект (AI). Учитывая, что концепция «виртуальной реальности» во Вьетнаме является относительно новой, процесс инвестирования времени и денег, участия в мероприятиях и организации презентаций, чтобы убедить клиентов попробовать её, весьма сложен. Поиск персонала для новой отрасли также является непростой задачей. Кроме того, необходимо постоянно проводить исследования и разработки (НИОКР) для оптимизации продуктов, которые одновременно хороши и «доступны» для вьетнамского бизнеса. Первый «сладкий плод» попал в ADT случайно, в стиле «хорошему вину не нужны кусты». «В один прекрасный день с нами связалась группа Viettel . В то время Viettel запустила 4G, требуя новых решений и технологий, которые могли бы наглядно продемонстрировать скоростную мощь сетей 4G. Viettel искала в Google названия поставщиков услуг и технологий виртуальной реальности, но, просмотрев девять страниц, нашла только иностранные компании. На десятой странице появилась ADT. Это был первый «сладкий плод», который получила ADT. Мы были очень рады, что к нам обратилась крупная отечественная компания. Это также стало для нас возможностью вывести новые продукты и технологии на вьетнамский рынок», — вспоминает г-н Дуй. Оглядываясь на десятилетний путь от стартапа до нынешних масштабов (в состав входят: ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), пройденный под неоднократным давлением, г-н Дуй дал несколько «советов», которые помогли команде ADT не сдаваться. Прежде всего, стартапы должны быть хорошо подготовлены. Прежде чем встать на путь предпринимательства, необходимо учитывать очень жесткую конкуренцию. Необходимые и достаточные условия – это не просто каждая идея, а сумма множества факторов, таких как люди, рынок, продукты и т. д. Иногда простого успеха недостаточно, всё зависит от удачи и правильного выбора времени. В опасные времена команда должна по-настоящему понимать друг друга, быть готовыми жертвовать временем, усилиями, личной радостью ради коллектива и быть готовыми «бороться» друг за друга. Кроме того, необходимо быть по-настоящему стойким в преодолении трудностей. Иногда всё идёт очень хорошо, но внезапно возникают непредвиденные проблемы, нужно понимать, что это нормально, принимать их со спокойным умом, быть готовым к встрече с ними и их преодолению. «Просто продолжай идти вперёд, ты вырастешь, ты докажешь свою продукцию и репутацию на рынке, а оттуда всё хорошее придёт само собой» – жизненная философия, сформированная на практике, которая очень похожа на содержание двух книг, которые очень любит вице-президент Нгуен Тхе Зуй: «Бесконечная игра» и «Мемуары Ли Куан Ю. Том 2: Из третьего мира в первый». Объединение сухой логики с парящим креативом для создания конкурентного преимущества Вице-президент Нгуен Те Дуй всегда гордится тем, что ADT является технологической медиа-компанией, занимающейся как медиа, так и технологиями, как объединение левого и правого полушарий мозга, одна сторона - логика, код ... сухость, другая - креативность, парение и артистизм. Очень сложно так объединить, но ADT полна решимости сделать это, чтобы вызвать крайнее «Вау»-ощущение у тех, кто испытывает продукт/услугу. Создание команды по исследованию и разработке технологий, которая соответствует требованиям, требует больших усилий, изобретательности и разнообразных точек зрения. Иногда все еще существуют творческие идеи, которые выходят за рамки технологических возможностей и пока не могут быть реализованы. Однако с технологическими идеями, которые кажутся еще не совсем зрелыми, но могут быть улучшены в будущем и принести большую ценность, мы должны добиваться их до конца. «Я до сих пор помню, как мы заключили сделку по разработке приложения-раскраски. В то время такое приложение было только у Disney в мире. Все думали, что Disney — огромная глобальная корпорация, которая должна вкладывать огромные деньги, как такой маленький вьетнамский стартап, как ADT, может добиться такого успеха. Мы убедили команду, что если Disney смог это сделать, то и мы сможем. И в конце концов, нам это удалось. Этот успех также является одним из стимулов, который помогает ADT всегда стараться, прилагать усилия и доверять команде разработку новых технологий», — рассказал г-н Дуй, сияя от гордости. Отвечая на вопрос: «Какими продуктами/решениями ADT вы больше всего довольны?», г-н Дуй сказал: «Помимо коммуникационных и маркетинговых услуг, ADT разрабатывает ещё четыре продукта, которые уже достигли первого успеха».

«Цифровой человек» — одна из выдающихся линеек продуктов ADT.

Один из них – это продукт, представляющий собой искусственный человек (Digital human) с функцией генеративного ИИ (Generative AI), имеющий форму человека и способный общаться и взаимодействовать как настоящий человек, обладая множеством различных выражений и состояний. ADT демонстрировала этот продукт во многих местах как в своей стране, так и за рубежом. Второй – это основной продукт, основанный на ИИ, который обрабатывает язык с чрезвычайно высокой скоростью реакции. Недавно ADT предоставила его заказчику для демонстрации на Gitex – одном из крупнейших мировых технологических мероприятий – и получила признание мирового сообщества. Третий – продукт виртуальной вселенной (Metaverse), который превратился в форму, в которой люди могут общаться и взаимодействовать друг с другом. В настоящее время ADT планирует добавить в среду Metaverse неигровых персонажей ИИ (AI NPC), способных мыслить самостоятельно и гибко общаться, что очень полезно для обучения. Четвертый – платформа виртуальной реальности XR: включает в себя дополненную реальность (AR), виртуальную реальность (VR) и смешанную реальность (MR); все это можно запустить в режиме «все в одном» прямо в интернете без необходимости скачивать приложение. Раньше для просмотра контента виртуальной реальности пользователям приходилось загружать новое приложение, что считалось огромным препятствием. Теперь же, чтобы легко окунуться в виртуальную реальность, достаточно просто отсканировать QR-код или перейти по веб-ссылке. По словам г-на Дуя, технологические продукты ADT обладают множеством конкурентных преимуществ по сравнению с отечественными и зарубежными конкурентами. «В отечественных подразделениях мы добавили технологические элементы в коммуникационную часть, помогая улучшить опыт пользователей и клиентов бизнеса, когда они пользуются услугами, у них появляется больше эмоций. Особенно в международных подразделениях у нас есть очень хорошее преимущество в ценовой конкуренции, поскольку мы имеем как качественное программное обеспечение, так и высокое эстетическое и художественное качество, отвечающее очень строгим критериям», — более подробно описал г-н Дуй конкурентные преимущества своего бизнеса. Гордость за продукт Digital Human, разработанный вьетнамцами В последние дни персонаж Ha Vy — продукт, исследованный и разработанный ADT и его подразделениями-членами, — привлекает внимание вьетнамской общественности. Ha Vy — первый цифровой робот с искусственным интеллектом во Вьетнаме, разработанный компанией ADT и официально представленный на Вьетнамской международной выставке инноваций 2023 (VIIE 2023). Для создания Ha Vy ядро искусственного интеллекта было модернизировано и интегрировано с гиперреалистичным цифровым роботом, что позволило создать единственного на сегодняшний день цифрового робота с искусственным интеллектом во Вьетнаме.

Виртуальный человек Ха Ви привлекает внимание вьетнамской общественности.

Виртуальный человек Ха Ви предстаёт в форме полного тела, способный выбирать собственные выражения, язык тела и вести разговор в реальном времени. В частности, AI Digital Human Ha Vy побивает множество рекордов в: Скорость обработки речи в текст - 0,1 секунды для 50 слов; Скорость преобразования текста в речь - менее 2 секунд для 50 слов; Способность распознавать контекст (распознавание контекста) и достигать чрезвычайно быстрой скорости ответа - 0,1 секунды для ответа на 50 слов в соответствии с контекстом (в среднем каждое слово состоит из 3-5 символов). Помимо способности бегло общаться на вьетнамском языке и быстро обрабатывать информацию, Ха Ви также может проактивно создавать контент, самостоятельно учиться и давать ответы на вопросы. Виртуальные люди, такие как Ха Ви, способны участвовать в ряде рекламных и торговых мероприятий, таких как: обслуживание клиентов, самообслуживание, видеоботы , KOL, модели, ИИ-MC, ИИ-гиды, амбассадоры бренда... даже прямые трансляции продаж 24/7 на нескольких платформах. «Ha Vy — это продукт, разработанный командой ADT, который позволяет создавать изображения, 3D-модели, выражения лиц и реакции... ADT занимается всем цифровым контентом. Мы очень гордимся этим цифровым человеком, созданным вьетнамцами», — подчеркнул г-н Дуй. Поделившись своими впечатлениями о Ha Vy, г-н Ле Кхань Хунг, генеральный директор Aries Strategy, сказал: «Я впервые столкнулся с этой технологией и считаю её очень передовой. Думаю, моим нынешним клиентам она тоже нужна. Она не ограничивается лидерами мнений или специалистами по продажам. Крупные корпорации, являющиеся моими клиентами, действительно нуждаются в технологиях автоматизации и предоставлении информации с высокой частотой, цивилизованно и профессионально. С точки зрения крупных корпораций, эта технология позволит значительно сэкономить, обеспечить профессионализм и единообразие во всех их подразделениях». Использование возможности экспортировать вьетнамский «интеллектуальный потенциал» на международный рынок. Не так давно ADT предприняла попытку внедрить технологию виртуальной реальности в школы, стремясь распространить новые технологии среди детей — тех, кто закладывает фундамент будущего, — чтобы эти технологии стали ещё популярнее. Однако масштабы компании пока невелики, а внедрение технологий в жизнь детей требует много времени и усилий, поэтому ADT временно приостановила эту деятельность, сосредоточившись на НИОКР и коммерческой деятельности, стремясь представить вьетнамские технологические продукты миру. В настоящее время компания по-прежнему реализует ряд программ сотрудничества с отечественными университетами и старшими школами в области профориентации учащихся. «ADT Global не только сотрудничает с крупными вьетнамскими предприятиями, но и сотрудничает со многими крупными международными компаниями, такими как Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42 и др. Мы поставляем цифровые продукты для людей на ряд международных рынков, таких как Корея, Сингапур, США, ОАЭ и др., а недавно интерес к ним проявили и ряд предприятий из других стран. ADT изучает возможности расширения на зарубежные рынки», – сказал г-н Дуй. Оценивая потенциал развития интерактивных технологий, вице-президент Нгуен Тхе Зуй заявил: «Интерактивные технологии, или технологии коммуникации, — это неизбежная тенденция. Я думаю, что это также возможность для Вьетнама экспортировать своё «серое вещество» на международный рынок, сделать шаг вперёд в мире. Обладая хорошими человеческими ресурсами, всё более стандартизированным профессионализмом и соблюдением разумных ценовых требований, Вьетнам может разрабатывать продукты и предоставлять услуги по всему миру с качеством, не уступающим качеству ведущих стран».

По словам г-на Дуя, Вьетнам имеет множество преимуществ в разработке приложений, связанных с цифровым человеком и искусственным интеллектом.

Г-н Дуй отметил, что Вьетнам обладает множеством преимуществ в разработке приложений, связанных с цифровым человеком и искусственным интеллектом, во многих отраслях, таких как сельское хозяйство , здравоохранение, городское управление и т. д. Вьетнам отличается относительно большой численностью населения, популярным интернетом, доступными ценами, многие жители хорошо разбираются в математике, и существует множество стимулов для развития технологий и инновационных продуктов. Вьетнамским компаниям необходимо воспользоваться этой возможностью и подняться на новый уровень. В настоящее время ADT продолжает исследования, совершенствовать и оптимизировать свою продукцию. Цифровой человек станет одним из ключевых направлений деятельности этого вьетнамского предприятия в 2024 году. Предвидя технологические продукты «Make in Vietnam», которые ADT исследует и разрабатывает в ближайшие 5 и 10 лет, г-н Дуй ожидает: «Мир узнает Вьетнам как страну, производящую высококачественную продукцию, гарантируя соответствие критериям имиджа, опыта и внутренней эффективности. Сосредоточившись на прорывных технологиях, таких как виртуальная реальность, виртуальная вселенная, искусственный интеллект и т. д., ADT Global готова присоединиться к гонке за плоский мир». Прежде чем закончить рассказ, мы спросили его подробнее о самом большом стремлении «босса» ADT, и г-н Дай с радостью «раскрыл» его: «Я всегда хочу, чтобы люди вокруг меня жили счастливо, счастливо и максимально комфортно. Люди вокруг меня счастливы, и я счастлив. Это было моим самым большим желанием, когда я решил вернуться домой, чтобы открыть свой бизнес, и это остаётся таковым и сейчас».

Vietnamnet.vn