12 декабря в Ханое в рамках Конференции по реализации целей и задач гражданского и административного правоприменения на 2026 год Министерство юстиции официально запустило Цифровую платформу для гражданского правоприменения и Центр интеллектуального мониторинга и оперативного управления системой гражданского правоприменения.
В контексте внедрения новой организационной модели, направленной на оптимизацию и сокращение административных уровней, в условиях продолжающегося роста числа дел и усложнения их характера, Министерство юстиции уделяет особое внимание цифровой трансформации в работе по гражданскому правоприменению посредством развертывания Цифровой платформы гражданского правоприменения и Интеллектуального центра мониторинга и оперативного управления, как это предусмотрено в Постановлении 71/NQ-CP 2025, вносящем изменения в Программу действий по реализации Постановления 57-NQ/TW.
Благодаря своей цифровой платформе и полностью цифровым, современным и прозрачным операционным процессам, эта платформа считается крупнейшей платформой цифровой трансформации, когда-либо осуществлявшейся Министерством юстиции, и развернута по всей стране в Департаменте управления гражданским правоприменением, 34 провинциальных и городских агентствах гражданского правоприменения и 355 региональных управлениях гражданского правоприменения, обслуживая более 6800 сотрудников органов гражданского правоприменения, от руководителей и судебных приставов до различных оперативных подразделений.
Цифровая платформа в сфере гражданского правоприменения построена как комплексное решение, обеспечивающее бесшовную цифровизацию всего процесса гражданского правоприменения, интегрирующее и связывающее все бизнес-процессы, базы данных и цифровые сервисы с революционными преимуществами. Цифровая платформа позволяет решать вопросы, выходящие за рамки административных границ, независимо от географического расстояния, помогая снизить трудозатраты на статистическую отчетность и эффективно поддерживая управление и принятие решений.
Цифровые технологии , особенно искусственный интеллект, играют важную роль в автоматизации извлечения данных, распределения задач и мониторинга прогресса. Граждане могут легко взаимодействовать, искать записи и получать уведомления с помощью QR-кодов и VNeID в цифровой среде. Создание точной, полной, понятной, активной, единой и общей базы данных связывает правоохранительные органы с судами, полицией, базами данных населения, банками, почтовыми службами и многими соответствующими министерствами и ведомствами. Это помогает оцифровать, автоматизировать и оптимизировать процесс обработки и исполнения судебных решений, что приводит к созданию единого и удобного процесса для граждан и предприятий.
Цифровая платформа включает в себя четыре основные бизнес-подсистемы, работающие единообразно и бесперебойно на протяжении всего процесса гражданского правоприменения и взаимодействующие с Центром интеллектуального мониторинга и оперативного управления системой гражданского правоприменения (IOC THADS). Сотрудники, занимающиеся гражданским правоприменением, получают доступ к цифровой платформе через общий портал. После аутентификации и авторизации пользователи централизованно направляются к использованию специализированных бизнес-подсистем, обслуживающих весь процесс гражданского правоприменения, от получения дел, обработки и организации правоприменения до хранения, управления средствами и оперативного мониторинга.
Что касается подсистемы электронных квитанций, она оцифровывает весь процесс создания, утверждения, хранения и управления квитанциями, обеспечивая строгий контроль за движением средств для исполнительного производства, сокращая количество ошибок и повышая прозрачность. С июля 2025 года подсистема будет внедрена по всей стране, заменив бумажные квитанции и позволяя гражданам оплачивать судебные издержки онлайн и авансом через онлайн-портал государственных услуг, независимо от географического положения и времени исполнения. Аналогичным образом это относится и к случаям, когда средства от исполнительного производства могут быть получены банковским переводом по запросу.
Что касается подсистемы поддержки принятия решений по вопросам исполнения судебных решений, она помогает на этапе обработки, используя искусственный интеллект (ИИ) для автоматического чтения множества судебных решений и постановлений на основе запросов об исполнении, включая даже рукописные заявления граждан, и автоматического извлечения данных и одновременного заполнения нескольких решений об исполнении. Решение интегрирует положения об исполнении из пятисотстраничного судебного решения, генерируя более 200 решений менее чем за 20 минут. Полностью исключается процесс доставки бумажных документов, заменяясь цифровыми подписями с использованием идентификационных кодов и QR-кодов, что делает доставку документов гражданам быстрее, точнее и удобнее для проверки их юридической действительности. Подсистема будет развернута по всей стране с октября 2025 года.
В подсистеме организации правоприменения система оцифрована для управления всем жизненным циклом дела, от принятия дела и проверки условий правоприменения до применения принудительных мер и завершения дела. Интегрированное решение на основе искусственного интеллекта предоставляет подсказки, напоминания и предупреждения о правовых нормах в процессе правоприменения, помогая сотрудникам правоохранительных органов выполнять свою работу быстро и точно.
Создание цифровой среды для получения, классификации и отслеживания результатов рассмотрения отзывов, предложений и жалоб граждан. Система назначает дела, обновляет информацию о ходе рассмотрения, хранит записи и уведомляет граждан о результатах, способствуя повышению прозрачности, сокращению затяжных разбирательств и улучшению качества обслуживания…
IOC THADS — это современная цифровая платформа управления, использующая искусственный интеллект для подключения, интеграции и связи с цифровыми платформами в области гражданского правоприменения и смежными системами внутри и за пределами отрасли, формируя единое общее хранилище данных. Благодаря встроенному ИИ-помощнику руководители могут запрашивать данные на естественном языке, напрямую назначать задачи и отслеживать ход обработки — всё это на централизованном экране управления.
На цифровой платформе и с помощью интеллектуального центра мониторинга и управления активно применяется и продвигается искусственный интеллект для сокращения времени обработки, уменьшения ручного труда и повышения точности и прозрачности. Завершение всех функций и внедрение цифровой платформы в сфере гражданского правоприменения создали и будут продолжать создавать единый, эффективный, прозрачный и более удобный процесс для граждан и предприятий. Граждане могут быстро подавать заявления онлайн или в ближайшем центре комплексного обслуживания органа гражданского правоприменения, независимо от административных границ…/.
Источник: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp
Комментарий (0)