Разработайте туры, ориентированные на новые сегменты клиентов.
Отмена визовых ограничений для привлечения иностранных туристов давно ожидалась туристической отраслью, авиакомпаниями и туристическими компаниями. Поэтому недавно принятый Национальным собранием проект закона о внесении поправок и дополнений в ряд статей Закона о въезде и выезде, вступивший в силу 15 августа, является действительно хорошей новостью и движущей силой для активного выполнения вьетнамским туристическим сектором Постановления правительства № 82 об ускорении восстановления и развития туризма.
Г-н Као Три Зунг, вице-президент Вьетнамской ассоциации туризма, оценил, что новая визовая политика коренным образом изменит структуру туризма, а также нашу систему обслуживания.
Упрощенная визовая политика откроет путь для множества новых туристических потоков, особенно для самостоятельных путешественников, семей и небольших групп. В то же время это повысит конкурентоспособность Вьетнама как туристического направления для привлечения иностранных туристов.
Вьетнам рассчитывает принять более 10 миллионов иностранных туристов в 2023 году, что создаст предпосылки для дальнейшего роста в 2024-2025 годах.
(Фото: До Хуонг)Г-н Дунг подтвердил, что в оставшиеся шесть месяцев 2023 года и в последующие годы ожидается значительное увеличение числа иностранных туристов во Вьетнаме, особенно индивидуальных путешественников и тех, кто пользуется электронными визами.
По словам генерального директора компании Flamingo Redtours г-на Нгуена Конг Хоана, устранение визового «узкого места» создаст благоприятные условия для развития туристических продуктов, особенно долгосрочных туров с большим количеством посетителей.
На сегодняшний день компания планирует разработать продукты для длительного проживания для пожилых и пенсионеров, у которых больше времени на путешествия; сосредоточившись на таких направлениях, как полевые поездки, культурные исследования , туры по Вьетнаму, медицинский туризм, туры, сочетающие посещение стран Индокитая с возвращением во Вьетнам и т. д.
Он сказал, что некоторые рынки, быстро отреагировавшие на эту политику, уже привлекли клиентов, например, рынки Северо-Восточной Азии, Юго-Восточной Азии и Южной Азии. Некоторые рынки, расположенные далеко от этого подразделения, подготовили продукцию к туристическому сезону конца года и следующего года.
Тем временем г-н Фам Ха, председатель Lux Group, отметил, что благодаря расширению рынков, одобренных для электронных виз, продлению срока действия до 90 дней и отмене ограничений на въезд, туристы могут оставаться дольше — 3-4 недели вместо прежних 14-15 дней. Поэтому разрабатываются более длительные туры по Вьетнаму с севера на юг, а также 21- или 23-дневные туры, сочетающие Вьетнам, Камбоджу или Лаос с возвращением на Фукуок или в Дананг для отдыха. Он ожидает, что выручка компании в пиковый сезон въездного туризма, начинающийся с сентября, увеличится как минимум на 30%.
Компания VietIndo Travel Co., Ltd. также уделяет особое внимание развитию своих продуктов, завершение которого ожидается в июле, а прием иностранных туристов начнется в сентябре-октябре. Вместо ограничений по времени и количеству дней, как это было раньше из-за визовых ограничений, будет предлагаться больше туров продолжительностью более 15 дней.
Нам нужны гости, которые остаются дольше и тратят больше.
Г-н Ву Тхе Бинь, председатель Вьетнамской туристической ассоциации, ранее работавший в государственном управлении туризмом и являющийся экспертом в этой отрасли, считает, что использовать преимущества более открытой визовой политики несложно, но важно детально проработать каждый аспект, чтобы действительно превратить эти преимущества в привлекательные туристические продукты.
Он отметил, что политика может облегчить въезд иностранных туристов во Вьетнам, но если туристы приезжают и не получают удовольствия, не тратят больше денег или не остаются надолго, то привлечение большого количества посетителей теряет большую часть своего смысла.
«Поэтому превращение в рынок элитного туризма, привлекающий состоятельных туристов, которые остаются во Вьетнаме на длительный срок, является целью туристической индустрии. Это требует четкой политики и твердой приверженности со стороны туристического бизнеса», — подчеркнул он.
Кроме того, необходимо наладить связь между отраслями и предприятиями, чтобы обеспечить поставку туристических продуктов по наиболее выгодным ценам. Хотя ценовая конкуренция, возможно, и не станет решающим фактором в предстоящий период, она создаст привлекательную среду для иностранных туристов.
В действительности, как отметил г-н Нгуен Конг Хоан, самой большой проблемой для туризма сегодня является ценообразование. Цены на туры во Вьетнаме неконкурентоспособны из-за трех факторов: обесценивания валюты; роста стоимости авиабилетов, на которые приходится 50-60% от общей стоимости тура; и роста затрат на такие ресурсы, как гостиницы, рестораны, входные билеты и повышение заработной платы. Все эти факторы приводят к увеличению затрат, что затрудняет создание продуктов, стимулирующих спрос и привлекающих туристов.
Однако генеральный директор AZA Travel Нгуен Тиет Дат считает, что цены на туристические продукты Вьетнама невысоки, поскольку при том же пятизвездочном качестве, по сравнению с другими странами региона и мира, наши цены остаются конкурентоспособными.
Однако мы проиграли в плане подхода. Стратегия Таиланда заключается в том, чтобы сначала привлечь туристов, а затем уже думать о том, как заработать деньги, поэтому цены на пакетные туры «все включено» очень низкие. Такая цена возможна благодаря тесному сотрудничеству авиакомпаний, отелей, ресторанов и поддерживающих торговых сетей. В результате, по данным Управления по туризму Таиланда, туристы тратят от 5000 до 10000 бат (примерно от 3,5 до 7 миллионов донгов) в день только на покупки (продукты питания и товары).
Во Вьетнаме туристическая индустрия по-прежнему мыслит недальновидно, стремясь к немедленной прибыли и устанавливая цены, достаточные лишь для покрытия расходов, поэтому цены часто бывают высокими. Такой менталитет, в сочетании с отсутствием согласованности, приводит к завышенным ценам на авиабилеты и транспорт, а также к непомерно высоким ценам в ресторанах, в то время как в действительности вьетнамский туризм по своей природе недорог (стоимость номеров в отелях, цены на еду), но тем не менее воспринимается как дорогой.
Нгок Ха
Источник






Комментарий (0)