Подготовьте тур, нацельтесь на новый поток клиентов
Устранение визовых барьеров для привлечения иностранных туристов давно ожидалось туристической индустрией, авиакомпаниями и туристическими компаниями. Поэтому законопроект о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о въезде и выезде, недавно принятый Национальным собранием и вступающий в силу с 15 августа, является действительно хорошей новостью и движущей силой для вьетнамского туризма в целях неукоснительного выполнения Постановления правительства № 82 об ускорении восстановления и развития туризма.
Г-н Као Чи Зунг, вице-президент Ассоциации туризма Вьетнама, оценил, что новая визовая политика коренным образом изменит структуру наших клиентов, а также нашу систему обслуживания.
Политика открытых виз откроет путь для множества новых туристических потоков, особенно путешествующих в одиночку, а также семей и небольших групп. Кроме того, она повысит конкурентоспособность Вьетнама как туристического направления в плане доступа к международным туристическим ресурсам.
Вьетнам рассчитывает принять более 10 миллионов иностранных туристов в 2023 году, что создаст импульс для развития отрасли в 2024–2025 годах.
(Фото: До Хыонг)Г-н Зунг подтвердил, что в оставшиеся 6 месяцев 2023 года и в последующие годы ожидается значительное увеличение числа иностранных туристов во Вьетнаме, особенно индивидуальных туристов и тех, кто пользуется электронными визами.
По словам Нгуена Конга Хоана, генерального директора компании Flamingo Redtours, устранение визового «узкого места» создаст туристическим компаниям условия для создания продуктов, особенно долгосрочных туров с многократным въездом и выездом клиентов.
На данный момент компания рассчитывает на создание долгосрочных продуктов для пожилых людей и пенсионеров, у которых есть больше времени для путешествий; уделяя особое внимание экскурсиям, изучению культуры, турам по изучению и познанию Вьетнама, медицинскому туризму, туризму, комбинированному с посещением стран Индокитая и последующим возвращением во Вьетнам и т. д.
Он отметил, что некоторые рынки, быстро отреагировавшие на эту политику, уже имеют клиентов, например, в Северо-Восточной Азии, Юго-Восточной Азии и Южной Азии. Некоторые рынки, расположенные далеко от зоны действия подразделения, подготовили продукцию к концу года и следующему сезону продаж.
Г-н Фам Ха, председатель Lux Group, отметил, что с расширением рынков, на которых одобрены электронные визы (EVISA), срок действия которых увеличился до 90 дней, без ограничения количества въездов, туристы смогут оставаться в стране дольше – 3–4 недели вместо прежних 14–15 дней. В связи с этим разрабатываются долгосрочные туры по Вьетнаму с севера на юг, 21- или 23-дневные туры, объединяющие Вьетнам, Камбоджу или Лаос с последующим возвращением на Фукуок или Дананг для отдыха. Он ожидает, что выручка компании в пиковый сезон въездного туризма, начиная с сентября, увеличится как минимум на 30%.
Компания VietIndo Travel также сосредоточена на строительстве объектов, которое, как ожидается, будет завершено в июле, чтобы принимать иностранных туристов с сентября по октябрь. Вместо ограничений по времени и дням, как это было раньше из-за визовых ограничений, туры продолжительностью более 15 дней будут открыты для большего числа посетителей.
Необходимо более длительное пребывание и большие расходы
Председатель Ассоциации туризма Вьетнама г-н Ву Тхе Бинь, бывший государственный менеджер по туризму и эксперт в отрасли, признал, что использовать преимущества политики открытых виз несложно, но важно детально реализовывать каждую задачу, чтобы по-настоящему превратить эти преимущества в привлекательные туристические продукты.
Он отметил, что политика может способствовать притоку иностранных туристов во Вьетнам, но если им не нравится приезжать, они не тратят больше денег или не остаются дольше, то привлечение большего числа туристов не будет иметь особого смысла.
«Поэтому цель туристической индустрии Вьетнама — стать рынком элитного туризма, привлекая гостей с высокими расходами и на длительный срок. Исходя из этого, нам необходимо разработать чёткую политику и решимость, согласно которой туристический бизнес должен взять на себя ведущую роль», — подчеркнул он.
Кроме того, необходимо наладить связь между отраслями промышленности и бизнесом, чтобы в цепочке поставок туристические продукты предлагались по наиболее выгодным ценам. Хотя ценовая конкуренция не будет играть решающей роли в предстоящий период, она способствует привлечению иностранных туристов.
Г-н Нгуен Конг Хоан отметил, что самой большой проблемой для туризма сегодня является вопрос цен. Цены на туры во Вьетнаме невыгодны из-за трёх факторов: падения курса национальной валюты; роста стоимости перелётов (причём на авиабилеты приходится 50-60% стоимости тура); а также таких факторов, как стоимость отелей, ресторанов, экскурсионных сборов, ужесточение политики заработной платы и т. д. Всё это приводит к росту затрат, что затрудняет создание продуктов, стимулирующих спрос и привлекающих клиентов.
Однако генеральный директор AZA Travel Нгуен Тиет Дат заявил, что стоимость туристической продукции Вьетнама невысока, поскольку при том же уровне качества 5 звезд, по сравнению с другими странами региона и мира, наши цены по-прежнему конкурентоспособны.
Однако мы проигрываем в том, как мы это делаем. Стратегия Таиланда заключается в том, чтобы привлечь туристов, а потом думать, как заработать на них, поэтому стоимость пакета очень низкая. Это достигается благодаря тесному взаимодействию между авиакомпаниями, отелями, ресторанами, системами поддержки шопинга и т.д. Благодаря этому, по данным Управления по туризму Таиланда, сумма денег, которую туристы тратят только на покупки (продукты питания и товары), составляет от 5000 до 10 000 бат (около 3,5–7 миллионов донгов) в день.
Между тем, вьетнамский туризм по-прежнему мыслит краткосрочно, стремится получить деньги немедленно и устанавливает полную цену, поэтому она часто оказывается высокой. Этот менталитет в сочетании с отсутствием связей приводит к высоким ценам на авиабилеты, транспорт, рестораны и т. д. Хотя вьетнамский туризм изначально дешев (цены на номера в отелях, еду), он всё равно считается дорогим.
Нгок Ха
Источник
Комментарий (0)