Nagase Vietnam: Путь цифровой трансформации начинается с людей

VTV.vn - Цифровая трансформация в Nagase Vietnam зарождается в духе обучения и развития человеческих ресурсов под стратегическим руководством Совета директоров.

Nagase Vietnam (Nagase) является дочерней компанией Nagase & Co., Ltd. Japan, ведущей многонациональной торговой и инвестиционной компании в сфере химикатов, пластмасс, электронных материалов, косметики и продуктов питания.

«Мы переписали наш подход к работе»

В конце 2023 года, когда Nagase официально запустила программу цифровой трансформации, компания не стала передавать команду разработчиков решений на аутсорсинг. Вместо этого процесс начался изнутри, с привлечением собственных сотрудников компании, создав Центр передового опыта (CoE) в области RPA.

Одним из таких типичных представителей является г-жа Лай Тхи Хуен Транг — сотрудница службы поддержки клиентов, проработавшая в компании много лет. Не имея профессиональных знаний в области технологий, после прохождения курса RPA в компании и при поддержке команды CoE г-жа Транг поняла логику процесса и лично создала «ботов» для автоматизации ввода данных в систему и ежедневного извлечения данных — задач, которые раньше отнимали много времени.

«Раньше я думала, что технологии заменят мою работу. Но когда я начала понимать RPA, я изменила свой образ мышления, подход к работе и поняла, что именно я владею технологиями», — поделилась г-жа Хуен Транг.

Г-жа Лай Тхи Хуен Транг, сотрудник отдела обслуживания клиентов офиса в Ханое

DX — это не просто инструмент, а долгосрочная стратегия

Со стратегической точки зрения г-н Майсай Цутому, генеральный директор Nagase Vietnam, считает, что цифровая трансформация — это не просто «временная тенденция», а путь устойчивого развития, связанный с целью повышения организационного потенциала и адаптивности к постоянным колебаниям рынка.

«Наша миссия как японских сотрудников, работающих во Вьетнаме, — внести вклад в развитие вьетнамского народа и этой страны.

Если мы будем слишком полагаться на аутсорсинг, будет сложно развивать индивидуальные навыки. Поэтому мы решили инвестировать в развитие внутренних навыков, постепенно наращивая возможности автоматизации в соответствии с темпами роста организации. По мере развития каждого сотрудника организация также будет становиться сильнее. Эти навыки не только помогают работать эффективнее, но и становятся основой для долгосрочной карьеры.

Внедрение цифровых технологий в Nagase Vietnam не только оптимизировало операционную деятельность, но и существенно изменило восприятие. Применение технологий уже не является чем-то новым, а стало частью мышления и рабочих привычек каждого сотрудника. Это устойчивая основа для распространения цифровой культуры внутри организации.

Г-н Масаи Цутому - генеральный директор Nagase Vietnam

От рядового состава до «фактора распространения»

С конца 2023 года команда Центра развития координировала работу с департаментами для внедрения более 50 процессов RPA, что позволило сэкономить более 2000 рабочих часов в год. Примечательно, что 100% этих процессов были разработаны внутренними сотрудниками, не являющимися ИТ-специалистами.

«Я никогда не думала, что смогу понять логику кода. Но когда я увидела, как первый написанный мной бот успешно заработал, я поверила, что с правильным настроем и товарищами по команде это под силу любому», — цитирует г-жу Данг Тхи Нгок Ань, бухгалтера и ещё одного члена команды CoE.

Команда Совета Европы работает и обменивается опытом

В Nagase Vietnam стратегия DX основана не на технологиях, а на пробуждении духа инноваций в каждом человеке. Когда сотрудников поощряют учиться, экспериментировать и осваивать технологии, они сами становятся движущей силой, помогающей организации работать эффективнее и лучше адаптироваться к меняющейся среде.

Готовность к переменам — отправная точка любой трансформации

В Nagase технологии не заменяют людей, а сопровождают их в процессе разработки. Из рядовых сотрудников теперь можно освоить автоматизированные процессы, и идеи цифровой трансформации постепенно проникают в рабочую культуру организации, становясь частью повседневной работы.

Это не навязанная извне модель, а путь, который начинается с внутренней силы, инициативы, духа обучения и желания совершенствоваться вовлеченных людей.

Цифровая трансформация в Nagase Vietnam начинается не с программного обеспечения, а с мышления.

И это может стать сигналом к ​​действию для любого бизнеса, находящегося на пороге инноваций.

НАГАСЕ ВЬЕТНАМ КО., ЛТД.

- Международное название: Nagase Vietnam Co., Ltd.

- Аббревиатура: НВН

- Офис: комната 12.03, 12-й этаж, здание Cornerstone, 16 Phan Chu Trinh, Cua Nam Ward, Ханой, Вьетнам

- Электронная почта: info@nagase.com.vn

Горячая линия: 024-3926-4126

Источник: https://vtv.vn/nagase-viet-nam-hanh-trinh-chuyen-doi-so-bat-dau-tu-con-nguoi-100251018093431568.htm