Разработка чат-бота для поддержки студенток в горных районах

Во Нгуен Туонг Минь, ученик 10-го класса Международной школы Конкордия в Ханое и основатель фонда Future Uplift Foundation, только что создал уникальное технологическое решение вместе со своими друзьями, разработав чат-бота с целью предоставления образовательной, гендерной и психологической информации ученицам горных районов.

В этом интервью Минь рассказывает о своем пути разработки чат-ботов, трудностях, а также о своих мечтах и мечтах своей группы на будущее .

Приветствовать Туонг Минь! Можете ли вы рассказать, что вдохновило вас и вашу команду на создание этого чат-бота?

Идея возникла после волонтёрских поездок в северные горные провинции во время Тэта. Во время этих поездок я встречала много студенток из числа этнических меньшинств, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Несмотря на то, что они были очень умными и трудолюбивыми, им не хватало элементарных знаний о здоровье, психологии и образовательной ориентации. Я поняла, что, несмотря на множество организаций, предоставляющих материальную поддержку, им не хватало знаний, которые соответствовали бы их реальным потребностям. Именно это побудило меня и мою команду разработать доступный чат-бот специально для студенток из горных районов.

Секретарь Центрального союза молодежи, председатель Центрального совета юных пионеров Нгуен Фам Зуй Транг (в синем аозае) и исследовательская группа проекта «ИИ — друг студенток» в кулуарах 15-го конгресса «Хорошие дети дяди Хо» в Ханое .

Так Как прошел для вас и вашей команды процесс разработки этого чат-бота ? С какими трудностями вы столкнулись?

Для создания этого чат-бота мы использовали платформу ZeroChat от VedaX. Сначала мы собрали и очистили данные, а затем поместили их в модель RAG, чтобы чат-бот мог эффективно искать и давать ответы. Первой версией был Callbot, а затем он был преобразован в Chatbot. Сложнее всего было сделать контент чат-бота понятным, точным и при этом обеспечить пользователям комфорт во время общения.

Итак, ваш чат-бот Какую информацию вы предоставляете студенткам? Каковы отзывы пользователей?

В настоящее время чат-бот фокусируется на трёх областях: половое воспитание , психическое здоровье и обучение. Чтобы получить доступ к чат-боту, студентки могут воспользоваться этой ссылкой: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRPVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw для телефонного общения. Кроме того, у нас есть веб-сайт, где можно подробнее узнать о проекте: https://hotronusinh.org/.

Поначалу многие не решались общаться с ИИ, но со временем почувствовали себя более комфортно. Количество вопросов и частота общения также увеличились. Пока что отзывы весьма позитивны. Люди часто спрашивают о таких темах, как питание, кулинария и здравоохранение.

Как вы гарантируете, что информация, предоставляемая чат-ботами, является точной и соответствует возрасту пользователей?

Мы всегда стремимся к тому, чтобы чат-бот был не только дружелюбным, но и предоставлял точную информацию. В процессе сбора данных мы сотрудничали с доктором Тан Ки Нинь, чтобы проверить и отобрать информацию, гарантируя, что чат-бот будет передавать знания безопасно и корректно.

В будущем, Планируете ли вы расширять чат-бот какими-либо функциями?

Мы планируем разработать многоязычный функционал, включающий не только вьетнамский, но и английский, а также некоторые популярные языки этнических меньшинств, такие как тайский и монг. Добавление языков поможет чат-боту общаться с вами в определённых регионах. Кроме того, мы хотим разработать функцию чтения и перевода текста, чтобы помочь ученицам из горных районов более эффективно усваивать материал.

Как, по вашему мнению, технология искусственного интеллекта может изменить способ образования девочек в горных районах ?

Мы верим, что ИИ — это мощный мост между труднодоступными местами и источниками знаний. Для учениц горных районов, сталкивающихся с трудностями в обучении, ИИ может стать другом, который выслушает их круглосуточно, всегда готов помочь и поддержать без осуждения.

Спасибо, что поделились этой очень полезной информацией! Желаю вам и вашей команде успехов в ваших будущих проектах!

Спасибо газете «Вьетнамские женщины»! Я очень рада поделиться своей мечтой применить полученные знания для создания фонда поддержки студенток, который в будущем будет оказывать более практическую помощь студенткам в горных районах.

Источник: https://phunuvietnam.vn/phat-trien-chatbot-ho-tro-nu-sinh-vung-cao-20250509105709211.htm