Обучение навыкам приема граждан, рассмотрения заявлений, разрешения жалоб и доносов для членов молодежного союза

Выступая на открытии Программы, товарищ Динь Нгок Тан, секретарь Союза молодежи Государственной инспекции, сказал, что с согласия партийного комитета и руководства Государственной инспекции Союз молодежи Государственной инспекции организовал программу «Обучение навыкам приема граждан, рассмотрения петиций, разрешения жалоб и доносов для членов профсоюза и молодежи Центральных агентств в 2024 году». Это мероприятие является ответом на День закона Вьетнама, отмечаемый 9 ноября, и в рамках празднования 79-й годовщины традиционного Дня Государственной инспекции Вьетнама, отмечаемого 23 ноября.

Осознавая, что работа по приёму граждан, рассмотрению заявлений и разрешению жалоб и обращений является одной из важных задач государственных органов и всей политической системы. Соответственно, компетентность, навыки и квалификация должностных лиц, осуществляющих приём граждан и рассмотрение жалоб и обращений, являются «ключевыми» факторами, обеспечивающими эффективность и результативность этой важной работы.

Секретарь Союза молодёжи Государственной инспекции отметил, что обучение профессиональным навыкам и методикам приёма граждан, рассмотрения заявлений, рассмотрения жалоб и доносов направлено на повышение квалификации и ответственности кадрового состава и государственных служащих, укрепление дисциплины и административной дисциплины в обслуживании населения, обеспечение строгого соблюдения правовых норм, регулирующих приём граждан, рассмотрение заявлений, рассмотрение жалоб и доносов. Это позволит оперативно решать возникающие ситуации, особенно в случаях приёма граждан для подачи жалоб и доносов в больших количествах, сложных, срочных, длительных, обеспечивая общественный порядок и безопасность.

В этом смысле Программа является возможностью для членов профсоюза и молодежи продолжать применять и внимательно изучать правила, консультировать и предлагать лидерам способы быстрого и законного разрешения петиций, избегая ситуаций, когда приходится ходить по кругу, давить, уклоняться от ответственности и создавать проблемы для людей; проактивно понимать ситуацию и решать ее прямо на низовом уровне.

Соответственно, секретарь Союза молодежи Правительственной инспекции Динь Нгок Тан надеется, что благодаря своему опыту спикеры также будут открыто делиться своими профессиональными знаниями и практическим опытом, тем самым помогая членам Союза и молодежи лучше понять методы, процедуры и вопросы, на которые следует обращать внимание при выполнении и реализации поставленных задач.

На Программе товарищ Нгуен Хонг Дьеп, Глава Центрального комитета по приему граждан, рассказал делегатам, присутствовавшим на Программе, о навыках приема граждан, рассмотрения петиций, жалоб, доносов, рекомендаций и размышлений, а именно: Обзор приема граждан, рассмотрения петиций, жалоб, доносов, рекомендаций и размышлений; Обзор обработки петиций; жалоб, доносов; рекомендаций и размышлений; Навыки приема граждан на низовом уровне и некоторые типичные ошибки при приеме граждан; Руководство, разъяснение и решение некоторых трудностей и проблем в работе по консультированию по рассмотрению петиций; жалоб, доносов; рекомендаций и размышлений.

В завершение Программы Союз молодежи правительственной инспекции направил представителям молодежных союзов подразделений монографию «Отражение народных петиций и обязанностей правительства» под редакцией товарища Нгуен Куок Вана, директора Института стратегии и инспекционной науки.

Источник: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754