Обучение навыкам приема граждан, рассмотрения заявлений, разрешения жалоб и доносов для членов молодежного союза

Выступая на открытии Программы, товарищ Динь Нгок Тан, секретарь Союза молодежи Государственной инспекции, сказал, что с согласия партийного комитета и руководства Государственной инспекции Союз молодежи Государственной инспекции организовал программу «Обучение навыкам приема граждан, рассмотрения петиций, разрешения жалоб и доносов для членов профсоюза и молодежи Центральных агентств в 2024 году». Это мероприятие является ответом на День закона Вьетнама 9 ноября и празднованием 79-й годовщины традиционного Дня Государственной инспекции Вьетнама 23 ноября.

Понимая, что прием граждан, рассмотрение заявлений и разрешение жалоб и заявлений является одной из важных задач государственных органов и всей политической системы. Соответственно, потенциал, навыки и квалификация персонала, выполняющего работу по ТЗП и разрешающего жалобы и доносы, являются «ключевыми» факторами, обеспечивающими эффективность и результативность этой важной работы.

Секретарь Союза молодежи Государственной инспекции сообщил, что обучение профессиональным навыкам и приемам приема граждан, рассмотрения заявлений, разрешения жалоб и доносов направлено на повышение качества и чувства ответственности кадров и государственных служащих, а также на укрепление дисциплины и административной дисциплины в служении народу, обеспечение строгого соблюдения правовых норм по приему граждан, рассмотрению заявлений, разрешению жалоб и доносов. Тем самым оперативно решая возникающие ситуации, особенно в случаях приема граждан с жалобами и заявлениями, с большим количеством людей, сложных, срочных, продолжительных, обеспечивая общественный порядок и безопасность.

В этом смысле Программа дает возможность членам профсоюза и молодым людям продолжать применять и внимательно изучать правила, чтобы консультировать и предлагать лидерам быстро и законно решать петиции, избегая ситуаций, когда приходится ходить вокруг да около, уклоняться от ответственности и создавать проблемы для людей; проактивно осознавать ситуацию и решать ее прямо с низового уровня.

Соответственно, секретарь Союза молодежи Правительственной инспекции Динь Нгок Тан надеется, что благодаря своему опыту спикеры также будут открыто делиться своими профессиональными знаниями и практическим опытом, тем самым помогая членам Союза и молодым людям лучше понять методы, процедуры и вопросы, на которые следует обратить внимание при реализации и выполнении поставленных задач.

На Программе товарищ Нгуен Хонг Зиеп, глава Центрального комитета по приему граждан, рассказал делегатам, присутствовавшим на Программе, о навыках приема граждан, рассмотрения петиций, жалоб, доносов, рекомендаций и размышлений: Обзор приема граждан, рассмотрения петиций, жалоб, доносов, рекомендаций и размышлений; Обзор обработки петиций; жалоба, донос; предположение, размышление; Навыки приема граждан на низовом уровне и некоторые типичные ошибки при приеме граждан; Направлять, объяснять и решать некоторые трудности и проблемы при консультировании и обработке петиций; жалоба, донос; предложение, размышление

В завершение Программы Союз молодежи правительственной инспекции направил представителям молодежных союзов подразделений монографию «Отражение народных рекомендаций и обязанностей правительства» под редакцией товарища Нгуен Куок Ван, директора Института стратегии и инспекционной науки.

Источник: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754