Рынок подержанной бытовой техники: дёшево, но недолговечно!

Раньше рынок подержанной бытовой техники часто называли «дешёвым и недолговечным». Однако в условиях роста стоимости жизни эта концепция постепенно меняется.

Гонка за качеством и доверием клиентов

Сегодняшние потребители готовы выбирать бывшую в употреблении бытовую технику, если товар все еще хорош и прошел контроль качества, особенно если его цена на 30–50 % ниже, чем у новой продукции.

Г-жа Фам Тхи Бич (Хоан Кием, Ханой ), найдя подходящий холодильник для своей семьи на рынке подержанных товаров в районе Донг Ань, поделилась, что за 15 миллионов донгов она могла бы купить и холодильник, и подержанную стиральную машину, а не только новый товар.

На рынке секонд-хенда Ванфук (Хадонг, Ханой) продаётся множество недорогих товаров, что привлекает множество покупателей. Фото: Минь Тиен

В Ханое рынок подержанной бытовой техники становится всё более активным благодаря появлению ряда новых магазинов, а также традиционных рынков, таких как Чо Трой (Хоан Кием) и Ван Фук (Ха Донг). Однако не все предприятия способны выжить в условиях конкуренции. Помимо разумных цен, покупателей всё больше волнуют качество продукции и условия гарантии.

Г-н Нгуен Ван Мань, директор рынка подержанных товаров Thuong Thuong, поделился с журналистами газеты Cong Thuong: « Продажа подержанных товаров сегодня — это не только вопрос цены. Клиентам нужен продукт, который гарантирует функциональность, разумную цену и, в особенности, заботится о гарантии и обслуживании» .

Те, кто инвестирует в тестирование продукции и обязуется давать долгосрочные гарантии, получают преимущество, в то время как те, кто этого не гарантирует, легко теряют доверие клиентов.

«Кроме того, чтобы улучшить качество продукции, многие магазины также развивают онлайн-торговлю, чтобы лучше охватить покупателей. Прямые трансляции продаж и публикации презентаций товаров в TikTok, Facebook и Zalo помогают повысить прозрачность и укрепить доверие потребителей», — добавил г-н Мань.

Бывшие в употреблении телевизоры, холодильники, стиральные машины — самый востребованный товар на рынке секонд-хенда в Ханое. Фото: Минь Тиен

Потенциальный, но сложный

Помимо экономической выгоды, покупка бывшей в употреблении бытовой техники также помогает сократить количество электронных отходов — тревожную экологическую проблему во Вьетнаме.

По данным Института экологических наук и технологий, во Вьетнаме ежегодно образуется около 100 000 тонн электронных отходов, в основном от бытовой и офисной техники. Без эффективных мер по переработке это число будет продолжать стремительно расти.

Для обеспечения качества товаров и ограничения оборота некачественных товаров регулирующие органы выпустили ряд нормативных актов, регулирующих рынок товаров, бывших в употреблении. Согласно циркуляру 12/2018/TT-BCT, импорт некоторых товаров, бывших в употреблении, запрещён для снижения рисков, связанных с качеством. В то же время, Решение 18/2019/QD-TTg также требует, чтобы импортируемые бывшие в употреблении электронные устройства соответствовали стандартам долговечности и безопасности.

Однако реализация этих правил по-прежнему сталкивается с множеством трудностей. Некоторые небольшие розничные магазины не гарантируют происхождение товара и гарантийные обязательства, что снижает доверие покупателей. Для содействия устойчивому развитию рынка необходимо ужесточить контроль качества, а также выдавать престижные сертификаты компаниям, торгующим подержанными товарами.

Для прозрачного и устойчивого развития рынка бывшей в употреблении бытовой техники необходимо сотрудничество бизнеса, управляющих компаний и потребителей. Когда каждое звено в этой цепочке поставок выполняет свою функцию, бывшая в употреблении бытовая техника становится не только экономичным выбором, но и эффективным решением для защиты окружающей среды.

Минь Тьен

Источник: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html