По показателям пунктуальности рейсов Vietnam Airlines превосходит всю отрасль.

За первые 11 месяцев 2024 года Vietnam Airlines достигла высокого показателя пунктуальности (OTP), составившего почти 82%. Этот результат значительно превышает средний показатель по всей вьетнамской авиационной отрасли (73,7%). Согласно статистике Управления гражданской авиации Вьетнама, в период с января по ноябрь 2024 года Vietnam Airlines выполнила 98 985 рейсов, из которых 80 944 были вылетены вовремя, достигнув показателя в 81,8%. VASCO, авиакомпания-член Vietnam Airlines, также достигла впечатляющего показателя пунктуальности в 86%. Это выдающееся достижение, учитывая, что за последние 11 месяцев Vietnam Airlines столкнулась с серьезными трудностями, такими как резкое увеличение количества рейсов в пиковый сезон Тет и летом 2024 года, необычные погодные явления, проблемы с авиационной инфраструктурой и нехватка самолетов из-за глобальных отзывов двигателей производителями и т. д. Высокий индекс пунктуальности также отражает постоянные усилия Vietnam Airlines по оптимизации операционных процессов и предоставлению превосходного качества обслуживания пассажирам.

Высокая пунктуальность также отражает постоянные усилия Vietnam Airlines по оптимизации операционных процессов и предоставлению превосходного качества обслуживания пассажирам.

Соответственно, Vietnam Airlines развивает сотрудничество с крупнейшими мировыми производителями самолетов для скорейшего получения большего количества самолетов Airbus A320neo и Boeing 787. Это способствует расширению парка авиакомпании, повышению ее пропускной способности и значительному поддержанию высокого индекса пунктуальности. Кроме того, Vietnam Airlines оптимизировала техническое обслуживание самолетов, сосредоточившись на ежедневных технических осмотрах, ограничив количество остановок самолетов в рабочие дни, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения наработки воздушного судна. Следуя указаниям Управления гражданской авиации Вьетнама, Vietnam Airlines уделяет особое внимание корректировке времени налета воздушных судов, сокращению времени на стыковочные рейсы, оптимизации времени налета воздушных судов в течение дня и увеличению количества рейсов в дневное и вечернее время.

На случай непогоды авиакомпания Vietnam Airlines всегда имеет сценарий реагирования на возможные ситуации.

В ответ на непогоду авиакомпания всегда имеет план действий на случай возможных ситуаций. В частности, Vietnam Airlines заблаговременно корректирует расписание рейсов в аэропортах, пострадавших от нестандартных погодных условий, чтобы сократить время ожидания и перенаправления рейсов. Авиакомпания также строго следит за тем, чтобы уведомления клиентов об изменении расписания рейсов направлялись по электронной почте, в текстовые сообщения, по телефону, через веб-сайт и фан-страницу.

Благодаря этим усилиям Vietnam Airlines вошла в пятерку самых пунктуальных авиакомпаний Азиатско -Тихоокеанского региона, согласно данным Cirium, компании по анализу авиационных данных и стратегического партнёра Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), наряду с Japan Airlines, All Nippon Airways, Peach Aviation (все японские авиакомпании) и Air Asia (Малайзия). В 2023 году Vietnam Airlines также была признана Cirium одной из десяти самых пунктуальных авиакомпаний Азиатско-Тихоокеанского региона.

В дальнейшем Vietnam Airlines продолжит оптимизировать свою деятельность и эксплуатацию, уделяя особое внимание применению современных технологий для поддержания и повышения индекса пунктуальности, обеспечивая пассажирам наилучший опыт обслуживания и укрепляя позиции вьетнамской авиационной отрасли на международном рынке. Источник: https://nhandan.vn/ty-le-chuyen-bay-dung-gio-cua-vietnam-airlines-vuot-troi-so-toan-nganh-post852031.html