Viber: вьетнамцы проводят более 2 часов в день, используя приложения для обмена сообщениями

Viber только что поделился решениями, связанными с сервисом Viber для бизнеса, для поддержки взаимодействия между брендами и пользователями по всему миру и во Вьетнаме.

Согласно опросу Viber, вьетнамцы проводят в социальных сетях и мессенджерах 2 часа 32 минуты в день, оставаясь там на одну минуту дольше, чем в среднем по миру. Местный бизнес может охватить свою аудиторию через мессенджеры, поскольку 73% вьетнамских клиентов предпочитают взаимодействовать с брендами через чат.

Представитель Viber делится решениями для вьетнамских брендов, когда они хотят охватить пользователей

ТЛ

Между тем, Viber для бизнеса, которым пользуются более 20 000 брендов по всему миру, предлагает рекламные решения (нативная реклама, стикеры и фирменные линзы), решения для обмена сообщениями (деловые сообщения, чат-боты), а также входящие бизнес-звонки и решения для одноразовых паролей (OTP). Кроме того, экосистема Viber для бизнеса помогает брендам решать их бизнес-задачи: повышать узнаваемость бренда и привлекать новых клиентов, увеличивать доход и рентабельность инвестиций, эффективно развивать лояльность клиентов...

Помимо комплексной экосистемы бизнес-инструментов Viber , бренды также получают выгоду от надежных мер безопасности приложения. В частности, Viber предлагает сквозное шифрование для всех личных чатов, групп и личных звонков — золотой стандарт конфиденциального общения. Кроме того, Viber использует шифрование линий связи — инструмент, максимально приближенный к системе коммуникации пользователя с брендом с высоким уровнем безопасности.

При этом сообщения не хранятся на серверах Viber, соединения защищены и используют только протокол HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) — все меры приняты для обеспечения безопасной работы Viber как для пользователей, так и для брендов.

«Расширяя бизнес-портфель Viber, мы стремимся разрабатывать решения, соответствующие уникальным потребностям компаний разных размеров и местоположений», — заявила Берина Танович, директор по развитию бизнеса Rakuten Viber. «Поскольку всё больше вьетнамских брендов используют Viber для общения со своими клиентами, мы предложим им решения, которые позволят им взаимодействовать с клиентами как на местном, так и на международном уровне. Благодаря Viber эти компании получают доступ к безопасной и многофункциональной коммуникационной платформе, отвечающей конкретным бизнес-потребностям».

Thanhnien.vn