В частности, если клиент отправляет не более 20 SMS-сообщений в месяц, плата остаётся на уровне 10 000 донгов за номер телефона в месяц (без НДС). Если же клиент отправляет более 20 SMS-сообщений в месяц, плата будет равна фактическому количеству отправленных SMS-сообщений, умноженному на стоимость одной единицы — 700 донгов за SMS (без НДС). Кроме того, банк не будет отправлять SMS-сообщения об изменении баланса для транзакций на сумму менее 50 000 донгов, а вместо этого будет отправлять уведомления в приложении VCB Digibank (APP).
Таким образом, до настоящего времени большинство крупных банков на рынке применяли политику уведомления об изменении баланса посредством SMS, основанную на фактическом количестве SMS-сообщений, получаемых клиентами ежемесячно. Кроме того, банки также перешли на уведомление об операциях на небольшие суммы через банковские приложения вместо SMS-сообщений, как это было ранее.
Помимо платной услуги SMS-оповещения о балансе, большинство банков по-прежнему сохраняют политику бесплатного предоставления SMS-сообщений с одноразовыми кодами.
Клиенты, которые часто отправляют SMS-сообщения и не хотят продолжать пользоваться услугой проактивных SMS-сообщений, могут отказаться от нее, отправив текстовое сообщение VCB CD HUY на номер 6167 , и перейти на получение уведомлений об изменении баланса через бесплатное приложение VCB Digibank (APP).
Кроме того, в поддержку клиентов в первом квартале 2024 года Vietcombank применит механизм, позволяющий клиентам, отказавшимся от услуги, отказаться от платы за проактивное SMS-обслуживание на 1 месяц.
Ссылка на источник
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)