В частности, если клиенты используют 20 или менее SMS-сообщений в месяц, плата остается на уровне 10 000 VND за номер телефона в месяц (без НДС). Если они используют более 20 SMS-сообщений в месяц, плата будет равна фактическому количеству отправленных SMS-сообщений, умноженному на стоимость одного SMS-сообщения в размере 700 VND (без НДС). Кроме того, банк больше не будет отправлять SMS-уведомления об изменении баланса для транзакций на сумму менее 50 000 VND; вместо этого уведомления будут отправляться через приложение VCB Digibank.
Таким образом, в настоящее время большинство крупных банков на рынке внедрили политику взимания платы за уведомления об изменении баланса посредством SMS, исходя из фактического количества SMS-сообщений, получаемых клиентами каждый месяц. Кроме того, банки также перешли на оповещение клиентов о транзакциях с небольшой суммой через банковские приложения вместо SMS, как это было раньше.
Помимо платной услуги уведомления о балансе по SMS, большинство банков по-прежнему придерживаются политики бесплатных SMS-уведомлений о кодах OTP.
Для клиентов, часто использующих SMS-сообщения, если они больше не хотят пользоваться услугой проактивных SMS-уведомлений, они могут отменить ее, отправив текстовое сообщение с синтаксисом VCB CD HUY на номер 6167 и переключиться на получение уведомлений об изменении баланса через бесплатное приложение VCB Digibank.
Кроме того, для поддержки клиентов в первом квартале 2024 года Vietcombank применил механизм, позволяющий клиентам, отменившим услугу, не платить за нее плату за предварительную рассылку SMS в течение одного месяца.
Ссылка на источник










Комментарий (0)