В частности, если клиенты отправляют не более 20 SMS-сообщений в месяц, плата остается на уровне 10 000 донгов за номер телефона в месяц (без учета НДС). Если вы используете более 20 SMS-сообщений в месяц, плата будет равна фактическому количеству отправленных SMS-сообщений, умноженному на цену за единицу — 700 донгов/SMS (без НДС). Кроме того, банк не будет отправлять SMS-сообщения об изменении баланса для транзакций на сумму менее 50 000 донгов, а вместо этого будет отправлять уведомления в приложении VCB Digibank (APP).
Таким образом, до настоящего времени большинство крупных банков на рынке применяли политику взимания платы за уведомление об изменении баланса посредством SMS, размер которой рассчитывался на основе фактического количества SMS-сообщений, получаемых клиентами ежемесячно. Кроме того, банки также применяют политику перехода на уведомления о небольших транзакциях через банковские приложения вместо СМС-сообщений, как раньше.
Помимо платной услуги SMS-оповещения о балансе, большинство банков по-прежнему сохраняют политику бесплатной отправки SMS-сообщений с одноразовыми кодами.
Клиенты, использующие много SMS-сообщений, если им не нужна дальнейшая поддержка проактивной SMS-услуги, могут отказаться от услуги, отправив текстовое сообщение VCB CD HUY на номер 6167 и переключиться на получение уведомлений об изменении баланса через бесплатное приложение (APP) VCB Digibank.
Кроме того, в целях поддержки клиентов в первом квартале 2024 года Vietcombank применит механизм отмены платы за услугу проактивного SMS-сообщения на 1 месяц для клиентов, которые откажутся от этой услуги.
Ссылка на источник
Комментарий (0)