В документе четко указано, что на основании результатов Национального портала государственных услуг (https://dichvucong.gov.vn) в разделе «Результаты оценки индекса обслуживания населения и бизнеса министерств, отраслей и населенных пунктов» и данных городской системы отслеживания документооборота, Городской народный комитет публично объявит результаты Индекса обслуживания населения и бизнеса по состоянию на сентябрь 2024 года, а также результаты обработки документов и трудовых книжек во всей онлайн-среде в учреждениях и подразделениях.
Соответственно, общий балл города в сентябре составил 55,99/100 баллов, что соответствует 60-му месту из 63 среди провинций и городов (снижение на 3,93 балла); данные рассчитаны по состоянию на 10:00 2 октября 2024 года; эти данные могут меняться с течением времени. Данные о просроченных записях рассчитываются кумулятивно, без каких-либо ограничений по срокам сбора, как по другим критериям.
В целях дальнейшего продвижения достигнутых результатов и преодоления низких показателей, Народный комитет города просит директоров, руководителей отделов, отделений и секторов, председателей народных комитетов районов, поселков и городов сосредоточиться на руководстве. Регулярно обновлять, контролировать и активно координировать действия с министерствами и отделениями по выполнению рекомендаций Народного комитета города по объявлению и публикации административных процедур, находящихся в ведении органов управления, в установленные сроки. Не допускать, чтобы задержка в объявлении и публикации административных процедур влияла на индекс объявления и публикации административных процедур города.
На основе списка файлов, подача/обработка которых задерживается, незамедлительно рассмотреть, определить причину и тщательно обработать файлы, просроченные к приему и обработке. Принести извинения и исправить ситуацию, строго принять меры в отношении учреждений и подразделений, которые проявляют оскорбительное и негативное поведение (если таковое имеется), влекущее за собой дополнительные административные процедуры, файлы, документы и требования, не соответствующие нормативным актам, или неоднократно приводящее к задержкам в приеме и обработке административных процедур, в соответствии с положениями пункта d, пункта 1 Директивы Премьер-министра № 27/CT-TTg от 27 октября 2023 года.
Кроме того, необходимо развивать дух ответственности, регулярно и решительно руководить, а также незамедлительно принимать корректирующие решения для улучшения темпов обработки записей в режиме онлайн в четвертом квартале 2024 года. Если какое-либо учреждение или подразделение не обеспечит предписанный темп, что напрямую повлияет на результаты оценки и рейтинга Индекса административной реформы города, оно будет нести ответственность перед Городским народным комитетом и председателем Городского народного комитета за результаты работы своего подразделения.
На основании общедоступных результатов контролировать результаты деятельности подведомственных агентств и подразделений на Национальном портале государственных услуг в соответствии с учетными записями, закрепленными за подразделениями; в случае возникновения проблем обобщать данные и сообщать в Городской народный комитет (через офис Городского народного комитета) для обобщения и составления отчетности в соответствии с регламентом.
Кроме того, канцелярия городского народного комитета в срочном порядке рассмотрела и определила содержание индекса публикации и раскрытия информации об административных процедурах города (индекс с самым низким баллом) на данный момент; представила отчеты и предложила решения; скоординировала работу с Департаментом контроля за административными процедурами и Аппаратом правительства по устранению препятствий и трудностей в синхронизации данных между информационной системой урегулирования административных процедур города и Национальным порталом государственных услуг.
Источник: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
Комментарий (0)