AI gör det svårt för jättar men hjälper småföretag att blomstra

(Dan Tri) – Medan stora teknikföretag säger upp tiotusentals anställda på grund av minskade investeringskostnader i AI, använder många småföretag denna teknik för att expandera, öka produktiviteten och anställa fler människor.

I Baltimore sparar Khari Parker, medgrundare av restaurangkedjan Connie's Chicken and Waffles, timmar varje dag tack vare verktyg som ChatGPT och Claude.

Han använder AI för att utforma menyer, skriva rekryteringsmaterial, prognostisera lager och till och med fungera som "domare" när det finns interna meningsskiljaktigheter. Men när Parker fick frågan om AI kommer att ersätta människor, hävdade han: "Jag tror absolut inte att AI kommer att ersätta anställda."

Parkers berättelse återspeglar en djupgående paradox som omformar den globala arbetsmarknaden: Medan småföretag ser AI som en välsignelse, ser stora företag den som en katalysator för massiv omstrukturering av arbetsstyrkan.

Våg av optimism från "småfolket"

En nyligen genomförd undersökning gjord av Goldman Sachs bland nästan 1 400 småföretagare i USA ger en positiv bild. 78 % är säkra på sina affärsmöjligheter, och anmärkningsvärt nog tror 81 % att AI kommer att öka medarbetarnas produktivitet snarare än att ta ifrån dem deras jobb.

För små och medelstora företag (SMF) håller AI på att bli ett demokratiserande verktyg som hjälper dem att jämna ut spelplanen med större konkurrenter. Istället för att investera miljontals dollar i komplexa system kan de använda färdiga AI-applikationer till låg kostnad för att automatisera repetitiva uppgifter, från marknadsföring och kundtjänst till administrativ hantering. Detta gör att deras smidiga arbetsstyrka kan fokusera på uppgifter som kräver mer kreativitet och strategiskt tänkande.

För små verksamheter är det varken praktiskt eller önskvärt att helt ersätta en anställd med AI. Istället blir AI en "virtuell anställd" som assisterar och hjälper varje individ att arbeta mer effektivt och därigenom främjar den övergripande tillväxten för hela företaget.

AI blir i tysthet en flitig "kollega" för miljontals småföretag, vilket hjälper dem att arbeta smartare, snabbare och konkurrera mer rättvist (Foto: CNET).

Kontrasterande bild från "jättarna"

I kontrast till den optimistiska stämningen inom små och medelstora företag sveper en "storm" av uppsägningar över stora företag världen över. Denna våg är inte begränsad till tekniksektorn utan har spridit sig till traditionella industrier.

Amazon meddelade att de skulle skära ner på cirka 14 000 kontorsanställda, med hänvisning till behovet av att effektivisera sin organisation för att förbereda sig för den utbredda tillämpningen av AI.

Microsoft har sagt upp tusentals anställda, inklusive tjänster på Xbox och LinkedIn, som en del av en omstruktureringsstrategi för att fokusera resurser på AI.

Fraktjätten UPS skär ner på upp till 48 000 jobb i år, ett mycket högre antal än ursprungligen planerat.

Även konsumentvaruföretag som Nestlé och Procter & Gamble (P&G) gör stora nedskärningar och hänvisar till stigande driftskostnader och behovet av att omstrukturera för att bli mer effektiva.

Förklaring av paradoxen: Kapitalets krig och operativt tänkande

Så varför är det en så stor skillnad? Svaret ligger i två kärnfaktorer: kampen om kapital och operativt tankesätt.

Enligt professor Jason Schloetzer från Georgetown University är problemet inte att AI direkt tar bort jobb, utan att "törsten efter kapital för AI gör att jobb minskar".

Stora företag befinner sig i en hård kapplöpning mellan två hästar om att bygga och dominera grundläggande AI-teknik, en kapplöpning som kräver enorma investeringar i infrastruktur, datacenter och att attrahera topptalanger inom AI.

För att frigöra kapital för denna kostsamma kamp tvingas de minska kostnaderna i andra avdelningar, och kontorspersonalen är ofta de första som drabbas. Uppsägningar blir ett strategiskt drag för att omfördela resurser, behaga Wall Street-investerare och visa engagemang för teknikens framtid.

Småföretag däremot är inte med i AI-kapplöpningen. De är användarna av tekniken. För så lite som några dussin dollar i månaden på AI-tjänster kan de omedelbart skörda produktivitetsfördelar utan att omstrukturera sin organisation. Deras mål är hållbar och effektiv tillväxt, inte att dominera en teknologisk revolution.

Goldman Sachs ekonomer har rätt i att varna för att AI kommer att orsaka störningar på arbetsmarknaden. Men stormen slår till ojämnt.

Historien om AI och jobb är inte längre lika enkel som "maskiner som ersätter människor" som den en gång var, utan en komplex historia om kapital, strategi och skalfördelning. Idag verkar framtiden för en persons jobb bero mindre på AI:s kapacitet och mer på storleken och ambitionen hos det företag som betalar dem.

Hur man tillämpar vetenskap och teknik för att implementera ESG för olika typer av företag, inklusive små och medelstora företag, är också en del av innehållet som delas på workshopen "Implementering av ESG med vetenskap och teknik - Från data till handling" som anordnas av tidningen Dan Tri kl. 13:30 den 26 november i Hanoi .

Denna workshop är en satellitaktivitet inom ramen för Vietnam ESG Forum 2025 med temat "Vetenskap och teknologi och drivkraft för hållbar utveckling".

Intresserade läsare kan anmäla sig till konferensen här.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-lam-kho-cac-ga-khong-lo-nhung-lai-giup-doanh-nghiep-nho-thang-hoa-20251029110555156.htm