Orsaker till fel vid uttag av QR-koder

1. QR-koden har gått ut

QR-koder har vanligtvis ett mycket kort utgångsdatum, ofta bara några minuter efter att de genererats. Om QR-koden har gått ut kommer transaktionen inte att kunna behandlas.

Lösning: Du måste generera en ny QR-kod från din bankapp innan du gör ett uttag. Se till att du använder QR-koden omedelbart efter att du mottagit den för att undvika att den upphör att gälla.

Illustrationsfoto.

2. Instabil internetanslutning

Att generera och skanna QR-koder kräver en internetanslutning. Om din internetanslutning är instabil eller avbruten kan den här processen påverkas. Därför måste du se till att din telefon har en stark och stabil internetanslutning när du gör transaktioner. Byt vid behov till Wi-Fi istället för att använda mobildata.

3. Ogiltig QR-kod

I vissa fall kan QR-koden vara ogiltig på grund av ett fel i kodgenereringsprocessen eller på grund av att koden har kopierats eller ändrats.

Lösning: Dubbelkolla QR-koden i din bankapp för att se till att den genererades korrekt. Generera en ny kod om det behövs och försök igen.

4. Systemfel i bankomat

Bankomaten kan ha tekniska problem eller kanske inte stöder QR-kodsskanning. Prova en annan bankomat eller kontakta din bank för att rapportera problemet och få support. Försök igen om möjligt efter en viss tid.

5. Fel i bankapplikationen

Din bankapp kan vara felaktig eller inkompatibel med bankomaten. Kontrollera och uppdatera din bankapp till den senaste versionen. Om problemet kvarstår kontaktar du bankens kundsupport för hjälp.

6. Telefonkameran kan inte skanna QR-koden

Din telefons kamera kanske inte kan skanna QR-koden på grund av smuts, skador eller dålig belysning. Rengör telefonens kamera och se till att du befinner dig i en väl upplyst miljö. Försök om det behövs att använda en annan enhet för att skanna QR-koden.

7. Kontoinformationen stämmer inte överens

Kontoinformationen på QR-koden kanske inte matchar din bankkontoinformation, vilket kan leda till fel under uttagsprocessen. Kontrollera därför din kontoinformation noggrant när du genererar QR-koden för att säkerställa att all information är korrekt. Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta din bank för hjälp.

Hao Nhien (syntes)

Källa: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html