Många banker höjer samtidigt SMS-avgifterna

Sacombank , Vietinbank och VPBank höjde SMS-bankavgifterna från början av september i år, vilket uppmuntrar kunderna att byta till att få gratis aviseringar i appen.

Den nya avgiftstabellen för automatisk transaktionsavisering via textmeddelande, även känd som SMS Banking, kommer att tillämpas av Sacombank, VietinBank och VPBank från och med den 1 september.

Alla tre banker har justerat SMS-bankavgifterna baserat på det faktiska antalet genererade meddelanden, istället för att tillämpa en fast månadsavgift som tidigare.

Hos Sacombank är den lägsta SMS-bankavgiften 16 500 VND per månad för konton som tar emot färre än 30 SMS-meddelanden per månad. För konton med fler än 30 SMS-meddelanden per månad är avgiften 550 VND per meddelande.

Med VietinBank ligger SMS-avgiften kvar på 11 000 VND för konton som tar emot färre än 14 meddelanden per månad. Om antalet SMS-saldo ändras från 15 meddelanden eller mer är SMS-avgiften per meddelande 880 VND.

Hos VPBank betalar kunderna, istället för den fasta månadsavgiften på 12 000 VND som tidigare, en avgift som varierar från 11 000 VND till 77 000 VND, beroende på antalet genererade meddelanden. För transaktioner med ett värde under 100 000 VND skickar VPBank dessutom inte ett meddelande om saldoändringar till telefonen utan skickar istället en avisering till bankapplikationen.

Kunder får meddelanden med engångskod. Foto: Quynh Trang

Åtgärden, som bankerna sade syftade till att uppmuntra kunder att ta emot transaktionsmeddelanden via appen, har blivit en trend.

Sedan förra året har Vietcombank, BIDV, Techcombank och TPBank också övervägt att justera sina avgiftspolicyer för SMS-banktjänster. Vietcombank och BIDV – de två statligt ägda jättarna – har tillfälligt skjutit upp avgiftshöjningar medan de omförhandlar med nätverksoperatörerna.

Kunder har länge varit vana vid att få aviseringar om saldoändringar och engångsautentiseringskoder (OTP) via sms. Banker säger dock att de ådrar sig förluster på SMS-banktjänster eftersom de måste betala SMS-avgifter till nätverksoperatörer till priser som är tre gånger högre än vanligt.

Herr Nguyen Quoc Hung, generalsekreterare för Vietnam Banks Association (VNBA), sa en gång att banker tar ut SMS-avgifter för att betala nätverksoperatörer och att de inte gör någon vinst på denna tjänst.

Många banker kompenserade tidigare förluster från SMS-banktjänster genom att ta ut avgifter för kundernas onlinetransaktioner. Men eftersom de flesta onlinetransaktioner är gratis har banker, särskilt de med en stor kundbas, ingen inkomstkälla för att kompensera för förlusterna, delade Hung.

För att spara på SMS-kostnader har bankerna justerat sina avgiftsregler för att uppmuntra kunder att byta till att använda aviseringsfunktionen via appen. Förutom den kostnadsfria tjänsten är fördelen med att ta emot aviseringar i appen säkerheten, vilket begränsar situationen med falska bankmeddelanden (SMS-varumärke).

Quynh Trang

Källänk: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html