Efter att de administrativa enheterna i tre distrikt Tam Binh, Tam Phu och Binh Chieu slagits samman till distrikt Tam Binh (ny), blev denna plats ett av områdena med en stor befolkning, vilket ledde till många nya krav inom stadsförvaltning, gräsrotskommunikation och att säkerställa att människor har fullständig och snabb tillgång till information.
Herr Bui Ngươn Thuan, vice ordförande för Vietnams fosterlandsfrontskommitté i Tam Binh-distriktet, och ordförande för fackföreningen. Foto: Nguyen Thuy.
För att bättre förstå Tam Binh-distriktets insatser, lösningar och inriktningar inom kommunikationsarbete, information, fattigdomsminskning och stöd till människor efter sammanslagningen, hade reportrar från tidningen Agriculture & Environment ett samtal med Bui Nguyen Thuan, vice ordförande för Vietnams fosterlandsfrontskommitté i Tam Binh-distriktet och ordförande för fackföreningen.
Mötte Tam Binh-distriktet några svårigheter i sina kommunikationsinsatser på gräsrotsnivå efter den administrativa sammanslagningen, särskilt när det gällde att säkerställa att invånarna hade tillgång till viktig information?
Efter sammanslagningen har den nya distriktet Tam Binh en yta på 10,7 km² och en befolkning på cirka 153 000 personer fördelade på 66 stadsdelar. Detta är en storskalig region som medför många utmaningar och nya krav för förvaltningen av den nyetablerade regeringsapparaten som arbetar enligt en tvådelad modell.
Gräsrotskommunikation är en viktig uppgift. Avdelningen har implementerat flernivå- och flerkanalskommunikation som kombinerar både traditionell och digital teknik .
Tam Binh-distriktets offentliga administrativa servicecenter implementerar olika lösningar för att effektivt betjäna människorna. Foto: Nguyen Thuy.
Sedan starten har Public Administrative Service Center fokuserat på att implementera praktiska lösningar och modeller för att möta människors behov, och dessa modeller har hittills gett positiva resultat.
Den största utmaningen är dock den mångfaldiga befolkningen och de varierande nivåerna av tillgång till teknik. Vissa äldre, jordbrukare och tillfälligt anställda kämpar fortfarande med digitala kanaler. Därför implementerar avdelningen en flexibel strategi som kombinerar traditionella och digitala metoder för att säkerställa att viktig information når alla.
Vilka befolkningsgrupper löper störst risk för "informationsfattigdom" i valkretsen, och hur ser valkretsens strategi ut gentemot dessa grupper, herr talman?
Den högsta riskgruppen är äldre, särskilt de som bor ensamma eller med begränsad användning av teknik, så avdelningen intensifierar direktkommunikationen genom grannskap, boendegrupper, radiosändningar, flygblad och samhällsmöten för att ge stöd.
För det andra bör grupper av migrantarbetare, arbetare och tillfälliga invånare samordna med företag, hyresvärdar och grannskapsstyrelser för att snabbt uppdatera information och utöka informationskanalerna online så att de kan få tillgång till den när som helst.
För det tredje, för låginkomstgrupper som saknar tillgång till internet eller smarta enheter, fokuserar avdelningen på kommunikation genom traditionella former, via gräsrotsgrupper och högtalarsystemet.
Dessutom uppmärksammar avdelningen även den grupp tonåringar som är sårbara för "informationsöverbelastning" online. De samordnar med skolor och grannskap för att vägleda dem till officiell information och hjälpa dem att välja rätt informationskällor.
Tam Binh Ward anordnar regelbundet utbildningar om digital transformation. Foto: Nguyen Thuy.
Vilka kommunikations- och digitala transformationsmodeller eller verktyg implementerar stadsdelen för att stödja invånarna i att få tillgång till information och offentliga tjänster online, särskilt inom områdena mark, miljö och jordbruk?
År 2025 kommer Tam Binh-distriktets folkkommitté att synkronisera många uppgifter för att förbättra kvaliteten på servicen till människor efter sammanslagningen. Distriktet öppnade också en officiell Zalo-kontokanal för att ge snabbast möjliga information, genom vilken människor kan följa meddelanden, administrativa förfaranden, scheman för offentliga mottagningar samt information om mark och miljö. Varje grannskap skapar också en Zalo-grupp (66 grannskap) för att säkerställa att alla dokument, instruktioner, varningar och viktig information omedelbart levereras till varje hushåll.
Dessutom har högtalarsystemet uppgraderats för att vara mer automatiserat och sänder information enligt lämpliga scheman. Elektroniska anslagstavlor och informationsportaler för stadsdelarna uppdaterar också regelbundet rutiner, planering, markanvändningsplaner och miljöinformation.
Avdelningen har inrättat ett team som ska vägleda människor genom online-offentliga tjänster på One-Stop Service-centret för att hjälpa medborgare att skicka in ansökningar online, särskilt för mark- och bostadsförfaranden, ändringar av markregistrering och bygglov.
Applikationen för att ta emot rapporter på plats hjälper människor att snabbt rapportera problem relaterade till miljö, avfall, översvämningar, föroreningar etc., och gör det möjligt för avdelningen att hantera dem snabbt och transparent.
Målet är att förmedla information till människor via de enklaste kanalerna, samtidigt som vi främjar digital transformation så att människor kan ta del av offentliga tjänster snabbt, transparent och effektivt. Områdena mark, miljö och försörjningsutveckling är alltid våra prioriteringar i hela kommunens kommunikations- och digitala transformationsstrategi.
Efter sammanslagningen ökade antalet ansökningar, förfaranden och förfrågningar om lösning från medborgare med cirka 20–40 %, vilket satte press på "one-stop"-systemet, personalen och IT-infrastrukturen. Foto: Nguyen Thuy.
Vilka förändringar har åstadkommits i människors liv genom insatser för att minska informationsfattigdomen?
Insatserna för att minska fattigdomen i Tam Binh-distriktet under den senaste perioden har lett till mycket tydliga förändringar i människors liv.
Tack vare flerkanaliga kommunikationslösningar, från smarta högtalare och Zalo-kvarteret till informationsportaler, kan människor snabbt få tillgång till viktiga meddelanden. Innehåll som administrativa procedurer, mottagningsscheman för medborgare, markinformation, miljö, vädervarningar eller säkerhet och ordning når människor många gånger snabbare än tidigare.
Människor kan enkelt få tillgång till offentliga tjänster online, vilket hjälper människor, särskilt arbetare, jordbrukare och äldre, att minska restid, kostnader och begränsa fel vid utförande av procedurer. Antalet online-register ökar månad för månad, vilket visar den praktiska effektiviteten av att minska informationsfattigdomen.
Människors medvetenhet om miljön och försörjningsmöjligheter har förbättrats. Information relaterad till avfallsklassificering, miljöskydd, föroreningsvarningar eller instruktioner om omställning av grödor och boskap har kontinuerligt spridits, vilket hjälper människor att tillämpa den i sina liv. Många jordbrukshushåll i området har börjat närma sig säkra produktionsmodeller och uppdaterar marknadspriser direkt på mobila enheter.
Minska informationsklyftan mellan befolkningsgrupper. Grupper som tidigare löpte hög risk för "informationsfattigdom", såsom äldre, invandrare och låginkomsttagare, har nu bättre tillgång till information tack vare direkt kommunikation, support på plats och enkelt, lättförståeligt material.
Minskning av informationsfattigdom hjälper inte bara människor att få mer fullständig tillgång till viktig information utan motiverar dem också att aktivt delta i den lokala utvecklingsprocessen. Detta är en viktig grund för Tam Binh-distriktet att bygga ett civiliserat, modernt och konsensuellt samhälle efter sammanslagningen.
X vill uttrycka sin uppriktiga tacksamhet till dig!
Källa: https://nongngghiepmoitruong.vn/quan-tri-do-thi-moi-va-bai-toan-thong-tin-co-so-d788263.html
Kommentar (0)