Thanh Oai i dialog med människor om administrativ reform

Den 5 december höll Thanh Oai kommuns folkkommitté en dialogkonferens med organisationer och individer om administrativa rutiner och hantering av administrativa förfaranden i området.

Vid dialogmötet rapporterade folkrådets kansli - folkkommittén i Thanh Oai kommun resultaten av hanteringen av administrativa förfaranden från 1 juli till 30 november 2025. Kommunens folkkommitté har samtidigt implementerat många lösningar för att kontrollera administrativa förfaranden på ett transparent och modernt sätt, med människan i centrum för servicen. Arbetet med att ta emot och hantera dokument följer strikt principerna, förfarandena och tidsramarna, och direktivdokumenten uppdateras snabbt.

Delegater som deltar i dialogen. Foto: Do ​​Phong

På nästan 5 månader mottog kommunen 5 342 handlingar, inklusive 4 375 online-handlingar och 967 direkta handlingar; 5 031 handlingar löstes, vilket nådde 94 %, särskilt inga försenade handlingar. Alla förfaranden publiceras offentligt och i sin helhet. Kommunen tillhandahåller 431 administrativa förfaranden online, inklusive 81 fullständiga förfaranden och 350 delvis online-handlingar. Digitaliseringen av handlingar implementeras synkront, vilket säkerställer elektronisk lagring i enlighet med föreskrifter.

Kommunens folkkommitté har många kanaler för att få feedback via den nationella portalen för offentliga tjänster och iHanoi-plattformen; och har en telefonjour för att få feedback. Nöjdhetsnivån med kommunens offentliga tjänster når 18/18 poäng. Man kan betygsätta sin nöjdhet med QR-koden i receptionen.

Förutom positiva resultat insåg kommunen också många svårigheter, såsom begränsad medvetenhet om teknik och digital transformation bland vissa människor; vissa rutiner på Public Service Portal har inte uppdaterats helt; systemet har fortfarande åtkomstfel, begränsningar i anslutning och datadelning, vilket påverkar omstruktureringen av processer.

Delegater och andra personer lämnade rekommendationer vid dialogen. Foto: Do ​​Phong

Vice ordförande för kommunens folkkommitté, Nguyen Hong Hai, betonade att konferensens huvudsyfte är att kommunledarna ska lyssna direkt på och ta till sig åsikter, och snabbt anpassa sig i folkets tjänst. Detta är också en möjlighet för folket att främja sitt egenansvar, ge råd till regeringen för att övervinna svårigheter, förbättra kvaliteten på administrativa förfaranden och därigenom stärka förtroendet för kommunens kaderteam och tjänstemän.

Vice ordförande för kommunens folkkommitté, Nguyen Hong Hai, bad delegaterna att främja demokratins och ansvarstagandets anda, och ge specifika och praktiska förslag för att förbättra effektiviteten i administrativa reformer och effektivt utföra de lokala politiska uppgifterna.

Vid dialogen framfördes många åsikter direkt, såsom: Förfarandena för att bevilja det första markanvändningsrättighetscertifikatet är fortfarande komplicerade; eftersläpningen av register från markkonsolidering, marktilldelning för tjänster och korrigering av certifikat; bekräftelse av markens ursprung och samordningen mellan byn och kommunens folkkommitté är fortfarande otillräcklig; vissa civilståndsförfaranden (födelseregistrering, dödsfallsregistrering, bekräftelse av civilstånd etc.) har fortfarande fastnat.

I en anda av kunskapssökande besvarade vice ordföranden för kommunens folkkommitté, Nguyen Hong Hai, direkt varje reflektion och dokumenterade alla legitima åsikter. Vice ordföranden för kommunens folkkommitté, Nguyen Hong Hai, bekräftade att kommunstyrelsen alltid hoppas få folkets stöd och deltagande i det inledande skedet av implementeringen av den tvånivåsmodellen för lokalt styre. Innehåll utöver befogenheterna kommer att sammanställas och rapporteras till högre nivåer för behandling.

Vice ordförande för Thanh Oai kommuns folkkommitté, Nguyen Hong Hai, svarade direkt på många förslag från personerna vid dialogmötet. Foto: Do ​​Phong

Enligt vice ordföranden för kommunens folkkommitté, Nguyen Hong Hai, är reformen av administrativa förfaranden ett mått på regeringsapparatens servicekapacitet och prestige. Kommunens folkkommitté kräver att specialiserade avdelningar förbättrar sitt ansvar, absolut undviker eftersläpningar i ärenden på grund av subjektivitet; samtidigt utser de specialiserade organen att skriftligen svara på innehållet som rör uppbörd av skatter för icke- jordbruksmark . Byar behöver öka propagandan och mobilisera lokala digitala transformationsteam för att stödja människor i att genomföra förfaranden på gräsrotsnivå.

Under den kommande tiden kommer kommunens folkkommitté att fortsätta stärka inspektion, tillsyn och omedelbart berömma grupper och individer som har gjort bra ifrån sig; samtidigt kommer de att allvarligt korrigera brister. Med folkets ansvarskänsla och enighet förväntas Thanh Oai kommuns administrativa reformarbete genomgå en stark förändring och tjäna folket mer och mer professionellt och effektivt.

Källa: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html