Strävar efter patientnöjdhet
Som en av pionjärerna inom digital transformation inom hälso- och sjukvårdssektorn är Son Tra Regional Medical Center intresserad av att investera i smart teknik och tillämpa den i praktiken för att förbättra effektiviteten i hanteringen och driften av medicinska undersökningar och behandlingar, vilket hjälper människor att dra nytta av högkvalitativa medicinska tjänster.
Implementeringen av ”Smart Medical Kiosk”, en programvara för onlinebokning av tider på centret, gör det möjligt för patienter att registrera sig för medicinsk undersökning och behandling med hjälp av chipförsedda medborgaridentifieringskort, VNeID och ansiktsigenkänning.
Centret organiserar även smart patientflöde, autentiserar identitet med socialförsäkringsuppgifter, tar könummer och betalar avgifter för läkarundersökningar direkt i kiosken... Detta bidrar till att minimera pappersprocedurer och minska patienters väntetid.
Från juli 2024 till idag har antalet läkarundersökningar och behandlingar med medborgaridentifieringskort nått mer än 89,6 % (totalt mer än 374 340 inläggningar).
Detta är också en av de första medicinska enheterna i staden som använder smarta betalningar med QR-koder; vilket ökar andelen kontantlösa betalningar till 74 %, vilket säkerställer transparens och bekvämlighet i transaktioner.
Dessutom har kopplingen av hälsoundersökningsdata för förare och onlineutfärdande och förnyelse av körkort på nivå 4, tillsammans med integrationen av elektroniska hälsoböcker, optimerat den medicinska undersöknings- och behandlingsprocessen på centret.
Sedan införandet har antalet hälsokontrollerade förarintyg varit fler än 5 840.
Läkare Ngo Van Dinh Hoai, chef för Son Tra Regional Medical Center, sa: "Centret utvecklar en plan för att använda elektroniska hälsojournaler i VNeID-applikationen för att hantera registrering för läkarundersökningar, remisser och tidsbokningar för omundersökningar."
Under de senaste fem månaderna har centret kopplat samman elektroniska hälsojournaldata med VNeID 89 492/103 499 journaler (vilket når 86,5 %) och förväntas vara färdiga under 2025.
Fokus på att utveckla medicinsk turism
Staden investerade i Son Tra Regional Medical Center, byggde nya, uppgraderade anläggningar och köpte in modern utrustning med 250 sjukhusbäddar och 4 operationssalar.
Dr. Ngo Van Dinh Hoai sade att centret fokuserar på att förbättra den medicinska personalens kvalifikationer och yrkeskapacitet, möta den ökande efterfrågan på medicinska undersökningar och behandlingar av människor; gradvis förverkliga målet att utveckla en skala på 350 sjukhusbäddar under perioden 2025-2030, med kapacitet att ta emot 1 500-2 000 patienter per dag och sikta på att bli ett sjukhus av klass 1 med en skala på 600 bäddar år 2050.
Hittills har Son Tra Regional Medical Center godkänts av hälsodepartementet för 3 302 tekniker inom olika specialiteter. Detta visar centrets kontinuerliga utveckling när det gäller att möta behoven av medicinska undersökningar och behandlingar hos invånare och turister.
Särskilt sedan 2019, genom att delta i satellitsjukhusprojektet, har centret bemästrat många avancerade tekniker inom områdena akut återupplivning, endoskopisk kirurgi i matsmältningssystemet, urologi, ortopediskt trauma, akut obstetrik och gynekologi samt neonatologi, och framgångsrikt utfört många komplicerade operationer, vilket bidragit till att minska belastningen på sjukhus på högre nivå.
För närvarande kan centret utföra många typ 1- och specialtekniska tjänster samt avancerade diagnostiska tekniker för att upptäcka sjukdomar i ett tidigt skede och förbättra behandlingseffektiviteten.
I början av 2024 inledde Son Tra Regional Medical Center en enhet för medicinsk turism för att förbättra kvaliteten på medicinska tjänster och främja turismens utveckling i staden.
Enheten för medicinsk turism överförs av experter från Stem Cell Institute, Ho Chi Minh City National University och Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy Hospital. Teknikerna för att tillämpa stamceller i medicinsk behandling, estetik och lösningar för behandling av knäartros...
Dessa tekniska tjänster inom medicinsk turism möter delvis de alltmer varierande och högkvalitativa hälsovårdsbehoven hos människor och turister som kommer till Da Nang för turism i kombination med hälsovård.
”Med stora investeringar i anläggningar, modern medicinsk utrustning, mänskliga resurser och teknik fortsätter centret att utforma och utveckla medicinska turismprodukter, ständigt förbättra sjukhuskvaliteten och möta behoven av medicinska undersökningar, behandlingar och hälsovård för lokalbefolkningen och turister”, sa Dr. Hoai.
Källa: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html
Kommentar (0)