บทที่ 1: ชั้นเรียน 'ผมสีเงิน' และครูวัยยี่สิบต้นๆ
ในห้องเล็กๆ เหล่า “นักเรียน” ผมสีเงินจ้องมองหน้าจอโทรศัพท์อย่างตั้งใจ ขณะที่ “อาจารย์” หนุ่มๆ จับมือพวกเขาอย่างอดทนและคอยแนะนำพวกเขาผ่านแต่ละขั้นตอน จากความลังเลในตอนแรก ตอนนี้พวกเขารู้วิธี วิดีโอ คอล ใช้ AI ค้นหาข้อมูล และที่สำคัญที่สุด พวกเขาค้นพบความสุขใหม่ๆ ในการเดินทางแห่งการเรียนรู้ การเชื่อมต่อ และการใช้ชีวิตอย่างสร้างสรรค์ในยุคดิจิทัล
จากความกังวล “ผู้สูงอายุถูกละเลย”
เป็นบทเรียนจากโครงการ “พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน” ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มโดยคุณฟาน บ๋าว ธี ผู้อำนวยการโครงการพลเมืองดิจิทัลระดับเงิน เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีได้อย่างมั่นใจและปรับตัวเข้ากับชีวิตดิจิทัลได้

“Silver Citizen” ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 โดยได้จัดชั้นเรียนมากกว่า 30 ชั้นเรียน ทั้งชั้นเรียนฟรีและชั้นเรียนขั้นสูง โดยมีวิทยากรมากกว่า 15 ท่าน และอาสาสมัคร 160 คนเข้าร่วม แต่ละชั้นเรียนมีนักเรียนประมาณ 10-15 คน ออกแบบอย่างเป็นระบบ เหมาะสมกับจิตวิทยาและความเร็วในการเรียนรู้ของผู้สูงอายุ
จุดเริ่มต้นของโครงการ “พลเมืองดิจิทัลเงิน” เกิดขึ้นจากความกังวลของคุณเบา ธี เอง เธอตระหนักว่าในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของประเทศ ความสนใจมักมุ่งเน้นไปที่เด็กและคนทำงาน ขณะที่ “ผู้สูงอายุส่วนหนึ่งถูกละเลย”


ความกังวลนั้นชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อเธอสนับสนุนพ่อแม่ของเธอโดยตรง “ฉันก็สนับสนุนพ่อแม่ของฉันมากเช่นกัน ตอนที่พวกท่านลงทะเบียนขอใช้บริการสาธารณะหรือลงทะเบียนผู้พำนักชั่วคราว ฉันเห็นว่านี่เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง”
บ๋าวธีเข้าใจดีว่าการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุนั้น "ไม่สามารถขึ้นอยู่กับรัฐบาลเพียงอย่างเดียวได้ ในฐานะคนหนุ่มสาวและเพื่อนของผู้สูงอายุ ผมจึงสร้างโครงการนี้ขึ้นมาเพื่อให้สามารถอยู่เคียงข้างคุณปู่คุณย่าได้อย่างทั่วถึง ยาวนาน และไกลยิ่งขึ้น"
ความต้องการนี้ก็เป็นสิ่งที่ผู้ที่เกี่ยวข้องกังวลเช่นกัน ผู้สูงอายุหลายคนรู้สึกลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากลูกหลาน ดังที่คุณ Quy (อายุ 65 ปี อาศัยอยู่ในเขต Cho Lon) เล่าไว้ว่า "ถึงแม้ลูกๆ ของฉันจะสามารถให้คำแนะนำฉันได้ แต่พวกเขาไม่มีเวลาว่างเพราะต้องไปทำงาน ฉันจึงต้องไปโรงเรียน การมีชั้นเรียนเหล่านี้สำหรับผู้สูงอายุเป็นสิ่งที่ดีมาก"


เมื่อเผชิญกับ "ช่องว่างทางดิจิทัล" ดังกล่าว ชั้นเรียนที่ใส่ใจและอดทนอย่าง "พลเมืองเงิน" จึงถือกำเนิดขึ้น และกลายเป็นสะพานเชื่อมความรู้ที่สำคัญ เพื่อดึงดูดนักเรียน "ผมเงิน" ที่ขี้อายโดยกำเนิด เป่าเถี่ยและเพื่อนร่วมงานจึงได้ออกแบบรูปแบบชั้นเรียนขนาดเล็กพิเศษขึ้นมา "บทเรียนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ครูสามารถศึกษาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทบทวนซ้ำๆ จนคุ้นเคย นอกจากนี้ เรายังมีชั้นเรียนขนาดเล็ก แม้กระทั่งแบบ 'ตัวต่อตัว' เพื่อสอนคุณปู่คุณย่าแต่ละคนจนกว่าพวกเขาจะเชี่ยวชาญทักษะ" เป่าเถี่ยกล่าว

คุณเล ฮ่อง เตี๊ยต (อายุ 60 ปี อาศัยอยู่ในเขตโชลน) เป็นนักเรียนที่อายุน้อยที่สุดในชั้นเรียน แสดงความขอบคุณว่า “เด็กๆ คอยให้คำแนะนำแก่ครูอย่างกระตือรือร้นและใส่ใจ ผมอายุ 60 ปีแล้ว แต่ในชั้นเรียนยังมีผู้ชายอายุ 85 ปีที่ยังเรียนอยู่ ทุกคนตื่นเต้น ผมรู้สึกว่าชั้นเรียนน่าสนใจและมีชีวิตชีวามาก”
ความอดทนนั้นแสดงออกมาผ่านการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ทุกครั้ง “พวกเขามาคอยแนะนำผมในทุกรายละเอียด จับมือผมและสอนผมว่าต้องกดตรงไหน เปิดยังไง ทำอย่างไร ฝึกฝนตั้งแต่วันแรกจนผมชำนาญและทำได้เอง” คุณเทรียตกล่าวเสริม

หลักสูตร "พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน" ไม่เพียงแต่หยุดอยู่ที่ทักษะพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และทักษะเชิงปฏิบัติ เช่น การถ่ายภาพที่สวยงาม ความปลอดภัยทางดิจิทัล การใช้ VNeID หรือ VSSID การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด หรือการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัย...
“ผู้สูงอายุไม่ต้องการอะไรที่ลึกซึ้ง พวกเขาแค่ต้องการภาพถ่ายสวยๆ เรียนรู้วิธีสื่อสารกับลูกหลาน และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่ใกล้ชิดกับชีวิต” เป่า ธี กล่าว

เปิดโลกทัศน์ใหม่ ไม่กลัว “ตกยุค” อีกต่อไป
การเข้าถึงเทคโนโลยีได้เปิด "ขอบเขตใหม่" ให้กับพลเมือง "ผมสีเงิน" อย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกัน สนุกสนาน และไม่รู้สึกเหงาอีกต่อไป
จากที่เคยสับสน ตอนนี้นักเรียนได้ค้นพบความสุขในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในชีวิต คุณ Tran Thi Thuy (อายุ 63 ปี เขต Bay Hien) เล่าอย่างตื่นเต้นเกี่ยวกับการเรียนรู้การใช้ Zalo เพื่อโทร ส่งข้อความ ถ่ายรูป และส่งรูปภาพให้ลูกหลานของเธอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอยังรู้วิธีใช้ AI เพื่อค้นหาข้อมูลอีกด้วย “เวลาฉันต้องการซื้อยาที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ ฉันแค่ถ่ายรูป AI จะแปลเป็นภาษาเวียดนามและบอกสรรพคุณและประโยชน์ของยาให้ฉันฟัง ซึ่งสะดวกและดีมาก หรืออย่าง ChatGPT ที่ฉันต้องการถามอะไร ChatGPT ก็จะตอบกลับมา ง่ายมาก ช่วยให้ฉันเข้าใจและมีข้อมูลมากขึ้น”
“คนรุ่นใหม่ในปัจจุบันฉลาดและว่องไว ในขณะที่คนรุ่นเก่ากลับเชื่องช้า ดังนั้นเราจึงต้องศึกษาเล่าเรียนเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เพื่อให้ลูกหลานของเราเห็นว่าคนรุ่นเก่ายังคงขยันหมั่นเพียรและเรียนรู้ ความรู้นั้นกว้างใหญ่ หากเราไม่ศึกษาเล่าเรียน เราก็จะล้าหลัง” คุณถุ่ยกล่าว เธอยังกล่าวอีกว่า สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เธอได้รับคือความมั่นใจ โดยไม่รู้สึกว่า “ล้าหลัง” คนรุ่นใหม่อีกต่อไป
สำหรับคุณตรัน หง ผู้หลงใหลในการบันทึกวิดีโอและภาพยนตร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายมาเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เขาทำโปรเจกต์ส่วนตัวที่มีความหมายได้สำเร็จ “ผมอยากใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำวิดีโอ เพื่อฟื้นความทรงจำเก่าๆ ในวัยเยาว์ อีกทั้งยังเป็นวิธีที่ช่วยให้ลูกหลานของผมเข้าใจชีวิตและความทรงจำของคนรุ่นก่อนได้ดียิ่งขึ้น” คุณหงกล่าว
สำหรับคุณ Triet ชั้นเรียนเหล่านี้ได้เปิด “ขอบฟ้าใหม่” ที่เขาไม่เคยรู้จักมาก่อน “หลังจากเกษียณ ผมมีเวลาว่างมากขึ้น การเรียนรู้เทคโนโลยีจึงกลายเป็นความสุขในแต่ละวัน ความรู้นั้นมากมายมหาศาล ผมสามารถเรียนรู้ได้ตลอดไป และด้วยเหตุนี้ ผมจึงไม่มีเวลามานั่งเสียใจอีกต่อไป” เขากล่าว

โครงการ “พลเมืองดิจิทัลเงิน” ซึ่งมีอาสาสมัครเข้าร่วมอย่างแข็งขัน 160 คน ได้กลายเป็นหนึ่งในทีมหลักที่มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ความรู้ด้านดิจิทัลให้กับกลุ่มผู้ด้อยโอกาสในสังคม จากรูปแบบอาสาสมัครเริ่มต้น คุณฟาน เบา ธี กล่าวว่าโครงการได้พัฒนาเป็นองค์กรเพื่อสังคม “เราจัดชั้นเรียนขั้นสูงโดยมีค่าธรรมเนียมเพื่อสร้างแหล่งเงินทุนสำหรับการบำรุงรักษาชั้นเรียนฟรีสำหรับผู้สูงอายุ”
ที่มา: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-1-lop-hoc-toc-bac-va-nhung-nguoi-thay-tuoi-doi-muoi-20251019143944861.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)