แผนกใหม่ดำเนินงานได้ราบรื่น ประชาชนได้รับการบริการที่ดี

Kinhtedothi - ผ่านไปเพียงสัปดาห์เดียวนับตั้งแต่หน่วยงานของรัฐเริ่มปฏิบัติงานตามการจัดหน่วยบริหาร (AD) เขตใหม่ๆ ในเขต Hai Ba Trung ต้องรับมือกับปริมาณงานที่เพิ่มมากขึ้นเนื่องจากจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่มีรายงาน ข้อร้องเรียน หรือความหงุดหงิดใดๆ จากประชาชนเลย...

ทำให้เครื่องมีเสถียรภาพอย่างรวดเร็ว พร้อมสำหรับการใช้งานที่ราบรื่น

จากการดำเนินโครงการจัดหน่วยบริหารระดับชุมชนของกรุง ฮานอย ในช่วงปี พ.ศ. 2566-2568 ในเขตไห่บ่าจุง เขตดงแมกได้รวมเข้ากับเขตดงเญินตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 เพื่อจัดตั้งเขตใหม่ชื่อดงเญิน เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานบริหารใหม่อย่างมืออาชีพ ตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 ผู้นำคณะกรรมการประชาชนเขตดงเญินได้เสนอให้กรมกิจการภายในเขตดำเนินการจัดพิมพ์บัตรข้าราชการพลเรือนสำหรับข้าราชการพลเรือนจากคณะกรรมการประชาชนเขตดงแมก ตามรูปแบบทั่วไปของเขต

เพียง 1 วันหลังจากได้รับรายชื่อข้าราชการพลเรือนวิชาชีพ 9 รายที่นำเข้าจากเขตดงแมก ตามการตัดสินใจมอบหมายงานและตำแหน่งของข้าราชการเหล่านี้จากคณะกรรมการประชาชนเขตดงแมก เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2567 คณะกรรมการประชาชนเขตดงเญินก็ได้เสร็จสิ้นร่างข้อบังคับการทำงานของคณะกรรมการประชาชนเขตใหม่และร่างการตัดสินใจมอบหมายงานให้กับคณะทำงานข้าราชการพลเรือนทั้งหมดในเขตใหม่ ดังนั้นในวันที่ 1 มกราคม 2568 ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตจึงสามารถลงนามและออกได้ทันที

เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2568 แม้ว่าจะเป็นวันขึ้นปีใหม่ แต่ผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำเขตยังคงทำงานทำความสะอาดสำนักงานใหญ่ เตรียมสำนักงาน และเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับเช้าวันที่ 2 มกราคม 2568 ข้าราชการพลเรือนทั้งหมดอยู่ที่สำนักงานใหญ่ และแผนก "One-stop" ทำงานตั้งแต่เวลา 7.30 น.

หลังจากรวมเขตดงมักแล้ว แผนก "จุดบริการเดียว" ของเขตดงหนาน (เขตไห่บ่าจุง) ก็ได้รับการเพิ่มจำนวนข้าราชการพลเรือน 3 คน โดยทุกคนล้วนมีคุณสมบัติทางวิชาชีพที่ดีและมีประสบการณ์หลายปี

ที่น่าสังเกตคือ คิม ทิ ธู ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงดงเญิน กล่าวว่า ก่อนวันที่ 1 มกราคม 2568 กรม "เบ็ดเสร็จ" ของคณะกรรมการประชาชนแขวงมีข้าราชการเพียง 2 คน (มีข้าราชการน้อยกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ 1 คน เนื่องจากมีการขอโอนย้ายงาน) ปัจจุบัน แขวงดงมักถูกรวมเข้าด้วยกันแล้ว กรมจึงเพิ่มจำนวนข้าราชการขึ้นอีก 3 คน ซึ่งทุกคนล้วนมีคุณสมบัติทางวิชาชีพที่ดีและมีประสบการณ์การทำงานมายาวนาน และมีความรับผิดชอบสูงในการทำงาน ทำให้ผู้นำแขวงไม่ต้องเสียเวลาฝึกอบรมพวกเขา

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นมา ได้มีการรวมเขต Cau Den บางส่วนเข้ากับเขต Bach Khoa โดยป้ายชื่อเดิม “สำนักงานใหญ่คณะกรรมการพรรค - คณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa” ได้ถูกแทนที่ด้วยป้ายชื่อใหม่ “คณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa” หลังจากการควบรวม สำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa ยังคงอยู่ที่เลขที่ 39 ถนน Le Thanh Nghi (สำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa เดิม) และพรรคและองค์กรมวลชนในเขตได้ย้ายไปยังสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการพรรคเขต Cau Den เดิม - คณะกรรมการประชาชน ณ ซอย Dinh Dai (ถนน Bach Mai)...

หัวหน้าคณะกรรมการประชาชนแขวงบั๊กโคอา (ใหม่) กล่าวว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 คณะข้าราชการพลเรือนของแขวงได้เริ่มปฏิบัติงานเคลื่อนย้ายอุปกรณ์และสิ่งของจากสำนักงานใหญ่แขวงเกาเด็น พร้อมทั้งจัดเตรียมสถานที่ปฏิบัติงานสำหรับข้าราชการและลูกจ้างของแขวงเกาเด็นที่นำเข้า โดยมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งข้าราชการใน "จุดบริการเบ็ดเสร็จ" ฝ่ายต้อนรับ ฝ่ายวัฒนธรรม และฝ่ายบัญชี หลังจากจัดหน่วยงานธุรการแล้ว คณะกรรมการประชาชนแขวงบั๊กโคอามีข้าราชการเพิ่มขึ้นอีก 6 คน และพนักงานสัญญาจ้าง 1 คน โดยเพิ่มจุดบริการเบ็ดเสร็จจาก 2 คน เป็น 3 คน การดำเนินงานทั้งหมดของหน่วยงานภาครัฐชุดใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น

การรวมส่วนหนึ่งของเขต Cau Den เข้ากับเขต Bach Khoa ป้ายชื่อเดิม "สำนักงานใหญ่คณะกรรมการพรรค - คณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa" ถูกแทนที่ด้วยป้ายชื่อใหม่ "คณะกรรมการประชาชนเขต Bach Khoa"

ความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้คน

เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดในการจัดการงานให้กับประชาชน ก่อนที่เจ้าหน้าที่เขตดงแมกจะกลับมา ผู้นำเขตดงเญินได้ทำงานร่วมกับกรมรหัส ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) เพื่อเปลี่ยนลายเซ็นดิจิทัลของเจ้าหน้าที่เหล่านี้ (ส่วนท้ายลายเซ็น) เพื่อการซิงโครไนซ์ พร้อมกันนี้ พวกเขายังได้ขอให้สำนักงานและกรมกิจการภายในของคณะกรรมการประชาชนเขตไห่บ่าจุ่งเปิดบัญชีเพิ่มเติมในซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารของเขตดงเญินเพื่อให้เจ้าหน้าที่เหล่านี้เข้าถึงได้ เพื่อให้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 ทุกคนพร้อมที่จะทำงานอย่างราบรื่น ต้อนรับและให้บริการประชาชนด้วยวิธีที่ดีที่สุด  

“การดำเนินนโยบายการรวมเขตดงแมกเข้ากับเขตดงเญินไม่ได้ส่งผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ของเรา เราสนับสนุนอย่างเต็มที่ ที่สำคัญที่สุด แม้ว่าภาระงานของหน่วยงานภาครัฐจะเพิ่มขึ้นมาก แต่เมื่อประชาชนเข้ามาที่คณะกรรมการประชาชนประจำเขตเพื่อดำเนินการทางปกครอง พวกเขาก็ยังคงได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากข้าราชการ แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีอะไรต้องร้องเรียน” - คุณเจิ่น ถุ่ย ฮันห์ อาศัยอยู่ที่ซอย 31 ถนนดงเญิน กลุ่มที่พักอาศัยเลขที่ 1 เขตดงเญิน

ในช่วงสัปดาห์แรกของการดำเนินงานของเขตดงหนานแห่งใหม่ (1 มกราคม - 8 มกราคม 2568) แผนก "จุดเดียว" ได้รับบันทึกการบริหาร 109 รายการ ซึ่งเพิ่มขึ้น 17 รายการเมื่อเทียบกับจำนวนบันทึกทั้งหมดที่ได้รับในสัปดาห์ก่อนการควบรวมกิจการ (24 ธันวาคม - 31 ธันวาคม 2567)

นอกจากนี้ ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงดงหนาน คิม ทิ ธู กล่าวว่า เมื่อจำนวนกลุ่มที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้นเป็น 15 กลุ่มหลังจากการควบรวมกิจการ ซึ่ง 3 กลุ่มมีครัวเรือนมากกว่า 350 ครัวเรือน คณะกรรมการประชาชนแขวงจึงได้รณรงค์ว่าจะมีการสนับสนุนสูงสุดสำหรับกรณีที่ประชาชนต้องการเปลี่ยนเอกสารระบุตัวตนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเขตการปกครอง (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน)

อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ ทางแขวงยังไม่ได้บันทึกกรณีที่ต้องแปลงเอกสารใดๆ เนื่องจากในความเป็นจริง ประชาชนยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ ข้อมูลประชากรได้ถูกผสานเข้าในระบบ Public Service Portal แล้ว และตำรวจแขวงยังประสานงานข้อมูลประชาชนในแขวงดงมาก (เดิม) กับแขวงดงหนานอย่างแข็งขันอีกด้วย

นายชู กวาง ฮุย เจ้าหน้าที่สำนักงานสถิติแห่งชาติคณะกรรมการประชาชนแขวงดงเญิน (เดิมเป็นเจ้าหน้าที่คณะกรรมการประชาชนแขวงดงแมก) กล่าวว่า การรวมแขวงดงแมกเข้ากับแขวงดงเญิน ซึ่งเป็นเขตการปกครองใหม่ที่มีพื้นที่และประชากรกว้างขวางขึ้น ส่งผลให้ภาระงานของหน่วยงานปกครองแขวงเพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ ยังมีการสำรวจสถานประกอบการในพื้นที่ต่างๆ ดังนั้น เจ้าหน้าที่จึงต้องให้ความสำคัญกับการตรวจสอบเพื่อจัดทำทะเบียนการจัดการครัวเรือนธุรกิจของทั้งสองแขวงอย่างครอบคลุม ขณะเดียวกัน หน่วยงานอื่นๆ จะต้องตรวจสอบและรวมข้อมูลของทั้งสองแขวงเข้าด้วยกัน

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา แม้ว่าข้าราชการของคณะกรรมการประชาชนแขวงดงหนาน (เขตไห่บ่าจุง) จะต้องรับภาระงานที่เพิ่มขึ้น ก็ยังคงใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานของรัฐทำงานได้อย่างราบรื่น

ในส่วนของการต้อนรับพลเมืองนั้น ภายใต้เงื่อนไขที่จำนวนเจ้าหน้าที่ต้อนรับพลเมืองยังคงเท่าเดิม แต่จำนวนพลเมืองจาก 2 เขตกระจุกตัวอยู่ที่สำนักงานต้อนรับพลเมือง 1 แห่ง ทำให้ภาระงานของฝ่ายนี้เพิ่มขึ้นมาก

“ตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ประจำเขตต้องทำงานล่วงเวลาทุกวัน แต่เรามุ่งมั่นที่จะเอาชนะอุปสรรคต่างๆ เสมอมา ดังนั้นหลังจากการรวมเขต เราจึงเริ่มปฏิบัติงานทันที พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ภารกิจสำเร็จลุล่วง เพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานภาครัฐยังคงทำงานได้อย่างราบรื่นและพร้อมให้บริการประชาชน ผมหวังว่าหากผู้บังคับบัญชามีนโยบายที่จะโยกย้ายข้าราชการพลเรือนวิชาชีพระหว่างเขตในการจัดหน่วยงานบริหารต่างๆ ต่อไป การดำเนินการดังกล่าวจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ เพื่อที่เราจะได้มีความมั่นคงทางความคิดและมุ่งความสนใจไปที่งานของเราได้อย่างเต็มที่” นายชู กวาง ฮุย กล่าว

ปัจจุบันที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนแขวงบัชคัว จำนวนประชาชนที่เดินทางมาที่สำนักงาน "One-stop" เพื่อดำเนินการด้านธุรการเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้นำคณะกรรมการประชาชนแขวงกล่าวว่า เอกสารต่างๆ "ล้นเกิน" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการจดทะเบียนเกิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนการควบรวมกิจการ โดยเฉลี่ยแล้วสำนักงานได้รับเอกสารจดทะเบียนเกิดเพียงประมาณ 12 ฉบับต่อเดือน แต่ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 8 มกราคม พ.ศ. 2568 โดยเฉลี่ยแล้วได้รับเอกสารเหล่านี้เพียง 4-5 ฉบับต่อวัน ในสัปดาห์แรกของการดำเนินงานของสำนักงานบริหารแขวงใหม่ ข้าราชการได้รับเอกสารทางธุรการ 288 ฉบับ หรือมากกว่า 40 ฉบับต่อวัน ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของจำนวนก่อนการควบรวมกิจการ

นับตั้งแต่มีการควบรวมส่วนหนึ่งของเขตเกาเดน ปริมาณงานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า แต่เจ้าหน้าที่ของเขตบั๊กโคอาก็ยังคงทุ่มเทเพื่อให้บริการประชาชน

สาเหตุของการเพิ่มขึ้นกะทันหันนี้ ตามที่รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบั๊กเค่อ นายเหงียน ถิ ฮันห์ กล่าว อาจเป็นเพราะว่าหลายคนในแขวงเกาเดน (เก่า) ไม่ต้องการจดทะเบียนเกิดของบุตรของตนทันทีหลังคลอด แต่รอ 1-2 เดือนหลังจากจัดเตรียมหน่วยงานบริหารเพื่อจดทะเบียนเกิด เพื่อที่จะซิงโครไนซ์กับเอกสารในอนาคต ซึ่งทั้งหมดมีที่อยู่ถาวรของแขวงบั๊กเค่อ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ต้องแก้ไขเอกสาร

นายตรัน ถิ ฮอง นุง ข้าราชการพลเรือนประจำคณะกรรมการประชาชนแขวงบั๊กคัว เปิดเผยว่า ช่วงนี้ภาระงานของข้าราชการพลเรือนเพิ่มขึ้น เนื่องจากต้องประสานงานกับตำรวจประจำแขวงเพื่อตรวจสอบและประสานข้อมูลเอกสารให้กับประชาชนจากแขวงเคอเด็น เบื้องต้นพบปัญหาเนื่องจากบัตรประจำตัวประชาชนของบางคนยังคงแสดงที่อยู่ของแขวงเคอเด็นในระบบ ข้าราชการได้แจ้งเรื่องนี้ไปแล้ว แต่หลังจากนั้นเพียง 2 วัน ตำรวจก็ประสานข้อมูลประชากรทั้งหมดให้เรียบร้อยแล้ว

คณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้นำเขต และแจ้งให้ประชาชนทราบว่า หากประชาชนต้องการแปลงเอกสารอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงเขตการปกครอง รัฐบาลจะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ความเป็นจริงก็คือตั้งแต่มีการควบรวมส่วนหนึ่งของเขต Cau Den เข้ากับ Bach Khoa เนื่องมาจากจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้น ปริมาณงานจึงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ในขณะที่ตำแหน่งผู้พิพากษา - ข้าราชการพลเรือนยังคงมีข้าราชการเพียง 1 คน แต่ทีมข้าราชการของเขตยังคงทุ่มเทและพยายามทำให้ภารกิจสำเร็จ

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา งานที่สำนักงานใหญ่มักจะเสร็จสิ้นหลัง 19.00 น. แต่เมื่อประชาชนเดินทางไปที่จุดบริการครบวงจร (One-Stop) เพื่อดำเนินการเอกสารราชการ ข้าราชการก็ยังคงยินดีต้อนรับ ด้วยจิตวิญญาณของ “ข้าราชการคือผู้รับใช้ประชาชน” เอกสารต่างๆ ยังคงต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ปราศจากปัญหาค้างคา ความล่าช้า และเอกสารจำนวนมากถึงกับต้องส่งเอกสารก่อนกำหนด เราไม่ได้รับคำติชมหรือข้อร้องเรียนใดๆ จากประชาชนเกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง” - คุณเหงียน ถิ ฮันห์ กล่าว

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html