แบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการตลาดการท่องเที่ยวในตะวันออกกลางและประเทศกลุ่ม CIS

(มาตุภูมิ) - เมื่อเช้าวันที่ 25 มีนาคม กรมการ ท่องเที่ยว เมืองดานังได้จัดสัมมนาเพื่อแบ่งปันข้อมูลด้านทิศทางการให้บริการตลาดการท่องเที่ยวในตะวันออกกลางและประเทศกลุ่ม CIS

ผู้เข้าร่วมสัมมนามีตัวแทนจากโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร สถานประกอบการบริการต่างๆ ในตัวเมืองดานัง และฮอยอัน ( กวางนาม )

ภาพบรรยากาศการสัมมนาให้ความรู้เกี่ยวกับแนวทางการรองรับตลาดนักท่องเที่ยวในตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศ CIS ภาพโดย: ดึ๊ก ฮวง

นางสาวเจือง ถิ ฮอง ฮันห์ ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนคร ดานั ง กล่าวในงานสัมมนาว่า เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวและผู้ปฏิบัติงานด้านการท่องเที่ยวให้มีข้อมูลครบถ้วนและมีประสบการณ์จริงในการแสวงหาประโยชน์ ต้อนรับ และให้บริการตลาดนักท่องเที่ยวในตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) กรมการท่องเที่ยวจึงได้จัดทำแผนการดำเนินงานเพื่อพัฒนาตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศผ่านเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบิน โดยสายการบินเอมิเรตส์ให้บริการ (เส้นทางดูไบ-กรุงเทพฯ-ดานัง ด้วยความถี่ 4 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ คาดว่าจะให้บริการด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 777 ตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายน 2568 ซึ่งเป็นเส้นทางหลักสำหรับผู้โดยสารจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตะวันออกกลาง และผู้โดยสารต่อเครื่องจากยุโรปและสหรัฐอเมริกา) และเที่ยวบินเช่าเหมาลำจากประเทศกลุ่มเครือรัฐเอกราช (เส้นทางอัสตานาและอัลมาตี คาซัคสถาน-ดานัง ด้วยความถี่ 1-2 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ คาดว่าจะให้บริการด้วยเครื่องบินแอร์บัส A330 ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2568 ถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2568 ซึ่งเป็นเส้นทางหลักสำหรับผู้โดยสารจากประเทศกลุ่มเครือรัฐเอกราช)

แผนดังกล่าวประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ มากมาย เช่น การสัมมนาเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลด้านแนวโน้มตลาดลูกค้า การออกแบบและเผยแพร่คู่มือเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลทางการตลาด การให้คำแนะนำด้านการบริการและการเสนอการนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ มาใช้เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวฮาลาล การปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคล การส่งเสริมการท่องเที่ยวดานังผ่านเส้นทางการบิน 2 เส้นทาง...

ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวเมืองดานัง คุณเจือง ถิ ฮอง ฮันห์ กล่าวปาฐกถาในงานสัมมนา ภาพโดย: ดึ๊ก ฮวง

อธิบดีกรมการท่องเที่ยวนครดานัง เน้นย้ำว่าการสัมมนาครั้งนี้เป็นโอกาสให้เราได้เรียนรู้และอัปเดตข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์ในการให้บริการและพัฒนาตลาดนักท่องเที่ยวตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศ CIS ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์และพัฒนาตลาดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำเป็นต้องมีทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการและลักษณะเฉพาะของนักท่องเที่ยวจากตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศ CIS โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว เสริมสร้างศักยภาพการให้บริการ และเพิ่มการเชื่อมโยง ความร่วมมือด้านการสื่อสาร และการส่งเสริมระหว่างท้องถิ่นและพันธมิตรระหว่างประเทศในภาคการท่องเที่ยว

“จากเนื้อหาที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวอิสลาม มาตรฐานฮาลาล รสนิยม วัฒนธรรมการท่องเที่ยว และผลงานของพวกเขาได้แบ่งปันในการสัมมนา เราจะสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ แนวทางการแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง และสร้างสรรค์มากขึ้น เพื่อช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพัฒนาอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวจากตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) หวังว่าความรู้และข้อมูลที่ได้รับจากการสัมมนาจะเป็นรากฐานสำคัญในการร่วมมือกันและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวที่มีศักยภาพนี้ในอนาคต” คุณเจือง ถิ ฮอง ฮันห์ ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครดานัง กล่าว

ผู้แทนที่เข้าร่วมสัมมนาได้แลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางการให้บริการตลาดนักท่องเที่ยวในตะวันออกกลางและกลุ่มประเทศ CIS ภาพโดย: ดึ๊ก ฮวง

ในงานสัมมนา ผู้เชี่ยวชาญได้แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อชาวมุสลิมและแนวทางการรับรองฮาลาล (กฎระเบียบของประเทศมุสลิมเกี่ยวกับการรับรองฮาลาล โปรแกรมการรับรอง มาตรฐานฮาลาล และขั้นตอนการรับรองฮาลาลสำหรับร้านอาหารและโรงแรม) ความต้องการของตลาดในประเทศตะวันออกกลาง (โดยเฉพาะตลาดอาหรับ) วัฒนธรรมของลูกค้า ความต้องการและประสบการณ์ในการให้บริการ สิ่งที่ควรทราบ และโซลูชั่นเพื่อให้บริการและใช้ประโยชน์จากแหล่งลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนั้น ยังมีการปฐมนิเทศเพื่อพัฒนาบุคลากรด้านฮาลาลในโรงแรมและสถานประกอบการอาหาร การปฐมนิเทศเพื่อสร้างโปรแกรม/ผลิตภัณฑ์/แพ็คเกจบริการ และแผนการสื่อสารสำหรับธุรกิจ ความต้องการของตลาดลูกค้า CIS วัฒนธรรมลูกค้า ความต้องการและประสบการณ์ด้านบริการ สิ่งที่ควรทราบ และแนวทางแก้ไขเพื่อให้บริการและใช้ประโยชน์จากลูกค้ากลุ่มนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้นำศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวนครดานัง ยังได้นำเสนอกิจกรรมการสื่อสารและการส่งเสริมตลาดการท่องเที่ยว ประจำปี 2568 ของกรมการท่องเที่ยวนครดานัง.../.

ที่มา: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm