ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงความเสี่ยงของปัญญาประดิษฐ์ต่อเด็ก

เพื่อลดความเสี่ยงที่ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ไม่ให้ใช้ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การให้ความรู้แก่ เด็ก ๆ เพื่อให้ตระหนักถึงความเสี่ยงในการปกป้องตนเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์

นางสาวดิงห์ ทิ นูฮวา กล่าวว่าการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และส่งผลกระทบต่อเด็กๆ อย่างมาก (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของนางสาว Dinh Thi Nhu Hoa หัวหน้าแผนกตรวจสอบ ศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินทางไซเบอร์ของเวียดนาม (VNCERT/CC) กรมความปลอดภัยข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กับหนังสือพิมพ์ The World และเวียดนาม เกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางแก้ไขเพื่อปกป้องเด็กจากผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์

ความเสี่ยงมากมายเมื่อเด็กๆ ต้องพึ่ง AI

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น โดยเด็ก ๆ มีความเสี่ยงต่อเครื่องมือ AI มาก คุณมีคำเตือนใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่

ปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมและมีการแชร์และใช้งานกันมากขึ้น โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้มักเป็นแอปพลิเคชันแต่งภาพ แอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)... อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมไปว่าเด็ก ๆ มักจะได้รับผลกระทบจากเครื่องมือ AI ซึ่งอาจส่งผลเสียในระยะยาวได้ เด็ก ๆ ทุกวัยสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่เครื่องมือเหล่านี้แทบไม่ต้องใช้ความพยายามใด ๆ ก่อนใช้งาน

ทุกวันนี้ เด็กๆ สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่แทบไม่มีข้อกำหนดใดๆ ก่อนใช้เครื่องมือเหล่านั้น คุณคิดว่าพวกเขามีความเสี่ยงอะไรบ้าง?

จากสถิติพบว่าอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กในช่วงอายุ 12-17 ปีนั้นสูงมาก โดยคิดเป็นร้อยละ 93 ในเขตเมืองและร้อยละ 88 ในเขตชนบท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็ก ๆ ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนคิดเป็นร้อยละ 98

ในความคิดของฉัน AI มีผลกระทบต่อเด็กอยู่บ้าง ความเสี่ยง ประการแรก คือความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลที่แอปพลิเคชันที่ผสาน AI เช่น ChatGPT มอบให้ผู้ใช้เป็นข้อมูลรวมจากหลายแหล่งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกเลือก ประเมิน หรือกรองตามอายุของผู้ใช้ ดังนั้น การค้นหาจึงอาจแสดงข้อมูลเท็จ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาที่รุนแรง

ประการที่สอง ความเสี่ยงต่อการรั่วไหล ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เด็กๆ มักแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ และตกเป็นเหยื่อของการบุกรุกข้อมูลที่ผิดกฎหมายได้ง่ายเมื่อใช้แอปพลิเคชันแก้ไขภาพและแอปพลิเคชันแชท (แชทบ็อต)

ประการที่สาม ล่อลวงและล่อใจให้เข้าร่วมในความท้าทายที่เป็นอันตราย ในความเป็นจริง มีกรณีที่น่าตกใจของเด็กสาวอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่เข้าใช้บริการ ChatGPT เพื่อขอข้อมูลด้านสุขภาพและแผนการรับประทานอาหาร AI สามารถให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วพร้อมแผนรายละเอียดและคำแนะนำเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้อ้างอิงถึงข้อมูลจริงใดๆ และเป็นเพียงการรวบรวมข้อมูลแบบสุ่มจากอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

ในเวลาเดียวกัน เมื่อเด็กๆ ได้รับการสัมผัสกับ Chatbots ตั้งแต่อายุยังน้อย จะเข้าใจผิดว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเพื่อนแท้ และทำตามคำแนะนำของ AI ซึ่งคำแนะนำดังกล่าวอาจรวมถึงเนื้อหาที่ลำเอียง ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิดก็ได้

ประการที่สี่ ผลกระทบต่อจิตวิทยา สรีรวิทยา และพฤติกรรมของเด็ก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ AI ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลในหัวข้อใดก็ได้ด้วยคำถามเพียงข้อเดียว แชทบอท AI ทำให้การค้นหาข้อมูลง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดเว็บไซต์ต่างๆ หลายสิบแห่งและอ่านบทความมากมายเพื่อรวบรวมข้อมูล

ดังนั้น การโต้ตอบกับเครื่องจักรเทคโนโลยีมากเกินไปอาจทำให้เกิดภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล หรือสูญเสียทักษะทางสังคมเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยลง นอกจากนี้ การที่เด็กพึ่งพา AI มากเกินไปยังลดความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกอีกด้วย

การที่เด็กพึ่งพา AI มากเกินไปทำให้ความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกลดลง (ที่มา: อินเทอร์เน็ต)

ช่วยให้เด็กๆ ประพฤติตนอย่างสุภาพและมีน้ำใจเมื่อออนไลน์

คุณคิดว่าวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนเพื่อลดผลกระทบที่เครื่องมือ AI อาจมีต่อเด็กๆ คืออะไร?

จากรายงานขององค์การยูนิเซฟในปี 2022 พบว่าเด็ก 23% กล่าวว่าบางครั้งพวกเขาเห็นภาพหรือวิดีโอที่มีความละเอียดอ่อนที่โฆษณาทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ ในความเป็นจริง เนื้อหาลามกอนาจารมีอยู่ทุกที่ ดังนั้นการบล็อกเว็บไซต์ลามกอนาจารจึงไม่เพียงพอและไม่มีประสิทธิภาพ เด็กๆ จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกรองเนื้อหาออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาไม่ "ได้รับ" ข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษ

เพื่อลดความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็กใช้ AI แต่ที่สำคัญที่สุดคือต้องให้ความรู้แก่เด็ก ๆ เพื่อให้พวกเขาตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงและป้องกันตัวเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ในความคิดของฉัน มีหลักการบางประการที่จะช่วยให้เด็ก ๆ ปลอดภัยในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ซึ่งก็คือหลักการ 4T ได้แก่ การปฏิบัติตาม - สติปัญญา - ความระมัดระวัง และความเมตตา

ขั้นแรก ให้ปฏิบัติตามกฎการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการและโรงเรียนกำหนดไว้ ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ปฏิบัติตามกฎของชุมชนสำหรับแอปพลิเคชัน AI บางตัวที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

ประการที่สอง เตรียมความพร้อมตัวเองด้วยความรู้และทักษะในการมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมเครือข่ายอัจฉริยะ เช่น ทักษะในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ทักษะในการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัย และการจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

ประการที่สาม ระวังเพื่อนออนไลน์ของคุณ เพราะอาจมีคนแอบอ้างติดต่อคุณ ระวังเมื่อเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ ระวังเมื่อพบข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ ระวังเมื่อให้ข้อมูลออนไลน์ รวมถึงช่องแชท... เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงออนไลน์ สุดท้ายนี้ จงมีอารยะและใจดีในสภาพแวดล้อมออนไลน์ อย่าส่งหรือตอบกลับข้อความที่มีเนื้อหาไม่ดีหรือสร้างความไม่พอใจให้ผู้อื่น

พ่อแม่ควรทำหน้าที่เป็น “ผู้ดูแล” ในโลกไซเบอร์ให้กับลูกหลานอย่างไร?

ผู้ปกครองสามารถใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีบางอย่างเพื่อช่วยบล็อกข้อมูลที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กๆ เช่น Cyberpurify kid, safe gate family, BKAV safe kid, mobile guard for kid, safe zone ฯลฯ

นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังต้องกำหนดกฎเกณฑ์ในการใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายของบุตรหลานด้วย กฎเกณฑ์จะแตกต่างกันไปตามแต่ละกลุ่มอายุ อนุญาตให้บุตรหลานใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กได้เฉพาะเมื่อมีอายุมากพอที่จะใช้งานได้ตามหลักเกณฑ์ชุมชนที่แนะนำของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปกครองควรใส่ใจเนื้อหาออนไลน์ที่บุตรหลานเข้าถึงบนอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ เตรียมโซลูชันด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับครอบครัวของคุณ เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์และป้องกันไวรัส โซลูชันในการกรองข้อมูลที่เป็นอันตราย และผลิตภัณฑ์สำหรับตรวจสอบและบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตรายเมื่อบุตรหลานของคุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น

ขอบคุณ!

เวียดนามและประเทศอาเซียนอื่นๆ ตกลงที่จะรับรองปฏิญญาว่าด้วยการปกป้องเด็กจากการแสวงหาประโยชน์และการละเมิดทางออนไลน์ทุกรูปแบบในอาเซียนในปี 2562 และจากนั้นในปี 2564 ก็ได้รับรองปฏิญญาว่าด้วยการขจัดการกลั่นแกล้งในอาเซียน รวมถึงการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ด้วย

แหล่งที่มา