ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงความเสี่ยงของปัญญาประดิษฐ์ต่อเด็ก

เพื่อลดความเสี่ยงที่ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ไม่ให้ใช้มัน แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ต้องให้ความรู้แก่ เด็ก ๆ เพื่อให้ตระหนักถึงความเสี่ยงในการปกป้องตนเองในสภาพแวดล้อมออนไลน์

นางสาวดิงห์ ถิ นูฮวา กล่าวว่า แอปพลิเคชันที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และส่งผลกระทบต่อเด็กๆ อย่างมีนัยสำคัญ (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของนางสาวดิงห์ ทิ นูฮวา หัวหน้าแผนกตรวจสอบ ศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินไซเบอร์สเปซเวียดนาม (VNCERT/CC) กรมความปลอดภัยข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กับหนังสือพิมพ์ โลก และเวียดนาม เกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางแก้ไขเพื่อปกป้องเด็กจากผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์

ความเสี่ยงมากมายเมื่อเด็ก ๆ ต้องพึ่งพา AI

ในปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในนั้นคือเด็กๆ ที่มีความเสี่ยงต่อเครื่องมือ AI คุณมีคำเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่

ปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังได้รับความนิยม มีการแชร์ และใช้งานกันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ ได้แก่ แอปพลิเคชันแต่งภาพ แอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)... อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมไปว่าสิ่งที่อาจได้รับอันตรายจากเครื่องมือ AI ซึ่งส่งผลเสียในระยะยาวคือเด็กๆ เด็กทุกวัยสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่เครื่องมือเหล่านี้แทบไม่จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นใดๆ ก่อนใช้งาน

ปัจจุบันเด็กๆ สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้อย่างง่ายดาย แต่แทบไม่มีข้อกำหนดใดๆ ก่อนใช้งาน คุณคิดว่าพวกเขามีความเสี่ยงอะไรบ้าง?

จากสถิติพบว่าอัตราการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กในช่วงอายุ 12-17 ปีนั้นสูงมาก โดยคิดเป็น 93% ในเขตเมือง และ 88% ในเขตชนบท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนคิดเป็น 98%

ในความเห็นของฉัน ความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็กมีอยู่บ้าง ประการแรก คือความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลที่แอปพลิเคชันที่ผสานรวม AI เช่น ChatGPT มอบให้ผู้ใช้ เป็นข้อมูลที่รวบรวมจากหลายแหล่งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกคัดเลือก ประเมิน หรือกรองตามอายุของผู้ใช้ ดังนั้น การค้นหาจึงอาจแสดงข้อมูลเท็จ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาที่รุนแรง

ประการที่สอง ความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เด็กๆ มักแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ และตกเป็นเหยื่อของการบุกรุกข้อมูลที่ผิดกฎหมายได้ง่ายเมื่อใช้แอปพลิเคชันแต่งภาพและแอปพลิเคชันแชท (แชทบอท)

วันอังคาร ที่ผ่านมา ล่อลวงและชักชวนเด็กสาววัยรุ่นให้เข้าร่วมกิจกรรมท้าทายอันตราย อันที่จริง มีกรณีที่น่าตกใจที่เด็กสาววัยรุ่นปรึกษา ChatGPT เพื่อขอข้อมูลสุขภาพและแผนการรับประทานอาหาร AI สามารถให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมแผนการที่ละเอียดและคำแนะนำเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้อ้างอิงข้อมูลจริงใดๆ และเป็นเพียงข้อมูลสุ่มที่รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต

ในเวลาเดียวกัน การที่เด็กๆ ได้รับการสัมผัสกับ Chatbots ตั้งแต่อายุยังน้อย จะเข้าใจผิดว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเพื่อนแท้ และทำตามคำแนะนำของ AI ทั้งที่คำแนะนำดังกล่าวอาจมีเนื้อหาที่ลำเอียง ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิดได้

ประการที่สี่ ผลกระทบต่อจิตวิทยา สรีรวิทยา และพฤติกรรมของเด็ก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ AI ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลในหัวข้อใดก็ได้ด้วยคำถามเพียงข้อเดียว แชทบอท AI ช่วยให้การค้นหาข้อมูลง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดเว็บไซต์หลายสิบแห่งและอ่านบทความมากมายเพื่อรวบรวมข้อมูล

ดังนั้น การมีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องจักรเทคโนโลยีมากเกินไปอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล หรือการสูญเสียทักษะทางสังคมเนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยลง นอกจากนี้ การที่เด็กพึ่งพา AI มากเกินไปยังลดความสามารถในการเรียนรู้และการทำงานเชิงรุกอีกด้วย

การที่เด็กๆ พึ่งพา AI มากเกินไป ทำให้ความสามารถในการเรียนรู้และทำงานเชิงรุกลดลง (ที่มา: อินเทอร์เน็ต)

ช่วยให้เด็ก ๆ ประพฤติตนอย่างสุภาพและมีน้ำใจทางออนไลน์

คุณคิดว่าวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนในการลดผลกระทบที่เครื่องมือ AI อาจมีต่อเด็กๆ คืออะไร?

รายงานของ UNICEF ในปี 2022 ระบุว่าเด็ก 23% ระบุว่าบางครั้งพวกเขาเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ละเอียดอ่อนซึ่งโฆษณาทางออนไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ อันที่จริง เนื้อหาลามกอนาจารมีอยู่ทั่วไป ดังนั้นการบล็อกเว็บไซต์ลามกอนาจารจึงไม่เพียงพอและไม่มีประสิทธิภาพ เด็กๆ ต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกรองเนื้อหาออนไลน์ เพื่อช่วยให้พวกเขาไม่ "ได้รับ" ข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษ

เพื่อลดความเสี่ยงที่ AI จะส่งผลกระทบต่อเด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องห้ามเด็ก ๆ ใช้งาน แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการให้ความรู้แก่พวกเขาเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ ตระหนักถึงความเสี่ยงและป้องกันตนเองบนโลกออนไลน์ ในความคิดของฉัน มีหลักการบางประการที่จะช่วยให้เด็ก ๆ ปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ซึ่งได้แก่ หลักการ 4T: การปฏิบัติตาม - สติปัญญา - ความระมัดระวัง และความเมตตา

ขั้นแรก ให้ปฏิบัติตามกฎการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการและโรงเรียนกำหนดไว้ ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ปฏิบัติตามกฎชุมชนของแอปพลิเคชัน AI บางตัวที่ไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

ประการที่สอง การเตรียมความพร้อมด้านความรู้และทักษะในการเข้าร่วมในสภาพแวดล้อมเครือข่ายอัจฉริยะ เช่น ทักษะในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ทักษะในการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัย และการจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

ประการที่สาม ระมัดระวังเพื่อนออนไลน์ของคุณ เพราะอาจมีคนแอบอ้างติดต่อคุณ ระมัดระวังเมื่อเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ ระมัดระวังเมื่อพบข้อเสนอที่น่าสนใจอย่างเหลือเชื่อ ระมัดระวังในการให้ข้อมูลออนไลน์ รวมถึงกล่องแชท... เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงออนไลน์ สุดท้ายนี้ จงมีมารยาทและความเมตตาในสภาพแวดล้อมออนไลน์ อย่าส่งหรือตอบกลับข้อความที่มีเนื้อหาไม่ดีหรือสร้างความไม่พอใจให้กับผู้อื่น

พ่อแม่ควรทำหน้าที่เป็น “ผู้ดูแล” ในโลกไซเบอร์ให้กับลูกๆ อย่างไร?

ผู้ปกครองสามารถใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีบางอย่างเพื่อช่วยบล็อกข้อมูลที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก เช่น Cyberpurify kid, safe gate family, BKAV safe kid, mobile guard for kid, safe zone, ...

นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังต้องกำหนดกฎเกณฑ์การใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายสำหรับบุตรหลานด้วย ซึ่งกฎเกณฑ์จะแตกต่างกันไปในแต่ละช่วงวัย อนุญาตให้บุตรหลานใช้โซเชียลมีเดียได้เฉพาะเมื่อมีอายุมากพอที่จะใช้งานได้ตามหลักการชุมชนที่แนะนำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปกครองควรใส่ใจและติดตามเนื้อหาออนไลน์ที่บุตรหลานเข้าถึงบนอินเทอร์เน็ตอย่างใกล้ชิดอยู่เสมอ จัดหาโซลูชันด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับครอบครัว เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์และไวรัส โซลูชันสำหรับบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตราย และผลิตภัณฑ์สำหรับตรวจสอบและบล็อกข้อมูลที่เป็นอันตรายเมื่อบุตรหลานเข้าถึง

ขอบคุณ!

เวียดนามและประเทศอาเซียนอื่นๆ ตกลงที่จะรับรองปฏิญญาว่าด้วยการปกป้องเด็กจากการแสวงหาประโยชน์และการล่วงละเมิดทางออนไลน์ทุกรูปแบบในอาเซียนในปี 2562 และต่อมาในปี 2564 ก็ได้รับรองปฏิญญาว่าด้วยการขจัดการกลั่นแกล้งในอาเซียน รวมถึงการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ด้วย

แหล่งที่มา