“พายุ” AI ในเวียดนามและงานที่กำลังถูกแทนที่

(Dan Tri) - ในตลาดเวียดนาม เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ความปลอดภัยหรือลิขสิทธิ์

คุณเหงียน เวียด หุ่ ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Color Me - Graphic Design Training Center แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนาม ประโยชน์ต่างๆ ของปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ให้กับผู้สื่อข่าวแดน ตรี

ท่านครับ AI มีอยู่ในเวียดนามมานานแล้ว แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เครื่องมือ AI ได้รับความนิยมอย่างมาก แล้วคุณสมบัติที่โดดเด่นของ AI ในตลาดเวียดนามคืออะไรครับ

- ช่วงปลายปี 2021 กระแส AI ในเวียดนามเริ่มระเบิดขึ้น และจนถึงตอนนี้ สิ่งที่ทำให้เราประทับใจส่วนใหญ่มาจาก generative AI หรือที่รู้จักกันในชื่อ generative AI ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่มีความสามารถในการสร้างคอนเทนต์ได้หลากหลายประเภท

มุมมองนี้เรียบง่ายมาก ไม่ว่าเราจะมีข้อมูลมากเพียงใด AI จะสร้างข้อมูลใหม่ๆ มากมายเช่นกัน

ในเวียดนาม เราประทับใจมากกับเครื่องมือ ChatGPT ที่มีความสามารถในการสร้างย่อหน้าข้อความ Mid Journey ใช้ AI ในการสร้างรูปภาพ หรือใช้ Runway ในการสร้าง วิดีโอ

ล่าสุดเรามี Copilot ซึ่งสามารถสร้างโค้ดในการเขียนโปรแกรมได้ ดังนั้นข้อมูลทุกประเภทที่เรามีก็สามารถสร้างโดย AI ได้

เหตุใด Generative AI จึงมีบทบาทสำคัญในคลื่น AI นี้ครับ?

- ในความคิดของผมก็คือเมื่อ โลก พัฒนาไปถึงขั้นของระบบอัตโนมัติที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในทุกสาขาอาชีพ หรือเป็นปัญหาที่ผู้คนพบเจอทุกวันในการเรียนและการทำงาน นั่นก็คือความคิดสร้างสรรค์

นั่นหมายความว่าเราต้องหาวิธีสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ รูปภาพใหม่ๆ ภาพยนตร์ใหม่ๆ หรือซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ด้วยพลังของ AI ในปัจจุบัน ความสามารถของมนุษย์ในการทำงานในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์จึงเพิ่มขึ้นอย่างแทบจะไร้ขีดจำกัด

ฉันเชื่อว่าไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือพนักงานออฟฟิศ พวกเราทุกคนต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในทุกๆ องค์ประกอบการทำงาน บางครั้งก็แค่ทำรายงาน สรุป แผนรณรงค์พัฒนา หรือไอเดียใหญ่ๆ... การจะทำบางสิ่งได้ เราทุกคนต้องเริ่มต้นจากไอเดียสร้างสรรค์ต่างๆ ที่ผู้ใช้ต้องริเริ่ม

แม้ว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ผลกระทบที่กว้างไกลที่สุดที่เราคาดว่าจะได้เห็นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าก็คือ เทคโนโลยีอัจฉริยะนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการเรียนของพวกเขา

ในการสร้างเครื่องมือ AI เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งทำให้เกิดปัญหาที่ถกเถียงกันอย่างมากซึ่งก็คือลิขสิทธิ์ข้อมูล คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับความเป็นจริงนี้ได้หรือไม่

- หากให้แม่นยำกว่านั้น AI มีขอบเขตกว้างมาก และเครื่องมือต่างๆ ที่เราเห็นและสัมผัสด้วยในปัจจุบันส่วนใหญ่มาจากเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกหรือเครือข่ายประสาท (ชุดอัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาความสัมพันธ์พื้นฐานในชุดข้อมูล)

เทคโนโลยีทั้งหมดนี้จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจำนวนมาก นับตั้งแต่วันแรก ๆ ของการกำเนิด ChatGPT ชุมชนได้ตั้งคำถามมากมายว่าข้อมูลมาจากไหนจึงจะสามารถสร้างเครื่องมือ AI อัจฉริยะเช่นนี้ได้

หรืออย่าง Mid Journey มันสร้างภาพที่สวยงามมาก มันต้องมีทรัพยากรภาพก่อนหน้า ซึ่งใช้ในการฝึกฝนปัญญาประดิษฐ์อย่างลึกซึ้ง นี่เป็นปัญหาลิขสิทธิ์ที่ใหญ่หลวงมาก

เช่น หากเราผสานบทความและหนังสือเข้ากับเครื่องมือ AI ผู้เขียนเนื้อหานั้นจะได้รับอะไรบ้าง

ฉันเข้าใจว่าในประเทศยุโรปนั้น มีแนวโน้มจะค่อยๆ หันมาให้ความสำคัญกับลิขสิทธิ์มากขึ้น และภายในเวลาประมาณหนึ่งปี โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดจะต้องเปิดเผยเนื้อหาที่บริษัทเทคโนโลยีใช้ในการฝึกฝนพวกเขา เมื่อนั้นเราจึงจะสามารถเคารพซึ่งกันและกันอย่างแท้จริงในประเด็นลิขสิทธิ์ได้

ข้อมูลทั้งหมดที่วิศวกรใช้ในการฝึกอบรม AI จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้เขียนทั้งหมด หรือเนื้อหาจะต้องเผยแพร่ต่อสาธารณะได้ฟรีภายใต้เงื่อนไขปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติบางคนกล่าวว่าขณะนี้เป็นพื้นที่สีเทาของ AI ซึ่งหมายความว่าเรายังไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรถูกหรือผิดโดยสิ้นเชิง ปัญหาลิขสิทธิ์ยังคงเป็นเรื่องยากมาก

ดังนั้นเราต้องระมัดระวังในการใช้และเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย AI

เกี่ยวกับเรื่องราว ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาที่สร้างโดย AI คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นควรมีลิขสิทธิ์หรือไม่?

- เนื้อหาที่สร้างขึ้นบางส่วนหรือทั้งหมดโดย AI ปัญหาลิขสิทธิ์กำลังได้รับการแก้ไขโดยหลายประเทศที่สร้างกรอบนโยบายและสถาบันเพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ AI ถูกต้องตามกฎหมาย

นอกจากนี้ ยังมีหลายประเทศที่ออกมาประณามการกระทำดังกล่าว และกำลังพิจารณาหารือกันเพื่อสร้างระบบกฎหมายที่อนุญาตให้นำเนื้อหา AI ประเภทใดไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ และเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ใช้ใช้ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

เรื่องนี้ทำให้เกิดปัญหาขึ้น นั่นคือ การสร้างคอนเทนต์จาก AI มักจะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ลิขสิทธิ์มากมาย อันที่จริง คอนเทนต์ที่สร้างโดย AI ยังคงถูกใช้เพื่อสร้างรายได้อยู่ เช่น บน YouTube หรือ TikTok

คุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ได้หรือไม่?

- ถ้าคุณเข้า YouTube แล้วค้นหาคำว่า "หนังสือเสียง" ผลการค้นหาจะแสดงหนังสือเสียง (หนังสือเสียง) จำนวนมากที่ไม่มีผู้แต่ง หนังสือเหล่านี้สร้างขึ้นด้วย AI ทั้งหมด

ดังนั้น ผู้ใช้จะสร้างเนื้อหาหนังสือโดยใช้ AI ทั้งหมด แล้วแปลงเป็นเสียงสังเคราะห์ นี่คือเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียง

ในที่สุดพวกเขาจะฝังผลิตภัณฑ์ลงในวิดีโอเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเหมือนกำลังเพลิดเพลินกับเวอร์ชันเสียงจากหนังสือจริง

แค่บนแพลตฟอร์ม Youtube เราก็สามารถเห็นได้ว่ามีหนังสือมากมายที่ไม่น่าเชื่อเลยว่าเป็นหนังสือที่สร้างขึ้นโดย AI ทั้งหมด

ปัญหาที่น่ากังวลอีกประการหนึ่งก็คือมีเว็บไซต์และบล็อกจำนวนมากที่ผลิตเนื้อหาโดยใช้ AI เกือบทั้งหมด

การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่า หากเราใช้ AI มากเกินไปเพื่อสร้างข้อมูลใหม่ และนำไปใช้ฝึกฝนเครื่องมือ AI อื่นๆ จะนำไปสู่จุดที่ปัญญาประดิษฐ์ล่มสลาย ซึ่งจะทำให้เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นนั้นไร้ความหมายอีกต่อไป และผู้คนจะรู้สึกว่า AI ไม่มีประโยชน์และไม่สร้างสรรค์อีกต่อไป

ฉันเชื่อว่าการที่โลกมารวมตัวกันเพื่อสร้างระบบลิขสิทธิ์ที่ครอบคลุมจะช่วยให้เรามีอนาคตที่สุขภาพดีในการทำงานและใช้ชีวิตกับ AI

เว็บไซต์ที่สร้างโดย AI เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไปแล้ว และแม้แต่ในตลาดเวียดนามก็เคยเกิดขึ้นมาแล้ว คุณช่วยแชร์สัญญาณที่บ่งบอกว่าเป็นเนื้อหาหลอกลวงได้ไหม

เมื่อไม่นานมานี้ มีกลโกงหรือแบล็กเมล์ที่เกี่ยวข้องกับ AI เกิดขึ้นมากมาย โดยที่เทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือเทคโนโลยี Deepfake ซึ่งจะนำใบหน้าของเหยื่อไปใส่ในเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือแบล็กเมล์ เนื้อหา Deepfake ถูกแบนในหลายประเทศ และพวกเขาไม่สนับสนุนเทคโนโลยีนี้อย่างเด็ดขาด ไม่ว่าจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม

เมื่อมีการสร้างเครื่องมือ AI ขึ้นมา ก็จะมีเทคโนโลยีมาช่วยต่อต้านอยู่เสมอ ยกตัวอย่างเช่น หากมีเทคโนโลยี Deepfake ก็จะมีเทคโนโลยีที่ใช้ตรวจจับว่าเนื้อหา Deepfake คืออะไรด้วย

หรือถ้าเราเขียนบทความโดยใช้ AI ทั้งหมด เช่นบน ChatGPT ก็จะมีเทคโนโลยีตรวจสอบว่าบทความนี้เป็นผลงานของมนุษย์หรือจากเครื่องมือข้างต้น

ดังนั้นเราต้องเตรียมตัวเองด้วยเทคโนโลยีการจดจำเหล่านี้ และผู้ใช้ยังต้องเสริมทักษะในการระบุว่าเนื้อหาประเภทใดที่สร้างขึ้นโดย AI และเนื้อหาใดที่สร้างขึ้นโดยมนุษย์

ในตลาดเวียดนาม ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีการผสานรวม AI เพื่อรองรับผู้ใช้งาน ดังนั้น ปัญหาความเป็นส่วนตัวของมนุษย์เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI บนอุปกรณ์เหล่านี้จึงปลอดภัยหรือไม่ครับ

- ผมเชื่อว่าปัญหาด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ที่ผสาน AI เข้าด้วยกันนั้นร้ายแรงมาก ล่าสุด Apple ได้ผสานรวม Apple Intelligent (Apple AI) เข้ากับ iPhone 16 ซีรีส์ด้วย

ทันทีที่เปิดตัวโทรศัพท์รุ่นใหม่นี้ บริษัทจะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมดและระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ตอบสนองต่อคำสั่งจากผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดเหล่านี้จึงไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตาม และระบบการสร้างเนื้อหาทั้งหมดจาก Apple Intelligent สามารถตรวจสอบ (อย่างเข้มงวด) โดยบุคคลที่สามได้

ฟังดูง่าย แต่กิจกรรมในชีวิตประจำวันอย่างการถาม Apple AI เกี่ยวกับสภาพอากาศ หรือการขอให้ AI สร้างแผนที่ ล้วนเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และหากข้อมูลตกไปอยู่ในมือคนผิด พวกเขาจะสามารถรู้ตำแหน่งของคุณหรือรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ได้อย่างแน่นอน เรื่องนี้อันตรายจริงๆ

ส่งผลให้ AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดกำลังเคลื่อนไปสู่การถูกวางไว้บนเซิร์ฟเวอร์แยกจากกัน และต้องพิสูจน์ว่าไม่สามารถถูกแฮ็กหรือถูกแทรกแซงโดยบุคคลที่สามได้

อีกปัญหาหนึ่งคือ เมื่อเราใช้ AI กับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี AI ที่สร้างขึ้นทุกตัวจะต้องใช้คอมพิวเตอร์คำนวณคำตอบ หากคอมพิวเตอร์ถูกรวมเข้ากับโทรศัพท์ของผู้ใช้โดยตรง ก็จะปลอดภัยยิ่งขึ้นมาก

หากคอมพิวเตอร์ที่ AI ใช้ตั้งอยู่ที่อื่น แน่นอนว่าความปลอดภัยของข้อมูลจะได้รับผลกระทบ ดังนั้น เราควรตรวจสอบว่าระบบ AI ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือจากเซิร์ฟเวอร์อื่น

ที่ Color Me เป็นที่ทราบกันดีว่าคุณได้นำ AI มาใช้กับงานต่างๆ มากมาย คุณช่วยแบ่งปันประโยชน์ที่ AI นำมาสู่บริษัทหน่อยได้ไหม

- เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับด้าน AI ของการทำงานเป็นอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดีและอะไรไม่ดีสำหรับนักศึกษาที่เรียนด้านความคิดสร้างสรรค์

ก่อนอื่นเลย ผมมีข้อคิดเห็นเล็กน้อยว่า แม้แต่คนที่เพิ่งเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์ ก็ไม่ควรนำ AI เชิงสร้างสรรค์ไปใช้ในทางที่ผิดหรือเร็วเกินไป เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญและทักษะสูงพอแล้ว คุณควรพิจารณาเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสนับสนุนด้าน AI

ในส่วนของระบบ HR จากการสำรวจล่าสุด ฉันพบว่าพนักงานของบริษัทเกือบทั้งหมดใช้ AI เป็นรายสัปดาห์หรือรายวันเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงาน

อาจเป็นการสร้างรายงาน ส่งอีเมล หรือรับไอเดียจาก AI ผมคิดว่าการมี AI เป็นผู้ช่วยเสมือนมาช่วยงานของคุณน่าจะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับทีมงานเขียนโปรแกรมในบริษัท ทุกคนยอมรับว่า AI ช่วยให้ผลงานของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า

การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการเขียนโปรแกรมมีข้อเสียอะไรบ้างไหมครับ?

- สิ่งหนึ่งที่เราต้องยอมรับคือ AI จะเป็นอันตรายอย่างมากต่อใครก็ตามที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอในสาขานี้และใช้ AI เร็วเกินไป พวกเขาจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้คุณภาพ

ตัวอย่างเช่น หากโปรแกรมเมอร์ใช้ AI เพื่อสร้างโค้ดที่พวกเขาไม่เข้าใจ พนักงานคนนั้นจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันได้ในภายหลัง

หรือสำหรับผู้ที่ทำงานที่เกี่ยวข้องกับการรายงาน เมื่อนำ AI มาสร้างแผนภูมิโดยไม่เข้าใจว่าแผนภูมินั้นถูกต้องหรือไม่ และไม่สามารถทดสอบได้ ถือเป็นดาบสองคมที่น่ากลัวอย่างยิ่ง

ในส่วนของเรื่องการนำ AI มาใช้เพื่อสร้างสรรค์ผลงาน คุณคิดว่าการนำเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้ในทางที่ผิดจะช่วยลดความคิดของมนุษย์ลงหรือไม่?

ฉันเชื่อว่าการใช้ AI เพื่ออ้างอิงแนวคิดช่วยให้เราคิดถึงแง่มุมและมุมมองต่างๆ มากขึ้นที่ผู้ใช้ยังไม่เคยตระหนักถึง

แต่บางครั้งมันก็ทำให้เราขี้เกียจที่จะสร้างสรรค์เช่นกัน ผู้คนจำเป็นต้องเข้าใจธรรมชาติของ AI ว่ามันรวบรวมไอเดียทั้งหมดที่มีในโลกตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน และเมื่อผู้ใช้ร้องขอ มันก็จะส่งผลลัพธ์กลับมา

ดังนั้นหากเราหยุดสร้างสรรค์ หยุดเสนอไอเดียใหม่ๆ ไม่ช้าก็เร็ว AI ก็จะสูญเสียความคิดสร้างสรรค์ ไม่มีความคิดริเริ่ม และไม่มีการสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ ขึ้นมา

นี่เป็นสิ่งที่ธุรกิจใดๆ ก็ตามกังวลมาก โดยเฉพาะบริษัทที่เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์

ในวงการสื่อโดยทั่วไปหรือโดยเฉพาะวงการข่าว จริงๆ แล้วมีหนังสือพิมพ์ทั่วโลกที่ใช้เทคโนโลยี AI ผลิตบทความจาก AI ครับ ในอนาคต AI จะสามารถแทนที่มนุษย์ในบางสาขาได้ไหมครับ

- ฉันคิดว่าความกังวลเกี่ยวกับ AI ที่จะมาแทนที่มนุษย์ในบางสาขาและเทคโนโลยีบางประเภทนั้นเป็นเรื่องจริงบางส่วน

ตัวเราเองเมื่อทดสอบ AI เชิงสร้างสรรค์ ได้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจและน่าเชื่อถืออย่างมาก แน่นอนว่ายังมีผลลัพธ์ที่ผิดพลาดและขาดหลักฐานที่ผู้ใช้จะเชื่อ

คำถามคือ เราจะถูกแทนที่หรือไม่? เรื่องนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วตลอดประวัติศาสตร์ ผ่านการปฏิวัติทางเทคโนโลยีทุกครั้ง เมื่อเทคโนโลยีพลิกโฉมเกิดขึ้น งานต่างๆ ย่อมสูญหายไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จะมีงานใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่นำเทคโนโลยีนั้นมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจของตนหรือสร้างไอเดียทางธุรกิจใหม่ๆ

ในอนาคตที่งานที่ซ้ำซากและไม่สร้างสรรค์จะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วย AI และเครื่องจักร เราจะเห็นคนหนุ่มสาวที่มีความเชี่ยวชาญและความสามารถในการทำงานกับ AI จำนวนมากในไม่ช้านี้ ซึ่งจะก่อให้เกิดงานใหม่ๆ มากมายอย่างรวดเร็ว

ดังที่แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ได้กล่าวไว้ ผมเชื่อว่าอีกไม่นานคนรุ่นใหม่จะกลายเป็นมหาเศรษฐีที่สร้างตัวขึ้นมาเองโดยแทบไม่มีลูกจ้างเลย พวกเขาสามารถสร้างกองทัพทรัพยากรมนุษย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ล้วนๆ และสามารถเปลี่ยนไอเดียทางธุรกิจให้กลายเป็นความจริงได้

นั่นเป็นสิ่งที่เราจะสังเกต ดู และรอคอยว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตหรือไม่?

ขอบคุณที่สละเวลามาพูดคุย!

เนื้อหา: นาม ดวน, ข่าน วี

ออกแบบ: Thuy Tien

เนื้อหา: นาม ดวน, ข่าน วี

วิดีโอ: Khanh Vi

ออกแบบ: Thuy Tien

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/con-bao-ai-tai-viet-nam-va-nhung-cong-viec-dang-bi-thay-the-20241002004323299.htm