“พายุ” AI ในเวียดนามและงานที่กำลังถูกแทนที่

(แดน ตรี) – ในตลาดเวียดนาม เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ความปลอดภัยหรือลิขสิทธิ์

คุณเหงียน เวียด หุ่ ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Color Me - Graphic Design Training Center แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนาม รวมไปถึงประโยชน์และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ให้กับผู้สื่อข่าวแดน ตรีฟัง

ท่านครับ AI เข้ามามีบทบาทในเวียดนามมานานแล้ว แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เครื่องมือ AI ได้รับความนิยมอย่างมาก แล้วคุณสมบัติที่โดดเด่นของ AI ในตลาดเวียดนามคืออะไร?

- ในช่วงปลายปี 2021 กระแส AI ในเวียดนามเริ่มระเบิดขึ้น และจนถึงตอนนี้ สิ่งที่ทำให้เราประทับใจมากที่สุดคือ generative AI หรือที่เรียกอีกอย่างว่า generative AI ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ ได้มากมาย

มุมมองนี้เรียบง่ายมาก ไม่ว่าเราจะมีข้อมูลมากเพียงใด AI จะสร้างข้อมูลใหม่ๆ มากมายเช่นกัน

ในเวียดนาม เราประทับใจมากกับเครื่องมือ ChatGPT ที่มีความสามารถในการสร้างย่อหน้าข้อความ Mid Journey ใช้ AI ในการสร้างภาพ หรือ Runway ที่ใช้ในการสร้าง วิดีโอ

ล่าสุดเรามี Copilot ซึ่งสามารถสร้างโค้ดเป็นบรรทัดๆ ในการเขียนโปรแกรมได้ ดังนั้น AI จึงสามารถสร้างข้อมูลประเภทใดก็ได้ที่เรามี

เหตุใด Generative AI จึงมีบทบาทสำคัญในคลื่น AI นี้ครับ?

- ในความคิดของผมคือเมื่อโลก พัฒนาไปถึงขั้นใช้ระบบอัตโนมัติ ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในทุกสาขา หรือไม่ก็เป็นปัญหาที่ผู้คนเผชิญทุกวันในการเรียนและการทำงาน นั่นก็คือความคิดสร้างสรรค์

นั่นหมายความว่าเราต้องคิดหาวิธีสร้างผลงานใหม่ รูปภาพใหม่ ภาพยนตร์ใหม่ หรือซอฟต์แวร์ใหม่ ด้วยพลังของ AI ในปัจจุบัน ความสามารถของมนุษย์ในการทำงานในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และแทบจะไร้ขีดจำกัด

ฉันเชื่อว่าไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือพนักงานออฟฟิศ พวกเราทุกคนต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในงานต่างๆ ทุกประเภท บางครั้งแค่การจัดทำรายงาน สรุป แผนรณรงค์พัฒนา หรือไอเดียใหญ่ๆ เท่านั้นเอง... เพื่อจะทำบางอย่าง เราทุกคนต้องเริ่มต้นจากไอเดียสร้างสรรค์ต่างๆ ที่ผู้ใช้ต้องริเริ่ม

แม้ว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ผลกระทบในวงกว้างที่สุดที่เราคาดว่าจะได้เห็นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้คือเทคโนโลยีอัจฉริยะนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการเรียนของพวกเขา

เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากในการสร้างเครื่องมือ AI ซึ่งทำให้เกิดปัญหาที่ถกเถียงกันอย่างมาก นั่นคือ ลิขสิทธิ์ข้อมูล คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับความเป็นจริงเรื่องนี้ได้หรือไม่?

- ให้แม่นยำยิ่งขึ้น AI มีขอบเขตกว้างมาก และเครื่องมือต่างๆ ที่เราเห็นและสัมผัสได้ในปัจจุบันส่วนใหญ่มาจากเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกหรือเครือข่ายประสาท (ชุดอัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาความสัมพันธ์พื้นฐานในชุดข้อมูล)

เทคโนโลยีทั้งหมดนี้จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจำนวนมาก ตั้งแต่วันแรกๆ ที่ ChatGPT ถือกำเนิดขึ้น ชุมชนได้ตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับที่มาของข้อมูลเพื่อที่จะสร้างเครื่องมือ AI อัจฉริยะดังกล่าวได้

หรือเหมือนกับ Mid Journey ที่สร้างภาพสวยๆ ได้ ซึ่งต้องมีแหล่งข้อมูลภาพก่อนหน้านี้ที่ใช้ฝึกปัญญาประดิษฐ์อย่างลึกซึ้ง นี่เป็นปัญหาลิขสิทธิ์ที่ใหญ่หลวงมาก

เช่น ถ้าเราผสานบทความและหนังสือเข้ากับเครื่องมือ AI ผู้เขียนเนื้อหาเหล่านั้นจะได้อะไรบ้าง

ฉันเข้าใจว่าประเทศต่างๆ ในยุโรปกำลังค่อยๆ วางแผนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ และภายในเวลาประมาณหนึ่งปี โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดจะต้องเปิดเผยเนื้อหาที่บริษัทเทคโนโลยีใช้ในการฝึกอบรมพวกเขา เมื่อนั้นเท่านั้น เราจึงจะสามารถเคารพซึ่งกันและกันอย่างแท้จริงในประเด็นลิขสิทธิ์

ข้อมูลทั้งหมดที่วิศวกรใช้ในการฝึกอบรม AI จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้เขียนทั้งหมด หรือเนื้อหาจะต้องเผยแพร่ต่อสาธารณะได้ฟรีภายใต้เงื่อนไขปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติบางคนกล่าวว่าปัจจุบันนี้ถือเป็นพื้นที่สีเทาของ AI ซึ่งหมายความว่าเรายังไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรถูกต้องและอะไรผิดได้อย่างสมบูรณ์ ปัญหาลิขสิทธิ์ยังคงเป็นเรื่องที่ยากมาก

ดังนั้นเราจึงต้องระมัดระวังในการใช้และเปิดเผยเนื้อหาที่สร้างโดย AI

เกี่ยวกับเรื่องราว ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรได้รับการรับรองว่ามีลิขสิทธิ์หรือไม่

เนื้อหาที่สร้างขึ้นบางส่วนหรือทั้งหมดโดย AI ปัญหาลิขสิทธิ์กำลังได้รับการแก้ไขโดยหลายประเทศที่สร้างกรอบนโยบายและสถาบันเพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ AI ถูกต้องตามกฎหมาย

นอกจากนี้ ยังมีหลายประเทศที่ออกมาประณามการกระทำดังกล่าว และกำลังพิจารณาหารือเพื่อสร้างระบบกฎหมายเพื่ออนุญาตให้เนื้อหา AI ประเภทใดสามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ และเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ใช้สามารถใช้โดยผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

เรื่องนี้ทำให้เกิดปัญหาขึ้น ซึ่งก็คือเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะต้องถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ลิขสิทธิ์ที่แตกต่างกันมากมาย ในความเป็นจริง เนื้อหาที่สร้างโดย AI ยังคงถูกใช้เพื่อสร้างรายได้บน YouTube และ TikTok

คุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ได้หรือไม่?

- หากคุณเข้าไปใน Youtube แล้วค้นหาคำว่า "audiobook" ผลการค้นหาจะแสดงหนังสือเสียง (หนังสือพูด) จำนวนมากที่ไม่มีชื่อผู้แต่ง หนังสือเหล่านี้สร้างขึ้นด้วย AI ทั้งหมด

ดังนั้นผู้ใช้จะสร้างเนื้อหาหนังสือโดยใช้ AI ทั้งหมดแล้วแปลงเป็นเสียงเทียม นี่คือเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียง

ในที่สุดพวกเขาจะฝังผลิตภัณฑ์ลงในวิดีโอเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเหมือนพวกเขากำลังเพลิดเพลินกับเวอร์ชันเสียงจากหนังสือจริง

แค่บนแพลตฟอร์ม Youtube เราก็จะเห็นว่ามีหนังสือมากมายที่ไม่น่าเชื่อเลยว่าสร้างขึ้นโดย AI ทั้งสิ้น

ปัญหาที่น่ากังวลอีกประการหนึ่งก็คือมีเว็บไซต์และบล็อกจำนวนมากที่ผลิตเนื้อหาโดยใช้ AI เกือบทั้งหมด

จากการศึกษาวิจัยบางกรณีพบว่า หากเราใช้ AI มากเกินไปในการสร้างข้อมูลใหม่ แล้วนำไปใช้ในการฝึกเครื่องมือ AI อื่นๆ จะนำไปสู่จุดที่ปัญญาประดิษฐ์ล้มเหลว ซึ่งจะทำให้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ไม่มีความหมายอีกต่อไป และผู้คนจะรู้สึกว่า AI ไม่มีประโยชน์และไม่สร้างสรรค์อีกต่อไป

ฉันเชื่อว่าการที่โลกมาร่วมมือกันสร้างระบบลิขสิทธิ์ที่ครอบคลุมจะช่วยให้เรามีอนาคตที่ดีกว่าในการทำงานและใช้ชีวิตกับ AI

เว็บไซต์ที่สร้างโดย AI เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไปแล้ว และยังปรากฎตัวขึ้นในตลาดเวียดนามด้วย คุณช่วยแชร์สัญญาณที่บ่งบอกว่านี่คือเนื้อหาหลอกลวงได้ไหม

มีการหลอกลวงและแบล็กเมล์ที่เกี่ยวข้องกับ AI มากมายในช่วงนี้ โดยที่พบบ่อยที่สุดคือเทคโนโลยี Deepfake ซึ่งเป็นการนำใบหน้าของเหยื่อไปใส่ในเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือแบล็กเมล์ เนื้อหา Deepfake ถูกห้ามในหลายประเทศ พวกเขาไม่สนับสนุนเทคโนโลยีนี้โดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะใช้เพื่อจุดประสงค์ใดก็ตาม

เมื่อมีการสร้างเครื่องมือ AI ขึ้นมา ก็จะมีเทคโนโลยีเข้ามาต่อต้านเสมอ เช่น หากมีเทคโนโลยี Deepfake ก็จะมีเทคโนโลยีตรวจจับเนื้อหา Deepfake ด้วย

หรือหากเราเขียนบทความโดยใช้ AI ทั้งหมด เช่นบน ChatGPT ก็จะยังมีเทคโนโลยีตรวจสอบด้วยว่าบทความนี้เขียนโดยมนุษย์หรือจากเครื่องมือด้านบน

ดังนั้นเราจะต้องเตรียมตัวเองให้พร้อมด้วยเทคโนโลยีการจดจำเหล่านี้ และผู้ใช้ยังต้องเสริมทักษะเพื่อระบุว่าเนื้อหาประเภทใดที่ถูกสร้างขึ้นโดย AI และเนื้อหาใดที่ถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์

ในตลาดเวียดนาม ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีการนำ AI เข้ามาช่วยสนับสนุนผู้ใช้งาน ดังนั้น ปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวของมนุษย์จะปลอดภัยหรือไม่เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI บนอุปกรณ์เหล่านี้

- ผมเชื่อว่าปัญหาความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ที่ผสาน AI เข้าด้วยกันนั้นร้ายแรงมาก ล่าสุด Apple ยังได้ผสาน Apple Intelligent (Apple AI) เข้ากับซีรีส์ iPhone 16 อีกด้วย

ทันทีที่เปิดตัวโทรศัพท์รุ่นใหม่นี้ บริษัทจะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมดและระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ตอบสนองต่อคำสั่งจากผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดเหล่านี้จึงไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตาม และระบบการสร้างเนื้อหาทั้งหมดจาก Apple Intelligent สามารถตรวจสอบ (อย่างเข้มงวด) โดยบุคคลที่สามได้

ฟังดูง่าย แต่การทำงานประจำวัน เช่น การถาม Apple AI เกี่ยวกับสภาพอากาศหรือการขอให้ AI สร้างแผนงาน ล้วนเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และหากข้อมูลดังกล่าวตกไปอยู่ในมือของผู้ที่ไม่เหมาะสม พวกเขาก็จะสามารถระบุตำแหน่งของคุณได้อย่างสมบูรณ์หรือรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งถือเป็นเรื่องอันตรายอย่างยิ่ง

ส่งผลให้ AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดเคลื่อนตัวไปสู่การวางบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกัน และต้องได้รับการพิสูจน์ว่าไม่สามารถถูกแฮ็กหรือแทรกแซงจากบุคคลที่สามได้

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อเราใช้ AI กับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี AI ที่สร้างขึ้นทุกตัวจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการคำนวณคำตอบ หากรวมคอมพิวเตอร์เข้ากับโทรศัพท์ของผู้ใช้โดยตรงก็จะปลอดภัยกว่ามาก

หากคอมพิวเตอร์ที่ AI ใช้ตั้งอยู่ในที่อื่น ย่อมส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลอย่างแน่นอน ดังนั้น เราควรตรวจสอบว่า AI กำลังทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือจากเซิร์ฟเวอร์อื่น

ที่ Color Me เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าคุณได้นำ AI มาใช้กับงานต่างๆ มากมาย คุณสามารถแบ่งปันประโยชน์ที่ AI นำมาสู่บริษัทได้หรือไม่

- เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับด้าน AI ของการทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดีและอะไรไม่ดีสำหรับนักศึกษาที่ศึกษาด้านความคิดสร้างสรรค์

ก่อนอื่นเลย ฉันมีความคิดเห็นบางประการว่าแม้แต่ผู้เริ่มต้นที่กำลังเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์ก็ไม่ควรใช้ AI เชิงสร้างสรรค์อย่างผิดวิธีหรือเร็วเกินไป เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญและทักษะมากพอแล้ว คุณควรพิจารณาเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ AI ที่รองรับ

ในด้านระบบ HR จากการสำรวจล่าสุด ฉันพบว่าพนักงานของบริษัทเกือบทั้งหมดใช้ AI เป็นประจำทุกสัปดาห์หรือทุกวันในการทำงาน

อาจเป็นการสร้างรายงาน การส่งอีเมล หรือการรับไอเดียจาก AI ฉันคิดว่าการมี AI เป็นผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยคุณทำงานจะช่วยเพิ่มผลงานได้อย่างมาก

สำหรับทีมโปรแกรมเมอร์ในบริษัท ทุกคนยอมรับว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้สามเท่า

การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการเขียนโปรแกรมมีข้อเสียอะไรบ้างครับ?

- สิ่งหนึ่งที่เราต้องยอมรับคือ AI จะเป็นอันตรายอย่างมากต่อใครก็ตามที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอในสาขานี้ และใช้ AI เร็วเกินไป พวกเขาจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มีคุณภาพดี

ตัวอย่างเช่น หากโปรแกรมเมอร์ใช้ AI เพื่อสร้างโค้ดที่พวกเขาไม่เข้าใจ พนักงานคนนั้นจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันได้ในภายหลัง

หรือสำหรับผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการรายงาน เมื่อใช้ AI สร้างแผนภูมิที่พวกเขาไม่เข้าใจว่าแผนภูมินั้นถูกต้องหรือไม่ และไม่สามารถทดสอบได้ ถือเป็นดาบสองคมที่น่ากลัวอย่างยิ่ง

ในส่วนของเรื่องราวการใช้ AI เพื่อสร้างสรรค์ คุณคิดว่าการใช้เครื่องมือเหล่านี้ในทางที่ผิดจะช่วยลดความคิดของมนุษย์หรือไม่?

ฉันเชื่อว่าการใช้ AI เพื่ออ้างอิงแนวคิดช่วยให้เราคิดถึงแง่มุมและมุมมองต่างๆ มากขึ้นที่ผู้ใช้ยังไม่เคยตระหนักถึง

แต่บางครั้งมันก็ทำให้เราขี้เกียจที่จะคิดค้นสิ่งใหม่ๆ เช่นกัน ผู้คนจำเป็นต้องเข้าใจธรรมชาติของ AI เพราะมันได้รวบรวมไอเดียต่างๆ ที่มีอยู่ในโลกตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน และเมื่อผู้ใช้ร้องขอ มันก็จะส่งผลลัพธ์กลับมา

ดังนั้นหากเราหยุดสร้างสรรค์ หยุดคิดไอเดียใหม่ๆ เร็วหรือช้า AI ก็จะสูญเสียความคิดสร้างสรรค์ ไม่มีความคิดริเริ่ม และไม่มีการสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ

นี่คือสิ่งที่ธุรกิจใดๆ ก็ตามกังวลมาก โดยเฉพาะบริษัทที่เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์

ในแวดวงสื่อโดยทั่วไปหรือโดยเฉพาะด้านการสื่อสารมวลชน มีหนังสือพิมพ์ทั่วโลกที่นำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อผลิตบทความจาก AI ในอนาคต AI จะสามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ในบางสาขาได้หรือไม่ครับ

- ฉันคิดว่าความกังวลเกี่ยวกับ AI ที่จะมาแทนที่มนุษย์ในบางสาขาและเทคโนโลยีบางประเภทนั้นเป็นเรื่องจริงบางส่วน

เมื่อทำการทดสอบ AI เชิงสร้างสรรค์ เราพบว่าผลลัพธ์ที่ได้ค่อนข้างน่าประหลาดใจและน่าเชื่อถือ แต่แน่นอนว่ายังมีผลลัพธ์ที่เป็นเท็จและขาดหลักฐานที่ผู้ใช้จะเชื่อถือ

คำถามคือ เราจะถูกแทนที่หรือไม่? สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วตลอดประวัติศาสตร์จากการปฏิวัติทางเทคโนโลยีทุกครั้ง เมื่อมีการสร้างเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ งานต่างๆ ย่อมสูญหายไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จะมีการสร้างงานใหม่ๆ ขึ้นอย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาปรับใช้ในธุรกิจของตนหรือสร้างไอเดียทางธุรกิจใหม่ๆ

ในอนาคตที่งานซ้ำซากและไม่สร้างสรรค์จะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วย AI และเครื่องจักร เราจะเห็นคนรุ่นเยาว์ที่มีความเชี่ยวชาญและความสามารถในการทำงานกับ AI สร้างงานใหม่ๆ มากมายอย่างรวดเร็วเช่นกัน

ตามที่ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ได้กล่าวไว้ ฉันเชื่อว่าอีกไม่นานจะมีคนรุ่นใหม่ที่กลายเป็นมหาเศรษฐีที่สร้างตัวขึ้นมาเองโดยแทบไม่มีลูกจ้างเลย พวกเขาสามารถสร้างกองทัพคนขึ้นมาด้วย AI ล้วนๆ และสามารถเปลี่ยนแนวคิดทางธุรกิจให้กลายเป็นความจริงได้

นั่นเป็นสิ่งที่เราทุกคนสังเกต ดู และรอคอยที่จะดูว่ามันจะเกิดขึ้นในอนาคตหรือไม่?

ขอบคุณที่สละเวลามาสนทนา!

เนื้อหา: นาม ดวน, คานห์ วี

ออกแบบ : ถุ้ย เตียน

เนื้อหา: นาม ดวน, คานห์ วี

วิดีโอ: ข่านห์ วี

ออกแบบ : ถุ้ย เตียน

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/con-bao-ai-tai-viet-nam-va-nhung-cong-viec-dang-bi-thay-the-20241002004323299.htm