กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์จะสร้างระบบศุลกากรดิจิทัลภายในสิ้นปี 2567

ในการเจรจาระหว่างภาคธุรกิจกับรัฐบาลนครโฮจิมินห์เมื่อวันที่ 25 เมษายน ภาคธุรกิจหลายแห่งร้องเรียนเกี่ยวกับความยากลำบากในการใช้งานแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของกรมศุลกากรนครโฮจิมินห์

ตัวแทนของบริษัทถ่วนเฟืองปักผ้า กล่าวว่า การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของกรมศุลกากรนครโฮจิมินห์ยังคงเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมสรรพากรนครโฮจิมินห์ถือว่าวันที่บันทึกรายได้เป็นวันที่ผ่านเขตควบคุมของกรมศุลกากร แต่การค้นหาวันที่ผ่านเขตควบคุมของกรมศุลกากรนั้นยากมากเมื่อต้องค้นหาใบขนสินค้าทีละรายการ

ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็มีการประกาศต่างๆ มากมาย แต่การเข้าถึงเว็บไซต์ของกรมศุลกากรและการได้รับประกาศต่างๆ ถือเป็นปัญหาใหญ่ เช่น ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ศุลกากร ความแออัดของเครือข่าย การระบุตัวตนของพลเมืองไม่ถูกต้อง รหัสภาษีไม่ถูกต้อง... และปัญหาอีกประการหนึ่งก็คือ ประกาศต่างๆ จากหลายวันก่อนยังไม่มีวันที่จะต้องผ่านเขตเฝ้าระวัง

การประชุมหารือระหว่างภาคธุรกิจและรัฐบาลนครโฮจิมินห์

นายเวือง ตวน นาม หัวหน้าแผนกควบคุมและจัดการศุลกากร กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์ กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า ตั้งแต่ปี 2557 จนถึงปัจจุบัน กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์เป็นผู้บุกเบิกในการนำระบบพิธีการศุลกากรอัตโนมัติ VNACCS/VCIS มาใช้ตามนโยบายของภาคอุตสาหกรรม เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกิจกรรมการค้าและนำเข้า-ส่งออกของภาคธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม หลังจากดำเนินงานมาเกือบ 10 ปี ระบบดังกล่าวก็เผยให้เห็นข้อจำกัดบางประการ กล่าวคือ ระบบนี้เป็นระบบ "ปิด" ไม่สามารถบูรณาการเข้ากับระบบสารสนเทศวิชาชีพของกรมศุลกากรเวียดนามได้ ทำให้การบูรณาการ การแลกเปลี่ยน และการประมวลผลข้อมูลระหว่างระบบมีข้อจำกัดมากขึ้น

“เหตุการณ์ระบบล่าช้าในปี 2566 เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าระบบสารสนเทศไม่เหมาะกับการพัฒนาในยุคสมัยอีกต่อไป เมื่อเผชิญกับปัญหานี้ ในปี 2567 กรมศุลกากรจะมีแผนงานในการสร้างระบบสำรองเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับภาคธุรกิจ โดยตั้งเป้าว่าระบบนี้จะแล้วเสร็จภายในเดือนธันวาคม 2567” นายนาม กล่าว

นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมศุลกากรได้ดำเนินการวิจัยและจัดทำระบบศุลกากรดิจิทัลตามแพ็กเกจที่ 1 และได้นำเสนอต่อ กระทรวงการคลัง เพื่อขออนุมัติและนำไปปฏิบัติจริงแล้ว คาดว่าภายในปลายปี 2567 ถึงต้นปี 2568 กรมศุลกากรจะนำไปทดลองใช้งานในบางหน่วยงาน

คุณน้ำ กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือไม่มีแหล่งเงินทุนสำหรับการสร้างระบบใหม่ ทำให้ฟังก์ชันต่างๆ ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบสาธารณูปโภคให้ดีขึ้น... ไม่ได้รับการปรับปรุง ดังนั้น แนวทางแก้ไขในปัจจุบันคือ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องประสานงานกับบริษัทซอฟต์แวร์ เช่น FPT , Thai Son... เพื่อให้ได้โซลูชันทางเทคนิคที่จะช่วยสนับสนุนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

แหล่งที่มา