ตัวแทน WHO ในเวียดนาม: ความท้าทายสำคัญ 2 ประการในการใช้ AI ในระบบดูแลสุขภาพ

ความคิดเห็นดังกล่าวได้มาจากผู้เชี่ยวชาญในการประชุมนานาชาติ เรื่องปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใน การดูแลสุขภาพ ซึ่งจัดโดยกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ในปี 2568 เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม

AI ไม่สามารถแทนที่แพทย์ได้

ในการพูดในงาน รองศาสตราจารย์ ดร. Tang Chi Thuong ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่านครโฮจิมินห์ได้ระบุบทบาทสำคัญของ AI ในกลยุทธ์การดูแลสุขภาพอัจฉริยะสำหรับระยะเวลาปี 2021-2025 และวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ไว้อย่างชัดเจน

“AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่เป็นเครื่องมือสนับสนุนอัจฉริยะที่ช่วยให้แพทย์และผู้จัดการปรับปรุงคุณภาพระดับมืออาชีพ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย” นายเทิงกล่าว

รองศาสตราจารย์ ดร. ถัง ชี ทวง ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ (ภาพ: ดี. ลินห์)

นครโฮจิมินห์กำลังดำเนินโครงการนำร่องหลายโครงการโดยนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการวินิจฉัยภาพ การจัดการโรงพยาบาล และการสนับสนุนการรักษาแบบเฉพาะบุคคล สิ่งสำคัญอันดับต้นๆ อย่างหนึ่งคือการปรับปรุงบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกทางการแพทย์ให้สมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการใช้งาน AI ที่มีประสิทธิภาพ

ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์เน้นย้ำว่าภาคส่วนสาธารณสุขของนครโฮจิมินห์กำลังเร่งดำเนินการให้ระบบเหล่านี้แล้วเสร็จก่อนกำหนดเส้นตายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 ตามที่ นายกรัฐมนตรี กำหนด

นางสาวแองเจลา แพรตต์ หัวหน้าผู้แทนองค์การอนามัยโลก (WHO) ประจำประเทศเวียดนาม กล่าวในงานประชุมว่า เทคโนโลยี AI ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงมากมายหากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด

“เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อื่นๆ AI มีศักยภาพมหาศาลในการปรับปรุงสุขภาพของผู้คนหลายล้านคน แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ AI อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดและส่งผลกระทบเชิงลบได้” เธออ้างคำพูดของเทดรอส อัดฮานอม เกเบรเยซุส ผู้อำนวยการใหญ่องค์การอนามัยโลก

ความท้าทายสองประการในการใช้ AI ในระบบดูแลสุขภาพ

ตามที่นางสาวแองเจล่ากล่าวไว้ การประยุกต์ใช้ AI ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกำลังเผชิญกับความท้าทายสองประการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน

ความท้าทายประการแรกคือช่องว่างในการเข้าถึงเทคโนโลยีอาจทำให้ความไม่เท่าเทียมกันด้านสุขภาพเลวร้ายลงได้

หลายประเทศ เช่น เกาหลีใต้และสิงคโปร์ ได้นำ AI มาใช้ในทางการแพทย์อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในพื้นที่ที่มีประชาชนยากจนและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอ่อนแอ การเข้าถึง AI แทบจะเป็นไปไม่ได้

“ตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าที่วัดความดันโลหิตและอัตราการเต้นของหัวใจผ่านโทรศัพท์นั้นมีศักยภาพอย่างมาก แต่จะไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลหากผู้ป่วยไม่มีอุปกรณ์หรือทักษะในการใช้งาน” นางแองเจลา กล่าว

ตัวแทนจาก WHO กล่าวว่าเวียดนามจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ AI มีประโยชน์ต่อกลุ่มคนบางกลุ่มเท่านั้น ซึ่งจะทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพในหมู่ประชาชน

นางแองเจล่าเน้นย้ำว่าเวียดนามจำเป็นต้องส่งเสริมการฝึกทักษะดิจิทัลให้กับประชาชน และให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี AI เข้าถึงผู้ที่ต้องการ จึงจะเปลี่ยนความเสี่ยงให้เป็นโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพสำหรับประชาชนทุกคน เพื่อชี้แจงประเด็นนี้ เธอได้แบ่งปันตัวอย่างเฉพาะเจาะจงสองตัวอย่างจากฟิลิปปินส์และไทย

ในฟิลิปปินส์ซึ่งเป็นประเทศที่มีเกาะมากกว่า 7,000 เกาะ บุคลากรทางการแพทย์กำลังใช้ AI ในการวินิจฉัยโรควัณโรคในกลุ่มเสี่ยง ช่วยให้ตรวจพบได้เร็วขึ้นและติดตามการรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในประเทศไทย แอปพลิเคชัน AI ที่ประเมินความเสี่ยงโรคหลอดเลือดสมองได้สนับสนุนแพทย์ในโรงพยาบาลขั้นพื้นฐานที่มีแพทย์โรคหัวใจไม่เพียงพอให้สามารถวินิจฉัยโรคได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ในการรักษาโรคหลอดเลือดสมอง ทุกนาทีและทุกชั่วโมงสามารถช่วยชีวิตคนไข้หรือป้องกันความพิการในอนาคตได้

AI ช่วยให้แพทย์ในประเทศไทยวินิจฉัยและรักษาโรคหลอดเลือดสมองได้ (ภาพประกอบ: Getty)

ความเสี่ยงประการที่สองคือความปลอดภัยของข้อมูล ตามข้อมูลของ WHO หากไม่มีมาตรการที่ดีในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ผู้คนจะค่อยๆ สูญเสียความเชื่อมั่นในเทคโนโลยีดิจิทัล ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเทคโนโลยีที่จะได้รับความนิยม

WHO แนะนำให้เวียดนามสร้างกรอบทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งาน AI อย่างปลอดภัย มีจริยธรรม และยุติธรรม

ในการดำเนินการดังกล่าว ภาคส่วนสุขภาพจำเป็นต้องรับฟังเสียงของผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพ ผู้กำหนดนโยบาย ธุรกิจ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ในส่วนของ WHO นางแองเจล่า กล่าวว่าองค์กรจะสนับสนุนรัฐบาลในการพัฒนากรอบแนวทาง กฎหมาย และแผนความร่วมมือเพื่อให้แน่ใจว่า AI จะถูกนำไปใช้ในระบบดูแลสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากประสบการณ์ระหว่างประเทศ ตัวแทนของ WHO ได้เสนอคำแนะนำสำคัญ 6 ประการสำหรับการนำ AI ไปใช้ในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ

ขั้นแรก สร้างความไว้วางใจด้วยการเปิดเผยและโปร่งใสเกี่ยวกับการพัฒนา AI และการประยุกต์ใช้ในทางการแพทย์

ประการที่สอง ให้ติดตาม AI อย่างใกล้ชิดในการวินิจฉัยและการรักษาผู้ป่วย เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีที่ AI ให้คำแนะนำด้านสุขภาพที่ก่อให้เกิดผลร้ายแรง

ประการที่สาม AI จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ขณะเดียวกันยังคงรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ประการที่สี่ แม้แต่เทคโนโลยี AI ที่ก้าวหน้าที่สุดก็ต้องได้รับการนำทางโดยมนุษย์ การตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วยจะต้องทำโดยผู้ประกอบวิชาชีพด้านการแพทย์ในที่สุด

ประการที่ห้า ระบบข้อมูลจะต้องเชื่อมต่อและรองรับด้วยโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่แข็งแกร่ง

ประการที่หก การพัฒนา AI ในระบบดูแลสุขภาพต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานกำกับดูแล ธุรกิจ และนักพัฒนาเทคโนโลยี เพื่อให้แน่ใจว่ามีกรอบทางกฎหมายที่ยั่งยืนและเหมาะสม

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/dai-dien-who-tai-viet-nam-hai-thach-thuc-lon-khi-ap-dung-ai-trong-y-te-20250523142607324.htm