การท่องเที่ยวลำดงและเรื่องราวของ “จุดวิกฤต”

จนถึงขณะนี้ประเด็น “จุดวิกฤต” ยังคงเป็นข้อกังวลของผู้ที่สนใจเรื่องราวการท่องเที่ยวของจังหวัดลำดง

นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว เชิงเกษตรในพื้นที่ดาลัต

การเข้าใกล้ “จุดวิกฤต”

ด้วยพื้นที่ขนาดใหญ่เช่น ลัมดง สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งไม่ได้รับการกล่าวถึงในรูปแบบที่มีศักยภาพอีกต่อไป แต่กลับกลายมาเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น ดาลัต มุ่ยเน่... อย่างไรก็ตาม ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญบางคน รวมถึงผู้จัดการด้านการท่องเที่ยว จากมุมมองต่างๆ จุดหมายปลายทางในฝันเหล่านี้เริ่มแสดงสัญญาณ หรือเข้าใกล้ "จุดสำคัญ" แล้ว

คุณ Do Mot ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ของบริษัท Ong Vang Marketing and Training ได้พูดคุยเกี่ยวกับปัญหานี้ โดยกล่าวว่า "มีกลุ่มโหลดอย่างน้อย 4 กลุ่มที่พิจารณาใน "จุดวิกฤต"

ประการแรก ความจุของพื้นที่ ลาน และความหนาแน่นของผู้โดยสารจะขึ้นอยู่กับการคำนวณเชิงพื้นที่

ประการที่สอง เมื่อจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นมากเกินไป อาจทำให้เกิดภาวะเงินเฟ้อ ราคาสินค้าพุ่งสูงขึ้น และประชาชนในพื้นที่สูญเสียสิทธิประโยชน์ต่างๆ

ต่อมาเมื่อคนในพื้นที่รู้สึกได้รับผลกระทบเชิงลบ การยอมรับก็ลดลง หรือผู้มาเยี่ยมชมไม่พอใจกับประสบการณ์

และสุดท้ายคือความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ ระบบนิเวศ และทรัพยากรการท่องเที่ยว จากแนวคิดและเนื้อหาของความยั่งยืนทั้งสี่กลุ่มข้างต้น ส่วนตัวผมคิดว่าดาลัตและมุยเน่กำลังเข้าใกล้ “จุดวิกฤต” ซึ่งจะส่งผลต่อความน่าดึงดูดใจและคุณค่าของจุดหมายปลายทาง

รูปแบบหนึ่งที่สามารถจดจำได้ง่ายของ "จุดเปลี่ยน" นี้คือปัญหาที่ทำให้บรรดานักท่องเที่ยวเกิดความหงุดหงิด นักท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นเกิดปฏิกิริยาต่อการสูญเสียเอกลักษณ์ บริการที่มีคุณภาพต่ำ เกินขีดจำกัดความอดทนของสิ่งแวดล้อม วัฒนธรรม โครงสร้างพื้นฐาน ชุมชน...

จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างเสาหลักทั้งสาม

คุณโด ม็อต กล่าวว่า การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมพิเศษ ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นการผสานรวมอุตสาหกรรมหลากหลายประเภทเข้าด้วยกัน อย่างไรก็ตาม การท่องเที่ยวถูกสร้างขึ้นจากเสาหลัก 3 ประการ ได้แก่ “รัฐ” “วิสาหกิจ” และ “ประชาชน” การแสดงออกถึง “จุดสำคัญ” ก็มีต้นกำเนิดมาจากเสาหลักทั้ง 3 นี้เช่นกัน

การบริหารจัดการท้องถิ่นยังไม่ได้กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน ยังคงมุ่งไปที่ “การเติบโต” ในเชิงกว้าง นั่นคือการไล่ตามปริมาณ ไม่ได้มุ่งเน้น “การพัฒนา” ในเชิงลึก นั่นคือคุณภาพอย่างแท้จริง

ธุรกิจขาดการลงทุนในประสบการณ์เชิงลึก ยังคงแสวงหาผลประโยชน์แบบ “แนวนอน” โดยพึ่งพารูปแบบธุรกิจแบบเดิม ทัวร์และบริการต่างๆ ยังคงมีความคล้ายคลึงกัน ขาดความคิดสร้างสรรค์ และขาดเอกลักษณ์ ผู้คนไม่ได้รับบทบาทอย่างแท้จริงในห่วงโซ่คุณค่าของการท่องเที่ยว ส่งผลให้สินค้าและบริการขาดเอกลักษณ์และความภาคภูมิใจ

วัฒนธรรมและงานหัตถกรรมดั้งเดิมดำรงอยู่เพียงในรูปแบบของ “การแสดง” เท่านั้น ไม่ได้มีชีวิตชีวาและเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว พูดตรงๆ ก็คือ “จุดวิกฤต” ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปัจจุบันคือ “ภาพสะท้อน” ของการคิดระยะสั้น โดยมองว่าการท่องเที่ยวเป็น “การแสวงหาผลประโยชน์” ไม่ใช่ “การสร้างสรรค์” คุณม็อตกล่าวเสริม

นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์เนินทรายสีทอง

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นว่าการท่องเที่ยวชายหาดในเมืองมุยเน่ จุดชมวิวในเมืองดาลัต พานเทียต... ของจังหวัดลัมดง สูญเสียความน่าดึงดูดใจไปบ้าง เนื่องจากความ "จืดชืด" ขาดความดึงดูดใจจากนักท่องเที่ยวเนื่องจากขาดความเป็นเอกลักษณ์ ขาดบริการสนับสนุนและบริการเสริมอื่นๆ

เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญและนักยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวจำนวนมากได้ชี้ให้เห็นในสัมมนาขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายครั้งว่า จำเป็นต้องวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หลักของแต่ละภูมิภาคและจุดหมายปลายทางแต่ละแห่งใหม่ในตำแหน่งโดยรวมของการท่องเที่ยวจังหวัดลัมดง

และจาก “การวางตำแหน่งใหม่” นี้ เราจึงสร้างกลยุทธ์และกรอบการทำงานโดยอิงตามคุณลักษณะเฉพาะ พร้อมกันนั้น รัฐบาลยังสร้างกลไก ภาคธุรกิจลงทุนในเนื้อหาผลิตภัณฑ์เชิงประสบการณ์ และชุมชนมีส่วนร่วมโดยตรง ยิ่งไปกว่านั้น จำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนประสบการณ์ เช่น ถนน ที่จอดรถ ห้องน้ำสาธารณะ ป้ายบอกทาง และการฝึกอบรมบุคลากรอย่างเป็นระบบ...

คุณเหงียน นัท วู รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเลิมด่ง และรองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวดาลัต กล่าวว่า จุดหมายปลายทางส่วนใหญ่ เช่น ดาลัต มุยเน่ หรือฟานเทียต ล้วนมี "ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน" ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง ยกระดับบริการที่เกี่ยวข้อง และส่งเสริมการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล

คุณหวูกล่าวว่า ดาลัต มุยเน่ (เลิมด่ง) และนาตรัง (คั๊ญฮหว่า) สามารถกลายเป็น "สามเหลี่ยมท่องเที่ยว" ได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยผลิตภัณฑ์เสริมที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว ทั้งทะเล ภูเขา และเมืองตากอากาศ ควรมีแพ็คเกจทัวร์และแพ็คเกจท่องเที่ยวข้ามภูมิภาคเพื่อขยายระยะเวลาการเข้าพัก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมี “ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน” โดยภาครัฐมีบทบาทในการประสานงาน ภาคธุรกิจพัฒนาผลิตภัณฑ์ ขณะเดียวกัน ร่วมมือกับชุมชนเพื่อพัฒนาบริการโฮมสเตย์และสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น

เรื่องราวใหม่แห่งการท่องเที่ยวลัมดง

เพื่อสร้างแรงดึงดูดให้กับการท่องเที่ยวของจังหวัดลัมดงในอนาคต จำเป็นต้องมี “เรื่องราวใหม่” เรื่องราวมีรากฐานมาจากมรดก “เพื่อเปลี่ยนสถานการณ์ที่ “จืดชืด” จำเป็นต้องมีความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างรัฐวิสาหกิจและชุมชน

สิ่งสำคัญที่สุดคือ เราต้องมีผลิตภัณฑ์ใหม่ สร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร มีระบบบริการที่พร้อมเพรียงกัน และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ ดาลัต มุยเน่ และฟานเทียต จะไม่เพียงแต่รักษาแบรนด์ของตนไว้ได้เท่านั้น แต่ยังจะก้าวสู่ระดับสากลได้อีกด้วย" คุณเหงียน นัท วู มั่นใจเช่นนั้น

ในระดับมหภาค สิ่งที่ลัมดงต้องการคือกลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง ซึ่งรวมถึงการควบคุมภาระด้านสิ่งแวดล้อม การปกป้องระบบนิเวศและวัฒนธรรม และการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานแบบซิงโครนัส การท่องเที่ยวไม่สามารถไล่ตามจำนวนนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียว แต่ต้องรู้จักหยุดเมื่อใดเพื่อรักษาคุณภาพ

การพัฒนาจะครอบคลุม 3 แกน คือ การท่องเที่ยวสีเขียวและการพัฒนาที่ยั่งยืน การท่องเที่ยวเชิงเยียวยา และการท่องเที่ยวแบบเฉพาะบุคคล

ในระดับจุลภาค ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเฉพาะทางคือสิ่งที่สร้างความแตกต่าง นักท่องเที่ยวไม่ได้เดินทางมาที่ลัมดงเพียงเพื่อชมทิวทัศน์ แต่มาเพื่อ “สัมผัส” อารมณ์ความรู้สึกต่างๆ เช่น ทะเล ดอกไม้ และป่าไม้ที่เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมพื้นเมืองของดินแดนนั้น

หากเราทำได้ดีในทั้งสองระดับนี้ ทั้งการวางแผนกลยุทธ์โดยรวมและการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ การท่องเที่ยวของจังหวัดลัมดงจะมีเสน่ห์ที่ยั่งยืน ไม่เพียงแต่สำหรับคนรุ่นปัจจุบันเท่านั้น

ทัศนียภาพของเมืองฟานเทียต

“จุดเปลี่ยน” ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือผลิตภัณฑ์ไม่มีองค์ประกอบใหม่อีกต่อไป เสาหลักสองประการ ได้แก่ “ฟังก์ชัน” และ “อารมณ์” ที่สินค้าและบริการนำมาให้นั้น “มาถึงขีดจำกัด” ของประสบการณ์ลูกค้าแล้ว ในทางกลับกัน ผลกระทบจากกิจกรรมของมนุษย์กลับส่งผลต่อความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อม วัฒนธรรม และสังคม

ที่มา: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html