การอพยพครั้งใหญ่เนื่องจากวันหยุดยาว
คุณถั่นเหียน (อาศัยอยู่ในเขตญาเบ นครโฮจิมินห์) เพิ่งโอนเงินกว่า 40 ล้านดองให้กับบริษัท ท่องเที่ยว "เจ้าประจำ" เพื่อจ่ายค่าทัวร์ล่องเรือ 5 วัน 4 คืน ไปมาเลเซีย-สิงคโปร์ ระหว่างวันที่ 3 ถึง 7 ของเทศกาลเต๊ต เธอจึงรีบเตรียมสัมภาระและเดินทางไปสนามบินเพื่อกลับฮานอย ช่วงเทศกาลเต๊ตกินเวลานาน 3 สัปดาห์ คุณเหียนจึงตัดสินใจกลับโฮจิมินห์เร็วกว่าทุกปี เพื่อจะได้ไปเที่ยวช่วงฤดูใบไม้ผลิในช่วงต้นปีใหม่ เดิมทีคุณเหียนวางแผนจะไปดาลัตเพื่อหลีกเลี่ยงอากาศร้อน แต่หลังจากสอบถามโฮมสเตย์ที่คุ้นเคยหลายแห่ง ปรากฏว่าที่พักเต็มหมดแล้ว และบางที่พักยังมีห้องพักน้อยและราคาสูงกว่าปกติถึงสองเท่า เธอจึงกังวลเรื่องความแออัดในจุดหมายปลายทางยอดนิยม เมื่อมีคนรู้จักแนะนำให้เธอรู้จักทัวร์ลดราคา เธอและสามีจึงเลือกทัวร์ล่องเรือจากมาเลเซียไปสิงคโปร์ จริงๆ แล้วฉันไปมาเลเซียและสิงคโปร์มาหลายครั้งแล้ว สามีอยากไปเมืองไทย แต่เราเพิ่งไปไทยช่วงปีใหม่ แล้วจะกลับได้ยังไง? การเดินทางไปไกลๆ ไม่มีเวลาทำวีซ่า เป็นเรื่องของโชคล้วนๆ งั้นลองเปลี่ยนบรรยากาศไปล่องเรือดูบ้างดีกว่า ตอนแรกฉันเลือกดาลัตเพราะไม่ได้ไปที่นั่นมา 6 ปีแล้ว พอเห็นเพื่อนๆ โพสต์รูปกันเยอะ ฉันก็เลยอยากกลับไปลองบ้าง ปกติช่วงวันหยุดฉันจะไม่เดินทางภายในประเทศเลย คนเยอะเกินไป! ดาลัตก็เต็ม ถ้ามีเวลาเที่ยวช่วงฤดูใบไม้ผลิ ลองไปเที่ยวประเทศใกล้ๆ ดูสิ สนุกดี แถมบางครั้งราคาก็ถูกกว่าด้วย" คุณถั่น เหียน กล่าว
ในช่วงวันหยุดยาวเทศกาลเต๊ด นอกจากการเลือกทัวร์ต่างประเทศแล้ว ทัวร์ภายในประเทศก็ดึงดูดผู้คนมากมายเช่นกัน ในภาพ: นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมเมืองโบราณฮอยอัน
เช่นเดียวกับคุณเหียน คุณเติ๋น ลัม (อาศัยอยู่ในเขต 7 นครโฮจิมินห์) ก็เลือกที่จะเดินทางไปต่างประเทศเป็นเวลาหลายปีในช่วงวันหยุดและเทศกาลเต๊ด เพราะกลัวว่าจุดหมายปลายทางในประเทศจะแน่นขนัด "แต่ละพื้นที่จะมีจุดหมายปลายทางยอดนิยมเพียงไม่กี่แห่ง ดังนั้นช่วงเทศกาลเต๊ด ทุกคนย่อมแห่กันไปที่นั่นอย่างแน่นอน ยกตัวอย่างเช่น การขึ้นกระเช้าลอยฟ้าใช้เวลาครึ่งวันโดยไม่ได้ขึ้นตามคิว และร้านค้าต่างๆ ก็ไม่สามารถให้บริการได้เพราะคนแน่นขนัด ไม่สามารถเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ได้ ไม่สามารถรับประทานอาหารได้ นอกจากนี้ยังมีรถไฟและรถบัส ทุกอย่างมีราคาแพง ครอบครัวของฉันมักจะหลีกเลี่ยงการเดินทางภายในประเทศในช่วงเวลาเร่งด่วน ปีนี้ฉันไม่ได้ออกไปไหนเลย แค่กลับบ้านเกิด ฉันจะไม่วางแผนเดินทางจนกว่าจะถึงเดือนมีนาคม เมื่อสถานการณ์ของจุดหมายปลายทางในประเทศ "เริ่มเย็นลง" แล้วฉันก็สามารถวางแผนไปเที่ยวที่อื่นๆ แถวๆ ฟูก๊วกหรือกวีเญินได้..." คุณเติ๋นเล่า
ความกังวลเกี่ยวกับบริการที่ล้นเกินและราคาที่สูงก็เป็นอีกเหตุผลที่ทำให้ชาวเวียดนามจำนวนมากขึ้นเลือกเดินทางไปต่างประเทศในช่วงฤดูใบไม้ผลิ บริษัทเวียดทราเวลคาดการณ์ว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2567 จะเพิ่มขึ้นประมาณ 30% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ปัจจุบัน บริษัทบรรลุเป้าหมายธุรกิจช่วงเทศกาลเต๊ดไปแล้วกว่า 90% ซึ่งทัวร์ส่วนใหญ่ถูก "ปิด" ไปแล้ว คุณฟาม อันห์ วู ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของเวียดทราเวล กล่าวว่า ทัวร์ต่างประเทศในช่วงฤดูใบไม้ผลิได้รับความนิยมมากกว่าทัวร์ในประเทศ เนื่องจากมีกำหนดการที่น่าสนใจ ราคาสมเหตุสมผล และช่วงวันหยุดยาวช่วงเทศกาลเต๊ดทำให้นักท่องเที่ยวมีเวลาสัมผัสประสบการณ์มากขึ้น และทัวร์ 4-6 วันจึงเป็นที่นิยมอย่างมาก จุดหมายปลายทางใกล้เคียงในภูมิภาค เช่น มาเลเซีย กัมพูชา ลาว ไทย อินโดนีเซีย... และจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น ไต้หวัน ญี่ปุ่น และเกาหลี ยังคงได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ทัวร์ไปตลาดห่างไกลถูกปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์แล้วในขณะนี้ ในบรรดาทัวร์เหล่านี้ ทัวร์ประเทศไทยได้รับความนิยมสูงสุด เพราะราคาเพียง 7.5 ล้านดอง ซึ่งสูงกว่าทัวร์ปกติประมาณ 1 ล้านดอง และถูกกว่าทัวร์ภายในประเทศโดยเครื่องบิน ในส่วนนี้ ทัวร์ที่เชื่อมต่อสองประเทศ คือ สิงคโปร์และมาเลเซีย ก็ดึงดูดลูกค้าเช่นกัน ขณะที่เส้นทางจีน ญี่ปุ่น และไต้หวัน ขายหมดเกลี้ยง คิดเป็นประมาณ 30% ของทัวร์ทั้งหมดของ Viet Tourism
ที่ TST Tourist จำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ต่างประเทศสำหรับการท่องเที่ยวในฤดูใบไม้ผลินั้นสูงกว่าจำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศเล็กน้อย ทัวร์ระยะไกลที่ต้องใช้วีซ่าเกือบทั้งหมดถูก "ปิด" และทัวร์หลายแห่งก็ถูกปิดหลังจากเทศกาลเต๊ดไปจนถึงเดือนมีนาคมเช่นกัน จุดหมายปลายทางที่ "ร้อนแรงที่สุด" คือ ญี่ปุ่น รองลงมาคือ เกาหลี จีน และประเทศในยุโรป แนวโน้มของลูกค้าที่เดินทางเป็นกลุ่มครอบครัวตั้งแต่ 4 คนขึ้นไปมีจำนวนมากและจองทัวร์ล่วงหน้า ทำให้ราคาทัวร์โดยรวมคงที่และไม่ผันผวน ที่น่าสังเกตคือ คุณเหงียน มินห์ มัน ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและการตลาดของ TST Tourist ระบุว่าความต้องการด้านการท่องเที่ยวของลูกค้าชาวเวียดนามในปีนี้มีความหลากหลายมาก แม้ว่าจะมีกลุ่มลูกค้าที่ซื้อทัวร์ที่ต้องคำนึงถึงราคาเนื่องจากปัญหา ทางเศรษฐกิจ แต่ก็มีลูกค้าจำนวนมากที่เลือกใช้บริการระดับไฮเอนด์เช่นกัน “มีหลายครอบครัวที่จองทัวร์ออสเตรเลียกับเรา ค่าใช้จ่ายรวมเกือบ 200 ล้านดองต่อคน บริการของเราอยู่ในระดับไฮคลาสมาก ดังนั้นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยรวมอาจไม่สูงเท่าทุกปี แต่กลุ่มทัวร์ไฮคลาสค่อนข้างใหญ่ มูลค่าทัวร์ก็สูง” คุณมานกล่าว
นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมเมืองโบราณฮอยอัน
บริษัท Saigontourist Travel Service ได้ปิดรับจองทัวร์สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวหลายกลุ่มที่เลือกทัวร์ยุโรปตะวันตก ยุโรปใต้ และทัวร์ล่องเรือ มูลค่าประมาณ 100 ล้านดองต่อคนแล้ว ปัจจุบันเส้นทางเหล่านี้ถูกจองเต็มแล้ว แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์บริการระดับพรีเมียมเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ
ทัวร์ภายในประเทศก็ตื่นเต้นไม่แพ้กัน
แม้ว่าการเติบโตของทัวร์ต่างประเทศจะอยู่ในเกณฑ์ดี คุณดวน ถิ แถ่ง จา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท ไซ่ง่อนทัวริสต์ ทราเวล เซอร์วิส กล่าวว่า ทัวร์ในประเทศก็ไม่ได้ด้อยไปกว่ากัน แม้ว่ารายได้อาจไม่เท่ากับทัวร์ต่างประเทศ แต่จำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ภายในประเทศช่วงฤดูใบไม้ผลิผ่านไซ่ง่อนทัวริสต์ ทราเวล กลับสูงกว่าเล็กน้อย เนื่องมาจากจำนวนลูกค้าชาวเวียดนามที่จองทัวร์ก่อนเทศกาลเต๊ดเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 80% และลูกค้าที่ซื้อทัวร์หลังเทศกาลเต๊ดของบริษัทเพิ่มขึ้นถึง 60% ลูกค้าชาวเวียดนามที่จองทัวร์ต่างประเทศมักเลือกทัวร์ระยะยาวอย่างน้อย 5 วัน และอาจใช้เวลาถึง 8-10 วัน โดยเน้นทัวร์เพื่อเยี่ยมชม สัมผัสวัฒนธรรม และสัมผัสประสบการณ์เส้นทางต่างๆ ในภาคกลาง (ดานัง เว้ ฮอยอัน ฯลฯ) และภาคเหนือ (นิญบิ่ญ กว๋างนิญ จังหวัดทางตะวันตกเฉียงเหนือ ฯลฯ) คุณแถ่ง จา ระบุว่า โดยทั่วไปแล้วทัวร์ในประเทศมีมูลค่าปานกลาง จึงยังคงดึงดูดลูกค้าได้จำนวนมาก ยกเว้นทัวร์ที่ใช้เครื่องบินและบริการระดับ 4-5 ดาว เช่น ทัวร์ฟูก๊วก ดานัง ฮานอย ฯลฯ ราคาอาจสูงกว่าทัวร์ที่ประเทศไทย ทัวร์ขับรถเที่ยวเส้นทางอื่นๆ เช่น นาตรัง ฟานเถียต ดาลัต ฯลฯ แทบจะไม่มีราคาบริการเพิ่มขึ้นเลย “ยิ่งไปกว่านั้น หลายครอบครัวที่มีผู้สูงอายุและเด็กที่ไปทัวร์ต่างประเทศมักจะลำบากกว่า ต้องไปหลายที่อย่างต่อเนื่อง พวกเขาจึงยังคงเลือกทัวร์ในประเทศเพราะรู้สึกผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติมากกว่า” คุณธัญ ตรา กล่าว
คุณดวน ถิ ทันห์ ทรา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท ไซ่ง่อนทัวริสต์ ทราเวล เซอร์วิส
Vietluxtour Travel คาดการณ์ว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อบริการค้าปลีกและ F&E (ลูกค้าจองเฉพาะบริการพื้นฐานแทนที่จะซื้อแพ็คเกจทัวร์) จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงก่อนเทศกาลตรุษเต๊ต ความต้องการทัวร์ภายในประเทศของบริษัทนี้ยังคงไม่ลดลงเมื่อเทียบกับช่วงไฮซีซั่นของเทศกาลตรุษจีนปี 2566 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าที่ซื้อบริการค้าปลีกและ F&E เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับแพ็คเกจทัวร์
คุณเหงียน มิญ มัน ประเมินว่าตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศกำลังมีการเคลื่อนไหวเชิงบวกอย่างมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการที่ท้องถิ่นต่างๆ ได้ลงทุนในระบบสินค้าที่หลากหลาย เจาะลึก และมุ่งเน้นมากขึ้นในช่วงที่ผ่านมา ยกตัวอย่างเช่น เกาะฟูก๊วกที่มี "ภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์" ใหม่ๆ ออกมาหลายเรื่อง กำลังค่อยๆ ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้กลับมายังเกาะแห่งนี้อีกครั้ง หลังจากซบเซาและคึกคักมาเป็นเวลานาน สินค้าเศรษฐกิจยามค่ำคืนก็เริ่มคึกคักขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยมีสถานบันเทิงต่างๆ มากขึ้นหลัง 18.00 น. ในนครโฮจิมินห์ ส่วนจังหวัดบิ่ญดิ่ญจัดการแข่งขันเรือยนต์ฟอร์มูล่าวัน...
คุณแมนกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ การส่งเสริมและโฆษณาผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นก็มีความเป็นมืออาชีพและเป็นระบบมากขึ้นกว่าแต่ก่อน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพสูงสุดและกลายเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศอย่างแข็งแกร่ง ยังคงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และโฆษณาในระดับประเทศที่เข้าถึงลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ผมเพิ่งเข้าร่วมกลุ่ม Famtrip ที่จัดโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ซึ่งดำเนินการอย่างมืออาชีพมาก พวกเขาสำรวจและจัดทำรายชื่อบริษัททัวร์ชั้นนำในตลาดสำคัญๆ จากนั้นจึงจัดกลุ่ม Famtrip โดยแต่ละกลุ่มจะมีโปรแกรมของตัวเองและคัดเลือกผลิตภัณฑ์ประสบการณ์ที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น กลุ่มบริษัททัวร์จากฝรั่งเศสและอิตาลีจะมีโปรแกรมที่แตกต่างจากกลุ่มประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้... การจัดกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มและการเข้าถึงไฟล์ลูกค้าผ่านบริษัททัวร์ขนาดใหญ่เป็นวิธีหนึ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม" คุณเหงียน มินห์ มาน แนะนำ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)