การอพยพครั้งใหญ่เนื่องด้วยวันหยุดยาว
หลังจากโอนเงินกว่า 40 ล้านดองให้กับบริษัท ท่องเที่ยว “ยอดนิยม” เพื่อจ่ายค่าทัวร์ล่องเรือ 5 วัน 4 คืนไปมาเลเซีย - สิงคโปร์ ระหว่างวันที่ 3 ถึงวันที่ 7 ของเทศกาลเต๊ต คุณ Thanh Hien (อาศัยอยู่ในเขต Nha Be นครโฮจิมินห์) รีบเตรียมสัมภาระของเธอและมุ่งหน้าไปที่สนามบินเพื่อเดินทางกลับฮานอย วันหยุดเทศกาลเต๊ตกินเวลานาน 3 สัปดาห์ คุณเหียนจึงตัดสินใจกลับนครโฮจิมินห์เร็วกว่าทุกปี เพื่อที่คู่บ่าวสาวจะได้เดินทางท่องเที่ยวในช่วงฤดูใบไม้ผลิในช่วงต้นปีใหม่ ตอนแรกคุณเฮียนวางแผนจะไปดาลัตเพื่อหลีกหนีอากาศร้อน แต่หลังจากถามโฮมสเตย์ที่คุ้นเคยสองสามแห่งก็พบว่าเต็มหมด สถานที่บางแห่งที่ยังมีห้องว่างก็มีห้องเล็กและราคาห้องพักแพงกว่าปกติถึงสองเท่า ดังนั้นเธอจึงเป็นกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แออัดในสถานที่ท่องเที่ยว "ยอดนิยม" เมื่อได้รับคำแนะนำจากคนรู้จักให้ซื้อทัวร์ลดราคา ทั้งคู่จึงเลือกทัวร์ล่องเรือจากมาเลเซียไปยังสิงคโปร์ “จริงๆแล้ว ฉันเคยไปมาเลเซียและสิงคโปร์หลายครั้ง สามีอยากไปเมืองไทย แต่เราเพิ่งไปเมืองไทยช่วงปีใหม่ แล้วจะกลับได้ยังไง ถ้าไปเส้นทางไกลๆ จะไม่มีเวลาไปทำวีซ่า เป็นเรื่องของโชคช่วย ลองเปลี่ยนบรรยากาศด้วยการล่องเรือดูบ้าง ตอนแรกเลือกดาลัตเพราะไม่ได้ไปที่นั่นมา 6 ปี พอเห็นเพื่อนๆ โพสต์รูปเยอะ ก็อยากกลับไปลองดูบ้าง ปกติแล้วฉันไม่เดินทางภายในประเทศช่วงวันหยุดเลย เพราะคนเยอะเกินไป ดาลัตก็เต็มหมด ถ้ามีเวลาเที่ยวช่วงฤดูใบไม้ผลิก็ไปเที่ยวประเทศใกล้ๆ สิ เที่ยวสนุกดี แถมบางครั้งราคาถูกกว่าด้วย” คุณทานห์ เหียน กล่าว
ในช่วงวันหยุดยาวเทศกาลตรุษจีน นอกจากการเลือกทัวร์ต่างประเทศแล้ว ทัวร์ภายในประเทศยังดึงดูดผู้คนจำนวนมากอีกด้วย ในภาพ: นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมเมืองโบราณฮอยอัน
เช่นเดียวกับนางสาวเหียน นายทราน ลัม (อาศัยอยู่ในเขต 7 นครโฮจิมินห์) ก็เลือกเดินทางไปต่างประเทศในช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีนเป็นเวลาหลายปีเช่นกัน เพราะเขาเกรงว่าจุดหมายปลายทางภายในประเทศจะคับคั่งเกินไป “แต่ละพื้นที่จะมีจุดหมายปลายทางยอดนิยมเพียงไม่กี่แห่ง ดังนั้นในช่วงเทศกาลตรุษจีน ทุกคนจะแห่ไปที่นั่นอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น คุณต้องรอกระเช้าลอยฟ้าครึ่งวันเพื่อไปที่นั่น และร้านค้าต่างๆ ก็ไม่สามารถให้บริการคุณได้เนื่องจากมีผู้คนแน่นขนัด คุณไม่สามารถเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ได้ คุณไม่สามารถรับประทานอาหารได้ นอกจากนี้ยังมีรถไฟและทุกอย่างก็มีราคาแพง ครอบครัวของฉันมักจะหลีกเลี่ยงการเดินทางภายในประเทศในช่วงเวลาเร่งด่วน ปีนี้ ฉันจะไม่ออกไปข้างนอก ฉันจะกลับบ้านเกิดเท่านั้น ฉันจะไม่วางแผนเดินทางจนกว่าจะถึงเดือนมีนาคม เมื่อจุดหมายปลายทางภายในประเทศ "เย็นลง" ดังนั้นฉันจึงวางแผนไปที่ใดสักแห่งในบริเวณใกล้เคียง เช่น ฟูก๊วกหรือกวีเญิน...” คุณแลมเล่า
ความกังวลเกี่ยวกับบริการที่ล้นเกินและราคาที่สูงเป็นอีกสาเหตุที่ทำให้คนเวียดนามจำนวนมากเลือกเดินทางไปต่างประเทศในช่วงฤดูใบไม้ผลิ ตามรายงานของบริษัท Viet Travel คาดการณ์ว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ตรุษจีนปี 2024 จะเพิ่มขึ้นประมาณ 30% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว จนถึงขณะนี้ บริษัทฯ ได้บรรลุเป้าหมายธุรกิจช่วงเทศกาลตรุษจีนไปแล้วมากกว่า 90% โดยทัวร์ขาออกส่วนใหญ่ถูก “ปิด” ไปแล้ว นายฟาม อันห์ วู ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า ทัวร์ต่างประเทศในช่วงฤดูใบไม้ผลิได้รับความนิยมมากกว่าทัวร์ในประเทศ เพราะมีกำหนดการที่น่าดึงดูด ราคาสมเหตุสมผล และวันหยุดเทศกาลเต๊ดที่ยาวนานทำให้บรรดานักท่องเที่ยวมีเวลาสัมผัสประสบการณ์มากขึ้น โดยทัวร์ 4-6 วันถือเป็นตัวเลือกที่นิยมมากที่สุด จุดหมายปลายทางใกล้เคียงในภูมิภาค เช่น มาเลเซีย กัมพูชา ลาว ไทย อินโดนีเซีย... และจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น ไต้หวัน ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ยังคงได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ทัวร์ไปตลาดไกลๆ ปิดหมดทุกรอบนะครับช่วงนี้ โดยทัวร์ไทยได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะราคาเพียง 7.5 ล้านดอง เพิ่มขึ้นประมาณ 1 ล้านดองจากปกติ และถูกกว่าทัวร์ภายในประเทศโดยเครื่องบิน ในส่วนนี้จะมีทัวร์เชื่อม 2 ประเทศ คือ สิงคโปร์ และมาเลเซีย ซึ่งก็ดึงดูดลูกค้าเช่นกัน ขณะนี้เส้นทางจีน ญี่ปุ่น และไต้หวัน ขายตั๋วหมดแล้ว คิดเป็นประมาณ 30% ของทัวร์ทั้งหมดของการท่องเที่ยวเวียดนาม
ที่ TST Tourist ยังสังเกตอีกด้วยว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ต่างประเทศสำหรับการท่องเที่ยวในช่วงฤดูใบไม้ผลินั้นมีมากกว่าจำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศเล็กน้อย ทัวร์ระยะไกลส่วนใหญ่ที่ต้องมีวีซ่าถูก "ปิด" ลงแล้ว และทัวร์หลายๆ ทัวร์หลังจากเทศกาลเต๊ตจนถึงเดือนมีนาคมก็ถูกปิดเช่นกัน จุดหมายปลายทางที่ฮอตที่สุดคือญี่ปุ่น รองลงมาคือเกาหลี จีน และประเทศในยุโรป กระแสลูกค้าที่เดินทางเป็นหมู่คณะตั้งแต่ 4 ท่านขึ้นไปมีจำนวนมากและจองทัวร์ล่วงหน้า ดังนั้นโดยทั่วไปราคาทัวร์จึงคงที่และไม่ผันผวน นายเหงียน มินห์ มัน ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและการตลาดของ TST Tourist แจ้งว่าความต้องการการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามในปีนี้มีความหลากหลายมาก ในขณะที่ผู้ซื้อทัวร์บางรายต้องคิดถึงราคาในบริบททาง เศรษฐกิจ ที่ยากลำบาก หลายๆ รายก็เลือกบริการระดับไฮเอนด์เช่นกัน “มีครอบครัวที่จองทัวร์ของเราไปออสเตรเลีย ค่าใช้จ่ายรวมเกือบ 200 ล้านดองต่อคน บริการระดับไฮคลาสมาก ดังนั้นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติอาจไม่มากเหมือนทุกปี แต่กลุ่มทัวร์ไฮคลาสค่อนข้างใหญ่ มูลค่าทัวร์ก็สูง” นายมานกล่าว
นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมเมืองโบราณฮอยอัน
บริษัท Saigontourist Travel Service ยังได้ปิดรับคำสั่งซื้อเพื่อให้บริการลูกค้าหลายกลุ่มที่เลือกทัวร์ไปยุโรปตะวันตก ยุโรปใต้ และทัวร์ล่องเรือมูลค่าประมาณ 100 ล้านดองต่อท่าน ปัจจุบันเส้นทางเหล่านี้ถูกจองเต็มแล้ว แสดงให้เห็นถึงเทรนด์ลูกค้าระดับไฮเอนด์ที่ต้องการสัมผัสกับบริการระดับไฮคลาสเมื่อเดินทางไปต่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้น
ทัวร์ภายในประเทศก็น่าตื่นเต้นไม่แพ้กัน
แม้ว่าทัวร์ต่างประเทศจะมีการเติบโตที่ดี แต่นางสาว ดวน ทิ ทันห์ ทรา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท Saigontourist Travel Service กล่าวว่าทัวร์ในประเทศตามหลังไม่ห่างมากนัก ในด้านของรายได้อาจไม่เท่ากับทัวร์ต่างประเทศ แต่จำนวนลูกค้าที่ซื้อทัวร์ฤดูใบไม้ผลิภายในประเทศผ่าน Saigontourist Travel ก็สูงกว่าเล็กน้อย เนื่องมาจากมีนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามโพ้นทะเลเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล โดยคิดเป็น 80% ของจำนวนลูกค้าที่จองทัวร์ทั้งหมดก่อนเทศกาลตรุษจีน และ 60% ของลูกค้าที่ซื้อทัวร์หลังเทศกาลตรุษจีนของบริษัท นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามโพ้นทะเลมักเลือกทัวร์ระยะยาว อย่างน้อย 5 วัน แต่บางครั้งอาจใช้เวลาได้ถึง 8 - 10 วัน พวกเขามุ่งเน้นไปที่การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การสำรวจทางวัฒนธรรม และประสบการณ์ในภูมิภาคตอนกลาง (ดานัง เว้ ฮอยอัน...) และทางเหนือ (นิญบิ่ญ กวางนิญ จังหวัดทางตะวันตกเฉียงเหนือ...) คุณ Thanh Tra เปิดเผยว่า โดยทั่วไปแล้วทัวร์ภายในประเทศมีราคาปานกลาง จึงยังคงดึงดูดลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก ยกเว้นทัวร์ที่ใช้เครื่องบินและบริการระดับ 4-5 ดาว เช่น ทัวร์ฟูก๊วก ดานัง ฮานอย ฯลฯ ราคาอาจสูงกว่าทัวร์มายังประเทศไทย ยังมีทัวร์ถนนอื่นๆ มากมายตามเส้นทาง เช่น นาตรัง, ฟานเทียต, ดาลัต ฯลฯ โดยส่วนใหญ่ราคาไม่เพิ่มขึ้นมากนัก “นอกจากนี้ หลายครอบครัวที่มีผู้สูงอายุและเด็กๆ ที่ไปเที่ยวต่างประเทศมักจะประสบปัญหาในการเดินทางมากขึ้น ต้องไปหลายที่อย่างต่อเนื่อง จึงยังคงเลือกเดินทางในประเทศเพราะรู้สึกผ่อนคลายและมีธรรมชาติที่ผ่อนคลายมากกว่า” นางสาวทานห์ ตรา กล่าวยอมรับ
นางสาว ดวน ทิ ทันห์ ทรา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท ไซง่อนทัวริสต์ ทราเวล เซอร์วิส
Vietluxtour Travel คาดว่าจำนวนลูกค้าที่ซื้อบริการค้าปลีก F&E (ลูกค้าที่จองเฉพาะบริการพื้นฐานแทนที่จะซื้อแพ็คเกจทัวร์) จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงวันก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน ความต้องการทัวร์ภายในประเทศของบริษัทแห่งนี้ไม่ได้ลดลงเมื่อเทียบกับช่วงไฮซีซั่นของเทศกาลตรุษจีนปี 2023 โดยลูกค้าที่ซื้อบริการค้าปลีกและ F&E เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับทัวร์แบบแพ็คเกจ
นายเหงียน มินห์ มัน ยังได้ประเมินว่าตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศมีความเคลื่อนไหวในเชิงบวกหลายประการ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการที่ท้องถิ่นต่างๆ ได้ลงทุนในระบบผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย เจาะลึก และเน้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในช่วงไม่นานนี้ ตัวอย่างเช่น เกาะฟูก๊วกที่มีภาพยนตร์ดังเรื่องใหม่เข้าฉายหลายเรื่อง ได้ค่อยๆ ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้กลับมายังเกาะไข่มุกแห่งนี้ หลังจากที่ซบเซาและมีกระแสตอบรับอย่างยาวนาน สินค้าเศรษฐกิจช่วงกลางคืนก็เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น โดยมีสถานบันเทิงต่างๆ มากขึ้นหลัง 18.00 น. ในนครโฮจิมินห์; บินห์ดิงห์ จัดแข่งขันเรือยนต์ฟอร์มูล่าวัน…
ตามคำกล่าวของนายแมน ผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์กำลังได้รับความนิยมและใช้งานได้จริงมากขึ้น การส่งเสริมและโฆษณาผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นยังมีความเป็นมืออาชีพและเป็นระบบมากกว่าแต่ก่อนอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถแสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่และสามารถดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศได้อย่างแข็งแกร่ง ยังคงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การส่งเสริมการขายและการโฆษณาในระดับประเทศโดยเข้าถึงลูกค้าในเชิงลึกมากขึ้น
“ผมเพิ่งเข้าร่วมกลุ่ม famtrip ที่จัดโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ซึ่งดำเนินการอย่างมืออาชีพมาก พวกเขาสำรวจและทำรายชื่อบริษัททัวร์ชั้นนำในตลาดสำคัญ จากนั้นจึงจัดกลุ่ม famtrip โดยให้แต่ละกลุ่มมีโปรแกรมของตัวเองและคัดเลือกผลิตภัณฑ์ประสบการณ์ที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น กลุ่มบริษัททัวร์ฝรั่งเศสและอิตาลีจะดำเนินโปรแกรมที่แตกต่างจากกลุ่มประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้... การจัดกลุ่มลูกค้าแต่ละแหล่งและเข้าถึงไฟล์ลูกค้าผ่านบริษัททัวร์ขนาดใหญ่เป็นวิธีหนึ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง” นายเหงียน มินห์ มัน เสนอแนะ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)