นางสาวเดา ทิ นิญ วัย 54 ปี มีเพื่อนใน Facebook ที่เป็นนักศึกษาอยู่หลายพันคน เธอใช้เวลาทุกวันในการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่นักศึกษาในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยเร็ว
นางสาวนินห์ ครูประจำโรงเรียนมัธยมเหงียนบิ่ญเคี้ยม - กาวเกีย ฮานอย ได้รับการยกย่องว่า "น่ารัก" ในสายตานักเรียนหลายคน เพราะเธอเป็นคนเป็นมิตร เข้าถึงได้ง่าย และใช้ภาษาที่เหมาะสมกับวัยรุ่น
เธอบอกว่าการเป็นเพื่อนกับนักเรียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นประจำนั้นมีประโยชน์มากมาย ประการแรก นักเรียนจะเห็นว่าครูเป็นมิตร จึงแชร์เรื่องราวของตัวเองได้ง่าย ประการที่สอง นักเรียนจะรู้ว่าครูใช้ Facebook ดังนั้นพวกเขาจึงใส่ใจมากขึ้นว่าครูจะประพฤติตนอย่างไรบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้น เธอจึงเริ่มหาเพื่อนบน Facebook กับนักเรียนและผู้ปกครองตั้งแต่ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 10
ครั้งหนึ่ง นางสาวนินห์เห็นนักเรียนคนหนึ่งโพสต์ข้อความหยาบคายและก้าวร้าว เธอคิดว่าข้อความดังกล่าวอาจก่อให้เกิดผลเสียตามมามากมาย รวมทั้งการกลั่นแกล้งในโรงเรียน เธอจึงขอให้นักเรียนในชั้นเรียนที่ "ไม่ได้ดีหรือเลวเกินไป" แนะนำให้เธอลบข้อความดังกล่าว โดยแสร้งทำเป็นว่าไม่ได้เห็นข้อความดังกล่าว หลังจากนั้นไม่กี่วัน นางสาวนินห์ก็พูดคุยกับนักเรียนคนนั้นเกี่ยวกับผลกระทบของโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โดยไม่เอ่ยถึงโพสต์ที่ถูกลบไป หลังจากนั้น เธอไม่ได้เห็นนักเรียนคนดังกล่าวโพสต์ข้อความเชิงลบอีกเลย
“ในกรณีนี้ ถ้าฉันขอให้ลูกลบโพสต์นั้นโดยตรง เขาอาจกลัวและไม่กล้าที่จะระบายกับฉันอีกต่อไป ฉันจึงเลือก ที่จะค่อยๆ สอนเขา ” นางนินห์กล่าว
เนื่องจากเครือข่ายสังคมออนไลน์กลายมาเป็นสถานที่ที่อาจเกิดความขัดแย้ง การโต้เถียง และการนินทาได้มากขึ้น ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความรุนแรงในโรงเรียน การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของครูเพื่อตรวจจับและแก้ไขความเสี่ยงอย่างรวดเร็วจึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิผลในระดับหนึ่ง
จากการเป็นเพื่อนกับนักเรียนในโลกเสมือนจริง คุณครูนิญห์ก็กลายมาเป็นเพื่อนสนิทกับพวกเขาในชีวิตจริง เธอขอให้นักเรียนเล่าเรื่องราวความหงุดหงิดของตนเอง จากนั้นจึงตั้งชื่อให้นักเรียนแต่ละคน “การตั้งชื่อเรื่องราวจะช่วยชี้นำความคิดของนักเรียน” เธอเล่าประสบการณ์ของเธอ
นักเรียนหญิงคนหนึ่งตั้งชื่อเหตุการณ์นี้ว่า “ตาคัน” หลังจากถูกรุ่นพี่ตะโกนใส่และบังคับให้เปลี่ยนที่นั่งในห้องอาหาร หลังจากฟังเรื่องราวแล้ว นางสาวนินห์เรียกเหตุการณ์นี้ว่า “เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด” และอธิบายถึงผลที่ตามมาโดยไม่คาดคิด เพื่อให้นักเรียนเข้าใจว่าวิธีการจัดการของเธอไม่ดี
เพื่อให้เด็กนักเรียนเชื่อใจและเล่าเรื่องราวของตนเองได้ ครูต้องใช้วิธีการต่างๆ มากมาย ตั้งแต่วันแรกๆ ของการรับนักเรียน เธอจะศึกษาประวัติของนักเรียนแต่ละคน จากนั้นจึงขอให้ผู้ปกครองสอบถามเกี่ยวกับความคิดและความต้องการของแต่ละครอบครัว ตลอดจนจุดแข็งและจุดอ่อนของเด็กๆ ตามคำกล่าวของเธอ เมื่อครูอยู่ใกล้ๆ ตั้งใจฟัง และต้องการร่วมไปกับผู้ปกครองในการเลี้ยงดูบุตรหลานอย่างแท้จริง พวกเขาก็จะเชื่อใจเช่นกัน ซึ่งจะทำให้สามารถตรวจจับความเสี่ยงของการกลั่นแกล้งในโรงเรียนได้ตั้งแต่เนิ่นๆ หรือจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ดีเมื่อเกิดขึ้น
คุณนิงห์และนักเรียนชั้นปี 2020-2023 โรงเรียนมัธยมเหงียนบิ่ญเคียม - กาวเกีย ภาพโดย: จัดทำโดยตัวละคร
นายฮวินห์ ทันห์ ฟู อดีตผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมเหงียน ดู เมืองโฮจิมินห์ เลือกที่จะเป็นมิตรกับนักเรียน โดยจัดตั้งทีมที่ปรึกษาโรงเรียนซึ่งประกอบด้วยคณะกรรมการโรงเรียนและครู "ไอดอล" ครูเหล่านี้เป็นครูที่เปิดกว้าง มักจะสนิทสนมและโต้ตอบกับนักเรียน ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นที่รักและไว้วางใจจากนักเรียน นายฟูอธิบาย
นายฟูคิดว่าการพูดคุยโดยตรงอาจทำให้เด็กนักเรียนรู้สึกเขินอายและไม่อยากเปิดเผยหน้าในเรื่องละเอียดอ่อน นายฟูจึงไม่ได้จัดห้องให้คำปรึกษา แต่ทีมให้คำปรึกษาของโรงเรียนเหงียนดูจะทำงานผ่านโทรศัพท์และเครือข่ายสังคมออนไลน์แทน เขากล่าวว่าด้วยความสะดวกในการติดต่อกับครู นักเรียนที่แจ้งเหตุการณ์มักไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง แต่เป็นเพียงเพื่อนร่วมชั้นหรือครูผู้สอนเท่านั้น
นายฟู กล่าวว่า ครั้งหนึ่งตนได้รับข้อความทางโซเชียลมีเดียจากนักเรียนชั้น ม.4 คนหนึ่ง แจ้งว่ามีนักเรียนชายในชั้นนั้นเตรียมจะทะเลาะกับนักเรียนชั้นอื่น จึงรีบพาครูและอาจารย์ไปที่ห้องเรียนที่ส่งข้อความนั้นทันที และพบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นตามข้อความทุกประการ
“บางครั้งเราได้รับข้อความจากนักเรียนในตอนกลางดึก ด้วยวิธีนี้ โรงเรียนจึงป้องกันการทะเลาะวิวาทและการทะเลาะวิวาทได้หลายครั้ง นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้นักเรียนทะเลาะวิวาท ถ่ายวิดีโอ และโพสต์คลิปออนไลน์ หลังจากนั้นครูจึงรู้เรื่อง” นายฟูกล่าว
วิธีที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งในการตรวจจับการกลั่นแกล้งคือการสังเกตจากครู ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าครูควรใส่ใจอารมณ์ของนักเรียน การแสดงออกทางสีหน้า และพฤติกรรมที่ผิดปกติในชั้นเรียน
สัญญาณแรกที่สังเกตได้คือผลการเรียนที่ลดลง ตามที่นักจิตวิทยา Vu Thu Trang จากมหาวิทยาลัยการสอนฮานอยกล่าว นาง Trang เชื่อว่านักเรียนที่ถูกกลั่นแกล้งมักได้รับผลกระทบจากอารมณ์ด้านลบ ดังนั้นผลการเรียนของพวกเขาจึงมักได้รับผลกระทบ
“หากคุณเห็นว่าบุตรหลานของคุณเรียนไม่เก่ง ขาดแรงจูงใจในการเรียน ไม่มีสมาธิในการเรียน หรือกลัวการไปโรงเรียนมากขึ้น คุณครูต้องรีบหาสาเหตุให้เร็วที่สุด” นางสาวตรังกล่าวในการหารือเมื่อปลายเดือนเมษายน
นอกจากนี้ ยังมีสัญญาณผิดปกติอื่นๆ ที่คุณครูควรใส่ใจ เช่น นักเรียนเปลี่ยนเส้นทางมาโรงเรียน ไม่ไปสถานที่ที่ไปบ่อยๆ ในโรงเรียน เปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกรังแก นักเรียนที่ถูกตีจะมีรอยฟกช้ำ เสื้อผ้าไม่เรียบร้อย กระดุมขาด หรือสกปรก ในโรงเรียนประจำ นักเรียนที่หนีเรียนและเลี่ยงบริเวณที่คุณครูดุ ก็เป็นสัญญาณผิดปกติเช่นกัน คุณตรัง กล่าว
เมื่อนักเรียนสูญเสียหรือลดความสัมพันธ์กับเพื่อนทั้งภายในและภายนอกชั้นเรียน นี่อาจเป็นสัญญาณของการกลั่นแกล้งในโรงเรียนได้ด้วย ดร. Khuc Nang Toan นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยการศึกษาแห่งชาติฮานอยกล่าว
“นักเรียนที่ปกติเข้ากับคนง่ายและเชื่อมโยงได้ง่าย กลับแยกตัวออกจากกลุ่ม กลัวที่จะโต้ตอบ และแยกตัวจากคนรอบข้าง มีแนวโน้มสูงที่จะถูกกลั่นแกล้ง” มร. โทอัน กล่าว
ครูและผู้เชี่ยวชาญต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการตรวจจับการกลั่นแกล้งในโรงเรียนตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของโรงเรียนเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ
ในด้านครอบครัว ครูเหงียน ตุง ลัม ประธานคณะกรรมการโรงเรียนมัธยมศึกษา Dinh Tien Hoang ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการศึกษา แนะนำให้ผู้ปกครองใส่ใจสังเกต เรียนรู้ และระบายความรู้สึกกับบุตรหลาน เมื่อใดก็ตามที่ผู้ปกครองสังเกตเห็นความผิดปกติในพฤติกรรมของบุตรหลาน หรือพบบาดแผลตามร่างกายของบุตรหลาน ควรติดต่อครูและเพื่อนของบุตรหลานเพื่อสอบถามหาสาเหตุ ก่อนที่จะเข้าใจปัญหา ผู้ปกครองไม่ควรแสดงปฏิกิริยาเกินเหตุ ตั้งคำถาม หรือพยายามตำหนิ เพราะจะทำให้บุตรหลานเกิดความกลัว กังวล และไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันปัญหาต่อไป
ในระดับสังคม นายแลมกล่าวว่า รัฐบาลและองค์กรทางสังคมจำเป็นต้องดูแลความปลอดภัยของนักเรียน เพื่อป้องกันและตรวจจับการทะเลาะวิวาทนอกโรงเรียนอย่างทันท่วงที เจ้าหน้าที่จำเป็นต้องตรวจสอบและเฝ้าระวังเป็นประจำ
ตามที่ผู้อำนวยการ Huynh Thanh Phu กล่าว การกลั่นแกล้ง รวมถึงความรุนแรงในโรงเรียน ถือเป็นส่วนหนึ่งของความรุนแรงในสังคม ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในชีวิตทางสังคมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นความรุนแรงในโรงเรียนจึงไม่สามารถขจัดได้ แต่สามารถลดความรุนแรงลงได้ด้วยการตรวจจับในระยะเริ่มต้นและการจัดการอย่างทั่วถึง
“เพื่อป้องกันการกลั่นแกล้งในโรงเรียน จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งสามฝ่าย ได้แก่ ครอบครัว โรงเรียน และสังคม จึงจะมีประสิทธิผล” นายฟู กล่าว
ทันห์ ฮัง - ดวง ทัม
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)