ราคาเสื้อที่ระบุเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ราคาขายเป็นอีกสิ่งหนึ่ง

คุณที ลูกค้าประจำของแบรนด์ แฟชั่น ลาคอสต์ เล่าว่า เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม เขาได้แวะร้านลาคอสต์ที่แปซิฟิคเพลส ถนนลี้เถื่องเกี๋ยต (เขตฮว่านเกี๋ยม ฮานอย) เพื่อซื้อเสื้อยืด เมื่อเห็นเสื้อคอกลมราคา 1.75 ล้านดอง คุณทีจึงตัดสินใจซื้อ เมื่อไปถึงเคาน์เตอร์ชำระเงิน พนักงานแจ้งว่าต้องจ่ายเงิน 1.99 ล้านดอง

พนักงานร้าน Lacoste แจ้งว่าราคาสินค้าที่ปรับใหม่อยู่ที่ 1.99 ล้านดอง ส่วนราคาบนฉลากเป็นราคาเดิม ถึงแม้จะต่างกันไม่มาก แต่ผมรู้สึกผิดหวังและประหลาดใจกับวิธีการทำงานแบรนด์แฟชั่นยักษ์ใหญ่อย่าง Lacoste ผมไม่พอใจกับประสบการณ์การช้อปปิ้งครั้งนี้เลย ” คุณ T. กล่าว

คุณที กล่าวว่า Lacoste เป็นแบรนด์แฟชั่นที่ชาวเวียดนามจำนวนมากไว้วางใจและเลือกซื้อ ผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นปัญญาชน นักธุรกิจ และเศรษฐี ดังนั้น Lacoste จึงจำเป็นต้องมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

ยี่ห้อ Lacoste : ราคาเสื้อตามป้ายครับ ขายอีกแบบ - 1 — Lacoste เป็นแบรนด์ระดับโลกที่ชาวเวียดนามชื่นชอบ (ภาพ: Dai Viet)

คุณโง ฮวง ลวน ผู้จัดการร้านลาคอสต์ สาขาแปซิฟิกพาเลซ ให้สัมภาษณ์กับ VTC News ว่า สาเหตุที่ป้ายราคาเสื้อระบุราคา 1.75 ล้านดองนั้น เป็นเพราะป้ายราคานี้เป็นป้ายเก่า ซึ่งทางร้านยังไม่ได้ปรับปรุงราคา ราคาบนป้ายนี้ยังไม่ได้ปรับแก้ ส่งผลให้ราคาที่ติดไว้กับราคาที่ส่งมอบให้ลูกค้ามีความแตกต่างกัน

“ นี่เป็นความผิดพลาดของเรา ถึงแม้ว่าราคาขายจะถูกปรับขึ้นแล้ว แต่ฝ่ายคลังสินค้ากลับไม่ได้ติดฉลากสินค้าบางรายการอย่างถูกต้อง ทำให้ราคาสินค้าไม่ถูกต้อง ” คุณลวนกล่าว

คุณลวนกล่าวว่า เมื่อสินค้าของ Lacoste มาถึงเวียดนาม สินค้าจะถูกส่งไปที่คลังสินค้าเพื่อให้พนักงานติดฉลากเป็นภาษาเวียดนามและกระจายไปยังสถานที่ประกอบการต่างๆ เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ทางร้านยังได้ดำเนินการตรวจสอบสินค้าคงคลังทั่วไปเพื่อขายสินค้าใหม่ด้วย

เกี่ยวกับเหตุการณ์เสื้อเชิ้ต Lacoste “ตั้งราคาหนึ่ง ขายอีกราคาหนึ่ง” ผู้สื่อข่าว VTC News ได้ไปที่ร้าน Lacoste บนถนนดงคอยและถนนเลไล (เขต 1 นครโฮจิมินห์) อย่างไรก็ตาม เสื้อยืดคอกลมรุ่นเดียวกับที่คุณ T ซื้อที่ ฮานอยนั้น มีป้ายราคาอยู่ที่ 1.99 ล้านดอง ซึ่งไม่มีการระบุราคาที่ไม่ถูกต้อง

เราได้พูดคุยกับพนักงานหญิงคนหนึ่งที่ร้าน Lacoste สาขา 58 ดงข่อย (โฮจิมินห์) เกี่ยวกับกรณีของนาย T. ที่ฮานอย พนักงานคนนี้บอกว่าราคาเดิมของเสื้อคือ 1.75 ล้านดอง ราคาใหม่คือ 1.99 ล้านดอง

“ ไม่ต้องกังวลค่ะ พอเราสแกนรหัสในระบบก็เห็นว่าราคาเพิ่มขึ้น บางทีพนักงานที่ฮานอยอาจจะยังไม่ได้ตรวจสอบฉลากเก่า บางทีเราก็ลืมดูฉลากในคลังสินค้า ” พนักงานหญิงกล่าว

ยี่ห้อ Lacoste : ราคาเสื้อตัวหนึ่งขายอีกตัว - 2 — สินค้า Lacoste แท้จัดจำหน่ายโดยบริษัท Danh Gia Fashion จำกัด (ภาพ: Dai Viet)

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ Lacoste แท้ในเวียดนามได้รับการจัดจำหน่ายโดยบริษัท Danh Gia Fashion Limited (Danh Gia Fashion) เท่านั้น

ในนครโฮจิมินห์และฮานอย ร้าน Danh Gia Fashion มีร้านค้าประมาณ 10 แห่ง จำหน่ายสินค้า Lacoste เช่น เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋าถือ เข็มขัด หมวก และแว่นตา ร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้าขนาดใหญ่หรือถนนสายธุรกิจที่พลุกพล่าน

ไดเวียด

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

แหล่งที่มา