ประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกรมศุลกากรเขต 9 มีส่วนช่วยในการก่อตัวของรูปแบบศุลกากรดิจิทัล

(Chinhphu.vn) - กรมศุลกากรภาค 9 กำลังทยอยปรับปรุงการบริหารจัดการและการดำเนินงานให้ทันสมัย เพื่อสนับสนุนเป้าหมายในการสร้างภาคศุลกากรเวียดนามที่เป็นระเบียบ เป็นมืออาชีพ และทันสมัย สร้างแบบจำลองศุลกากรดิจิทัล และตอบสนองความต้องการของการบูรณาการในระดับสากล

Báo Chính Phủ•10/12/2025

Hiệu quả chuyển đổi số tại Hải quan khu vực IX, góp phần hình thành mô hình Hải quan số- Ảnh 1. — กิจกรรมวิชาชีพ ณ ศุลกากรถุ่ยอัน สาขาศุลกากร ภาค 9

เพื่อให้การดำเนินการตามนโยบายของพรรค รัฐ และกรมศุลกากรในการส่งเสริมนวัตกรรม การประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมศุลกากรเป็นรูปธรรม กรมศุลกากรภาค 9 จึงได้ออกแผนการดำเนินงานตามโครงการ “แข่งขันด้านนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วประเทศ” และโครงการ “การรู้หนังสือดิจิทัล” เพื่อเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม สร้างความตระหนักรู้และทักษะดิจิทัลให้กับข้าราชการและพนักงานทุกคน และเชื่อมโยงโครงการแข่งขันดังกล่าวกับเป้าหมายการปฏิรูปและการพัฒนาให้ทันสมัย ตลอดจนภารกิจ ทางการเมือง ที่ได้รับมอบหมาย

แผนดังกล่าวตั้งเป้าหมายว่าภายในปี 2025 ข้าราชการและพนักงานประมาณร้อยละ 80 จะมีความเชี่ยวชาญด้านความรู้และทักษะดิจิทัล และสามารถใช้แพลตฟอร์มบริการดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงาน และภายในปี 2026 อัตรานี้จะเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 100 โดยทั้งหน่วยงานจะสามารถใช้เครื่องมือดิจิทัลในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะได้อย่างเชี่ยวชาญ

* ตัวอย่างผลลัพธ์ที่โดดเด่นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการธุรกิจและบริการสาธารณะ ณ กรมศุลกากร ภาค 9:

- การนำระบบการมอบหมายให้ข้าราชการตรวจสอบบันทึกศุลกากรโดยอัตโนมัติมาใช้ ส่งผลให้อัตราความสำเร็จโดยรวมสูงกว่า 93%

- อัตราการเข้าถึงข้อมูลผลการตรวจสอบเฉพาะทางทางออนไลน์สูงกว่า 90%; อัตราการใช้แบบฟอร์ม eC/O D สูงกว่า 80%; อัตราการใช้งานระบบหน้าต่างเดียวแห่งชาติสำหรับการขนส่งทางทะเลถึง 100%; และอัตราการชำระภาษีและค่าธรรมเนียมทางอิเล็กทรอนิกส์ถึง 100%

- การให้บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 บรรลุผล 88%; บันทึกข้อมูลที่เกิดขึ้นทั้งหมด 100% ดำเนินการผ่านระบบออนไลน์

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายข้างต้น กรมได้ดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติมากมายที่เกี่ยวข้องกับภารกิจทางการเมืองของหน่วยงาน

หน่วยงานได้ออกและดำเนินการตามแผนพัฒนา วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2025 อย่างรวดเร็ว โดยมีวิสัยทัศน์สำหรับปี 2026-2030 และได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลและคณะทำงานด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อเสริมสร้างการดำเนินกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกรมฯ

ตัวแทนจากกรมศุลกากรภาค 9 กล่าวว่า นอกจากการปรับปรุงและแปลงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้ตรงตามข้อกำหนดของโครงสร้างองค์กรใหม่แล้ว กรมฯ ยังได้วิจัยและพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อจัดการรายงานประจำวัน ปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่หน่วยงานพัฒนาขึ้นให้ทันท่วงทีเพื่อรองรับการบริหารจัดการและการดำเนินงานของหน่วยงาน และได้นำระบบจัดการเอกสาร CCES มาใช้งาน ซึ่งปัจจุบันอัตราการออกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่เกือบ 80%

นอกจากนี้ กรมฯ ยังได้ส่งเจ้าหน้าที่และข้าราชการไปมีส่วนร่วมในการสร้างระบบบริหารจัดการยานพาหนะนำเข้าและส่งออกของภาคศุลกากร การเชื่อมต่อ WAN ไปยังจุดผ่านพิธีการศุลกากรทั้งหมด การลงทุนและปรับปรุงห้องเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 กรมศุลกากรภาค 9 ได้นำระบบการจัดสรรเอกสารตรวจสอบอัตโนมัติมาใช้ในระบบพิธีการศุลกากรอัตโนมัติ (VNACCS/VCIS) การนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจช่วยลดการแทรกแซงจากมนุษย์ ทำให้เกิดความโปร่งใส ความเป็นธรรม และการตรวจสอบได้สำหรับธุรกิจต่างๆ

นอกจากนี้ กรมยังทำการวิจัยและพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการและการดำเนินงาน สร้างแอปพลิเคชันรายงานประจำวันและระบบย่อยการรายงานเป็นระยะเกี่ยวกับข้อมูลการนำเข้าและส่งออกของผู้พักอาศัยตามแนวชายแดนอย่างบูรณาการและสอดคล้องกัน

ตั้งแต่วันที่ 9 มิถุนายน 2568 เป็นต้นไป กรมศุลกากรได้เริ่มใช้งานระบบบริหารจัดการเอกสารและปฏิบัติการส่วนกลางของภาคศุลกากร (CCES) อย่างเป็นทางการ ระบบนี้ช่วยให้สามารถสร้าง ลงนาม จัดการ และแลกเปลี่ยนเอกสารในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ช่วยประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และอุปกรณ์สำนักงาน ในขณะเดียวกันก็สามารถเชื่อมต่อกับหน่วยงานและองค์กรทั้งภายในและภายนอกภาคศุลกากรได้

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 หน่วยงานศุลกากรภาค 9 ได้ประสานงานกับฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและสถิติศุลกากร (กรมศุลกากร) เพื่อดำเนินการสำรวจและประเมินซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองภายในหน่วยงาน ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์สำหรับการคัดเลือกและจัดการการตรวจสอบ แอปพลิเคชันสำหรับการจัดการยานพาหนะที่ผ่านพรมแดนบ่อยครั้ง และเครื่องมือสนับสนุนทางวิชาชีพอื่นๆ อีกหลายรายการ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชันบางส่วนมีศักยภาพที่จะขยายไปสู่ภาคอุตสาหกรรมทั้งหมด ซึ่งจะช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ความพยายามข้างต้นของกรมศุลกากรภาค 9 ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการสร้างแบบจำลองศุลกากรดิจิทัลอีกด้วย

ที่มา: https://baochinhphu.vn/hieu-qua-chuyen-doi-so-tai-hai-quan-khu-vuc-ix-gop-phan-hinh-thanh-mo-hinh-hai-quan-so-102251210134452749.htm