เมื่อ AI เป็นผู้ช่วยเสมือนสำหรับนักข่าวและห้องข่าว…

เมื่อเผชิญกับความท้าทายมากมายในบริบทใหม่ การใช้ Al เป็นผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนกิจกรรมระดับมืออาชีพในบางขั้นตอนถือเป็นปัญหาที่สำนักข่าวให้ความสนใจเป็นอย่างมาก

ผู้ช่วยเสมือนในการสร้างและผลิตเนื้อหา

ดัง ไห่ ลก ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ได้กล่าวถึงผลกระทบของ AI ต่อการดำเนินงานของสำนักข่าวและนักข่าวว่า AI ช่วยให้ผู้คนหลุดพ้นจากงานซ้ำซากจำเจ แต่ก็บังคับให้ผู้คนและองค์กรละทิ้งเส้นทางแห่งความสำเร็จด้วยการลอกเลียนแบบ “ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์อย่างมากและความสามารถในการนำไปใช้อย่างรวดเร็ว เพื่อจินตนาการและบรรลุจุดยืนที่เหมาะสมในคลื่น AI” ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

เรื่องราวดังกล่าวยังเปิดโอกาสให้ห้องข่าวและนักข่าวได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาด้วย ว่าจะยอมรับและนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้อย่างไร เป้าหมายสูงสุดคือการมีผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้ห้องข่าวดำเนินงานและขับเคลื่อนไปในทิศทางใด

ในความเป็นจริง แม้ว่าซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน AI จะมีคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมาย แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันก็เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับรองรับกิจกรรมการทำงาน เพื่อสร้างผลงานและผลิตสื่อตามหลักการของวิชาชีพ ในฐานะเครื่องมือ นักข่าวจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะใช้งานมันให้เชี่ยวชาญ

เมื่ออัลเป็นแบบอย่างให้กับนักข่าวและบรรณาธิการภาพ 1 — แชทบอทของ VietnamPlus

ในด้านการสื่อสารมวลชน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันในหลายขั้นตอน คุณโด ทิ ธู ฮัง สมาชิกคณะกรรมการถาวรและประธานคณะกรรมการวิชาชีพ สมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้ศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างเนื้อหาเชิงข่าว โดยกล่าวว่า ซอฟต์แวร์ประยุกต์ปัญญาประดิษฐ์สามารถเป็นผู้ช่วยเสมือนสำหรับนักข่าวและสำนักข่าวต่างๆ ในการสร้างเนื้อหา จัดการการผลิตเนื้อหา และเผยแพร่เนื้อหาสื่อดิจิทัล

คุณธู ฮาง กล่าวว่า มีหลากหลายวิธีในการประยุกต์ใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา เช่น การสรุปเนื้อหาข้อความและเอกสาร การตอบสนองต่อคำขอและหัวข้อของผู้ใช้ หรือการสร้างเนื้อหาและผลงานจากมุมมองใหม่ การตั้งชื่อบทความ และการแปลเป็นหลายภาษา แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้นักข่าวประหยัดเวลาและแรงงาน AI สามารถเป็นผู้ช่วยเสมือนที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักข่าวในการค้นหาและระบุข้อมูล ซอฟต์แวร์ประยุกต์เทคโนโลยี AI สามารถนำมาใช้เพื่อตรวจจับหัวข้อ รวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อติดตามเหตุการณ์ ดึงข้อมูล และระบุแนวโน้ม

ยังมีซอฟต์แวร์ฟรีบางตัวที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือนในการสแกนเว็บไซต์และดาวน์โหลดข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น Scan Web Pro, Portia, UiPath และ Diggernaut บริการคลาวด์สำหรับการสแกนเว็บและการดึงข้อมูล ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน AI สามารถจำแนก จัดระเบียบ และดึงข้อมูลจากข้อความโดยอัตโนมัติ เพื่อระบุแหล่งที่มาของการอ้างอิง ความสัมพันธ์ระหว่างข้อความ (ตามคำสำคัญ) และสรุปเนื้อหาข้อความ กองบรรณาธิการสามารถใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อความเพื่อประมวลผลข้อความที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำเทียบเท่ามนุษย์ เช่น Amazon Comprehend, Plagiarism Detector, Wordsmith of Automated Insight...

นอกจากนี้ AI ยังสนับสนุนกระบวนการเขียน แก้ไข และจัดการเนื้อหา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตข่าวและห้องข่าว ในการผลิตเนื้อหา AI สามารถรองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การป้อนข้อมูลด้วยเสียง การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด การแปลเนื้อหา รองรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงด้วยตนเอง ระบุคำขอจากผู้อ่านโดยอัตโนมัติ รองรับการจัดระเบียบข้อมูลและแนะนำการเชื่อมโยงระหว่างหัวข้อต่างๆ การแสดงข้อมูลด้วยภาพ การวิเคราะห์และการจดจำภาพ เขียนเนื้อหาและสร้างบทความข่าวจากข้อมูลที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

นอกเหนือจากการใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน AI เพื่อสร้างเวอร์ชันเสียงสำหรับโพสต์ข้อความทั้งหมด ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในห้องข่าวที่มีสองเวอร์ชันขึ้นไปแล้ว นักข่าวและสำนักข่าวหลายแห่งยังตรวจสอบข้อเท็จจริงและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ (ข่าวเผยแพร่...) ผ่านคุณสมบัติ Fact Check ของ Google และยังสามารถสร้างซอฟต์แวร์ของตนเองโดยอิงจากตัวอย่างในไลบรารี AI เช่น NLTK, Scikit-Learn... ได้อีกด้วย

สถานีวิทยุโทรทัศน์และห้องข่าวที่ผสานรวมบางแห่งสามารถประยุกต์ใช้คุณสมบัติการสร้างเนื้อหาที่มีโครงสร้างซ้ำๆ โดยอัตโนมัติสำหรับข่าวบางประเภท เช่น พยากรณ์อากาศ กีฬา เทคโนโลยี ฯลฯ โดยการสร้างซอฟต์แวร์สร้างข้อความอัตโนมัติ (NLG) ล่าสุด ทีมวิจัยของสถานีโทรทัศน์นครโฮจิมินห์ประสบความสำเร็จในการทดสอบการใช้งาน ChatGPT ในการผลิตรายงานทางโทรทัศน์เกี่ยวกับเนื้อหาเทคโนโลยี

เมื่ออัลเป็นแบบอย่างให้กับนักข่าวและบรรณาธิการภาพ 2 — สมาคมนักข่าว จังหวัดเกียนซาง จัดหลักสูตรอบรมการประยุกต์ใช้ AI ในงานสื่อสารมวลชน

เชี่ยวชาญ AI เพื่อเปลี่ยน "เสมือน" ให้เป็นมูลค่าที่แท้จริง

ในทางปฏิบัติการทำงานที่กองบรรณาธิการ คุณเหงียน ฮวง ญัต รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus กล่าวว่า ด้วยเทคโนโลยี นักข่าว VietnamPlus สามารถสร้างบทความเมกะสตอรี่และสร้างสรรค์ผลงานกราฟิกได้อย่างรวดเร็ว ยกตัวอย่างเช่น ด้วยข้อมูลดิบอย่างข้อมูล AI สามารถเลือกกราฟิกและแผนภูมิที่เหมาะสมได้ แทนที่นักข่าวจะต้องสร้างเองเหมือนแต่ก่อน...

ในแง่ของการเผยแพร่เนื้อหา เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้ห้องข่าวเข้าถึงสาธารณชนผ่านแชทบอท ควบคุมความคิดเห็นของสาธารณชน สนับสนุนและเร่งการวิจัยสาธารณะ การแบ่งส่วนตลาด และการเผยแพร่ข้อมูลสาธารณะ “นักข่าวกำลังยืนอยู่บนขอบของจริยธรรมนักข่าว จำเป็นต้องฝึกฝนทักษะวิชาชีพ ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ AI มอบให้ แต่ยังคงต้องเรียนรู้วิธีการควบคุมเทคโนโลยี เพื่อให้ AI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับพวกเขา” คุณฮวง นัท กล่าว

การเปลี่ยนอัลให้เป็นผู้ช่วยเสมือนสำหรับนักข่าวเป็นอีกหนึ่งวิธีในการประยุกต์ใช้ AI ในงานข่าว ซึ่งช่อง VOV Traffic (VOV) ได้ทดสอบแล้ว คุณ Pham Trung Tuyen รองผู้อำนวยการช่อง VOV Traffic กล่าวว่า "เรากำลังประสานงานกับกลุ่มเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาเครื่องมือ AI ในการผลิตเนื้อหา โดยผู้สื่อข่าว Tran Ai จาก VOVGT เป็นตัวอย่างหนึ่งของการทดสอบเหล่านั้น Tran Ai สามารถสแกนแหล่งข้อมูลที่เรากำหนด เช่น สแกนแหล่งข้อมูลออกอากาศทั้งหมดของ VOVGT สแกนเอกสารจากห้องสมุดออนไลน์ในฐานะผู้ช่วยนักข่าวของช่อง ส่งออกรายงานข่าว และยังสามารถเขียนบทความที่มีรูปแบบสำเร็จรูป เช่น บทความที่ Tran Ai เขียนเกี่ยวกับ ChatGPT ที่คุณได้อ่านไปแล้ว การทดสอบของเราคาดว่าจะใช้เวลาอีกสักระยะหนึ่งจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับรายการบันเทิงบางรายการ หรือแปลงผลงานออกอากาศของ VOV ไปยังแพลตฟอร์มและรูปแบบอื่นๆ" ...

ในการประเมินเบื้องต้นเกี่ยวกับประสิทธิผลของแอปพลิเคชัน คุณ Tuyen กล่าวว่า "ผมคิดว่าหากเราพิจารณาแนวโน้มการใช้ปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสนับสนุนงานด้านสื่อสารมวลชน จะเห็นได้ชัดเจนว่าเรากำลังเข้าใกล้โอกาสอันดีเยี่ยมในการสร้างวิธีการทำงานด้านสื่อสารมวลชนแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ด้านสื่อสารมวลชนที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นได้"

เมื่ออัลเป็นแบบอย่างให้กับนักข่าวและบรรณาธิการภาพ 3 — หลักสูตรอบรมสำหรับสมาชิกและนักข่าวเกี่ยวกับ AI ของ HNB Kien Giang จัดขึ้นเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม ภาพโดย Truong Kieu Diem

ในด้านการฝึกอบรม บทบาทริเริ่มของสมาคมนักข่าวจังหวัดเกียนซางสามารถเห็นได้จากการจัดงานเปิดหลักสูตรฝึกอบรม "การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในงานสื่อสารมวลชนและหลังการผลิตผลิตภัณฑ์วิทยุและโทรทัศน์" ให้กับสมาชิกเมื่อเร็วๆ นี้

ตามที่นักข่าว Doan Hong Phuc รองประธานถาวรของสมาคมนักข่าวจังหวัด Kien Giang กล่าว หลักสูตรการฝึกอบรมนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากสมาชิกและได้รับการชื่นชมอย่างมากเนื่องจากช่วยให้นักข่าวสามารถนำทักษะที่จำเป็นไปใช้ในกิจกรรมวิชาชีพตามแนวโน้มของการผลิตสื่อสมัยใหม่ได้ รวมถึงการรองรับกระบวนการทำงาน การสร้างผลงานสำหรับหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ วิทยุ โทรทัศน์ และงานโฆษณาชวนเชื่อบนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้รับคำสั่งให้ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการแปลงวิดีโอเทปและบันทึกเสียงเป็นข้อความที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อแสวงหาประโยชน์จากข้อมูล ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการแปลงเนื้อหาการประชุมออนไลน์เป็นข้อความ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ผู้สื่อข่าวภาคสนามทำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์หรือส่งอีเมล แต่กองบรรณาธิการยังคงสามารถดูเนื้อหาและแก้ไขบทความในข้อความได้ ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการประมวลผลผลิตภัณฑ์วิทยุและโทรทัศน์หลังการประมวลผล... สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการอัปเดตและคว้าโอกาสได้รับการแพร่หลายอย่างค่อยเป็นค่อยไปในกิจกรรมการสื่อสารมวลชนที่กองบรรณาธิการ สมาชิก และนักข่าว

แม่น้ำเมย์

แหล่งที่มา