พิธีกรเสมือนจริงกระตุ้นตลาดโทรทัศน์อินเดีย

Jagi Mangat Panda ผู้อำนวยการช่องกล่าวว่าการเปิดตัวของ Lisa ถือเป็น "ก้าวสำคัญในวงการกระจายเสียงและการสื่อสารมวลชนดิจิทัล" ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ ดูเหมือนว่าทุกคนต่างก็มีความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ประกาศข่าวปัญญาประดิษฐ์ของ Odisha TV

ลิซ่าในชุดส่าหรีสีเหลืองน้ำตาล มีหน้าที่นำเสนอข่าวบนแพลตฟอร์มดิจิทัล อ่านดวงชะตา และให้ข้อมูลสภาพอากาศและ กีฬา แพนด้าอธิบายว่าพิธีกรเสมือนจริงมีหน้าที่รับผิดชอบงานซ้ำๆ ซึ่งช่วยให้พนักงานมีเวลาทุ่มเทให้กับการสร้างสรรค์และนำเสนอข่าวที่มีคุณภาพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การปรากฏตัวของ Lisa และผู้ประกาศข่าว AI คนอื่นๆ ในช่วงไม่นานมานี้ได้จุดประกายการถกเถียงเกี่ยวกับอนาคตของสื่อในอินเดีย ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่สามารถเห็นได้ในประเทศอื่นๆ ในเอเชีย ตั้งแต่จีนไปจนถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ลิซ่า พิธีกรช่อง Odisha TV ประเทศอินเดีย (ภาพ: YouTube)

AI เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการเข้าถึงผู้ชมในประเทศอย่างอินเดีย ซึ่งมีภาษาอยู่ร่วมกันหลายร้อยภาษา ลิซ่าไม่ใช่ผู้ประกาศข่าว AI คนแรกของประเทศ แต่เป็นซานาจากกลุ่ม India Today นอกจากการนำเสนอข่าวภาษาอังกฤษ ฮินดี และเบงกาลีแล้ว ซานายังพูดได้อีก 75 ภาษา

กัลลี ปุรี รองประธาน India Today กล่าวถึงซานาว่า “สดใส เปล่งประกาย ไร้กาลเวลา ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย” ในรัฐกรณาฏกะ Power TV ยังใช้พิธีกรเสมือน Soundarya ด้วย

ผู้ประกาศข่าว AI รุ่นใหม่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องที่วิเคราะห์ข้อมูลจากข่าวไปจนถึง วิดีโอ เว็บไซต์ของรัฐบาลอินเดียระบุว่า ผู้ประกาศข่าวเสมือนจริง “รวบรวม ตรวจสอบ และจำแนกสิ่งที่พูด ใครเป็นผู้พูด แล้วแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่ใช้งานได้”

โฮสต์เสมือนนั้นคุ้มต้นทุน ช่วยให้ช่องต่างๆ สามารถออกอากาศข่าวสารในหลายภาษา และประมวลผลข้อมูลจำนวนมากด้วยความเร็วที่เหนือธรรมชาติ และไม่เป็นโรค "คนดังเป็นโรค" เหมือนมนุษย์ ตามที่ผู้ผลิตกล่าว

ในทางกลับกัน นักวิจารณ์กล่าวว่าเทคโนโลยีดังกล่าวกำลังคุกคามความน่าเชื่อถือของสื่อ หุ่นยนต์ยังขาดทักษะการสังเกตการณ์และประสบการณ์ของนักข่าว ครูคนหนึ่งในเดลีกล่าวว่าเธอเปลี่ยนช่องทันทีเมื่อเห็นผู้ประกาศข่าวเสมือนจริง เพราะเสียงที่เรียบเฉยและท่าทางที่ไม่มีชีวิตชีวา

คล้ายกับเทคโนโลยี AI อื่นๆ แอปพลิเคชัน MC เสมือนจริงทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการที่พนักงานจะสูญเสียงาน แม้ว่าผู้ผลิตจะยืนยันกับพวกเขาว่าจะไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้

โฆษกของ Power TV กล่าวว่าช่องต้องการใช้พลังของเทคโนโลยีเพื่อทดลองสิ่งใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น นอกจากนี้ พิธีกรเสมือนที่พูดได้หลายภาษาจะช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข่าวสารได้มากขึ้น

ไม่ว่าจะถกเถียงกันอย่างไร AI ในห้องข่าวก็เป็นแนวโน้มที่ไม่น่าจะพลิกกลับได้ ผลสำรวจที่เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2023 โดยสมาคมผู้จัดพิมพ์ข่าวโลก ( World Association of News Publishers) พบว่า 49% ของห้องข่าวทั่วโลกใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT

มาทีน อาหมัด ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประจำศูนย์การศึกษาการสื่อสารมวลชน AJK (อินเดีย) เปิดเผยว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ ใดๆ ก็ตามจะก่อให้เกิดความสับสนในช่วงแรก ยกตัวอย่างเช่น ผู้สร้างภาพยนตร์กังวลว่าแอนิเมชันจะแทนที่ภาพยนตร์ด้วยนักแสดง แต่นั่นก็ไม่เคยเกิดขึ้นจริง

ความกังวลที่คล้ายคลึงกันนี้ก่อกวนอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์เมื่ออินเทอร์เน็ตเริ่มเฟื่องฟู หลายคนกลัวว่าอินเทอร์เน็ตจะเป็นจุดจบของหนังสือและหนังสือพิมพ์ แต่ความจริงก็คือ ในงานสร้างสรรค์ใดๆ มนุษย์เป็นสิ่งที่ไม่อาจทดแทนได้ จนกว่า AI จะฉลาดกว่ามนุษย์ มนุษย์จะยังคงเป็นกุญแจสำคัญสู่นวัตกรรม

อาหมัดคาดการณ์ว่า AI จะสร้างงานมากขึ้นในอุตสาหกรรมสื่อเนื่องจากมันปรับปรุงเนื้อหา

(อ้างอิงจากนิกเคอิ)