การปรับปรุงความรู้ทางกฎหมายในสภาพแวดล้อมดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

โครงการฝึกอบรม "ธุรกิจระยะยาว - เริ่มจากกฎหมาย" จัดโดยศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ร่วมกับหน่วยงานอื่น ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้และศักยภาพในการปฏิบัติตามกฎหมายในสภาพแวดล้อมดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

ในงานนี้ คุณ Nguyen Huu Tuan ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้ให้ภาพรวมของกรอบกฎหมายและเงื่อนไขปัจจุบันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2566 กฎหมายพาณิชย์ กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จึงได้สร้างช่องทางทางกฎหมายที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ซึ่งควบคุมทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การแจ้งเตือนและการลงทะเบียนเว็บไซต์ ไปจนถึงปัญหาของสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงิน หรือการระงับข้อพิพาท

โครงการฝึกอบรมภายใต้หัวข้อ “ธุรกิจระยะยาว - เริ่มจากกฎหมาย” จัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 25 มิถุนายน 2568 ณ กรุงฮานอย โดยมีธุรกิจและผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเข้าร่วม

ข้อมูลที่ธุรกิจต้องทราบเมื่อทำธุรกิจในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ

นายเหงียน ฮู ตวน กล่าวว่า เพื่อทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี

สำหรับผู้ขาย สิ่งสำคัญคือต้องมีสถานะทางกฎหมายที่ชัดเจน ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตนเอง สินค้าและบริการ และประชาสัมพันธ์นโยบายการขาย เช่น การคืนสินค้าและการรับประกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องแจ้งหรือลงทะเบียนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

สำหรับตลาดซื้อขายอีคอมเมิร์ซ ความรับผิดชอบยิ่งหนักขึ้นไปอีก ตลาดต้องจดทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า พัฒนากฎระเบียบการดำเนินงานที่โปร่งใส กำหนดกลไกการควบคุมข้อมูล และสนับสนุนการระงับข้อพิพาท นอกจากนี้ ตลาดยังต้องกำหนดให้ผู้ขายให้ข้อมูลทางกฎหมายที่ครบถ้วน และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐเพื่อป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบ

ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและ เทคโนโลยีดิจิทัล ได้เน้นย้ำถึงความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบหลักในด้านคุณภาพของสินค้าและบริการ ความถูกต้องของข้อมูลผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามข้อตกลงในการขาย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการสร้างสภาพแวดล้อมการค้าที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ แพลตฟอร์มต้องควบคุมข้อมูล ป้องกันการละเมิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม สนับสนุนการแก้ไขข้อร้องเรียน และให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐเมื่อได้รับการร้องขอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความรับผิดชอบในการร่วมกันชดเชยความเสียหายในบางกรณี หากภาระผูกพันของฝ่ายบริหารจัดการไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง กำลังได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบในกระบวนการร่างกฎหมายฉบับใหม่

คุณเหงียน ฮู ตวน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) แบ่งปันข้อมูลเมื่อทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

สิทธิและหน้าที่ของผู้ขายและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เพื่อรักษาวินัยทางการตลาด นายเหงียน ฮู ตวน ยังได้ทบทวนพฤติกรรมต้องห้ามและบทลงโทษที่เกี่ยวข้องด้วย “พฤติกรรมต่างๆ เช่น การไม่แจ้ง/ลงทะเบียนเว็บไซต์ การซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าต้องห้าม หรือสินค้าปลอม การโฆษณาเท็จ การฉ้อโกงภาษี การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หรือการโจมตีทางไซเบอร์ ล้วนเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด” นายตวนยืนยัน

สำหรับบทลงโทษนั้น ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด นิติบุคคลอาจต้องรับโทษทางปกครอง (ค่าปรับ การยึดของกลาง การระงับการดำเนินงาน และการเพิกถอนใบอนุญาต) ตามพระราชกฤษฎีกาเฉพาะเรื่อง “สำหรับกรณีที่ร้ายแรงกว่าและมีผลกระทบร้ายแรง การละเมิดอาจถูกดำเนินคดีภายใต้ประมวลกฎหมายอาญา นอกจากนี้ การชดเชยความเสียหายทางแพ่งยังเป็นบทลงโทษที่สำคัญเพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้อง” นายตวนกล่าวเสริม

นายเหงียน ลัม ถั่นห์ ตัวแทนจาก TikTok Vietnam ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับผู้ขายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยเปิดเผยว่าโครงการฝึกอบรม “การทำธุรกิจในระยะยาว - เริ่มต้นจากกฎหมาย” ถือเป็นความมุ่งมั่นของ TikTok Shop ที่จะมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเวียดนามอย่างยั่งยืน ซึ่งแสดงให้เห็นผ่านโครงการต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ เพื่อเสริมสร้างความรู้ทางกฎหมายที่มั่นคงให้กับผู้ขายและผู้สร้างคอนเทนต์ เพื่อทำงานร่วมกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อสร้างคนรุ่นใหม่ที่ทั้งสร้างสรรค์และมีความรู้ทางกฎหมาย สร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่เป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ

กฎระเบียบว่าด้วยการจัดการภาษีสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลของครัวเรือนและบุคคล

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm