การปรับปรุงความรู้ทางกฎหมายในสภาพแวดล้อมดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

โครงการฝึกอบรม "ธุรกิจระยะยาว - เริ่มจากกฎหมาย" จัดโดยศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ร่วมกับหน่วยงานอื่น ๆ โดยมุ่งหวังเพื่อสร้างการตระหนักรู้และศักยภาพในการปฏิบัติตามกฎหมายในสภาพแวดล้อมดิจิทัลให้กับธุรกิจ

ในงานนี้ นาย Nguyen Huu Tuan ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้ให้ภาพรวมเกี่ยวกับกรอบกฎหมายและเงื่อนไขปัจจุบันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ด้วยเหตุนี้ พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2566 กฎหมายการค้า กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จึงได้สร้างช่องทางทางกฎหมายที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ซึ่งควบคุมทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การแจ้งเตือนและการลงทะเบียนเว็บไซต์ไปจนถึงปัญหาของสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงิน หรือการระงับข้อพิพาท

โครงการฝึกอบรมภายใต้หัวข้อ “การทำธุรกิจระยะยาว - เริ่มจากกฎหมาย” จัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2568 ณ กรุงฮานอย โดยมีธุรกิจและผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเข้าร่วม

ข้อมูลที่ธุรกิจต้องทราบเมื่อทำธุรกิจในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ

นายเหงียน ฮู ตวน กล่าวว่าเพื่อทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี

สำหรับผู้ขาย เงื่อนไขเบื้องต้นคือต้องมีสถานะทางกฎหมายที่ชัดเจน ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตนเองและสินค้าและบริการของตน และประชาสัมพันธ์นโยบายการขาย เช่น การคืนสินค้าและการรับประกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องแจ้งหรือลงทะเบียนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

สำหรับพื้นที่ซื้อขายอีคอมเมิร์ซ ความรับผิดชอบยิ่งหนักขึ้นไปอีก พื้นที่ซื้อขายต้องลงทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า พัฒนาระเบียบปฏิบัติที่โปร่งใส จัดตั้งกลไกการควบคุมข้อมูล และรองรับการแก้ไขข้อพิพาท นอกจากนี้ พื้นที่ซื้อขายยังต้องกำหนดให้ผู้ขายให้ข้อมูลทางกฎหมายที่ครบถ้วนและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานบริหารของรัฐเพื่อป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอม

ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและ เทคโนโลยีดิจิทัล เน้นย้ำถึงความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบหลักในด้านคุณภาพของสินค้าและบริการ ความถูกต้องของข้อมูลผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามข้อตกลงในการขาย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่รับผิดชอบในการสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ แพลตฟอร์มจะต้องควบคุมข้อมูล ป้องกันการละเมิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม รองรับการแก้ไขข้อร้องเรียน และให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานบริหารของรัฐเมื่อได้รับการร้องขอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความรับผิดชอบในการชดเชยความเสียหายร่วมกันในบางกรณีหากภาระผูกพันของฝ่ายบริหารไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง กำลังได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบในกระบวนการร่างกฎหมายฉบับใหม่

คุณเหงียน ฮู ตวน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (eComDX) กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) แบ่งปันข้อมูลเมื่อทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

สิทธิและหน้าที่ของผู้ขายและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เพื่อรักษาวินัยทางการตลาด นายเหงียน ฮู ตวน ยังได้ทบทวนพฤติกรรมต้องห้ามและมาตรการลงโทษที่เกี่ยวข้องด้วย "พฤติกรรมเช่น การไม่แจ้ง/ลงทะเบียนเว็บไซต์ การซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าต้องห้าม หรือสินค้าปลอม การโฆษณาที่เป็นเท็จ การฉ้อโกงภาษี การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หรือการโจมตีทางไซเบอร์ ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด" นายตวนยืนยัน

สำหรับการลงโทษนั้น ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด นิติบุคคลอาจต้องรับโทษทางปกครอง (ค่าปรับ การยึดของกลาง การระงับการดำเนินงาน การเพิกถอนใบอนุญาต) ตามพระราชกฤษฎีกาเฉพาะเรื่อง “สำหรับกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้นซึ่งมีผลกระทบร้ายแรง การละเมิดอาจถูกดำเนินคดีภายใต้ประมวลกฎหมายอาญา นอกจากนี้ การชดใช้ค่าเสียหายทางแพ่งยังเป็นการลงโทษที่สำคัญเพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้อง” นายตวนกล่าวเสริม

นายเหงียน ลาม ถัน ผู้แทน TikTok Vietnam ร่วมเป็นสักขีพยานในการเดินเคียงข้างผู้ขายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยเปิดเผยว่าโครงการฝึกอบรม "การทำธุรกิจในระยะยาว - เริ่มจากกฎหมาย" ถือเป็นความมุ่งมั่นของ TikTok Shop ที่จะมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเวียดนามอย่างยั่งยืน โดยแสดงให้เห็นผ่านโครงการต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานบริหารของรัฐ เพื่อเสริมสร้างความรู้ทางกฎหมายที่มั่นคงให้กับผู้ขายและผู้สร้างคอนเทนต์ เพื่อทำงานร่วมกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อสร้างคนรุ่นใหม่ที่สร้างสรรค์และมีความรู้ทางกฎหมาย ตลอดจนสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้บริโภคช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ

กฎระเบียบการบริหารจัดการภาษีสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลของครัวเรือนและบุคคล

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm