สิ่งที่ Financial Times เรียนรู้จากการทดลองกับ AI

สร้างเนื้อหา

บทเรียนแรกที่ทีมได้เรียนรู้คือความอ่อนน้อมถ่อมตน เนื่องจากยังไม่ชัดเจนว่า AI สามารถสร้างข่าวที่ให้ข้อมูลและน่าสนใจได้หรือไม่

ทีม AccelerateAI ใช้เวลาหกสัปดาห์ในการฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และสร้างคำสั่งให้เขียนจดหมายข่าว เมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทีมจดหมายข่าวจึงละทิ้งมันไป

“มันเป็นความล้มเหลวที่น่าทึ่งที่สุด เราได้เรียนรู้มากมายจากมัน” ลิซ โลห์น หัวหน้าทีมและหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ FT กล่าวในงานสัมมนา Future of Media Technology เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา

ภาพประกอบ: FT

การดึงข้อมูล

การทดลองต่อไปคือการใช้ AI เพื่อดึงข้อมูลจากชุดข้อมูลและสร้างเรื่องราวใหม่ พวกเขาตัดสินใจศึกษาเรื่องราวเกี่ยวกับรายรับและรายจ่ายของ สมาชิกรัฐสภา

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของ AI เชิงสร้างสรรค์ก็คือ มันสร้างสิ่งต่างๆ ขึ้นมา (ภาพลวงตา)

Lohn กล่าวว่า “ภาพลวงตาคือจุดบกพร่องในสื่อและเป็นคุณลักษณะหนึ่งในหลักสูตร LLM” และเสริมว่า AI จะทำงานได้ดีขึ้นในฐานะเครื่องมือ “สร้างแรงบันดาลใจ” มากกว่าที่จะเป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหา

Sam Gould หัวหน้าฝ่าย AI ของ FT Strategies มองเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน 3 ประการ ได้แก่ ข่าวสารกำลังกลายเป็นหลายโหมด ผู้ชมกำลังมีส่วนร่วมในประสบการณ์การสนทนา และเครื่องมืออัตโนมัติกำลังกลายเป็นตัวแทน

ผลิตภัณฑ์หลายรูปแบบ

วิดีโอ กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในการนำเสนอข่าวสารออนไลน์ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ปัจจุบันเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ เสียง และวิดีโอได้ ช่วยให้ผู้เผยแพร่สามารถทดลองใช้รูปแบบและฟีเจอร์ต่างๆ เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กร (การถอดเสียง การแปล การวิเคราะห์เชิงสร้างสรรค์ และการทำข่าวเชิงข้อมูล) ซึ่งทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างหลากหลายรูปแบบ

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงที่ Gould แบ่งปันคือการวิเคราะห์ภาพจากรายงานสดในภาคสนาม ซึ่ง AI สามารถแปลป้ายถนนที่เขียนเป็นภาษาอื่นได้ทันที

กูลด์สรุปว่าเครื่องมือ AI ได้รับมอบหมายให้ทำภารกิจที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การเขียนโค้ดหรือการสร้างแอปใหม่ๆ โดยแทบไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์เลย

ไม่ว่าจะชอบหรือเกลียด AI ก็ตาม กำลังเปลี่ยนแปลงการสื่อสารมวลชน และเราต้องพร้อมที่จะใช้โอกาสให้คุ้มค่าที่สุดพร้อมทั้งลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด

หง็อก อันห์ (ตามรายงานของวารสารศาสตร์)

ที่มา: https://www.congluan.vn/nhung-gi-financial-times-hoc-duoc-tu-viec-thu-nghiem-voi-ai-post312736.html