PVFCCo - Phu My เร่งการประยุกต์ใช้ AI ในการดำเนินงาน เตรียมพร้อมสำหรับช่วงแห่งความก้าวหน้าครั้งสำคัญหลัง DBI 3.0

DNVN - เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและพัฒนาขีดความสามารถในการทำงานของ AI ทั่วทั้งระบบ บริษัท ปิโตรเวียดนาม เฟอร์ติเคิล แอนด์ เคมีคอล คอร์ปอเรชั่น (PVFCCo – ฟูมี่) ได้ดำเนินการฝึกอบรม AI เชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละฝ่าย โดยมีทุกแผนกของบริษัทและโรงงานปุ๋ยฟูมี่เข้าร่วม

สร้างรากฐานความคิดที่เน้น AI เป็นหลัก และนำไปประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงานจริง

แตกต่างจากการฝึกอบรมทักษะแบบเดิม โปรแกรมนี้มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ สร้างมาตรฐานกระบวนการ และบูรณาการ AI เข้ากับงานจริงภายในแต่ละหน่วยธุรกิจ โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบและดำเนินการโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของ FPT Digital – FPT Group ซึ่งได้ร่วมมือกับ Phu My ในการสร้างแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างมาตรฐานข้อมูล และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีการที่เน้น AI เป็นหลัก การมีส่วนร่วมของทีมผู้เชี่ยวชาญนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าโปรแกรมมีความทันสมัยทางเทคโนโลยีและปรับให้เข้ากับการดำเนินงานทางธุรกิจเฉพาะของบริษัทเคมีและปุ๋ย

โครงการนี้ได้รับการออกแบบและสอนโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของ FPT Digital ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท FPT และดึงดูดพนักงานกว่า 200 คนจากแผนกต่างๆ และโรงงานฟู้หมี่เข้าร่วม

โปรแกรมฝึกอบรมนี้จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีทัศนคติที่เน้น AI เป็นหลัก โดยตระหนักถึงบทบาทของ AI ในการดำเนินงาน ตลอดจนวิธีการที่ AI สนับสนุนการประมวลผลข้อมูล การรวบรวมข้อมูล การอ้างอิงข้าม และการลดเวลาในการประมวลผลเอกสาร กระบวนการข้ามแผนก เช่น กระบวนการสั่งซื้อจนถึงการรับชำระเงิน (Order-to-Cash) และกระบวนการจัดซื้อจนถึงการชำระเงิน (Procure-to-Pay) จะถูกจำลองโดยใช้ข้อมูลจริง ทำให้ผู้เข้าร่วมเห็นได้อย่างชัดเจนว่า AI สามารถลดเวลาในการดำเนินงานได้ 50-70% และลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาด ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาขั้นตอนการทำงานเฉพาะด้าน AI ภายในแต่ละแผนก

ในระหว่างโครงการ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจากแผนกต่างๆ ได้ฝึกฝนโดยตรงกับข้อมูลและกระบวนการของหน่วยงานตนเอง แนวทางนี้ช่วยให้ AI ก้าวข้ามการเป็นเพียง "เครื่องมือสนับสนุน" และกลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการปฏิบัติงาน โดยสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านในแต่ละธุรกิจได้

ที่โรงงานปุ๋ยภูมี่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกนำมาบูรณาการเข้ากับงานปฏิบัติการต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์ การตรวจจับความผิดปกติในระยะเริ่มต้น การสร้างแบบจำลองการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการกำหนดมาตรฐานการรายงานผลการทำงานในแต่ละกะ พนักงานฝึกฝนการสรุปเอกสารทางเทคนิค การบันทึกการส่งมอบงานระหว่างกะโดยอัตโนมัติ การรวบรวมข้อมูลการผลิต การบริโภค และเวลาหยุดทำงาน และการออกแบบขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติ การประยุกต์ใช้งานเหล่านี้เปิดโอกาสให้การดำเนินงานชาญฉลาดขึ้น ลดความเสี่ยงจากการหยุดทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

ในด้านการเงินและการบัญชี AI ถูกนำมาใช้ในการสร้างรายงานลูกหนี้การค้า กระทบยอดรายรับ จัดมาตรฐานข้อมูล และสนับสนุนการควบคุมการชำระเงิน ไฟล์ Excel/CSV ขนาดใหญ่จะถูกอ่านและวิเคราะห์โดยอัตโนมัติด้วย AI โดยดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ สัญญา และใบเสร็จรับเงินเพื่อทำการกระทบยอดตามหลักการจับคู่ 3 ทาง ซึ่งช่วยให้แผนกต่างๆ สามารถสร้างชุดแม่แบบสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการลดความเสี่ยงและสร้างกลไกการเตือนล่วงหน้าในวงจรทางการเงินและการชำระเงิน

ในขณะเดียวกัน ในด้านวิศวกรรมความปลอดภัยและการพาณิชย์ AI ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบโปรไฟล์ซัพพลายเออร์ การดึงและเปรียบเทียบข้อมูลจากใบเสนอราคา และการอ้างอิงมาตรฐานทางเทคนิคและเกณฑ์ ESG กระบวนการวิเคราะห์ความสอดคล้องของซัพพลายเออร์มีความสม่ำเสมอและเป็นระบบมากขึ้น ในขณะที่ฝ่ายการพาณิชย์สามารถจัดการใบเสนอราคาหลายรูปแบบ สังเคราะห์ข้อมูลตลาดได้อย่างรวดเร็ว และตรวจสอบกระบวนการจัดซื้อภายใน เพิ่มความโปร่งใสตลอดห่วงโซ่อุปทาน

พนักงานของ Phu My เข้าร่วมการฝึกอบรมในครั้งนี้

ในด้านธุรกิจ การตลาด และการสื่อสาร AI ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์รายงานรายสัปดาห์จากตัวแทนจำหน่าย ระบุแนวโน้มความต้องการ และสร้างโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อสนับสนุนการวางแผนการผลิตและการจัดจำหน่าย พนักงานขายสามารถกำหนดมาตรฐานเนื้อหาการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ค้นคว้าข้อมูลนโยบายการขาย และปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าต่างๆ ในด้านการสื่อสาร AI ช่วยแปลงข้อกำหนดทางเทคนิคให้เป็นเนื้อหาที่เข้าใจง่าย ร่างสคริปต์ เสนอแนวคิด และปรับปรุงข้อความให้เหมาะสม ซึ่งช่วยลดเวลาในการดำเนินการแคมเปญได้อย่างมาก

สำหรับงานด้านกฎหมายและการบริหารทรัพยากรบุคคล AI ช่วยในการกำหนดมาตรฐานและเร่งกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนหลายอย่าง เช่น การค้นหาเอกสารทางกฎหมาย การตรวจสอบสัญญา การร่างรายงานการประชุม และการสร้างกระบวนการสรรหาบุคลากรที่คล่องตัว เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะได้รับการแนะนำวิธีการใช้ AI ในการคัดกรองประวัติย่อ เปรียบเทียบประวัติย่อและรายละเอียดงาน และประเมินความเหมาะสมของผู้สมัคร เมื่อรวมกับเครื่องมืออัตโนมัติ กระบวนการทั้งหมดสามารถลดเวลาลงเหลือไม่ถึง 30 นาที ในด้านกฎหมาย AI ช่วยในการรวบรวมข้อกำหนด กำหนดมาตรฐานเอกสาร และลดเวลาในการค้นคว้าข้อมูล

พนักงานของ Phu My เข้าร่วมการฝึกอบรมอย่างกระตือรือร้น และค่อยๆ ส่งเสริมแนวคิด AI-First ไปทั่วทั้งองค์กร

สิ่งสำคัญที่สุดของโครงการนี้ไม่ใช่จำนวนงานที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI แต่เป็นการที่แต่ละแผนกได้เริ่มประเมินกระบวนการของตนเองใหม่จากมุมมองใหม่: กระบวนการใดบ้างที่สามารถทำให้เป็นมาตรฐานได้? ข้อมูลใดบ้างที่ต้องทำให้สะอาดขึ้น? ขั้นตอนใดบ้างที่สามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้?

การฝึกอบรมชุดนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาศักยภาพในการใช้ AI อย่างเชิงรุกและเป็นระบบ ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและเร่งการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนเตรียมการที่สำคัญสำหรับภูหมี่ในการเข้าสู่ขั้นตอนการใช้งาน AI เชิงตัวแทนและการทำงานอัตโนมัติแบบครบวงจรในช่วงปี 2026-2030

เปิดตัวโมเดลการดำเนินงานที่ชาญฉลาดกว่าเดิม

ด้วยรากฐานที่วางไว้แล้ว บริษัท ฟู่หมี่ จึงมีพื้นฐานที่มั่นคงในการนำ AI มาเป็นขีดความสามารถหลักในการดำเนินงานด้านเคมีภัณฑ์และปุ๋ย การฝึกปฏิบัติจริงในแต่ละแผนกได้เปิดโอกาสสำหรับการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ เร่งการวิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มความโปร่งใส และปรับปรุงคุณภาพการตัดสินใจ

บนพื้นฐานนี้ ฟูมี่พร้อมที่จะขยายจาก "แอปพลิเคชัน AI ที่เน้นงานเฉพาะ" ไปสู่ ​​"การออกแบบกระบวนการโดยใช้ AI เป็นหลัก" เพื่อมุ่งสู่การดำเนินงานที่ชาญฉลาด แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

DBI (Digital Business Indicators) คือชุดตัวชี้วัดที่ใช้ประเมินระดับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ เมื่อบรรลุระดับ 3.0 แล้ว PVFCCo จะมีกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานที่สอดคล้องกัน กระบวนการหลักจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลและเชื่อมโยงกันในระบบต่างๆ และการตัดสินใจของผู้บริหารจะขึ้นอยู่กับข้อมูลแบบเรียลไทม์

ตรัง เหงียน

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/pvfcco-phu-my-tang-toc-ung-dung-ai-vao-van-hanh-chuan-bi-cho-giai-doan-but-pha-sau-dbi-3-0/20251212055002834