Substack เป็นโซลูชั่นสำหรับการสื่อสารมวลชนหรือไม่?

ซับสแต็ค ชีวิตใหม่ของการสื่อสารมวลชน

ปัญหาประการหนึ่งสำหรับองค์กรข่าวคือ เราจะเผยแพร่ผลงานของตนไปยังผู้อ่านและได้รับเงินจากการกระทำดังกล่าวได้อย่างไร ปัญหาอีกประการหนึ่งสำหรับนักข่าวคือ เราจะสร้างผู้อ่านได้มากขึ้นอย่างไร? หากไม่มีผู้อ่านที่เชื่อถือได้ บทความทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่อาจไม่ได้รับการอ่านเลย หรืออาจกลายเป็นเพียงเครื่องมือสร้างรายได้สำหรับใครบางคนเท่านั้น

แพลตฟอร์มข่าว Substack ส่งเสริมคุณค่าของการสื่อสารมวลชนและสามารถสร้างรายได้มหาศาลให้กับการสื่อสารมวลชนได้ ภาพ : GI

การค้นหาผู้ชมเป็นเรื่องยากสำหรับนักข่าวหรือองค์กรข่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้มีการแห่กันใช้เครือข่ายโซเชียลอย่าง Facebook, Twitter, Telegram และล่าสุดคือ TikTok เพื่อดึงดูดผู้อ่านที่หายไปกลับคืนมาหรือค้นหาผู้อ่านใหม่ๆ ซึ่งเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้ไม่ค่อยอยากจะออกจากเครือข่ายเหล่านี้เพื่อมีส่วนร่วมกับงานสื่อสารมวลชนจริงๆ หรือแม้กระทั่งจ่ายเงินเพื่ออ่านบทความ ความเป็นจริงดังกล่าวเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ และเป็นไปในทิศทางที่ “สุดโต่ง” มากขึ้น

แต่ Substack ทำทั้งสองอย่าง มันสามารถทำงานเหมือนเครือข่ายโซเชียล แต่โดยหลักแล้วเป็นสถานที่สำหรับโฮสต์บทความที่ต้องชำระเงินและส่งไปยังรายชื่อสมาชิก กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันคือบ้านที่สร้างขึ้นเพื่อหน่วยงานข่าว นักข่าว และผู้อ่านข่าวสารหรือแม้กระทั่งวรรณกรรมตัวจริง

เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักเขียนสามารถรักษาผู้อ่านไว้ได้ และให้ผู้จัดพิมพ์ข่าวได้รับเงินโดยไม่ต้องพิมพ์บทความหรือพึ่งพาผู้โฆษณา กำลังปรับเปลี่ยนตลาดการเขียน มันอาจมีคุณค่าและมีความหมายมากกว่าสำหรับการสื่อสารมวลชนและสื่อมากกว่า Facebook, Twitter และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok

ในปี 2020 นักเขียน Bari Weiss ตัดสินใจลาออกจาก New York Times ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์ชื่อดังเพื่อเปลี่ยนชื่อช่องข่าวบน Substack ของเธอจาก “Common Sense” เป็น “The Free Press” ซึ่งถือเป็นความพยายามที่จะสร้าง “หนังสือพิมพ์” ของตัวเองในรูปแบบจดหมายข่าว นอกจากจะมีส่วนร่วมและโปรโมตช่องข่าวบน Twitter แล้ว เธอยังดึงดูดผู้อ่านให้มาที่ The Free Press ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกแบบฟรี 280,000 ราย รวมถึง 10% ที่จ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิก 80 เหรียญถึง 96 เหรียญต่อปี ส่งผลให้ช่องดังกล่าวมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 2.5 ล้านเหรียญ

บุคคลที่มีชื่อเสียงบางคนสร้างรายได้มหาศาลจาก Substack นักเขียนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของแพลตฟอร์ม — นักประวัติศาสตร์ Heather Cox Richardson ผู้เขียน Daily Mail จากอีเมลของอเมริกา — มีสมาชิกที่จ่ายเงิน "หลายแสนคน" หากคิดที่ 50-60 เหรียญสหรัฐต่อปี ริชาร์ดสันจะมีรายได้จากรายได้อย่างน้อย 5 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี

นักเขียน Substack ที่มีชื่อเสียงคนอื่นๆ ได้แก่ Matt Taibbi, Glenn Greenwald, Matthew Yglesias และ Andrew Sullivan ซึ่งทุกคนเคยทำงานให้กับสื่อหลักๆ มาก่อนเช่นเดียวกับ Weiss ซัลลิแวนมีรายได้มากกว่า 1.1 ล้านเหรียญสหรัฐ Yglesias กวาดรายได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ…

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์ม Substack เองไม่ได้รับความนิยมมากนัก มีรายงานว่าพวกเขาทำรายได้รวม 9 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2021 บริษัทนี้ก่อตั้งโดยอดีตนักข่าว Hamish McKenzie, นักพัฒนา Jairaj Sethi และ CEO ด้านเทคโนโลยี Chris Best ในสหรัฐอเมริกาเมื่อปี 2017 พวกเขาจะรับรายได้ 10% จากนักเขียนหรือผู้สร้าง (Substack ยังอนุญาตให้มีพอดแคสต์และ วิดีโอ เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ)

ที่การทำข่าวต้องจริงจังและรอบคอบมากขึ้น

แม้ฐานผู้ใช้ของ Substack จะค่อนข้างเล็ก แต่ผลกระทบทางวัฒนธรรมก็มีความสำคัญ Farrah Storr อดีตบรรณาธิการนิตยสาร Elle ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าฝ่ายพันธมิตรนักเขียนของ Substack ในสหราชอาณาจักร กล่าวว่า “Substack มอบพื้นที่ทางเลือกที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการเขียน”

Substack ถูกมองว่าเป็นโซลูชั่นที่ช่วยเหลือการสื่อสารมวลชนโดยทั่วไป โดยเฉพาะนักข่าวและนักเขียน ทั้งในแง่ของมูลค่าทางวิชาชีพและปัญหาทางการเงิน ภาพ : TNS

สตอร์กล่าวว่าการเร่งรีบสร้างงานสื่อสารมวลชนฟรีเพื่อรับโฆษณาในยุคดิจิทัลในปี 2010 ทำให้การสื่อสารมวลชนแย่ลง เนื่องจากติดอยู่ในวัฏจักรของปริมาณการเข้าชม ส่งผลให้มีบทความที่แย่ลงเรื่อยๆ แม้กระทั่งบทความที่ต้องการ "ดึงดูดผู้เข้าชม" ก็ตาม Substack ใช้แนวทางที่แตกต่างและอนุญาตให้นักข่าวได้รับค่าตอบแทนโดยตรงจากงานของพวกเขา

ในขณะเดียวกัน Facebook และ Twitter กำลังลดคุณค่าของนักข่าวลงอย่างน่าเสียดาย โดยเพียงโปรโมตพาดหัวข่าวไวรัลที่สร้างความฮือฮาเพื่อดึงดูดโฆษณา แทนที่จะเป็นบทความเจาะลึก

“ฉันรักมันมากกว่าสิ่งอื่นใดที่ฉันทำ” นักเขียนยอดนิยมบน Substack กล่าว “คุณกำลังสร้างแนวคิดของคุณอย่างต่อเนื่องและสร้างกลุ่มผู้ชมที่เข้าใจมุมมองโลก ของคุณ” เขาอ้างถึงบทความยาว 3,000 คำล่าสุดเกี่ยวกับ Brexit และความคิดเห็นของประชาชน ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและได้รับเงินสนับสนุนจากผู้อ่าน

Eleanor Halls บรรณาธิการ ด้านดนตรี ของหนังสือพิมพ์ Telegraph และผู้เขียนคอลัมน์เกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อปเรื่อง PassTheAux บน Substack อธิบายถึงความน่าดึงดูดใจของกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมสูงว่า "ผู้อ่านของคุณอยู่ที่นั่นเพราะพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณเขียน หรือสนใจเฉพาะสิ่งที่คุณคิด" นักข่าว Ian Leslie ผู้เขียนจดหมายข่าว The Ruffian เห็นด้วยว่า “พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อคุณ ดังนั้นยิ่งคุณมี 'เพื่อน' มากเท่าใด ก็จะยิ่งดีเท่านั้น”

ตามที่นักเขียนกล่าวไว้ Substack นำเสนอ "คลังอาวุธการแสดงออกที่ใหญ่กว่า" มากกว่าอินเทอร์เฟซหนังสือพิมพ์ออนไลน์ชั้นนำหรือแม้แต่สื่อสิ่งพิมพ์ นอกจากบทความแล้ว คุณยังสามารถโพสต์ลิงก์ วิดีโอ ทวีต รูปภาพ แผนภูมิได้ การจัดรูปแบบสามารถทำได้เพื่อให้เหมาะกับข้อโต้แย้งของคุณ

ทำไมนักข่าวต้องเขียนบทความฟรีลงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก?

แต่ Substack เป็นมากกว่าแค่แพลตฟอร์มการบล็อกอีกแบบหนึ่ง นวัตกรรมและข้อได้เปรียบที่สำคัญคือวิธีการที่ช่วยให้นักเขียนสามารถดึงดูดผู้อ่านกลับมาได้โดยติดต่อพวกเขาทางอีเมล

Substack ช่วยให้การสื่อสารมวลชนแข่งขันกับโซเชียลมีเดียได้หรือไม่? เฮเลน ลูอิส นักเขียนที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้คิดว่ามันเป็นไปได้ เพราะ “มันให้สิ่งที่นักเขียนต้องการมากมาย” จากการแลกเปลี่ยน โดยเฉพาะการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้อ่าน จอนน์ เอลเลดจ์ ผู้เขียนคอลัมน์ที่มีผู้อ่านเกือบ 5,000 คน กล่าวว่าสมาชิกได้ "เลือกที่จะลงทุนโดยตรงกับเขาในฐานะนักเขียน"

ดังนั้น Substack จึงเป็นข้อเสนอแนะที่ดีในการเอาชนะวิกฤตการณ์ด้านสื่อสารมวลชนในปัจจุบัน ช่วยให้นักข่าวได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านอีกครั้ง รวมถึงสามารถสร้างรายได้จากบทความของพวกเขาได้ด้วย

ณ จุดนี้ คนดัง นักข่าว นักเขียนผู้มีผลงานโดดเด่น หรือองค์กรสื่อมวลชนที่ “ใช้งาน” Facebook, TikTok, Twitter หรือ YouTube อย่างจริงจัง อาจถามคำถามว่า ทำไมเราต้องลดตัวลงมาทำงานฟรีหรือรับค่าจ้างน้อยในเครือข่ายโซเชียล?

ฮวงไห่ (ตามข้อมูลจาก Substack, TNS)

แหล่งที่มา: https://www.congluan.vn/substack-co-phai-la-mot-giai-phap-cho-bao-chi-khong-post246769.html