สนามบินตันเซินญัตจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับปรุงแนวทางปฏิบัติจากสนามบินในสิงคโปร์และกาตาร์

เมื่อเปรียบเทียบกับประสบการณ์ในสนามบินของประเทศอื่นๆ ผู้โดยสารชาวเวียดนามหวังว่าสนามบินของประเทศจะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวและประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ป้ายที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินตันเซินญัต - ภาพ: กวาง ดินห์

รูปแบบการจัดวางไม่ดีเท่าที่ควร

นางฮ่อง อัน ผู้อยู่อาศัยในเขตบิ่ญเถื่อ แสดงความคิดเห็นว่า ผังอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินตันเซินญัตในปัจจุบันนั้นไม่เป็นมืออาชีพและค่อนข้างไร้ระเบียบ

นางสาวอันกล่าวว่า "ดิฉันพบว่ามันยากมากที่จะระบุเคาน์เตอร์หรือพื้นที่สำหรับบริการพื้นฐานที่จำเป็น เช่น พื้นที่เช็คอินหรือจุดรักษาความปลอดภัย"

นางสาวอันเล่าว่า หลังจากเดินทางโดยเครื่องบินและแวะพักที่สนามบินโดฮา (กาตาร์) สนามบินแห่งนี้มีจออิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากตลอดทางเดินเพื่อให้ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ฟังก์ชันของจอเหล่านี้ก็เรียบง่ายมาก ทำให้ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

ผู้โดยสารท่านหนึ่งเสนอแนะว่า "ฉันคิดว่าสนามบินตันเซินญัตควรปรับปรุงผังสนามบินและลงทุนในอุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางให้ราบรื่นและง่ายขึ้น"

นางสาว QN ซึ่งเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตอันฮอยดง กล่าวถึงประสบการณ์ของเธอที่อาคารผู้โดยสาร 3 ว่า แม้ว่าอาคารผู้โดยสารใหม่จะกว้างขวางและมีอุปกรณ์ครบครัน แต่ระยะทางในการเดินทางที่ยาวไกลและการจัดวางที่ไม่เป็นระเบียบทำให้ผู้สูงอายุหรือครอบครัวที่มีเด็กเล็กประสบความยากลำบาก

เกี่ยวกับป้ายบอกทางและการจัดวางพื้นที่ใช้งานต่างๆ ในอาคารผู้โดยสาร 3 นางสาว LH (อายุ 27 ปี) ซึ่งอาศัยอยู่ในเขต Thanh My Loi เล่าว่า เธอเกือบเดินเข้าไปในห้องน้ำชายโดยไม่ตั้งใจ เนื่องจากป้ายบอกทางไม่ชัดเจน และทางเข้าออกของแต่ละพื้นที่ก็ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

“สิ่งนี้ทำให้คนเวียดนามหาจุดหมายปลายทางภายในสนามบินได้ยาก ดิฉันคิดว่าเราควรทำอะไรที่คล้ายกับสนามบินเซี่ยเหมินเกาฉี (มณฑลฝูเจี้ยน ประเทศจีน) ที่ซึ่งนักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเดินทางได้ง่ายแม้จะไม่รู้ภาษาจีน” นางสาวฮ. กล่าว

ขาดพื้นที่พักผ่อน

นางสาวง็อก งัน (อายุ 30 ปี) ซึ่งมีประสบการณ์ทำงานในสนามบินหลายประเทศ ได้เปรียบเทียบอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินตันเซินเญท โดยสังเกตว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับผู้โดยสารที่จะพักผ่อนขณะรอเที่ยวบินต่อ เที่ยวบินล่าช้า หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่ทำให้ต้องอยู่ในสนามบินเป็นเวลานาน

นอกจากการพักผ่อนแล้ว ยังมีความต้องการด้านอาหารและการช้อปปิ้งด้วย คุณเหงียนเชื่อว่าปัจจุบันสนามบินตันเซินเญิ้มีตัวเลือกน้อยมาก หรือหากมี ราคาก็สูงมากเมื่อเทียบกับราคาทั่วไป

นางสาว Ngan กล่าวว่า "สนามบินอื่นๆ อีกหลายแห่งได้รับการออกแบบให้เหมือนห้างสรรพสินค้า โดยมีร้านค้าหลากหลายประเภท"

ในขณะเดียวกัน นางคิม ฟุง (อายุ 54 ปี) ก็รู้สึกว่าไม่เหมาะสมที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินตันเซินญัตขาดพื้นที่พักผ่อน

“ดิฉันเดินทางมาถึงสนามบินชางงี (สิงคโปร์) ก่อนเวลา และได้รับแจ้งจากสายการบินว่าเที่ยวบินล่าช้า แม้ว่าดิฉันจะต้องอยู่ที่นั่นนานกว่าปกติอีกสองสามชั่วโมง แต่ดิฉันรู้สึกสบายใจมากที่มีเวลาพักผ่อนเพิ่มขึ้น เพราะทางสนามบินได้จัดเตรียมพื้นที่พักผ่อนสำหรับผู้โดยสารไว้มากมาย รวมถึงเก้าอี้ปรับเอนที่นั่งสบายมาก” นางสาวฟุงกล่าว

กลับสู่หัวข้อเดิม

งี วู

ที่มา: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm