ยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันใน เศรษฐกิจ ดิจิทัล: ธุรกิจต้องการอะไรกันแน่? จัดงานสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์ 2566 ตั้งแต่วันที่ 27 พฤศจิกายน |
ตามแผนแม่บทการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติของ รัฐบาล ในช่วงปี 2564-2568 ภารกิจที่กำหนดไว้สำหรับการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านอีคอมเมิร์ซคือ "การพัฒนาและจัดโปรแกรมการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซสำหรับนักศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาเฉพาะ โดยมีองค์กรอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ในประเทศและต่างประเทศเข้าร่วม"
เชื่อมโยงความต้องการการสรรหาบุคลากรด้านอีคอมเมิร์ซระหว่างโรงเรียนและธุรกิจและชุมชน โดยมุ่งมั่นให้สถาบัน อุดมศึกษา และอาชีวศึกษา 50% ดำเนินการฝึกอบรมด้านอีคอมเมิร์ซ มีธุรกิจ ครัวเรือนธุรกิจ เจ้าหน้าที่บริหารของรัฐ และนักศึกษา เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมทักษะการประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซ จำนวน 1,000,000 ราย
เพื่อดำเนินการตามแผนดังกล่าว ฟอรัมนี้จึงจัดขึ้นเพื่อสร้างโอกาสให้นักศึกษาเข้าถึงความรู้เกี่ยวกับวิชาชีพ ข้อกำหนดในการสรรหาบุคลากรของธุรกิจ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางการเรียนรู้และพัฒนาในสาขาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล นอกจากนี้ ฟอรัมยังมีบริการให้คำปรึกษาด้านอาชีพสำหรับนักศึกษาหลังสำเร็จการศึกษาผ่านบูธข้อมูลธุรกิจ ส่งเสริมให้นักศึกษาค้นคว้า เข้าร่วมการแข่งขัน และนำแนวคิดสร้างสรรค์ไปใช้ในสาขาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล
วิทยากรที่แบ่งปันในฟอรั่ม |
ในฟอรัมนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซได้แบ่งปันเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ ในธุรกิจดิจิทัลพร้อมเนื้อหาที่สำคัญมากมาย ภาพรวมของอีคอมเมิร์ซและเทรนด์ธุรกิจใหม่ในสาขานี้ บทบาทสำคัญของการระบุแบรนด์ดิจิทัลในสภาพแวดล้อมออนไลน์
วิทยากรยังได้ชี้ให้เห็นถึงวิธีการและโซลูชั่นที่โดดเด่นที่ธุรกิจให้ความสำคัญในการนำไปใช้ในธุรกิจดิจิทัล รวมถึงธุรกิจหลายช่องทางและธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น SAPO, Haravan และ Shopee แนวโน้มในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์กับอีคอมเมิร์ซ ความต้องการทรัพยากรบุคคลและสถานะการฝึกอบรมในด้านอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล
ตรัน มานห์ เกือง ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของ SAPO กล่าวว่า ปัจจุบันผู้ซื้อมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ดังนั้น ธุรกิจและผู้ค้าจึงจำเป็นต้องขยายธุรกิจไปในหลากหลายพื้นที่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค เศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจึงเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับทั้งธุรกิจและผู้ขาย
“ผลประโยชน์ของการขายหลายช่องทางจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้เป็นสามเท่าด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ จากช่องทางต่างๆ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์” คุณ Cuong กล่าวยืนยัน
คุณเกืองยังกล่าวอีกว่า อีคอมเมิร์ซยังช่วยเพิ่มช่องทางการติดต่อและจุดสัมผัสที่ดีกับลูกค้า มีโอกาสมากมายที่จะส่งผลอย่างมากต่อจิตวิทยาและอารมณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่ง เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการลงทุน ขยายขนาดธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องเปิดสาขาเพิ่ม แนวโน้มการขยายยอดขายหลายช่องทางในปี 2565 เห็นได้ชัดเจน โดยยอดขายหลายช่องทางในร้านค้าและออนไลน์อยู่ที่ 57.65% ขณะที่มีเพียง 17.35% เท่านั้นที่ขายออนไลน์ โดยส่วนใหญ่จะขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างน้อย 2 แพลตฟอร์ม
หวู่ เฟือง อันห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมผู้ขายของ Shopee กล่าวถึงการทำธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซว่า นี่คือเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง สร้างโอกาสมากมายให้ผู้ขายเข้าถึงผู้บริโภค ในทางกลับกัน ผู้บริโภคมีตัวเลือกดีไซน์ที่หลากหลาย หรูหรา สวยงาม และราคาที่แข่งขันได้
ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ ผู้ขายจำเป็นต้องเรียนรู้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์ต่างๆ ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)