นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮัง ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น ตรัน กว็อก ตวน 1 เล่าประสบการณ์ในการจัดการวิกฤตสื่อ - ภาพ: H.HG
บ่ายวันที่ 14 มีนาคม กรมการ ศึกษา และการฝึกอบรมนครทูดึ๊ก นครโฮจิมินห์ จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะข้อมูลข่าวสารและการจัดการวิกฤตสื่อมวลชน
การฝึกอบรมครั้งนี้มีผู้อำนวยการโรงเรียน รองผู้อำนวยการ โรงเรียน ประธานสหภาพโรงเรียนตั้งแต่ระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษา รวมทั้งผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญจากกรมการศึกษาและฝึกอบรมเมืองทูดึ๊ก เข้าร่วมกว่า 350 คน
ในการอบรม ดร. หยุน วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์) เน้นย้ำว่า “บางคนบอกว่าพวกเขาขี้อายและไม่อยากติดต่อกับสื่อ พวกเขาแค่อยากอยู่คนเดียวเพื่อทำการศึกษา แต่เราเป็นผู้จัดการ ดังนั้นเราจึงต้องแสดงความเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบ”
เมื่อเกิดปัญหาขึ้น หัวหน้าหน่วยมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการกับสื่อโดยใช้กลยุทธ์ข้อมูลที่สมดุล ผู้จัดการไม่สามารถนิ่งเฉยได้ ปล่อยให้การคาดเดาที่ไม่มีมูลความจริงแพร่กระจายไปบนเครือข่ายสังคม”
ดร. หยุน วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้) รายงานตัวในการฝึกอบรม - ภาพ: H.HG
นายทอง ได้ชี้ให้เห็นถึงข้อห้ามเมื่อผู้อำนวยการสถาบันการศึกษาติดต่อกับสื่อมวลชนและรับมือกับวิกฤตสื่อ เช่น การหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ การกล่าวถ้อยคำที่ไม่สอดคล้องกัน และการพูดอย่างมีเหตุผลโดยไม่คำนึงถึงแง่มุมทางอารมณ์ของสาธารณชน ตอบคำถามเร่งรีบโดยไม่มีเหตุผล และไม่ให้ความร่วมมือกับสื่อมวลชน
นอกจากนี้ ในระหว่างการฝึกอบรม ผู้จัดการการศึกษายังได้หารือและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับวิกฤตสื่อเมื่อโรงเรียนประสบปัญหา การสร้างโอกาสในการเผยแพร่สิ่งดีๆ ของโรงเรียน การสร้างภาพลักษณ์ของโรงเรียนเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ปกครอง...
การจัดการการสื่อสารในวิกฤตถือเป็นความต้องการเชิงปฏิบัติของโรงเรียน
ในการพูดคุยกับ Tuoi Tre Online นาย Nguyen Thai Vinh Nguyen หัวหน้าแผนกการศึกษาและฝึกอบรมของเมือง Thu Duc กล่าวว่า: ในบริบทของยุค 4.0 เช่นปัจจุบัน งานสื่อสารโดยทั่วไป และโดยเฉพาะการจัดการวิกฤตการสื่อสาร ถือเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยเฉพาะในช่วงที่ภาคการศึกษาได้มีการพัฒนาหลักสูตรและตำราเรียนให้มีความทันสมัย หากมีการสื่อสารที่ดี ผู้ปกครองจะเข้าใจมากขึ้นและเต็มใจที่จะร่วมกิจกรรมการเรียนรู้กับทางโรงเรียน
“อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานนี้ ฉันสังเกตเห็นว่าโรงเรียนบางแห่งในเมืองทูดึ๊กไม่ได้ทำหน้าที่นี้ได้ดี ผู้บริหารการศึกษาบางคนไม่กล้าที่จะติดต่อกับสื่อมวลชน ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากมาย
จากความเป็นจริงดังกล่าว กรมการศึกษาและฝึกอบรมเทศบาลนครทูดึ๊กจึงจัดการฝึกอบรมให้กับผู้นำโรงเรียน “เป้าหมายของการฝึกอบรมครั้งนี้คือการช่วยให้ครูได้รับทักษะและความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องพบปะและสื่อสารกับสื่อมวลชน รวมไปถึงสามารถจัดการกับวิกฤตสื่อ (หากมี) ได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น” นายเหงียนกล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)