การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารในภาวะวิกฤตให้กับผู้นำโรงเรียน 350 คน

นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮาง ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น เจิ่น กว็อก โต๋น 1 ได้แบ่งปันประสบการณ์ในการรับมือกับวิกฤตการณ์ทางสื่อ - ภาพ: H.HG

เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 14 มีนาคม กรมการ ศึกษา และการฝึกอบรมของเมืองทูเดือก นครโฮจิมินห์ ได้จัดการฝึกอบรมทักษะการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและการจัดการวิกฤตการณ์ด้านสื่อ

การอบรมครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมกว่า 350 คน ประกอบด้วยครูใหญ่ รองครูใหญ่ และประธานสหภาพครู จากโรงเรียนอนุบาลถึงมัธยมต้น รวมถึงเจ้าหน้าที่บริหารและผู้เชี่ยวชาญจากกรมการศึกษาและการฝึกอบรมเมืองทูเดือก

ในการอบรมครั้งนี้ ดร. หวินห์ วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม นครโฮจิมินห์) ได้เน้นย้ำว่า "บางคนบอกว่าพวกเขาลังเลและไม่อยากมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อมวลชน พวกเขาแค่อยากได้ความสงบเพื่อจะได้มุ่งเน้นไปที่การศึกษา แต่เราเป็นผู้บริหาร ดังนั้นเราจึงต้องแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบ"

เมื่อเกิดปัญหา หัวหน้าหน่วยงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการกับสื่อมวลชนโดยใช้กลยุทธ์ข้อมูลที่สมดุล ผู้จัดการไม่สามารถนิ่งเฉยและปล่อยให้การคาดเดาที่ไม่มีมูลความจริงแพร่กระจายในสื่อสังคมออนไลน์ได้"

ดร. หวินห์ วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม นครโฮจิมินห์) กำลังบรรยายในระหว่างการฝึกอบรม - ภาพ: H.HG

นายทองได้ชี้ให้เห็นถึงความผิดพลาดร้ายแรงของผู้บริหารสถาบันการศึกษาเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อมวลชนและรับมือกับวิกฤตการณ์ทางสื่อ ได้แก่ การหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ การให้ข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน การพูดอย่างมีเหตุผลโดยไม่คำนึงถึงอารมณ์ความรู้สึกของสาธารณชน การให้คำตอบอย่างรีบร้อนโดยไม่มีหลักฐานสนับสนุน และการไม่ให้ความร่วมมือกับสื่อมวลชน

ในระหว่างการฝึกอบรม ผู้บริหารการศึกษายังได้แลกเปลี่ยนและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับการรับมือกับวิกฤตการณ์ทางสื่อเมื่อโรงเรียนประสบเหตุการณ์ต่างๆ การสร้างโอกาสในการเผยแพร่แง่มุมเชิงบวกของโรงเรียน และการสร้างภาพลักษณ์ของโรงเรียนเพื่อสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ปกครอง

การรับมือกับวิกฤตการณ์ทางสื่อเป็นสิ่งจำเป็นในทางปฏิบัติสำหรับโรงเรียน

นายเหงียน ไทย วินห์ เหงียน หัวหน้าฝ่ายการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองทูเดือก กล่าวกับสำนัก ข่าวทัวเตรออนไลน์ ว่า "ในบริบทของยุค 4.0 ปัจจุบัน การสื่อสารโดยทั่วไป และการจัดการการสื่อสารในภาวะวิกฤตโดยเฉพาะ มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ภาคการศึกษาดำเนินการปฏิรูปหลักสูตรและตำราเรียน หากการสื่อสารทำได้ดี ผู้ปกครองจะเข้าใจได้ดีขึ้นและเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือกับโรงเรียนในกิจกรรมทางการศึกษา"

"อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ ผมสังเกตเห็นว่าโรงเรียนบางแห่งในเมืองทูเดือกไม่ได้ทำหน้าที่ในด้านนี้ได้ดีเท่าที่ควร ผู้บริหารการศึกษาบางคนไม่เต็มใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อมวลชน ซึ่งนำไปสู่เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หลายอย่าง"

จากความเป็นจริงดังกล่าว กรมการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองทูเดือกจึงได้จัดการฝึกอบรมสำหรับผู้บริหารโรงเรียน โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างทักษะและความมั่นใจให้ครูสามารถพบปะและปฏิสัมพันธ์กับสื่อมวลชน รวมถึงรับมือกับวิกฤตการณ์ทางสื่อ (หากมี) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” นายเหงียนกล่าว

แหล่งที่มา: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm