หัวใจของครูคือสิ่งที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้

(PLVN) - ในยุคของ "การสอน AI การเรียนรู้ AI การให้คะแนน AI" ครูคือเปลวไฟที่หล่อเลี้ยงจิตวิญญาณมนุษย์ในการศึกษาเสมอ เพราะท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดไม่ใช่การสอนนักเรียนให้ใช้เทคโนโลยี แต่คือการช่วยให้พวกเขารู้จัก "การใช้เทคโนโลยีเพื่อความเป็นมนุษย์"

จริยธรรม รากฐาน การศึกษา ดิจิทัลที่ยั่งยืน

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน วัน วู รองหัวหน้าคณะ เทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ (VNU-HCM) เตือนว่าหากไม่มีกรอบจริยธรรม AI อาจก่อให้เกิดอันตรายแทนที่จะช่วยเหลือมนุษย์ เขาเสนอให้ยึดหลักการความโปร่งใส ความยุติธรรม ความรับผิดชอบ และมนุษยธรรมในการพัฒนาและการใช้ AI

ศ.ดร. ฮวง วัน เกียม ที่ปรึกษาอาวุโสด้านไอที มหาวิทยาลัยนานาชาติไซ่ง่อน ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า “หากเราสอน AI ให้ “พูดอย่างถูกต้อง” แต่ลืมสอนมนุษย์ให้ “ใช้ชีวิตอย่างถูกต้อง” ความเสี่ยงจะไม่ได้มาจาก AI แต่มาจากตัวมนุษย์เอง” เขากล่าวว่า สิ่งสำคัญในยุค AI ไม่ใช่ “ใครฉลาดกว่า” แต่เป็น “ใครมีมนุษยธรรมมากกว่า”

ดร. ตรัน วัน ตุง อดีตรัฐมนตรี ช่วยว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า “เทคโนโลยีสามารถช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ได้ดีขึ้น แต่ก็อาจทำให้ผู้คนต้องพึ่งพาผู้อื่นได้เช่นกัน หากพวกเขาขาดทักษะดิจิทัลและทัศนคติที่ถูกต้อง” เรื่องราวของนักศึกษาที่แสวงหาคำแนะนำจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเผชิญกับผลกระทบอันน่าปวดใจ ถือเป็นสัญญาณเตือนถึงความรับผิดชอบของผู้ใหญ่ในการให้ความรู้แก่เด็กๆ เกี่ยวกับอารมณ์และทักษะดิจิทัล เพราะท้ายที่สุดแล้ว การศึกษาไม่ได้เป็นเพียงการถ่ายทอดความรู้ แต่เป็นการบ่มเพาะผู้คน ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่มีอัลกอริทึมใดสามารถทดแทนได้ แม้ปัญญาประดิษฐ์จะสามารถช่วยได้ แต่ครูก็ยังคงเป็น “หัวใจ” ของการศึกษา และอารมณ์ของมนุษย์ก็ยังคงเป็นสิ่งที่ทำให้ความรู้มีคุณค่า

เรื่องนี้ได้รับการยืนยันอีกครั้งเมื่อครูยังคงเป็นแกนหลักในระบบการศึกษาระดับชาติโดยรวม มติที่ 57 ยืนยันอย่างชัดเจนว่า “ครูคือปัจจัยสำคัญในการกำหนดคุณภาพการศึกษา สร้างทีมครูที่มีคุณสมบัติ ความสามารถ และชื่อเสียงที่เพียงพอ ตอบสนองความต้องการด้านนวัตกรรมพื้นฐานและครอบคลุมด้านการศึกษาและการฝึกอบรม”

นี่ไม่เพียงแต่เป็นการยอมรับเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นทางการเมืองที่เข้มแข็งว่าการปฏิรูปและนวัตกรรมทั้งหมดต้องเริ่มต้นจากครู ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คณาจารย์ชาวเวียดนามต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากจากยุคสมัย ทั้งความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมวิธีการสอน การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการธำรงรักษาบทบาทของ "ผู้นำทาง" ในโลกที่ความรู้เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ครูจำนวนมากได้เป็นผู้นำในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี โดยนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการเรียนการสอน พัฒนาสื่อการเรียนรู้ดิจิทัล และสร้างพื้นที่การเรียนรู้แบบเปิดที่ส่งเสริมให้นักเรียนได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์และเรียนรู้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ในบริบทดังกล่าว บทบาทของครูแบบดั้งเดิม การสอนจริยธรรม มนุษยธรรม อารมณ์ และความรับผิดชอบ จึงกลายเป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์และจำเป็นยิ่งกว่าที่เคย

ในขณะที่เทคโนโลยีกำลังค่อยๆ เข้ามามีบทบาทในห้องเรียน มติ 57 จึงเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนามนุษย์อย่างรอบด้าน ไม่เพียงแต่ในด้านความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคลิกภาพ วิถีชีวิต จริยธรรม และจิตวิญญาณพลเมืองด้วย นั่นคือ “จิตวิญญาณ” ของการศึกษาแบบมนุษยนิยมที่ครูมีบทบาทในการสร้างแรงบันดาลใจ ครูในปัจจุบันไม่เพียงแต่ต้องเก่งในวิชาชีพของตนเท่านั้น แต่ยังต้องมีความสามารถในการกำหนดคุณค่าของตนเองด้วย โดยช่วยให้นักเรียนรัก เคารพความแตกต่าง และใช้ชีวิตอย่างมีความรับผิดชอบต่อชุมชนและต่อตนเอง

“การศึกษาคือสาขาที่ต้องใช้หัวใจมนุษย์เหนือสิ่งอื่นใด”

ความคิดเห็นที่น่าโต้แย้งอย่างยิ่งของศาสตราจารย์ ดร. เล อันห์ วินห์ ผู้อำนวยการสถาบันวิทยาศาสตร์การศึกษาเวียดนาม: "ครูใช้ AI ในการสอน นักเรียนใช้ AI เพื่อการเรียนรู้ สุดท้ายแล้วไม่มีใครสอน ไม่มีใครเรียนรู้ มีเพียงเทคโนโลยีเท่านั้นที่ใช้งานได้"

AI สามารถเรียบเรียงบทเรียน ให้คะแนน และแม้แต่เขียนเรียงความได้ แต่มันไม่สามารถแทนที่ความสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนในระบบการศึกษาได้ เขากล่าว “ไม่มีใครที่เขียนเรียงความอยากให้ระบบให้คะแนนเรียงความของตน การศึกษาไม่ใช่แค่การให้ความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์ ความเชื่อ และลักษณะนิสัยด้วย”

ภาพประกอบ (ที่มา: TN)

นายวินห์เตือนว่า หากโรงเรียน ครู และผู้ปกครองมุ่งแต่แสวงหาความสะดวกสบายทางเทคโนโลยี และลืมเป้าหมายหลักในการฝึกอบรมบุคลากร การศึกษาก็จะตกอยู่ใน “ภาพลวงตาของประสิทธิภาพ” “เทคโนโลยีมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ยกเว้นในด้านการศึกษา เพราะการศึกษาเป็นสาขาที่ต้องการหัวใจมนุษย์มากที่สุด” เขากล่าวเน้นย้ำ

ในความเป็นจริง AI สามารถเข้ามาแทนที่ครูในการให้คะแนนงาน สอนนักเรียนให้แก้โจทย์คณิตศาสตร์หรือเขียนเรียงความได้ แต่มันไม่สามารถสอนให้นักเรียนรู้จักรัก รู้จักเลือกสิ่งที่ถูกต้อง และรู้จักใช้ชีวิตอย่างมีจุดมุ่งหมายได้ ค่านิยมหลักเหล่านี้มาจากมนุษย์เท่านั้น - จากครู

เมื่อปัญญาประดิษฐ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น บทบาทของครูก็ไม่ได้หายไป แต่กลับมีบทบาทที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ครูไม่เพียงแต่ถ่ายทอดความรู้เท่านั้น แต่ยังชี้แนะ ชี้แนะ และสร้างแรงบันดาลใจในการเรียนรู้ด้วยตนเอง ความเห็นอกเห็นใจ และการคิดวิเคราะห์ในตัวนักเรียนแต่ละคนอีกด้วย

รองศาสตราจารย์ ดร. ลู บิช หง็อก หัวหน้าสำนักงานสภาแห่งชาติเพื่อการศึกษาและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ได้ยกข้อเท็จจริงที่ชวนคิดขึ้นมาว่า “หากเมื่อสามปีก่อน AI ยังเป็นแนวคิดที่แปลก แต่ปัจจุบันเทคโนโลยีนี้ปรากฏอยู่ในผลิตภัณฑ์ EdTech หลายพันชิ้น มันสามารถตรวจงาน ปรับแต่งความรู้ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลได้ แต่ไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ในเมื่อมีห้องเรียนที่มี “ครูเสมือนจริง” แล้ว จะยังมีครูอยู่หรือไม่?

ในการตอบคำถามนี้ รองศาสตราจารย์ ดร. เล ฮิว ฮอก (มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย) ยืนยันว่า “ปัญญาประดิษฐ์สามารถเตรียมบทเรียนและให้คะแนนได้ แต่ไม่สามารถสอนความเป็นมนุษย์ได้ บทบาทของครูไม่ได้มีเพียงแค่การถ่ายทอดความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการชี้นำและช่วยให้นักเรียนเข้าใจเทคโนโลยี เพื่อที่พวกเขาจะไม่ถูกควบคุมโดยเทคโนโลยี”

รองศาสตราจารย์ ดร. เลอ ฮิว ฮอก กล่าวว่า การศึกษาแบบมนุษยนิยมไม่เพียงแต่มีข้อมูลและเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังต้องมีบุคลากร ครูที่สอนด้วยหัวใจ ดังนั้น ครูในยุค AI จึงจำเป็นต้องมีศักยภาพใหม่ 3 ระดับ ได้แก่ ระดับความรู้: AI ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างไม่จำกัด แต่ครูคือผู้ที่ "เชื่อมโยง" ข้อมูลนั้นเข้ากับความรู้ที่มีความหมาย ครูไม่ใช่ "ผู้พูด" อีกต่อไป แต่เป็น "ผู้ชี้นำ" ระดับอารมณ์: AI สามารถเลียนแบบอารมณ์ได้ แต่ไม่สามารถรู้สึกได้อย่างแท้จริง การมองให้กำลังใจ การพยักหน้าให้กำลังใจ การจับมือที่ไว้วางใจ... สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่มีเพียงหัวใจมนุษย์เท่านั้นที่มี

ระดับบุคลิกภาพ: AI ฉลาด แต่ไม่ใช่มนุษย์ ครูสอนนักเรียนให้มีเมตตา มีความรับผิดชอบ และมีเมตตา นั่นคือสิ่งที่ทำให้การศึกษาเกิดขึ้น รายงานของ SuperCharger ระบุว่า 66% ของเทคโนโลยีทางการศึกษาในปัจจุบันมี "Go AI" เครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Khanmigo, Cognii หรือ Elsa กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเรียนรู้ทั่วโลก แม้แต่เครื่องมือที่สามารถสร้างวิดีโอบรรยายกับครูเสมือนจริงก็ยังทำได้

ณ ขณะนั้น AI ไม่ใช่สิ่งทดแทน หากแต่เป็นกระจกเงาที่ช่วยให้ครูผู้สอนเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในโลกของเทคโนโลยี “ความเป็นมนุษย์” คือบทเรียนที่ยากที่สุด เพราะยิ่งเราพัฒนาสติปัญญามากเท่าไหร่ มนุษยชาติก็ยิ่งต้องหวนคืนสู่ศีลธรรมมากขึ้นเท่านั้น หากปล่อยให้เครื่องจักรตัดสินใจแทน เราจะสูญเสียความสามารถในการคิด สูญเสียอัตลักษณ์ และกลายเป็นผู้พึ่งพา การศึกษาที่ยั่งยืนต้องเป็นการศึกษาที่รู้จัก “หยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม” รู้จักสร้างสมดุลระหว่างความรู้และอารมณ์ ข้อมูลและมนุษยธรรม ซึ่งเป็นอารมณ์ที่แท้จริงของมนุษย์

ศาสตราจารย์จอห์น วู ผู้อำนวยการสถาบันเทคโนโลยีชีวภาพ มหาวิทยาลัยคาร์เนกี (สหรัฐอเมริกา) กล่าวว่า “สิ่งที่ทำให้บุคคลมีคุณค่าอย่างแท้จริงไม่ใช่ความเร็วในการเข้าถึงข้อมูล แต่เป็นบุคลิกภาพ จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม”

การเรียนรู้ไม่ใช่แค่การรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคิด วิเคราะห์ และการแปลงเป็นทักษะ ทัศนคติ และการกระทำด้วย เป็นกระบวนการที่ครูผู้มีประสบการณ์และบุคลิกภาพเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือนักเรียนได้ หากการศึกษามุ่งเน้นแต่การยัดเยียดความรู้ผ่านเครื่องจักร ละเลยการศึกษาบุคลิกภาพ เราจะสร้างคนรุ่นที่รู้มากแต่ใช้ชีวิตอย่างย่ำแย่ ฉลาดในข้อมูลแต่ไร้ความสามารถในการจัดการกับผู้คน ครู ครอบครัว และชุมชนต้องมีบทบาทนำในการบ่มเพาะจิตวิญญาณ บุคลิกภาพ และความเห็นอกเห็นใจของคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้

การศึกษาที่แข็งแกร่งไม่อาจพึ่งพาเครื่องมือเพียงอย่างเดียวได้ แต่จะต้องพึ่งพาครูผู้สอน ซึ่งเป็นผู้ปลูกฝังความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และปลูกฝังคุณธรรมให้แก่นักเรียน หากขาดองค์ประกอบนี้ไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใดๆ ย่อมนำพาผู้คนให้หลงผิด

การศึกษาในยุค AI จึงไม่ใช่การแข่งขันระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร แต่เป็นการเดินทางเพื่อค้นหาธรรมชาติของมนุษย์ในความรู้ เมื่อเทคโนโลยีมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น ครูจึงต้องมีความ "เป็นมนุษย์" มากขึ้นกว่าที่เคย เพราะมีเพียงหัวใจ ความรัก และบุคลิกภาพเท่านั้นที่จะทำให้ความรู้กลายเป็นคุณค่าที่ดำรงชีวิตได้ และท้ายที่สุดแล้ว ในโลกของเครื่องจักรอัจฉริยะ สิ่งที่เราต้องการมากที่สุดก็ยังคงเป็นครู ผู้ที่ช่วยให้นักเรียนรู้วิธี "ใช้เทคโนโลยีเพื่อก้าวสู่ความเป็นมนุษย์" ด้วยความมุ่งมั่น ความปรารถนา และความรู้สึกขอบคุณอย่างสุดหัวใจ   โตแล้ว...

ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นักเรียนสามารถค้นหาความรู้และทำแบบฝึกหัดได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมืออัจฉริยะ แต่ไม่มีอัลกอริทึมใดที่สามารถทดแทนความเห็นอกเห็นใจ ความอดทน และบุคลิกภาพของครูได้ เพราะแบบอย่างที่ดี ความรักในวิชาชีพ และการยอมรับในความเป็นครู ถือเป็น "สัมผัส" ที่ลึกซึ้งที่สุดที่นักเรียนจะติดตัวไปตลอดชีวิต เพราะผู้คนเติบโตมาพร้อมกับจริยธรรม อารมณ์ ความรับผิดชอบ และความกตัญญูต่อครูจากการสัมผัสทางอารมณ์ เมื่อครูที่มีความเชื่อสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของคนคนหนึ่งได้ ชีวิตจึงกลายเป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ยิ่งกว่าที่เคย

ดังนั้นครูในทุกยุคทุกสมัยย่อมมีคุณค่าและเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นเสมอ และจะมีครูที่นักเรียนจะจดจำและนำติดตัวไปตลอดชีวิต...

ครูยังคงเป็น “หัวใจ” ของการศึกษา
รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม มานห์ ฮา (มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย) กล่าวว่า เทคโนโลยีบังคับให้ครูกลายเป็นต้นแบบของนวัตกรรม “ครูจะสามารถเป็นผู้นำในยุคดิจิทัลได้ก็ต่อเมื่อกล้าที่จะประยุกต์ใช้เทคโนโลยี แต่นวัตกรรมไม่ได้หมายความว่าจะถูกแทนที่ ครูยังคงเป็น “หัวใจ” ของการศึกษา”

ที่มา: https://baophapluat.vn/trai-tim-nguoi-thay-dieu-ai-khong-the-thay-the.html