เมื่อเผชิญกับแรงกดดันจากสินค้าราคาถูกของเทมู ธุรกิจชาวเวียดนามทำอย่างไรเพื่อรักษา “บ้านเกิด” ของตนไว้?

นายทราน วัน เฮียน กล่าวว่า เมื่อเผชิญกับ "กระแส" สินค้าราคาถูกจากเทมูที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการในประเทศจะต้องค้นคว้าผลิตภัณฑ์เฉพาะและส่งเสริมจุดแข็ง "ภายใน" ของตน

แบ่งปันเรื่องราวของคุณ Tran Van Hien รองหัวหน้าแผนกฝึกอบรมและสมาชิกสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม (VINASME) ให้กับหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้า เกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันและแนวทางแก้ไขสำหรับวิสาหกิจในประเทศเมื่อเผชิญกับ "พายุ" สินค้าราคาถูกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่ไหลบ่าเข้ามาในตลาดเวียดนาม

นายทราน วัน เฮียน รองหัวหน้าฝ่ายฝึกอบรมและสมาชิกสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม

ในปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เช่น Shopee, Lazada, Temu,... นำเสนอสินค้าราคาถูกเข้าสู่ตลาดเวียดนามและครองส่วนแบ่งตลาดอยู่จำนวนมาก คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าเรื่องนี้ส่งผลต่อธุรกิจในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็กอย่างไร

ต้องกล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้นำข้อดีมากมายมาสู่ทั้งธุรกิจและผู้บริโภค เช่น การเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ การลดต้นทุน ความสะดวกสบาย การกระจายสินค้า การชำระเงินที่ยืดหยุ่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การส่งเสริมการแข่งขันระหว่างผู้ขายและธุรกิจ การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ซึ่งค่อยๆ กลายมาเป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจการขายและผู้บริโภคในสังคมยุคใหม่

ดังนั้นธุรกิจแบบดั้งเดิมจึงได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงและก่อให้เกิดความท้าทายและผลกระทบมากมาย โดยเฉพาะเมื่อเกิดการระบาดของโรคโควิด-19 ขึ้นในช่วงปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2562

ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ในเวียดนามนั้นส่วนใหญ่มาจากตลาดจีน ซึ่งมีจุดแข็งที่ส่งผลโดยตรงต่อการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจของวิสาหกิจในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่กำลังอยู่ในเส้นทางการฟื้นตัว หลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดใหญ่มาเป็นเวลา 3 ปี

ปัจจัยที่มีอิทธิพลสะท้อนออกมาในหลายแง่มุม เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมักจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันในเรื่องราคา เนื่องจากขายตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยเฉพาะวิสาหกิจที่ดำเนินการภายใต้รูปแบบธุรกิจแบบดั้งเดิม มีแหล่งเงินทุนจำกัด ต้นทุนการผลิตและการตลาดที่สูง และมีเทคโนโลยีที่ล้าสมัย ทำให้ยากต่อการเสนอราคาสินค้าที่มีการแข่งขัน

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปมาก ผู้บริโภคมีแนวโน้มนิยมสินค้าที่นำเข้าซึ่งมีราคาถูก ทำให้สินค้าในประเทศไม่เป็นที่นิยมอีกต่อไป และยังเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศประสบปัญหาโดยตรงอีกด้วย

ปัญหาอีกประการหนึ่งก็คือ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายในการค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายและการตลาดที่มีประสิทธิผล ในขณะที่ตลาดถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีขนาดใหญ่และมีศักยภาพ

Temu คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ภาพถ่าย: baochinhphu.vn

หลายความคิดเห็นระบุว่าผู้บริโภคที่ชำระเงินบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Temu หรือแพลตฟอร์มต่างประเทศอื่น ๆ จะต้องผ่านช่องทางตัวกลางระหว่างประเทศ ซึ่งทำให้ควบคุมกระแสเงินสดได้ยาก และอาจสูญเสียรายได้จากภาษีได้ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

ประการแรก เราต้องเข้าใจว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะห้ามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะแพลตฟอร์มของจีนจากการขายสินค้าในเวียดนาม เนื่องจากนี่คือแนวโน้มของโลกสมัยใหม่ และเวียดนามกำลังผนวกรวมเข้ากับ เศรษฐกิจ โลกอย่างลึกซึ้ง

สิ่งสำคัญที่นี่ก็คือรัฐต้องมีมาตรการลงโทษและแนวทางแก้ไขเพื่อควบคุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างสอดประสานกันเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะเกิดขึ้นอย่างปลอดภัย มีประสิทธิผล โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมาย

เมื่อผู้ซื้อในประเทศซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่งจากจีน กระแสเงินสดสำหรับการชำระค่าคำสั่งซื้อจะไหลออกไปนอกเวียดนาม สิ่งที่ต้องทำคือการควบคุมธุรกรรมและบริหารจัดการภาษีอย่างเคร่งครัดและมีประสิทธิภาพ

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ คุณคิดว่าหน่วยงานบริหารของรัฐจำเป็นต้องทำอย่างไรเพื่อลดความเสี่ยงให้กับวิสาหกิจในประเทศ?

ในความเห็นของฉัน เพื่อลดความเสี่ยงสำหรับวิสาหกิจในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในบริบทที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากต่างประเทศมีอิทธิพล หน่วยงานบริหารของรัฐจำเป็นต้องนำมาตรการต่างๆ ที่มีผลกระทบในวงกว้างและทันท่วงทีมาใช้ ช่วยให้วิสาหกิจในประเทศรู้สึกปลอดภัยในการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรแกรมต่างๆ ที่ริเริ่มโดยพรรค แนวร่วมปิตุภูมิ รัฐบาล กระทรวง กรม และสาขาต่างๆ เผยแพร่ ส่งเสริม และยกย่องสินค้าคุณภาพของเวียดนาม เช่น โครงการ "ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าเวียดนาม" โครงการส่งเสริมการค้าระหว่างภูมิภาคเพื่อนำสินค้าจากสถานที่ผลิตสู่มือผู้บริโภค

จัดทำกลไก นโยบาย และโปรแกรมต่างๆ มากมายเพื่อสนับสนุนธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในการเข้าถึงทุน การฝึกอบรมการสร้างขีดความสามารถ กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การส่งเสริมนวัตกรรม และการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการมีส่วนร่วมในห่วงโซ่คุณค่าระดับโลก นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องจัดทำกรอบทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับระเบียบข้อบังคับของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคและสิทธิของวิสาหกิจในประเทศ

พร้อมกันนี้ ให้เสริมสร้างการบริหารจัดการและการกำกับดูแลเพื่อป้องกันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากการซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม ละเมิดลิขสิทธิ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อผู้บริโภค และการหลีกเลี่ยงภาษี เมื่อเร็วๆ นี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่งได้นำนโยบายต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อลงโทษซัพพลายเออร์ที่ซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และการละเมิดลิขสิทธิ์ แต่อย่างไรก็ตาม นโยบายเหล่านั้นยังไม่เหมาะสมเมื่อยังเกิดการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่ง

จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซ สถาบันที่มีความซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์แบบ สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีสุขภาพดี โปร่งใส และมีเสถียรภาพ เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ

เมื่อสินค้าราคาถูกเข้าสู่ตลาดเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งมีการนำเทคโนโลยีขั้นสูงและสะดวกสบายมากขึ้น คุณสามารถบอกเราได้ไหมว่าธุรกิจในประเทศต้องปรับปรุงอย่างไรเพื่อแข่งขันกับสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศ?

โดยทั่วไปวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศในปัจจุบันมีข้อจำกัดมากมาย เช่น การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในกระบวนการผลิต การตลาด การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ด้วยสถานการณ์ปัจจุบันที่ตลาดเวียดนามถูกท่วมท้นไปด้วยสินค้าราคาถูกที่มีดีไซน์หลากหลายจากต่างประเทศ วิสาหกิจในประเทศจำเป็นต้องประเมินจุดแข็ง จุดอ่อนของตนเอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการและการผลิตให้สมบูรณ์แบบตามแผนงานและขั้นตอนที่วางแผนไว้แต่ละขั้นตอน

สิ่งที่สำคัญคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และเพิ่มความหลากหลายในการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค วิจัยและนำผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มออกสู่ตลาดเพื่อสร้างจุดแข็งให้กับธุรกิจนั้นเอง

เสริมสร้างความร่วมมือส่งเสริมการค้าและการลงทุน ใช้ประโยชน์และแสวงประโยชน์จากแอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์กและช่องทางการสื่อสารมัลติมีเดียเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า

พร้อมกันนี้ก็ยังจำเป็นต้องพัฒนาระบบบริการดูแลก่อนและหลังการขายอีกด้วย ถือเป็นประเด็นสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคอีกครั้ง

ขอบคุณ!

ที่มา: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html