เมื่อเผชิญกับแรงกดดันจากสินค้าราคาถูกของ Temu ธุรกิจเวียดนามจะทำอย่างไรเพื่อปกป้องตลาดภายในประเทศของตน?

ท่ามกลางสินค้าราคาถูกจำนวนมากที่หลั่งไหลเข้ามาจากแพลตฟอร์ม Temu นาย Tran Van Hien เชื่อว่าธุรกิจในประเทศต้องค้นคว้าหาผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

นาย Tran Van Hien รองหัวหน้าฝ่ายฝึกอบรมและสมาชิกของสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม (VINASME) ได้ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันและแนวทางแก้ไขสำหรับธุรกิจในประเทศที่กำลังเผชิญกับ "พายุ" สินค้าราคาถูกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่กำลังทะลักเข้ามาในตลาดเวียดนาม

นาย Tran Van Hien - รองหัวหน้าฝ่ายฝึกอบรมและสมาชิก สมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เช่น Shopee, Lazada, Temu เป็นต้น นำเสนอสินค้าในราคาถูกและเข้ามาในตลาดเวียดนาม โดยครองส่วนแบ่งการตลาดจำนวนมาก คุณช่วยอธิบายให้เราฟังได้ไหมว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างไรบ้าง?

ต้องยอมรับว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้นำมาซึ่งข้อดีมากมายทั้งต่อธุรกิจและผู้บริโภค เช่น การเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ ต้นทุนที่ลดลง ความสะดวกสบาย ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้ขาย และการจัดการข้อมูลลูกค้าที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้แพลตฟอร์มเหล่านี้ค่อยๆ กลายเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสำหรับทั้งธุรกิจและผู้บริโภคในสังคมสมัยใหม่

ดังนั้น ธุรกิจแบบดั้งเดิมจึงได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ก่อให้เกิดความท้าทายและผลกระทบมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการระบาดของโรคโควิด-19 ในช่วงปลายเดือนธันวาคม 2019

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนามส่วนใหญ่มาจากตลาดจีน ซึ่งมีจุดแข็งที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจของวิสาหกิจในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่กำลังฟื้นตัวหลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากโรคระบาดเป็นเวลาสามปี

ปัจจัยที่มีอิทธิพลนั้นปรากฏให้เห็นในหลายแง่มุม: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมักเสนอสินค้าในราคาที่แข่งขันได้ เนื่องจากขายสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตถึงผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ดำเนินงานภายใต้รูปแบบดั้งเดิมที่มีเงินทุนจำกัด ต้นทุนการผลิตและการตลาดสูง และเทคโนโลยีที่ล้าสมัย พบว่าเป็นการยากที่จะเสนอราคาที่แข่งขันได้

พฤติกรรมการบริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยผู้บริโภคหันมานิยมสินค้านำเข้ามากขึ้นเนื่องจากราคาถูกกว่า ส่งผลให้สินค้าภายในประเทศได้รับความนิยมลดลง และเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความยากลำบากที่วิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในประเทศกำลังเผชิญอยู่

อีกปัญหาหนึ่งคือวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ประสบความยากลำบากอย่างมากในการค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่ตลาดถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่และทรงอิทธิพล

Temu เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ ภาพ: baochinhphu.vn

หลายคนโต้แย้งว่าผู้บริโภคที่ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Temu หรือแพลตฟอร์มต่างประเทศอื่นๆ ต้องผ่านตัวกลางระหว่างประเทศ ทำให้ยากต่อการควบคุมการไหลเวียนของเงิน และอาจนำไปสู่การสูญเสียรายได้ภาษี คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับประเด็นนี้?

ประการแรก เราต้องเข้าใจว่า เป็นไปไม่ได้ที่จะห้ามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มของจีน จากการขายสินค้าในเวียดนาม เพราะนี่เป็นกระแสในโลกยุคใหม่ และเวียดนามกำลังบูรณาการเข้ากับ เศรษฐกิจ โลกอย่างลึกซึ้ง

ประเด็นสำคัญคือ รัฐจำเป็นต้องมีกฎระเบียบและมาตรการควบคุมที่ครอบคลุมสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมบนแพลฟอร์มเหล่านี้มีความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมาย

เมื่อผู้ซื้อในประเทศทำการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ รวมถึงบางแห่งจากประเทศจีน การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อเหล่านี้จะไหลออกนอกประเทศเวียดนาม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องควบคุมธุรกรรมเหล่านี้และจัดการภาษีอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

จากสถานการณ์นี้ ในความคิดของคุณ หน่วยงานภาครัฐควรทำอย่างไรเพื่อลดความเสี่ยงสำหรับธุรกิจภายในประเทศ?

ในความเห็นของผม เพื่อลดความเสี่ยงสำหรับธุรกิจภายในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในบริบทที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศครองตลาด หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องดำเนินมาตรการที่มีผลกระทบในวงกว้างและทันท่วงที เพื่อช่วยให้ธุรกิจภายในประเทศรู้สึกมั่นใจในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ และส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ซึ่งรวมถึงการดำเนินงานตามโครงการต่างๆ ที่ริเริ่มโดยพรรค แนวร่วมปิตุภูมิ รัฐบาล กระทรวง และหน่วยงานต่างๆ อย่างกว้างขวาง เพื่อส่งเสริมและเชิดชูสินค้าคุณภาพสูงของเวียดนาม ตัวอย่างเช่น แคมเปญ "ประชาชนเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าเวียดนาม" และโครงการส่งเสริมการค้าข้ามภูมิภาค เพื่อนำสินค้าจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภคโดยตรง

ดำเนินการตามกลไก นโยบาย และโครงการต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในการเข้าถึงเงินทุน การฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างศักยภาพ กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การส่งเสริมนวัตกรรม และช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมในห่วงโซ่คุณค่าระดับโลก นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องมีกรอบกฎหมายเพื่อควบคุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคและสิทธิของธุรกิจในประเทศ

ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องเสริมสร้างการบริหารจัดการและการกำกับดูแลเพื่อป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำหน่ายสินค้าปลอม สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ และสินค้าที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้บริโภค รวมถึงการหลีกเลี่ยงภาษี ในอดีต แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่งได้นำนโยบายลงโทษผู้จำหน่ายสินค้าปลอมและละเมิดลิขสิทธิ์มาใช้ แต่มาตรการเหล่านี้ยังไม่เพียงพอ เนื่องจากยังคงมีการฉ้อโกงเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่ง

จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซ สร้างกรอบการทำงานเชิงสถาบันที่สอดคล้องกัน และสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แข็งแรง โปร่งใส และมั่นคง เพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ

เมื่อสินค้าราคาถูกเข้ามาในตลาดเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจในประเทศจำเป็นต้องปรับปรุงอะไรบ้างเพื่อแข่งขันกับสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศ?

โดยทั่วไปแล้ว วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศกำลังเผชิญกับข้อจำกัดหลายประการ เช่น การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการผลิต การตลาด และการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ด้วยสถานการณ์ในตลาดเวียดนามปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสินค้าต่างประเทศราคาถูกและหลากหลาย ธุรกิจในประเทศจึงต้องประเมินความสามารถ จุดแข็ง และจุดอ่อนของตนเอง จากนั้นจึงปรับปรุงกระบวนการและการผลิตตามแผนงานและขั้นตอนที่วางไว้

หัวใจสำคัญคือการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและธุรกิจ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และสร้างความหลากหลายในการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจ

เสริมสร้างความร่วมมือด้านการส่งเสริมการค้าและการลงทุน ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันสื่อสังคมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารมัลติมีเดีย และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และเข้าถึงลูกค้า

ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องพัฒนาบริการลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ขอบคุณครับท่าน!

ที่มา: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html