จากแหล่งข่าววงในระบุว่า Apple มีแผนจะปรับปรุงร้านใหม่หรือเปิดร้านค้าใหม่ 21 แห่งในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก โดยเน้นที่ประเทศจีนและญี่ปุ่น
Apple Store ในเซี่ยงไฮ้ (ประเทศจีน) ภาพ: Bloomberg
Bloomberg รายงานว่า Apple มีแผนที่จะขยายเครือข่ายร้านค้าปลีกในประเทศจีนและตลาดอื่นๆ ในเอเชีย ขณะเดียวกันก็จะต่ออายุร้านค้าในสหรัฐฯ และยุโรปด้วย
ภายในปี 2027 คาดว่า Apple จะเปิดร้านค้าใหม่ 15 แห่งในเอเชีย แปซิฟิก 5 แห่งในยุโรปและตะวันออกกลาง 4 แห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยไม่มีร้านค้าใดเลยที่อยู่ในเวียดนาม
นอกจากนี้ บริษัทมีแผนที่จะย้ายหรือปรับปรุงร้านค้า 6 แห่งในเอเชีย 9 แห่งในยุโรป และ 13 แห่งในอเมริกาเหนือ โดยจะมีร้าน Apple Store ทั้งหมด 53 แห่งที่เปิด ย้าย หรือปรับปรุงใหม่ภายใน 4 ปีข้างหน้า
ร้านแรกในมาเลเซีย
การเคลื่อนไหวของ Apple มีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูร้านค้าหลังจากเปิดดำเนินการมา 22 ปี ร้านค้าปลีกแห่งนี้ต้องดิ้นรนกับโรคระบาด การบริการลูกค้า และความไม่สงบของแรงงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
Apple ต้องการสร้างแบรนด์ในตลาดเกิดใหม่เช่นอินเดีย ขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นในสหรัฐอเมริกาและยุโรป
แหล่งข่าวเน้นถึงร้านค้าที่น่าสนใจบางแห่งที่อยู่ในแผนของ Apple รวมถึงร้านค้าสามแห่งในอินเดีย ร้านค้าแห่งแรกในมาเลเซีย และการปรับปรุงร้านค้าในปารีส (ฝรั่งเศส)
บริษัทมีแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ที่ Battersea Station ลอนดอน (สหราชอาณาจักร) และ Jing'an Temple Plaza เซี่ยงไฮ้ (ประเทศจีน) อีกด้วย
แผนของ Apple ที่จะขยายและปรับปรุงร้านค้าทั่วโลก ภายในปี 2027 ภาพ: Bloomberg
สถานที่และเวลาเปิดทำการยังอยู่ในขั้นตอนการเสนอ ซึ่งหมายความว่าสิ่งต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม ร้านค้าส่วนใหญ่ในรายการได้ล็อกไซต์ก่อสร้างแล้ว
ปัจจุบัน Apple มีร้านค้ามากกว่า 520 แห่งใน 26 ประเทศ ซึ่งมากกว่า 50% อยู่ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าเหล่านี้มีชื่อเสียงในเรื่องพื้นที่ที่กว้างขวางและเน้นที่การสร้างแบรนด์มากกว่าการขาย อย่างไรก็ตาม ร้านค้าเหล่านี้ยังคงเป็นสถานที่ที่ลูกค้าไปซื้อผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า ส่งไปรับประกัน หรือเข้าร่วมเวิร์กช็อปการฝึกอบรมผู้ใช้
การดำเนินงานค้าปลีกของ Apple อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Deirdre O'Brien รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีก ในขณะที่การก่อสร้างและการบำรุงรักษาร้านค้าอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Kristina Raspe ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่ายอสังหาริมทรัพย์และสิ่งอำนวยความสะดวกระดับโลก
ประเทศจีนยังคงเป็นจุดสนใจ
ตามเอกสารภายใน Apple เปิดให้บริการร้านค้า 4 ประเภท ได้แก่ Apple Store แบบมาตรฐานที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า, Apple Store+ ซึ่งอาจตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าหรือกลางแจ้ง, ร้านค้า "เรือธง" ในพื้นที่สำคัญที่มีการออกแบบเป็นของตัวเอง และร้านค้า "เรือธง+" ที่มีพื้นที่กว้างขวางและต้นทุนการดำเนินการสูงที่สุด
ร้านค้าทั่วไปสร้างรายได้มากกว่า 40 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี ในขณะที่ Apple Store+ สร้างรายได้มากกว่า 45 ล้านเหรียญสหรัฐ ร้านค้าเรือธงสร้างรายได้มากกว่า 75 ล้านเหรียญสหรัฐ ในขณะที่ร้านค้าเรือธง+ สร้างรายได้มากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี
การขยายร้านค้าของ Apple มุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีร้านค้าใหม่หรือปรับปรุงใหม่ 21 แห่งภายในปี 2570
ตลาดนี้สร้างรายได้ให้กับ Apple ได้ 130,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2022 โดยมีประเทศอย่างอินเดียอยู่ในรายชื่อประเทศเกิดใหม่
ปลายปีนี้ Apple จะเปิดร้านค้าในห้างสรรพสินค้าแห่งใหม่ในเมืองเหวินโจว (ประเทศจีน) และอัพเกรดร้านค้าใน Ninjing East เมืองเซี่ยงไฮ้
นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะเปิดร้านค้าอีกสองแห่งในเกาหลีใต้ ซึ่งจะทำให้จำนวน Apple Store ในบ้านเกิดของ Samsung เป็นเจ็ดแห่ง
ภายในปี 2024 Apple วางแผนที่จะเปิดร้านค้าแห่งแรกในกัวลาลัมเปอร์ (มาเลเซีย)
Apple Store ในเมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย เพิ่งเปิดทำการเมื่อเดือนเมษายน ภาพ: Bloomberg
ในเซี่ยงไฮ้ บริษัทอาจจะเปิดร้านค้าแห่งใหม่ใน Jing An Temple Plaza ปรับปรุงสถานที่ในเซี่ยงไฮ้ และเปิดร้านค้าแห่งแรกที่ Foshan
ประเทศจีนมีสาขาทั้งหมด 9 แห่งจากทั้งหมด 21 แห่งที่วางแผนจะเปิดสาขาใหม่และปรับปรุงใหม่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แม้ว่าความสัมพันธ์ระหว่างสหรัฐฯ และจีนจะแย่ลง แต่ Apple ก็ยังคงพึ่งพาประเทศจีนเป็นอย่างมาก
เมื่อต้นปีนี้ ซีอีโอ ทิม คุก เดินทางไปเยือนประเทศจีน โดยเน้นย้ำถึงความร่วมมือที่ใกล้ชิดระหว่างสองฝ่าย
อัพเกรดประสบการณ์ของคุณในสหรัฐอเมริกาและยุโรป
ในยุโรป Apple มีแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ใน Battersea ลอนดอน (สหราชอาณาจักร) ในเดือนมิถุนายน ตามด้วยร้านค้าในห้างสรรพสินค้า La Vaguada ในเมืองมาดริด (สเปน) และย้ายร้านค้าในสหราชอาณาจักร
ปีที่แล้ว ยุโรปสร้างรายได้ให้ Apple มากกว่า 95,000 ล้านดอลลาร์ หรือหนึ่งในสี่ของรายได้ทั้งหมด สหราชอาณาจักรเป็นตลาดค้าปลีกที่ใหญ่เป็นอันดับสาม โดยมีร้านค้าประมาณ 40 แห่ง
ตามรายงานของ Bloomberg ร้านค้าที่กำลังปรับปรุงหรือย้ายที่ตั้งส่วนใหญ่ล้าสมัย โดยมักจะมีขนาดเล็กกว่าร้านค้าอื่นๆ ขาดพื้นที่รับสินค้าหรือพื้นที่สำหรับเวิร์กช็อป สไตล์การออกแบบของ Apple ก็เปลี่ยนไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่การใช้วัสดุโลหะไปจนถึงไม้
ประสบการณ์การช็อปปิ้งก็เป็นเกณฑ์ที่ Apple ต้องการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้าและพนักงาน Apple Store มักบ่นเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ นโยบายการทำงาน และเงินเดือน
ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศ การรณรงค์ของสหภาพแรงงานยังทำให้บริษัทต่างๆ ปวดหัวอีกด้วย
ในปีหน้า Apple วางแผนที่จะย้ายร้านค้า 4 แห่งในสหราชอาณาจักร 1 แห่งในฝรั่งเศส และเปิดร้านที่ 4 ในสวีเดน ภายในปี 2025 บริษัทมีแผนจะเปิดร้านค้าแห่งที่ 5 ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองอัลไอน์ อาบูดาบี
ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Apple มุ่งเน้นที่การปรับปรุงและย้ายร้านค้ามากกว่าการเปิดร้านใหม่ จากทั้งหมด 18 ร้านนั้น 13 ร้านจะย้ายที่ และอีก 1 ร้านจะปรับปรุงใหม่ โดยร้านใน Birkdale Village รัฐนอร์ทแคโรไลนา จะเข้ามาแทนที่ร้านในเมืองชาร์ลอตต์ ซึ่งปิดตัวลงกะทันหันเมื่อเดือนมีนาคม หลังจากเกิดเหตุยิงกันหลายครั้ง
ตาม Zing
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)