เวียดนามไม่มีแผนเปิด Apple Store

จากแหล่งข่าววงในระบุว่า Apple มีแผนจะปรับปรุงใหม่หรือเปิดร้านค้าใหม่ 21 แห่งในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก โดยเน้นที่ประเทศจีนและญี่ปุ่น

Apple Store ในเซี่ยงไฮ้ (ประเทศจีน) ภาพ: Bloomberg

Bloomberg รายงานว่า Apple มีแผนที่จะขยายเครือข่ายร้านค้าปลีกในประเทศจีนและตลาดอื่นๆ ในเอเชีย ขณะเดียวกันก็จะมีการปรับปรุงร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและยุโรปด้วย

ภายในปี 2027 คาดว่า Apple จะเปิดร้านค้าใหม่ 15 แห่งในเอเชีย แปซิฟิก 5 แห่งในยุโรปและตะวันออกกลาง 4 แห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และไม่มีร้านค้าใดในเวียดนามเลย

บริษัทมีแผนที่จะย้ายหรือปรับปรุงร้านค้า 6 แห่งในเอเชีย 9 แห่งในยุโรป และ 13 แห่งในอเมริกาเหนือ รวมแล้ว Apple Store ทั้งหมด 53 แห่งจะเปิด ย้าย หรือปรับปรุงใหม่ภายใน 4 ปีข้างหน้า

ร้านแรกในมาเลเซีย

การเคลื่อนไหวของ Apple มีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูร้านค้าหลังจาก 22 ปี ร้านค้าปลีกแห่งนี้ต้องดิ้นรนกับสถานการณ์การระบาด การบริการลูกค้า และความไม่สงบของแรงงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

Apple ต้องการสร้างแบรนด์ในตลาดเกิดใหม่เช่นอินเดีย ขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีกว่าในสหรัฐอเมริกาและยุโรปด้วย

แหล่งข่าวได้เน้นย้ำถึงร้านค้าที่น่าสนใจบางแห่งในแผนของ Apple รวมถึงร้านค้า 3 แห่งในอินเดีย ร้านค้าแห่งแรกในมาเลเซีย และการปรับปรุงร้านค้าในปารีส (ฝรั่งเศส)

สายการบินยังมีแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ที่สถานี Battersea ลอนดอน (สหราชอาณาจักร) และ Jing'an Temple Plaza เซี่ยงไฮ้ (ประเทศจีน) อีกด้วย

เวียดนามไม่มีแผนเปิด Apple Store

แผนการของ Apple ที่จะขยายและปรับปรุงร้านค้าทั่ว โลก ภายในปี 2027 ภาพ: Bloomberg

สถานที่และเวลาเปิดทำการยังอยู่ในช่วงเสนอราคา ซึ่งหมายความว่าอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต อย่างไรก็ตาม ร้านค้าส่วนใหญ่ในรายการได้จองพื้นที่ก่อสร้างเรียบร้อยแล้ว

ปัจจุบัน Apple มีร้านค้ามากกว่า 520 แห่งใน 26 ประเทศ ซึ่งมากกว่า 50% อยู่ในสหรัฐอเมริกา ร้านค้าเหล่านี้มีชื่อเสียงในด้านพื้นที่ขนาดใหญ่ เน้นการสร้างแบรนด์มากกว่าการขาย อย่างไรก็ตาม ที่นี่ยังคงเป็นที่ที่ลูกค้ามาซื้อสินค้าล่วงหน้า ส่งสินค้าเพื่อรับประกัน หรือเข้าร่วมเวิร์กช็อปฝึกอบรมผู้ใช้

การดำเนินงานค้าปลีกของ Apple อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Deirdre O'Brien รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีก ในขณะที่การก่อสร้างและการบำรุงรักษาร้านค้าอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Kristina Raspe หัวหน้าฝ่ายอสังหาริมทรัพย์และสิ่งอำนวยความสะดวกระดับโลก

จีนยังคงเป็นจุดสนใจ

ตามเอกสารภายใน Apple ดำเนินการร้านค้าสี่ประเภท: Apple Store ทั่วไปที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า Apple Store+ ที่สามารถตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าหรือกลางแจ้งได้ "ร้านเรือธง" ในพื้นที่สำคัญที่มีการออกแบบเป็นของตัวเอง และร้าน "เรือธง+" ที่มีพื้นที่กว้างขวางและต้นทุนการดำเนินการสูงที่สุด

ร้านค้าทั่วไปสร้างรายได้มากกว่า 40 ล้านดอลลาร์ต่อปี ขณะที่ Apple Store+ สร้างรายได้มากกว่า 45 ล้านดอลลาร์ ร้านค้าเรือธงสร้างรายได้มากกว่า 75 ล้านดอลลาร์ ขณะที่ร้านค้าเรือธง+ สร้างรายได้มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ต่อปี

การขยายร้านค้าของ Apple มุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีร้านค้าใหม่หรือปรับปรุงใหม่ 21 แห่งภายในปี 2027

ตลาดนี้สร้างรายได้ให้กับ Apple 130,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2022 โดยมีประเทศอย่างอินเดียอยู่ในรายชื่อประเทศเกิดใหม่

ปลายปีนี้ Apple จะเปิดร้านค้าศูนย์การค้าแห่งใหม่ในเมืองเหวินโจว (ประเทศจีน) และปรับปรุงร้านค้าใน Ninjing East เมืองเซี่ยงไฮ้

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะเปิดร้านค้าอีกสองแห่งในเกาหลีใต้ ซึ่งจะทำให้จำนวน Apple Store ในบ้านเกิดของ Samsung เพิ่มเป็นเจ็ดแห่ง

ภายในปี 2024 Apple วางแผนที่จะเปิดร้านค้าแห่งแรกในกัวลาลัมเปอร์ (มาเลเซีย)

เวียดนามไม่มีแผนเปิด Apple Store

Apple Store ในมุมไบ (อินเดีย) เพิ่งเปิดเมื่อเดือนเมษายน ภาพ: Bloomberg

ในเซี่ยงไฮ้ บริษัทอาจเปิดร้านค้าแห่งใหม่ใน Jing An Temple Plaza ปรับปรุงสถานที่ในเซี่ยงไฮ้ และเปิดร้านค้าแห่งแรกใน Foshan

จีนมีสาขาถึง 9 สาขา จากทั้งหมด 21 สาขาที่วางแผนจะเปิดสาขาใหม่และปรับปรุงใหม่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แม้ว่าความสัมพันธ์ระหว่างสหรัฐฯ และจีนจะย่ำแย่ลง แต่ Apple ก็ยังคงพึ่งพาประเทศจีนอย่างมาก

เมื่อต้นปีนี้ ซีอีโอ ทิม คุก เดินทางไปเยือนประเทศจีน โดยเน้นย้ำถึงความร่วมมือที่ใกล้ชิดระหว่างทั้งสองฝ่าย

อัพเกรดประสบการณ์ของคุณในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

ในยุโรป Apple วางแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ใน Battersea ลอนดอน (สหราชอาณาจักร) ในเดือนมิถุนายน ตามด้วยร้านค้าในห้างสรรพสินค้า La Vaguada มาดริด (สเปน) และย้ายร้านค้าในสหราชอาณาจักร

ปีที่แล้ว ตลาดยุโรปสร้างรายได้ให้แอปเปิลมากกว่า 95,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ คิดเป็น 1 ใน 4 ของรายได้รวม สหราชอาณาจักรเป็นตลาดค้าปลีกที่ใหญ่เป็นอันดับสาม มีร้านค้าประมาณ 40 แห่ง

บลูมเบิร์กรายงานว่าร้านค้าที่กำลังปรับปรุงหรือย้ายที่ตั้งส่วนใหญ่ล้าสมัย มีขนาดเล็กกว่าร้านค้าอื่นๆ ขาดพื้นที่รับสินค้าหรือพื้นที่สำหรับเวิร์กช็อป สไตล์การออกแบบของ Apple ก็เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาเช่นกัน ตั้งแต่การตกแต่งด้วยโลหะไปจนถึงการตกแต่งด้วยไม้

ประสบการณ์การช้อปปิ้งก็เป็นเกณฑ์ที่ Apple ต้องการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้าและพนักงาน Apple Store มักบ่นเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ นโยบายการทำงาน และเงินเดือน

ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศ การรณรงค์ของสหภาพแรงงานยังสร้างปัญหาให้กับบริษัทต่างๆ อีกด้วย

ในปีหน้า Apple วางแผนที่จะย้ายร้านค้า 4 แห่งในสหราชอาณาจักร 1 แห่งในฝรั่งเศส และเปิดสาขาที่ 4 ในสวีเดน ภายในปี 2025 บริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านค้าแห่งที่ 5 ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองอัลไอน์ กรุงอาบูดาบี

ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Apple มุ่งเน้นการปรับปรุงและย้ายร้านค้ามากกว่าการเปิดสาขาใหม่ จากทั้งหมด 18 สาขานั้น 13 สาขาจะย้ายที่ทำการ และ 1 สาขาจะปรับปรุงใหม่ หนึ่งในนั้น คือสาขาที่ Birkdale Village Mall ในรัฐนอร์ทแคโรไลนา ซึ่งจะมาแทนที่สาขาที่ Charlotte ซึ่งปิดตัวลงอย่างกะทันหันในเดือนมีนาคมหลังจากเกิดเหตุยิงกันหลายครั้ง

ตามซิงก์

แหล่งที่มา