การสร้าง AI ที่มีความรับผิดชอบคือการแข่งขันเดียวเท่านั้นที่มีความสำคัญจริงๆ

แม้แต่ผู้นำระดับสูงในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีก็ยังกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงของ AI ในอนาคต นี่คือบทความของ Sundar Pichai ซีอีโอเกี่ยวกับประเด็นนี้ใน Financial Times:

CEO ของ Google ใครคือผู้รับผิดชอบคือตัวเลือกเดียวที่มีความสำคัญจริงๆ ในภาพที่ 1 — ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google ภาพ: FT

ปีนี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามาครอบครองจินตนาการของ ผู้คนทั่วโลก ผู้คนหลายล้านคนกำลังใช้มันเพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ขณะเดียวกัน สตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ จำนวนมากกำลังนำผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกสู่ตลาดได้เร็วกว่าที่เคย

AI คือเทคโนโลยีที่ล้ำลึกที่สุดที่มนุษยชาติกำลังพัฒนาอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมและทุกแง่มุมของชีวิต เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มุ่งมั่นพัฒนา วิทยาศาสตร์ AI โอกาสต่างๆ ก็จะเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับชุมชนต่างๆ ทั่วโลก

ในขณะที่บางคนพยายามเรียกร้องให้มีการควบคุมการแข่งขันด้าน AI เราเห็นว่าการแข่งขันนี้กำลังแข็งแกร่งขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการแข่งขันในการสร้าง AI จะต้องมีความรับผิดชอบ และเราในฐานะสังคมจะต้องทำให้ถูกต้อง

ที่ Google เราดำเนินการในสามแนวทาง ประการแรก ด้วยการมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมที่ทำให้ AI มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับทุกคน เรายังคงใช้ AI อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราให้ดีขึ้นอย่างมาก ตั้งแต่ Google Search และ Gmail ไปจนถึง Android และ Maps

ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้ผู้ขับขี่ทั่วทั้งยุโรปสามารถค้นหาเส้นทางที่ประหยัดน้ำมันมากขึ้น ผู้ลี้ภัยชาวยูเครนหลายหมื่นคนได้รับความช่วยเหลือในการหาบ้านใหม่ และเครื่องมือคาดการณ์น้ำท่วมสามารถคาดการณ์น้ำท่วมได้เร็วขึ้น

ผลงานของ Google DeepMind เกี่ยวกับ AlphaFold ร่วมกับห้องปฏิบัติการชีววิทยาโมเลกุลแห่งยุโรป ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำสมัยเกี่ยวกับโปรตีนที่จัดหมวดหมู่ทางวิทยาศาสตร์ไว้มากกว่า 200 ล้านรายการ ซึ่งเปิดโอกาสใหม่ๆ ในด้านการดูแลสุขภาพ

เรายังมุ่งเน้นการสนับสนุนบุคคลภายนอกบริษัทให้สร้างสรรค์นวัตกรรมด้วย AI อีกด้วย เรากำลังจัดตั้งกองทุนนวัตกรรมทางสังคม AI เพื่อช่วยให้วิสาหกิจเพื่อสังคมสามารถรับมือกับความท้าทายเร่งด่วนที่สุดบางประการของยุโรป

ประการที่สอง เรามั่นใจว่าเราพัฒนาและนำเทคโนโลยีไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของเราในการสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงเผยแพร่หลักการ AI ของเราในปี 2561 โดยมีรากฐานมาจากความเชื่อที่ว่า AI ควรได้รับการพัฒนาเพื่อประโยชน์ของสังคม ควบคู่ไปกับการหลีกเลี่ยงการใช้งานที่เป็นอันตราย

เรามีตัวอย่างมากมายในการนำหลักการเหล่านั้นไปปฏิบัติจริง เช่น การสร้างมาตรการป้องกันเพื่อจำกัดการใช้ Universal Translator ในทางที่ผิด ซึ่งเป็นบริการพากย์ วิดีโอ ด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญแปลเสียงของผู้พูดและจับคู่การเคลื่อนไหวริมฝีปากของพวกเขา

มีศักยภาพมหาศาลในการยกระดับการเรียนรู้ แต่เรารู้ดีถึงความเสี่ยงที่อาจตกอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี ดังนั้นจึงอนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เมื่อ AI พัฒนาไป แนวทางของเราก็จะพัฒนาตามไปด้วย

ท้ายที่สุดแล้ว การใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ไม่ใช่สิ่งที่บริษัทใดบริษัทหนึ่งสามารถทำได้เพียงลำพัง ในปี 2020 ผมได้แบ่งปันมุมมองของตัวเองว่า AI จำเป็นต้องได้รับการควบคุมในลักษณะที่สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

การพัฒนากรอบนโยบายที่คาดการณ์อันตรายที่อาจเกิดขึ้นและเปิดเผยผลประโยชน์นั้นต้องมีการหารืออย่างรอบคอบระหว่างรัฐบาล ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผู้จัดพิมพ์ สถาบันการศึกษา และสังคมพลเมือง

การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการวิจัยและพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบจะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับการทำให้มั่นใจว่า AI จะถูกนำไปใช้อย่างปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกฎระเบียบต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือระหว่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้นจะเป็นกุญแจสำคัญ

AI ถือเป็นโอกาสครั้งหนึ่งในรอบชั่วอายุคนสำหรับโลกในการบรรลุเป้าหมายด้านสภาพภูมิอากาศ การเติบโตอย่างยั่งยืน การรักษาความสามารถในการแข่งขันระดับโลก และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และยังมีงานอีกมากที่รออยู่ข้างหน้า

เรารอคอยที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่นและสร้าง AI ร่วมกันอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบเพื่อให้ทุกคนได้รับประโยชน์

ฮุย ฮวง ( แปลจาก FT )

แหล่งที่มา