Yapay Zeka Geleceği Şekillendiriyor - Bölüm 1: Dijital Çağda Yapay Zeka Patlaması

Pratikte yaygın olarak kullanılır

2022 yılının sonlarında OpenAI Teknoloji Şirketi, kendi kendine öğrenebilen büyük veriler temelinde kullanıcı sorularını yanıtlayabilen bir chatbot uygulaması olan ChatGPT'yi piyasaya sürdü.

Bu kadar kullanışlı özellikleriyle yapay zeka, bireyler ve birimler tarafından iş amaçlı kullanılıyor. Wondertour CEO'su Bay Le Cong Nang, birimin ChatGPT'yi kişiselleştirilmiş ihtiyaçlara uygun pazarlama ürünleri oluşturmak için kullandığını söyledi. Birçok kişi ChatGPT'yi şiir yazmak, müzik bestelemek, mektup yazmak, tasarım yapmak ve hatta programlama hatalarını düzeltmek için kullanıyor.

ChatGPT üzerinden yapay zeka uygulaması hakkında konuşan MISA Daimi Genel Müdür Yardımcısı Le Hong Quang, "Yapay zeka, ürün tanıtım e-postalarını eskisinden 36 kat daha hızlı yazıyor, 180 dakikadan 5 dakikaya kadar. Ayrıca moda fotoğraf albümlerinin tasarımına 24 kat daha hızlı yardımcı oluyor, 8 saatten 20 dakikaya kadar. Ayrıca web sitesi arayüzlerinin programlanmasına insanlardan 10 kat daha hızlı destek veriyor." dedi.

Kurumsal sektörde, yapay zeka uygulamaları tekrarlayan görevlerde de kullanılıyor.FPT Smart Cloud Genel Müdürü Le Hong Viet şunları söyledi: "Teknoloji birimleri için yapay zeka yeni bir şey değil. FPT, 2013 yılından beri resmi olarak yapay zekaya yatırım yapıyor. 2017 yılında FPT yapay zeka ürünü piyasaya sürüldü. Birim, üretken yapay zekayı grubun tüm faaliyetlerine ve ürünlerine entegre etmeye karar verdi. Yapay zekayı büyük bir dil modeline göre oluşturmak ve uygulamak, Chat GPT'ye benzer, ancak daha küçük ölçekte, bankacılık, finans, perakende gibi belirli alanlara odaklanarak..."

Bay Le Hong Viet, "Birim, %98 başarı oranıyla ayda 20 milyon çağrı alan bir müşteri hizmetleri merkezi gibi, tekrarlayan içerikli müşteri sorularını yanıtlamak için yapay zekayı sanal asistan olarak kullanıyor. Daha önce birimde 1.000 kişiye kadar personel çalışıyordu, ancak şimdi sadece 300 kişi var," diye paylaştı.

Vietnam'da, GenAI teknolojisinin uygulanması da birçok işletme tarafından araştırılmış ve üretim faaliyetlerine uygulanmıştır. Viettel , özellikle Vietnam'daki yerel bilgi birikimine ve dar sektör bilgisine dayalı yapay zeka uygulamaları geliştirmeye yatırım yaparak kurumsal ve kamu müşterilerine hizmet vermektedir. Viettel, 2024 yılında toplumsal sorunları çözmek için yapay zeka uygulamaları geliştirmek üzere yüksek performanslı bilgi işlem altyapısına yatırım yapmaya devam edecektir.

Örneğin, Viettel Telecom Corporation'ın (Viettel Telecom) Viettel AI Callbot Inbound sistemi, yaklaşık 33 milyon müşteri çağrısını işleyerek yılda 21 milyar VND tasarruf sağlıyor. Bu sayede çalışanlar zorlu iş alanlarına odaklanabiliyor ve santrali her aradıklarında müşterilere daha hızlı hizmet veriliyor. Viettel Data ve Yapay Zeka Servis Merkezi (Viettel AI) tarafından her kuruluşun özel verilerine dayanarak geliştirilen yapay zeka sanal asistanları, yapay zeka sohbet robotları tarafından üretilen yanlış bilgilerin dezavantajını ortadan kaldırarak kurumsal ve kamu müşterilerine yüksek güvenilirlik ve verimlilik sağlıyor.

Yapay zeka teknolojisinin üretim faaliyetlerine uygulanmasının tipik bir örneği de, Güneydoğu Asya'nın en büyük cırcır böceği proteini üreticisi olan ve Binh Phuoc'ta bir çiftliği bulunan Cricket One'dır. Bu birim, 2019 yılında bu böceği yetiştirmek için bir yapay zeka platformu geliştirmek üzere bir girişim projesine yatırım yaptığından beri yapay zeka (YZ) kullanmanın yollarını aramaya başladı. Platform, şirket tarafından 2020 yılından beri en büyük çiftliğinde test ediliyor. Kurucu Ortak ve İş Geliştirme Direktörü Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen), platformun makine öğrenmesi aşamasında olduğunu ve yüksek doğruluk oranıyla uyarı önerileri sunduğunu söyledi.

MISA Daimi Genel Müdür Yardımcısı Bay Le Hong Quang, “MISA ayrıca, süreçleri otomatikleştirerek %70 oranında zaman tasarrufu sağlamak ve hataları en aza indirmek, analiz ve tahminleri desteklemek, işletmelerin verilere dayalı stratejik kararlar almasına yardımcı olmak amacıyla yakın zamanda platform sistemine sanal asistan MISA AVA'yı ekledi” dedi.

Küresel yapay zeka çılgınlığını başlatan birim, küresel çapta da kullanıcı sayısında önemli bir büyüme kaydetti. Veri analitiği şirketi Similar Web'e göre, Şubat 2024 itibarıyla OpenAI'nin ChatGPT ürünü 180 milyondan fazla kullanıcıya ulaşmıştı. ChatGPT'nin ortaya çıkışı, küresel teknoloji topluluğunu şaşırtmakla kalmadı, aynı zamanda bir yapay zeka teknolojisi yarışına da yol açtı. Çinli teknoloji şirketi Baidu, yakın zamanda yapay zeka chatbot'u 'Ernie Bot'un lansmanından 8 ay sonra 200 milyon kullanıcıya ulaştığını duyurdu. Şirket, bu doğrultuda Çin'deki en popüler ChatGPT benzeri chatbot konumunu korumaya çalışıyor.

Yapay zeka patlaması, teknoloji şirketleri arasında bir yarış yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda birçok yatırım sermayesi akışını ve bu 'verimli' pazara ayak uydurmak için yarışan girişimleri de cezbediyor. Veri araştırma şirketi PitchBook'a göre, 2023 yılında 691 yapay zeka yatırım projesine 29 milyar ABD dolarından fazla yatırım yapıldı ve bu, 2022'deki toplam değere (7,9 milyar ABD doları) kıyasla %268,4'lük bir artışa işaret ediyor.

GenAI (Üretken Yapay Zeka), insan zekasını simüle edebilen ve eğitildiği verilerden yeni içerikler (genellikle metin, resim, müzik, video) oluşturabilen teknolojide bir adım ileri olması nedeniyle bir istisna değildir. GenAI, insanların çalışma, ders çalışma, eğlenme, sanat yaratma davranışlarını ve biçimlerini tamamen değiştirir ve yaşamın her alanında derin bir etkiye sahiptir.

Vietnam yapay zekaya yatırımı hızlandırıyor

Uluslararası kalkınma ve entegrasyon bağlamında, 4.0 sanayi devriminin güçlü gelişimiyle birlikte Vietnam, gelecekte çığır açan bir teknoloji sektörü olması öngörülen, öncü bir teknoloji olan yapay zekâ (YZ) teknolojisinin geliştirilmesine odaklanmaya karar verdi.

Enformasyon ve İletişim Bakanı Nguyen Manh Hung şunları söyledi: Vietnam, yapay zeka devriminin ilk aşamalarında. Yapay zeka devrimi, avantajları en üst düzeye çıkarmak ve riskleri en aza indirmek için iş birliğimizi güçlendirmemizi gerektiriyor. Enformasyon ve İletişim Bakanlığı, 2023'ü dar alanlı yapay zeka uygulamaları yılı olarak belirledi. Bu, uzmanlaşmış ve odaklanmış bir yapay zeka uygulamasıdır. Bu uygulamada, dar alanlı yapay zeka sistemleri belirli bir görev veya dar bir görev grubu için tasarlanıp eğitilir. Önceden belirlenmiş bir kapsam dahilinde oldukça etkilidirler ve yaygın kullanıma hazırdırlar.

Şu anda Viettel, FPT, Vingroup, CMC gibi büyük şirketler, yapay zekâ merkezleri kurmaya odaklanıyor ve yatırım yapıyor, kaynaklarını bu alandaki gelişime yoğunlaştırıyor. Gelecekte, bu merkezlerin çok sayıda kaliteli kaynağa ihtiyacı olacak. Dolayısıyla, yarı iletkenler, özellikle de yapay zekâ gibi ileri teknoloji alanları da büyük ilgi görüyor. Şu anda Vietnam'daki bir grup büyük üniversite, bu alanlar için yeterli tesis ve öğretim kadrosuna sahip: Hanoi Bilim ve Teknoloji Üniversitesi, Teknoloji Üniversitesi, Vietnam Ulusal Üniversitesi, Hanoi, Fenikaa Üniversitesi...

Yapay zeka teknolojisinin hızla geliştiğini, giderek daha derinlemesine ele alındığını ve birçok alanda yaygınlaştığını fark eden Vietnam, bu trende hızla uyum sağlayan politika ve yönergelere de sahip. Bilim ve Teknoloji Bakanlığı (KH&CN) Yüksek Teknoloji Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Tran Anh Tu şunları söyledi: "Vietnam'da yapay zeka artık yeni bir konu değil. Yapay zekanın sömürülmesini vurgulayan Hükümetin 50. Kararı veya Politbüro'nun Sanayi Devrimi hakkındaki 52. Kararı gibi Parti ve Devlet belgeleri, bu konuda yeni bir yaklaşım sunuyor."

Yüksek teknoloji alanında, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın 38/2020 sayılı Kararı, yapay zekâ teknolojisini öncelik ve geliştirme vurgusu yaparak listenin en başındaki teknolojilerden biri olarak belirlemiştir. Bilim ve Teknoloji Bakanlığı ayrıca, 4.0 sanayi devriminde önceliklendirilmesi gereken teknolojiler listesiyle ilgili 2117/2020 sayılı Hükümet Kararı'nı da sunmuştur.

Yukarıdaki politikalar ve kararlar, Parti ve Devletin yapay zekâ teknolojisi alanına olan ilgisini ortaya koymuştur. Son zamanlarda, bakanlıklar ve sektörler de yapay zekânın gelişimini güvence altına almak ve kolaylaştırmak için yasal bir koridor oluşturulmasına katkıda bulunmuştur.

Bilim insanlarına göre, yapay zekâ araştırmalarındaki ilerlemeler sosyo-ekonomik büyüme için umut vadediyor. Özellikle şirketler ve araştırma kuruluşları, üretkenliği artırmak ve araştırma süresini kısaltmak için yapay zekânın gücünden yararlanabilirler. Sonuç olarak, üretim maliyetleri düşer, inovasyon artar ve rekabetçi bir çalışma ortamı yaratılır.

Çokuluslu bilgisayar teknolojileri şirketi IBM, Vietnam'da yapay zeka pazarının büyüklüğünün 2024 yılında 100,2 milyon ABD dolarına ulaşacağını öngörüyor. Yazılım ihracatı yapan bir ülke olma avantajına sahip olan Vietnam, dünya yapay zeka "pastasına" katılmak için büyük bir fırsatla karşı karşıya.

Ders 2: Bununla birlikte gelen zorluklar

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ai-dang-dinh-hinh-tuong-lai-bai-1-bung-no-ai-trong-thoi-cong-nghe-so/20240614100627192