BIDV Sigorta (BIC) yeni web sitesini başlattı, hizmet sağlama sürecini optimize etti

Yeni web sitesi mybic.vn, BIDV Sigorta'nın (BIC) müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve sigorta hizmeti sunum sürecini optimize etmeyi amaçlayan kapsamlı dijital dönüşüm stratejisinde önemli bir adımı temsil ediyor.

BIDV Sigorta Şirketi (BIC), mybic.vn web sitesinin yeni sürümünü başlattı

BIDV Sigorta Şirketi (BIC), müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve sigorta hizmeti sunum sürecini optimize etmeyi amaçlayan kapsamlı dijital dönüşüm stratejisinde önemli bir adım atarak, mybic.vn web sitesinin yeni versiyonunu 15 Ağustos'ta kullanıma sundu.

mybic.vn web sitesinin yeni versiyonu, modern ve kullanıcı dostu bir arayüzle ve kişisel bilgisayarlardan cep telefonlarına kadar tüm cihazlarda optimum uyumlulukla tasarlandı. Sigorta satın alma süreci optimize edilerek müşterilerin işlemlerini yalnızca birkaç dakika içinde tamamlamalarına yardımcı olundu.

Otomatik fiyatlandırma teknolojisi sayesinde kullanıcılar, birçok ara aşamaya girmeden doğru sigorta ürününü kolayca seçebilir ve anında fiyat teklifi alabilirler. Tazminat süreci de büyük ölçüde iyileştirildi ve sürekli işlem durumu güncellemeleri sağlanarak müşterilerin süreci proaktif olarak izlemelerine ve bekleme sürelerini kısaltmalarına yardımcı olundu. Akıllı görüntüleme sistemi sayesinde sigorta sözleşmesi yönetimi daha da basitleşti ve sözleşme geçerliliğinin kolayca aranıp izlenmesi sağlandı.

Özellikle yeni web sitesi, müşterilerin sigorta yenileme zamanını kaçırmamalarına yardımcı olan otomatik bildirim ve yenileme hatırlatma özelliklerini entegre ediyor. Sigorta sertifikaları, faturalar ve ilgili belgelerin tamamı dijital ortamda saklanıyor ve bu sayede her an, her yerden erişim sağlanıyor. Ayrıca, banka havalesinden e-cüzdana ve uluslararası karta kadar çeşitli ödeme sistemleri tamamen güvenli olduğundan, web sitesi üzerinden sigorta yaparken müşteriler gönül rahatlığıyla seyahat edebiliyor.

mybic.vn web sitesi üzerinden sigorta satın alan müşteriler, avantajların yanı sıra, kapsamlı özel konut sigortası BIC Happy Home satın alan ilk 200 müşteriye 600.000 VND değerinde UrBox alışveriş çeki kazanma fırsatı; hasarsız yenileme yapan motorlu taşıt sahipleri için zorunlu mali sorumluluk sigortası primlerinde %15 indirim gibi teşviklerden de yararlanıyor.

Yeni web sitesinin lansmanı, BIC'nin teknolojik yeteneklerini ortaya koymanın yanı sıra, müşteri odaklı çalışma ve sürekli yenilik anlayışıyla en iyi ürün ve hizmetleri sunma konusundaki güçlü kararlılığını da teyit ediyor. mybic.vn web sitesi ve MyBIC uygulaması, müşterilere daha iyi hizmet sunmak için en basit, en kolay ve en hızlı deneyimi sunan, birleşik ve senkronize bir dijital sigorta platformu oluşturuyor.

Source: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html